文/Nancy

為什么你知道的事情總是做不到？

最近有很多朋友來問我，說我也學(xué)了很多課程，看了很多書，但為啥看完了也沒什么用，還是沒有任何的改變，真的不知道該怎么做才好。心里面是非常想改變現(xiàn)狀的，但是到了實踐環(huán)節(jié)，總覺得它很復(fù)雜，不知該如何下手。

我自己也試了一下，中途遭遇了很多失敗，于是懷疑自己，這樣做是不是對的，也不知道該問誰。很是苦惱。你是不是也有類似的煩惱呢？

今天就來跟大家聊一下，怎樣找到有效解決'為什么知道的事情卻做不到'的辦法，讓你更好掌握所學(xué)的知識，并且做出結(jié)果出來。

布蘭佳是一名聲譽卓著、備受推崇的作家、演說家和顧問人士，他是當(dāng)今世界商務(wù)領(lǐng)域最富洞察力、最強大、最具有思想深度的商業(yè)管理思想家之一。他善于把看似復(fù)雜的問題簡單化。為了徹底搞懂：為什么人們在知與行之間會有那么大的鴻溝，以及怎樣的方法才是切實有效的，他拜訪了諸多相關(guān)領(lǐng)域的大咖，然后寫了這本非常實用的書籍《知道做到》。

這本書通過給讀者講述人們沒能學(xué)以致用的三個原因，對應(yīng)著給出解決方案。學(xué)習(xí)完本書你會發(fā)現(xiàn)，其實我們只要稍微調(diào)整一下自己的大腦過濾系統(tǒng)，就可以將知識量輕松擴大數(shù)倍；學(xué)會如何用綠燈思維引爆創(chuàng)造力和應(yīng)變力，通過間隔性重復(fù)，更好掌握已經(jīng)學(xué)到的知識。讓我們一起來看看布蘭佳給我們帶來的干貨盛宴吧！

人們沒能學(xué)以致用的三個原因

一、信息過載

為什么會信息過載？有沒有覺得，現(xiàn)在人們獲取信息越來越容易了？每個人的大腦總是在不斷地處理這兩件事：要么是學(xué)習(xí)新的東西，要么是遺忘。

人們對于新鮮事物一般都有好奇心，都會有興趣。導(dǎo)致學(xué)的東西越來越多，大腦堵塞。當(dāng)一個東西教你太多方面時，你會變得無所適從，不知該從何處著手。這樣學(xué)了沒有效果，沒有改變，沒有結(jié)果，又會開始焦慮迷茫痛苦，陷入惡性循環(huán)。

二、消極過濾

在很多情況下，我們都是用一種焦慮、消極、猶豫不決、先入為主或堅持固有思維的態(tài)度，去判斷自己所接受到的內(nèi)容。我們本來可以100%聽到自己身邊的人在說些什么，結(jié)果最終只有10%的信息能進入我們的潛意識。

這種情況可能跟我們大多數(shù)人的經(jīng)歷有關(guān)。很多時候，我們做了積極的對的事情，你的父母或者老師會覺得理所應(yīng)當(dāng)，而當(dāng)你做了錯事時，他們會苛責(zé)你，甚至大發(fā)雷霆。

久而久之，如果我們做的積極的事情得不到鼓勵，我們就會對自己或者他人產(chǎn)生懷疑，就會逐漸設(shè)立一些防御機制來保護自己，大腦就會產(chǎn)生消極的思維方式，變得封閉。

但如果你永遠都抱著封閉的心態(tài)去接收信息，那想有所成長和改變，是一件非常困難的事。

三、缺少跟進

你有沒有發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)新人培訓(xùn)時，培訓(xùn)完對新人的改變收效甚微。大部分都是當(dāng)時聽了，甚至也做了筆記，但結(jié)束后又開始照常做自己的工作。好像當(dāng)時的培訓(xùn)只是為了應(yīng)付簽到一樣。

如果培訓(xùn)后沒有跟進機制，就相當(dāng)于白做。對員工行為的改變，幾乎不會產(chǎn)生作用。

要想改變某個行為，得到自己預(yù)期的結(jié)果，你需要指導(dǎo)、支持和問責(zé)。當(dāng)這三個要素同時具備時，你就可以制定一份出色的跟進計劃。這是將知識轉(zhuǎn)化為行動的最關(guān)鍵所在。

如何才能知行合一，產(chǎn)生實實在在的效果

偉大的教育家陶行知先生曾說過：'行動是老子，知識是兒子，創(chuàng)造是孫子！行是知之始，知是行之成。”可見，知行合一，才能讓一個人真正的有所改變。

一、間隔性重復(fù)

在知與行之間，要想跨過這個巨大的鴻溝，必須要不斷的重復(fù)，而且這個重復(fù)不是說機械的做，而是經(jīng)過一段時間的反思后再不斷重復(fù)。

對于我們學(xué)習(xí)知識來說，正確的做法就是學(xué)完后，通過不斷重復(fù)、總結(jié)或者復(fù)盤，甚至分享講給別人，從而把知識內(nèi)化成自己的，然后去某些場景下應(yīng)用，進一步得到反饋和修正。

畢竟，僅僅通過一句話很難讓一個人產(chǎn)生持久的變化，必須要不斷地被重復(fù)。

二、'少而精'哲學(xué)

《道德經(jīng)》中說：少則得，多則惑。我們應(yīng)該少而精而非多而淺的去學(xué)習(xí)。專注做幾件事，把它們吃透，你就更有可能產(chǎn)生效果。

給大家舉個例子，在做客戶服務(wù)這一塊，A公司總部的前臺人員，要負責(zé)接待所有的訪客，并接聽所有的電話，A公司的前臺人員稱自己是'第一印象主管'。她們會經(jīng)常想辦法來更好地了解客戶、預(yù)測客戶需要，并努力成為他們的朋友。

A公司領(lǐng)導(dǎo)告訴她們，只要信號燈一亮，意味著有個電話打來了，這時就應(yīng)該冷靜下來，告訴自己，提供服務(wù)的機會來了，尤其當(dāng)客戶打電話來投訴時更是如此。

其中有個前臺人員B，前兩天她接到一個奇怪的電話。剛一接電話，她就聽到電話那頭的人沖她大叫起來：“你們給我等著，我會讓你們不得安寧！”她立刻回應(yīng)道：“是你嗎，張飛？“對方問：“張飛是誰？”她也大喊了一聲：“我的前夫！”

這句話立刻化解了他的憤怒，大笑起來。原來他也有一位非?？膳碌那捌蕖哪且院?，前臺B就和那位客戶成了好朋友。

所以說，只明確幾件要做的事，將信息轉(zhuǎn)化為積極的態(tài)度，將態(tài)度進一步轉(zhuǎn)化為行動，更加有助于真正透徹的掌握這些事情。一旦真正透徹的掌握，人們就會變得更有創(chuàng)造力，甚至能創(chuàng)造奇跡。

以上，間隔性重復(fù)和專注，可以解決信息過載的問題。

三、積極聆聽

要想多留住一些自己學(xué)到的東西，關(guān)鍵就在于要帶著一種開放、積極的心態(tài)去聆聽。這種心態(tài)可以激發(fā)出'啊哈'的經(jīng)歷，就不再只能吸收聽到和讀到的10%的內(nèi)容，學(xué)到的會比想象的多得多。

這是一種可能性思維。本書的作者之前在學(xué)校里一直是消極性思維，認為自己不會寫作。自從認真聆聽菲爾（作者所請教的老師）的指導(dǎo)，了解到這個方法，他在本子上又寫著：我不會寫作，轉(zhuǎn)而寫上：我會寫作，我是名作家！然后間隔性重復(fù)，結(jié)果他后來就真的成了一名優(yōu)秀的作家。

一旦學(xué)會用一種積極的心態(tài)去聆聽，不帶有任何偏見或先入之見，帶著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極的期待；帶著強烈的欲望，不僅要仔細聆聽對方的講話內(nèi)容，還要努力激發(fā)出自己的想象力。你就會把你聽到的內(nèi)容跟自己接觸過的其他東西聯(lián)系起來，甚至?xí)氤鲆恍┬碌姆椒ǎ瑏響?yīng)用自己所學(xué)到的知識。

四、綠燈思維

綠燈思維是什么意思？它是一種積極的思維方式，當(dāng)其他人提出任何新想法或新建議時，你的第一反應(yīng)是說為什么你覺得這個想法或建議是可行的，而不是上來就先挑刺、否定、批判。

有一名非常細致嚴謹厭惡風(fēng)險的CEO，正是使用了綠燈思維，從原來開會時不論別人提任何的新想法和建議，全都是反對和否定的意見。變成了每次都是先肯定哪里可行，最后再補充一些反對意見，從而使團隊變得更加富有創(chuàng)造力，其他成員也更愿意考慮接受他的補充意見。

如果你感覺自己不擅長某個方面，那你一定發(fā)揮不好。當(dāng)你嘗試轉(zhuǎn)變成綠燈思維，不妨大聲告訴自己：我喜歡這個（不擅長的方面），在這個方面也是出色的。然后，你真的就會像這方面最出色的人那樣去表現(xiàn)，甚至超過自己的預(yù)期。

以上，積極聆聽和綠燈思維可以解決消極過濾（消極思考）的問題。

五、跟進學(xué)習(xí)系統(tǒng)

作者小的時候，他和他父親在垃圾場撿了一輛破自行車。把它拖回家后，他父親把車子拆散，然后邊做邊講，告訴作者該怎么把自行車拼裝到一起，怎么固定車閘，怎么裝鏈條等。當(dāng)他倆一起完成拼裝后，父親讓他重新把它拆了，再拼裝好。就這樣，作者一次次重復(fù)，直到他幾乎閉上眼睛都可以完成這一切。

是不是覺得作者這件事已經(jīng)做到了，并且產(chǎn)生了很好的效果呢？其實這種情況就是應(yīng)用到了一套從知道到做到之間的跟進學(xué)習(xí)系統(tǒng)：告知、演示、學(xué)習(xí)者嘗試、教授者觀察、表揚學(xué)習(xí)者的進步或進行指正。

在一個人的學(xué)習(xí)過程中，最關(guān)鍵的時期就是你剛接受完培訓(xùn)的那段時間。這也就是我們在互聯(lián)網(wǎng)上知識付費學(xué)習(xí)某些知識或者技能時，最好找那種有一對一知道的老師，手把手跟進指導(dǎo)，才更加可能對你真的有幫助，能出效果。

這個跟進學(xué)習(xí)系統(tǒng)，能夠解決由于缺乏學(xué)習(xí)后的跟進，而無法將所學(xué)付諸實踐，進而產(chǎn)生效果的問題。

小結(jié)

真正的學(xué)習(xí)是一定會改變一個人的行為的。學(xué)習(xí)本身就是一段從'知道'到'做到'的旅程。互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展，讓人們接觸知識和信息變得便捷了。人們往往會用大量的時間去獲取新信息，而不是想辦法將自己新學(xué)到的知識應(yīng)用到日常生活中。這樣我們是不會有改變和進步的。

通過堅持記筆記，和經(jīng)常性的重復(fù)、練習(xí)，專注重復(fù)的做幾件事，能夠多傾聽不同的聲音，凡事先別否定，找到自己想要學(xué)習(xí)且能夠指導(dǎo)跟進你的老師，你就有無限可能。

希望通過以上的學(xué)習(xí)，我們都能把學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為實際行動，幫助我們真正改變自己的生活，實現(xiàn)自己的目標。

本文作者：Nancy。鏡姐夢想領(lǐng)讀會，高效閱讀訓(xùn)練營學(xué)員。3年金融行業(yè)項目管理經(jīng)驗，副業(yè)變現(xiàn)咨詢師，高效閱讀實踐者。熱愛閱讀寫作，專注副業(yè)變現(xiàn)和個人品牌打造。