眾口悠悠，初不知其所自起，亦不知其所由止。

——曾國藩

人上一百，形形色色，羅永浩曾經說“剽悍的人生不需要解釋”，但與此同時，他也說有三種人是需要解釋的“親人，朋友和警察”。

我們在日常行為處事過程中，總是很難很好的控制自己的情緒，畢竟人有七情六欲，有，就會有弱點，這些不可避免弱點會隨著外界的刺激而做出相應的心理或生理反應，這些是作為正常人無法控制的，或許是悲傷、生氣，也可能是開心、興奮。

管理自己的情緒本身并不是一件容易的事情，太過克制會苦了自己，太過宣泄會影響別人，尤其是這些情緒哪怕要釋放，也要選對場合，種種的種種約束著大多人的日常行為，所以，有時候一個團隊里面總還是需要一些能夠帶動積極情緒的人，既是需求，也是必須。

作為個人，在日常中也會遇到各種各樣的情形，正向的情緒還自罷了，但消極的情緒卻總是會如影隨形，如果負面情緒擠壓太久，要么會抑郁，要么會崩潰。

之前看新聞，“34歲男子跳入1000多度熔爐”，有時候一些人之所以選擇死亡，很可能是因為在他們看來活著比死更痛苦。

但是在商業(yè)邏輯中，是很少有人在乎你的情緒的，盡管企業(yè)文化的加持，有團建活動的補充，但歸根結底，外界的作用只是很小一部分，尤其是在當下，很多文化流于形式，多數活動止于尾聲，最終形不成對個人內心的長久安撫。

所以，還是要靠自己，流言蜚語，世態(tài)人情，無外乎關系利害，價值勾連，但相對更多非常規(guī)性內容而言，不過是一句話“關我屁事，關你屁事”，當然，這句話不是我說的。

如何管理自己的情緒，面對那些負面施壓的各種亂局，究竟該如何處理？在人事紛爭的職場，怎樣應對所謂的“小人”？

首先是對于負面消息，一般情況下，采用的方式有三種，一種是責任在己，這一點就需要及時認錯，積極承擔，同時盡最大努力消除負面影響。

所謂及時，就是要早發(fā)現(xiàn)，早糾正，把損失和影響降低到最小。當然也有很多人會覺得放任不管，這些負面消息終究會隨著時間而慢慢沉寂。

不過這是針對那些“子虛烏有”的事情，流言止于智者，所謂眾口鑠金，三人成虎，當有些輿情發(fā)展到一定的時候，人們在乎的已經不是對錯和真假了。

所以，除非你有絕對正確的自信，否則，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理才是上上之策。

積極承擔，這一點要做到很難。這里說的承擔，不單單是口頭上的表示，正像是某些拙劣的企業(yè)公關，總想用華麗的言辭掩飾不堪的行徑，所謂“群眾的眼睛是雪亮的”，有些人，有些事，別人不說有可能是因為不想跟你一般見識，不要讓他人的包容成為自己放縱的借口。

管理情緒，首先是從態(tài)度上要有自己的正確認識，盡管這個世界并不是非黑即白，但大多時候為人處世還是應該有自己的底線，這個底線是自己成事的底盤，也是自己能夠長久的基礎。

“有人的地方就有江湖，人，就是江湖”，職場上同樣也是。

我們知道我們有共同的目的，卻不知道各自有怎樣的私心，企業(yè)文化的向心力只能在一定程度上加以凝聚，并不能成為大多數的根基，換句話說，任何一家企業(yè)的企業(yè)文化能夠一半的人認同，這家企業(yè)就能有持續(xù)發(fā)展的動力。

但更多時候，這些文化一定程度上起到的僅僅是展示性的作用。任何一個企業(yè)都有會各種各樣的人，有些人是真的生猛，有能力，有威望，有格局，但與此同時也有一些人沒能力，愛八卦，好是非。

對于后者，我們有時候盡管想要遠離，卻總是不可避免，交集之下，不是順從，就是紛爭，而且對于這些人而言，他們能夠使用“降維打擊”，所謂的你有操守，我沒有，你講道理，我不講，面對這些人，你可能還沒還手，就已經陷入死局，怎么辦？

其一，用能力說話，用結果證明。跟這種人打交道，我們某種程度上需要的不是對于事情本身的處理，而是對于人的處理，事情越多，噪聲越大，閑言碎語越多。

面對那些閑言碎語，是不能也無法講道理的，“你行你上，你不行就閉嘴?！泵總€企業(yè)總是不缺少想法很多，辦法很少的這樣一類人。

正面硬剛，拼的是心態(tài)也是能力，你能說，我也不會一直沉默，你嗓門大，我的也不小。

不過這些都是下下之選，一個企業(yè)一旦出現(xiàn)這種人或者這種情況，是特別耗損元氣的，而這些元氣的耗損必將帶來更大范圍阻礙企業(yè)發(fā)展的障礙，一個好的管理者是不會允許這種事情和這種人的出現(xiàn)的。

當然，也可以選擇第二種方案，離開他們，有時候，面對這種情況，或者這些人，你是不能從根本上改變他們的處事方式的，一個人行為方式的養(yǎng)成，一定是他們從中嘗到了甜頭，獲得了利益，所以才能把這種行為持續(xù)，別人怎樣想不重要，至少他們覺得這種行為是符合自己需求的。

不能改變他們，一定程度上我們也并不能改變自己對他們的態(tài)度，既然不能改變，不如好聚好散，要能長久共事，需要的是相看兩不厭。

其實說到底，還是要努力修行，修行自己的能力，修行自己的品性，大丈夫行事，能行能藏，問題有很多，我們要學著適應，并嘗試改變，畢竟世界那么大，好看的美景，好玩的事情有很多，擰巴著心情做事，若非必須，沒有必要。