新聞追蹤

01

面對空難，親人遽然離去，多少家庭的人生發(fā)生根本逆轉(zhuǎn)——受災(zāi)的人們將何以接納猝臨的災(zāi)難，怎樣堅(jiān)持活下去的信念？如何去從容應(yīng)對未來被改變的人生命運(yùn)？尤其是那些未成年的孩子，又怎樣擺脫黑暗的陰影，走出心理的創(chuàng)傷、重大危機(jī)？

認(rèn)識災(zāi)后心理情緒的發(fā)展過程

1.否認(rèn)期

不相信這悲傷的一切真的會發(fā)生在我們身上。這時(shí)，我們往往不自覺地回避現(xiàn)實(shí)，對發(fā)生的事情不談、不看，不敢面對，表現(xiàn)出異常的冷靜、不在乎、不關(guān)心的樣子。

2.怨恨期

這一階段也可以稱之為憤怒期。常常將災(zāi)難的原因歸咎于他人，甚至責(zé)怪命運(yùn)不公平，神佛不慈悲，來發(fā)泄自己的苦悶及無奈。

3.討價(jià)還價(jià)期

逐漸認(rèn)識到災(zāi)難的真實(shí)存在，不幸的確發(fā)生了，但依然努力嘗試能改變?yōu)碾y的事實(shí)，希望奇跡發(fā)生，重獲失去的一切。

4.憂郁期

正視自己受到的傷害、親友的死亡后，開始陷入悲傷。原本很健談的，突然變得不愛說話，心里除了傷感之外，還產(chǎn)生沮喪、孤獨(dú)等感受。 [詳細(xì)]

02

從遭受災(zāi)禍到完全恢復(fù)，一般需要經(jīng)過幾個(gè)階段

災(zāi)難發(fā)生之后，如果你很冷靜，并不表示你不在乎；如果你大聲哭泣，也并不表示你是個(gè)弱者。有的人一時(shí)沒有從巨變中回過神來，有的人則明白了這意味著什么。因?yàn)槟銖脑馐転?zāi)禍到完全恢復(fù)，一般需要經(jīng)過以下幾個(gè)階段：

第一階段：震驚與麻木

我們通常會先感覺到震驚，而且覺得事實(shí)難以置信，許多人在這個(gè)時(shí)候會變得麻木（突然之間不知道自己的感覺是什么了），或是感覺很混亂，沒有辦法思考，不知道怎么辦才好。

也許我們想去否認(rèn)事實(shí)，想去停止這些痛苦的感受。在這之后的幾小時(shí)或幾天內(nèi)，真的不愿意承認(rèn)，也沒有辦法去承認(rèn)眼前的世界已經(jīng)完全不同了。

第二階段：否認(rèn)與退縮

這個(gè)時(shí)候，我們會希望知道事情發(fā)生的原因，會不斷地問“災(zāi)難為什么會發(fā)生在我身上？”然后會不斷地設(shè)想“如果當(dāng)時(shí)我不在這里，如果當(dāng)時(shí)……”，我們企圖借助自己的想象來逃避這次災(zāi)害，挽回自己的不幸。

第三階段：醒悟與痛苦

希望這些事情都從未發(fā)生，可到后來慢慢就會醒悟：事情已經(jīng)發(fā)生了，沒有辦法挽回了。這個(gè)時(shí)候期望破滅，但是一時(shí)間我們還是沒有辦法接受現(xiàn)實(shí)，所以會覺得很痛苦，甚至?xí)嵟?，或者產(chǎn)生絕望、無助的感覺。 [詳細(xì)]

03

誰能幫助我？找哪五個(gè)群體尋求幫助

我們基本了解了受災(zāi)過程中出現(xiàn)的多種生理反應(yīng)，消極的情緒、悲觀的想法、無助的行為。通常情況下，我們都能運(yùn)用自身的力量渡過難關(guān)。但如果不良的身心反應(yīng)困擾了我們很久，超過幾周甚至數(shù)月，已經(jīng)嚴(yán)重影響到我們的身體健康和正常生活的話，那么我們有必要向周圍專業(yè)人士求助。

1.醫(yī)務(wù)人員

如果出現(xiàn)失眠、噩夢、心神不寧、頭昏眼花、沒有食欲等癥狀，這些生理反應(yīng)十分劇烈且持久時(shí)，我們應(yīng)該怎么辦呢？當(dāng)然是立即向醫(yī)務(wù)人員咨詢。

2.心理咨詢師

在關(guān)注生理健康的同時(shí)，我們也需要心理保健。當(dāng)面對自己無法調(diào)節(jié)的心理障礙時(shí)，心理危機(jī)干預(yù)專家則可以在短期內(nèi)給予我們積極有效的心理支持和幫助。

3.社會工作者

在救災(zāi)工作全面鋪開的時(shí)候，尤其當(dāng)受災(zāi)面很廣的時(shí)候，救災(zāi)工作可能無法顧及個(gè)人的需求。我們可能不知道該如何反映內(nèi)心的需要，如何尋找相關(guān)專業(yè)人員的幫助，如何處理一些基本的個(gè)人問題。這時(shí)候我們可以告訴身邊的社會工作者，他們會給予力所能及的幫助。

4.政府工作人員

災(zāi)害發(fā)生之后，政府開展賑災(zāi)援助工作是責(zé)無旁貸的。也正因?yàn)橛姓畯?qiáng)大力量的存在，我們對災(zāi)難后的生活充滿信心。

5.救災(zāi)一線的解放軍、武警官兵、公安干警

當(dāng)我們面臨或發(fā)現(xiàn)任何災(zāi)民有生命危險(xiǎn)的時(shí)候，可以向救災(zāi)的解放軍、武警官兵、公安干警求助。 [詳細(xì)]

04

如何安慰身邊人：互助示范和常見問題

問題1：周圍有很多失去親人的朋友，我很想安慰他們，我該怎么做呢？

首先，不要?jiǎng)褡杷?她哭泣，陪在他/她的身邊，讓他/她盡情地哭泣，我們可以適時(shí)地遞上紙巾讓他/她擦眼淚以示關(guān)心；接下來，如果他/她跟我們訴說遇難親人的事情，我們應(yīng)該靜靜地傾聽他/她的講述，不要著急地告訴對方“你要堅(jiān)強(qiáng)，努力”，這實(shí)際上是在給對方施加壓力，不允許他/她表達(dá)脆弱的一面。傾聽的前提是你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念，就是不管對方跟你談話的時(shí)候多么憤怒、多么悲傷，哭得多么厲害，你都要用肯定和支持的表情作出回應(yīng)，你的每次傾聽都在幫助對方向復(fù)原的道路邁進(jìn)一步。

問題2：災(zāi)難發(fā)生后，他/她經(jīng)常問起災(zāi)難過程中的事情，我要不要回避他/她的問題？

不要回避，要坦誠面對。雖然談?wù)摓?zāi)難過程中的事情會讓人產(chǎn)生害怕、悲傷等消極情緒，但是你不要試圖回避這些事情，應(yīng)該誠實(shí)地回答他/她提出來的每個(gè)問題。有時(shí)候，他/她會不止一次地重復(fù)問同樣的問題，我們應(yīng)該耐心地、認(rèn)真地給予回答，絕不能敷衍他/她。

問題3：雖然災(zāi)難過去了，但是他/她經(jīng)常會問還會不會再發(fā)生大災(zāi)難，如果再發(fā)生大災(zāi)難怎么辦，我該如何回答？

不要傳播謠言，要提供充足可靠的信息。災(zāi)難發(fā)生后，一般會出現(xiàn)信息混亂的情況，很多沒有經(jīng)過確認(rèn)的信息會很快傳播，很可能造成不必要的驚慌。遇到這種情況，你應(yīng)該告訴他/她，大地震之后有些余震是很正常的，但其破壞性不會那么大。要讓他/她清楚，不是每次地震都具有那么大的危害性。我們也可以教他/她采取一些簡單的防震措施，告訴他/她在余震來臨時(shí)應(yīng)該如何保護(hù)自己。有條件的話，你們可以一起聽聽廣播等。 [詳細(xì)]