作者：曾昭安

曾國藩，晚清中興名臣、“天下第一完人”也。

他在自己的日記里，記述了這么一件事：

他訓(xùn)練湘軍，與洪秀全的太平天國開打，但由于資金不足，又難以籌措，拖欠士兵餉銀的情況時有發(fā)生，士兵們?yōu)榇嗽孤曒d道。

有一次，湘軍又欠餉了。有個叫黃勝林的鏢統(tǒng)就怒了：“喂，弟兄們，咱這可是流血賣命呀！咱們連命都豁出去了，他們竟然還忍心拖欠我們微薄的餉銀，這叫什么？這叫喝兵血！這仗還怎么打啊！”

被黃勝林這么帶頭一嚷嚷，全軍立即群情激憤，人心渙散。曾國藩嚇壞了，大戰(zhàn)在即，如此狀況，還怎么去同太平軍作戰(zhàn)??？于是急忙拆東墻補西墻，趕緊把拖欠的餉銀悉數(shù)補上。

此后黃勝林繼續(xù)在前線與太平軍廝殺，正打得熱火朝天時，曾國藩突然給他帶來個好消息：“小黃，你很能打，我看好你，趕緊來大本營，要給你升職加薪?！?/span>

黃勝林大喜，腳不沾地地飛奔而來。剛一到曾國藩的大營，就被一群如狼似虎的清兵逮住綁起。但見曾國藩笑瞇瞇地走過來：“小黃呀，上次是你帶頭鬧軍餉的，是不？拖欠軍餉，本不應(yīng)該；大家有氣，也可理解。但你知道現(xiàn)在是什么時候嗎？你知道你這是什么性質(zhì)的錯誤嗎？你這錯誤……總之老大了。來人，將他推出斬首，以正軍紀(jì)！”

可憐的黃勝林，好心為士兵們出頭，維護大家的合法權(quán)益，沒想到就這樣被殺掉了。

雖說慈不掌兵、義不理財，但誘殺黃勝林這事確有點駭人而又讓人唏噓、慨嘆。然而，曾國藩處理此事所表現(xiàn)出來的智慧，又不能不讓你欽服。他知道，如果在黃勝林鬧餉之初，就出言威脅或是直接懲罰，那就有可能激起兵變，他太了解人心了，所以他選擇了隱忍。這種對人性敏感性的洞察，以及在洞察人性時所采取的謹(jǐn)慎態(tài)度，就是我們通常所說的情商。

曾國藩的確是個老辣歷練、沉穩(wěn)隱忍的人，也是個善良的人。初練湘軍時，他費了好大氣力，搞來點錢，趕緊招兵買馬。頓時家鄉(xiāng)父老紛紛來投。眾人來到，先排隊領(lǐng)工資，拿到工資，狂吃海喝一頓，然后一抹嘴，全都跑掉了。曾國藩笑道：“跑得了和尚跑不了廟。來人啦，與吾去把那些逃兵，按花名冊統(tǒng)統(tǒng)抓回來?！?/span>

部下報告道：“大人，抓不回來的，一個也抓不回來?！?/span>

曾國藩驚問：“為啥抓不回來？”

部下道：“大人，那些報名當(dāng)兵的，來時真的是個個滿腔熱血，可突然間發(fā)現(xiàn)大人您心眼不夠用，于是大家就全都報了假名字?！?/span>

曾國藩：“……為啥要報假名字？”

部下：“大人，您真是聰明一世糊涂一時。報了假名字，騙了您的餉銀逃走，您再也找不到他們了。名字籍貫全都是假的，您說您去哪里逮他們？”

當(dāng)時曾國藩就崩潰了：原來人性是不確定的，會因時而變。面對智者，知道騙不過去，就會表現(xiàn)出光明磊落的一面，成為英雄；面對憨瓜，知道你蠢萌無極限，就會成為騙子。不怪人家，誰叫你這么笨蠢，不騙死你，豈不辜負(fù)了這月白風(fēng)清的美好人生？

類似的事兒多了去了，于是“吃一塹長一智”，曾國藩迅速成熟，成了洞悉人性的大師。

諸葛亮說：“勿以身貴而賤人。”“今日我以盛氣凌人，預(yù)想他日人亦盛氣凌我?！?/span>

其實一個人修養(yǎng)與情商的高低，往往不是看他對待上司、權(quán)貴、朋友的態(tài)度，而是看他是否能夠始終如一地待人謙遜，是否尊重“比他地位低”的人。

一個真正有修養(yǎng)、情商高的人，是不會盛氣凌人的，因為他不需要通過“踩低”他人來“墊高”自己。

穆彰阿，對曾國藩有提攜之恩，所以曾國藩對其一直持弟子禮，并稱他為恩師。

穆彰阿外出回京，曾國藩會上府問安。穆彰阿過生日，曾國藩會精心寫作壽聯(lián)作為祝壽禮物。

后來曾國藩扶搖直上，穆彰阿卻因事被貶，陷入人生低谷，二人的地位發(fā)生了翻天覆地的變化，但曾國藩并未因此疏遠(yuǎn)穆彰阿，一如既往地對穆彰阿恭恭敬敬，恩師長恩師短地叫著，時常去穆彰阿府上探望，也不怕旁人說三道四。穆彰阿去世后，曾國藩還帶著兒子去拜訪穆彰阿的后人。

正所謂“敬人者，人恒敬之”，官場之上多數(shù)人是拜高踩低，曾國藩卻不從流俗，一直恭敬待人，很快就為自己贏得了“重情義，擅為人”的好名聲。

什么叫情商？情商就是不為別人的人性弱點和錯誤埋單，就是對人性的洞察與掌握，也就是我們對自己及他人情緒的認(rèn)知與把控。我們要慢慢學(xué)習(xí)讓自己呈現(xiàn)最美好的一面，也要努力讓對方呈現(xiàn)出足夠的善良。這有個過程，一切取決于我們對人性的認(rèn)知。