情商是什么？就是不為別人的錯誤埋單

文：霧滿攔江

（01）

先來測試一下自己的情商。

昨天朋友圈中，有篇文章火到爆：《善良的人，運氣永遠不會差》

這標題真的好極了，滴滴香濃，意猶未盡。

打開文章，第一句是：你把對方當成菩薩，他就是菩薩。你把對方當成魔鬼，他就是魔鬼……

……這句話有道理嗎？

如果有，道理何在？

如果沒道理，又錯在哪里？

這個問題直接關(guān)聯(lián)到我們的情商指數(shù)，關(guān)聯(lián)到我們對人性的基本認知。

大家來判析一下，咱們這邊先講幾個故事。

（02）

曾國藩老先生，圣人也。

他在自己的日記里，記述了這么一件事。

他練湘軍，與洪秀全的太平天國開打。但由于現(xiàn)金流不是那么順暢，士兵們餉銀的拖欠，是難以避免的。

就有一次，湘軍欠餉。有個標統(tǒng)叫黃勝林，就怒了：喂，兄弟們，咱們這可是流血賣命，賣命耶大哥！咱們命都不要了，他們還拖欠我們的餉銀，這叫什么這叫？這叫喝兵血！老板的心，有點太黑了吧？

被黃勝林這么帶頭一嚷嚷，湘軍頓時鼓噪起來。曾國藩嚇壞了，急忙拆東墻補西墻，趕緊把人家的欠餉還上。

此后黃勝林繼續(xù)在前線與太平軍撕殺，正殺得熱火朝天，曾國藩突然給他送來個好消息：小黃，你很能打，我看好你，趕緊來大營，要給你晉職加薪。

黃勝林大喜，腳不沾地的飛奔而來。甫到曾國藩大營，早被一群如狼似虎的親兵，逮住綁起。就見曾國藩笑咪咪走過來：小黃呀，上次是你帶頭索要拖欠工資的，是不？你知道你這是什么性質(zhì)的錯誤嗎？你這錯誤……總之老大了，左右推出，與吾斬首報來。

可憐的黃勝林，就這樣被殺掉了。

后世的史家，無一人對此事評價半個字。雖說慈不掌兵，義不理財，但此事有點太陰損，圣人未免太毒辣。史家擔(dān)心影響曾國藩同志的光輝形象，所以避而不談。

不談不妥當。該談還是要談的。就比如孔子的學(xué)生子貢，曾經(jīng)說過，圣人這貨，也不是完美到了一點毛病也沒有，圣人之所以成為圣人，只不過是優(yōu)點比別人更突出罷了。圣人的缺點，就好象是太陽黑子，黑子雖然是黑子，但仍然比別人身上的優(yōu)點溫度還要高，這才是圣人的原意。

但另一位圣人，與曾國藩風(fēng)格完全相反。他求仁得仁，留下了比曾國藩更光彩奪目的不朽英名。

武圣，關(guān)羽。

千里走單騎，大嫂萌萌噠。

（03）

關(guān)羽，一世英名，卻因敗走麥城，而被宵小所執(zhí)。

導(dǎo)致關(guān)羽敗亡的，是劉備劉玄德的小舅子，糜芳。

糜芳這個人，特點是顏值高，沒本事。雖然沒本事，但他有個美貌的姐姐，劉備喜而睡之，就是史書中的糜夫人。

所以，雖然糜芳屁本事也沒有，但仍然受到劉備的寵信，讓他和關(guān)羽搭伙守護荊州。當時關(guān)羽北伐襄樊，天下震驚，糜芳和另一個叫傅士仁的，負責(zé)給關(guān)羽運送糧草，可是這倆貨太差勁，沒能完成任務(wù)。

關(guān)羽怒曰：等吾回去后，饒不了你們兩個。

聽到關(guān)羽的威脅，糜芳和傅士仁怕得要死，就干脆投降了渡江來襲的東吳呂蒙。此舉導(dǎo)致關(guān)羽淪為孤軍，途窮奔走麥城，最終敗亡。

（04）

曾國藩年輕時，花光了家里的錢，買了套二十三史。當時他父親說：娃呀，你不是不知道家里的經(jīng)濟狀況，這套書，會讓爹負債累累的。你這不是買書，這是坑爹知道不？但如果，你能夠把這套書認認真真讀一遍，你爹我累死也不冤了。于是曾國藩兩年沒出屋，光腳板揪頭發(fā)苦讀。

曾國藩這貨，可能是讀到了關(guān)羽與糜芳之間的這段故事，多半是這樣尋思的：嗯，關(guān)羽之死，就是因為太早的表明了對糜芳的敵意，才導(dǎo)致糜芳叛變，所以等以后我要殺人時，一定要笑咪咪的，不能讓對方察覺……

哪怕曾國藩沒這么想，但他真的這么干了。誘殺鬧餉的黃勝林，可知他對人性的認知與解讀，有著自己的一套。

（05）

關(guān)羽，一世光明磊落的英雄。

曾國藩，是距離我們最近的圣人。

這兩個人，做事時各有各的取舍。關(guān)羽頂天立地，千古流芳。曾國藩老辣厲練，沉穩(wěn)隱忍。

孰高孰低，我們沒有能力做出評價——但，法古今完人，仰天地正氣，這應(yīng)該是我們的人生追求。同時兼具關(guān)羽的光明磊落，曾國藩的厲練沉穩(wěn)，才是我們渴望的完美人格。

怕就怕，沒有關(guān)羽的本事能力，又少了曾國藩式的智慧。這時候的我們，于群狼出沒的職場上，宛如一只袒胸露腹的喜羊羊，不被人家連皮帶肉啃光光的概率，幾稀。

（06）

曾國藩，也曾是個善良的孩紙。

初練湘軍時，他費老大力氣，連坑帶騙搞來點錢，趕緊招兵。頓時四方英雄紛紛來投。眾英雄來到，先排隊領(lǐng)工資，拿到工資狂吃一頓，然后一抹嘴，全都跑掉了。

曾國藩笑道：跑了英雄跑不了廟。來人呀，與吾去把那些逃兵，按花名冊統(tǒng)統(tǒng)抓回來。

部下報告道：大人，抓不回來的，一個也抓不回來。

曾國藩問：為啥抓不回來涅？

部下道：大人，那些報名當兵的，來時真的滿腔熱血，可突然發(fā)間發(fā)現(xiàn)大人你心眼不夠用，于是大家就全都報了假名字。

曾國藩：……為啥要報假名字？

部下：大人，你到底有多傻？報了假名字，騙了你的餉銀逃走，你再也找不到他們了。名字籍貫全都是假的，你說你去哪兒逮他們？

我擦，當時曾國藩就崩潰了：原來人性是不確定的，會因時而變。面對智者，知道騙不過去，就會表現(xiàn)出光明磊落的一面，成為英雄。面對憨瓜，知道你蠢萌無極限，就會成為騙子。不怪人家，這么蠢的憨瓜，不騙死你，豈不辜負了這月白風(fēng)清美好人生？

類此的事兒多了，于是曾國藩迅速成熟，成為了洞悉人心人性的大師。

（07）

經(jīng)歷了曾國藩呆萌成長的故事，我們終于可以回答本文開頭的問題了。

這問題是：《善良的人，運氣永遠不會差》文章中，開頭的：……你把對方當成菩薩，他就是菩薩。你把對方當成魔鬼，他就是魔鬼……這話到底有沒有道理？

——這句話，嚴重曲解了人性，屬于對智慧一知半解望文生義生吞活剝的學(xué)渣體。其實我們根本不需要舉什么例子，單以邏輯推理，就能夠弄明白。

——你把對方當成菩薩，他就是菩薩。你把對方當成魔鬼，他就是魔鬼……假如這話是對的，我們就應(yīng)該打監(jiān)獄大門，把殺人犯、強奸犯和變態(tài)狂統(tǒng)統(tǒng)放出來，并熱情與他們擁抱：親，委屈你們樂，其實你們都是菩薩，走，跟我回家，讓我老婆炒倆小菜，菩薩你一定要真心的喝……你咋不這么做呢？

當然，監(jiān)獄中的變態(tài)虐殺犯，也不是就無絲毫悔恨之心。但在他們準備好，向這個世界呈現(xiàn)柔和一面之前，我們更需要的是等待，而不是擁抱對方。

——這么一說，大家就能夠醒過神來了。對人性的隔膜與無知，任何時候都不是智慧。只有洞知人性，才會真切的意識到，人性中，有善良的一面，也有不太好的一面。我們需要智慧，努力把每個人心中的善激發(fā)出來。我們更應(yīng)該對愚蠢抱有恐懼，愚蠢會激發(fā)對方心里強烈的惡欲。你這么蠢，不騙死你是不人道滴。

（08）

再說曾國藩誘殺黃勝林之事，你不得不欽服他，曾國藩這廝，實乃不世出的偉大智者。他知道，如果在黃勝林鬧餉之初，就出言威脅或是直接懲罰，那就有可能激起兵變，他太了解人心了，所以他選擇了隱忍。

這種對人性敏感性的洞察，以及在洞知人性時所采取的謹慎態(tài)度，就是我們經(jīng)常說起的情商。

什么叫情商？

任何時候，我們也不可以為對方的人性弱點而埋單。

任何時候也不要。

這就是情商。

（09）

每個人的心中，確有善良的一面。而且成為一個善者的意愿，全都是空前的強烈。

這是真的，一點也不假。

但，人又是極端情緒化的。不良的情緒，始終與我們的初心爭奪對我們的控制。所以人的善被激發(fā)，就會成為頂天立地英雄。但這需要超高的情商，需要對自我情緒，與對方情緒的掌控能力。

情商高的人，任何時候都不會放棄對對方心里善的信任。

但同時，任何時候也不敢放松對其心中惡欲的警惕。

以溫和的態(tài)度、平靜的內(nèi)心，微笑的臉容，關(guān)注的眼神，信任對方，鼓勵對方——不毫無理由的懷疑人，拿對方當騙子。更不毫無理由的拿對方當菩薩，此二者都是蠢大勁了的表現(xiàn)。

——你不信任對方，激起對方心中的惡，就必須要以自己的人生，為對方人性的缺陷埋單。你毫無理由的拿對方當菩薩，暴露出自家智商的短板，后果也是一樣的嚴重。

（10）

情商也是智商。

智商是對這個世界及抽象法則的認知。

情商則是對人性的洞穿與掌握。

最近有本書在賣，《給孩子看的量子力學(xué)》，這本書開篇就說得明明白白：世界是不確定的。

連物質(zhì)世界都不確定，我們又何來膽氣預(yù)判人心？

世界是不確定的，人心是不可測量的。有智慧的人絕不說過頭話，情商高的人會因應(yīng)心緒調(diào)整方策。在這個充滿溫情同樣也充滿冰冷的世界上，你掌握多少人性，獲得多高的情商，就獲得多少溫暖，獲得多少自由。

——你要知道，人的心是極脆弱、極敏感的，把他當成菩薩是不妥當?shù)?，把他當成惡魔也是純粹發(fā)神經(jīng)。他就是個可以表現(xiàn)出偉岸人格的普通人，努力嘗試，但要知道，最后的結(jié)果只是個概率，萬勿求一個固化不移的結(jié)果。

——平靜的對待別人，溫和的對待自己。對方的心是脆弱的，敏感的，我們也同樣。甚至，許多時候我們比對方表現(xiàn)得更脆弱，比對方更敏感。對方一個無意的舉動，都有可能引發(fā)我們心里的不快。但我們大腦會欺騙我們，會把我們自己的不良情緒，扭曲為對方人品有問題，除非我們時刻警惕自我，才有可能避免在傷害別人的同時，也對我們自己的智商造成嚴重殺傷。

——這世界并沒有那么極端，關(guān)羽的時代，曾國藩的時代，那充滿血腥的殺戮早已過去。世界已經(jīng)不是那么極端了，平和的時代，對我們的智力挑出更多的挑戰(zhàn)。任何一種固化的思維，或是極端的認知，都會影響到我們的判斷力。我們不要讓自己成為職場上死得冤乎枉哉的黃勝林，也沒必要讓自己的性格趨向極端。溫和，溫和，任何時候溫和都會讓我們保持清醒。

——有時候我們被冒犯了，也許是對方的無心。有時候我們受惠了，或許是對方的無意。永遠要感激那些惠及我們的人，但對任何形式的冒犯或蔑視，抱以平和之心。當我們心靈承受煎敖時，對方多半也同樣。最重要最重要的是，這種心靈煎熬，是完全不必要的，可以消除的。

記住吧，情商是我們對自己及他人情緒的認知與把控，慢慢學(xué)習(xí)讓自己呈現(xiàn)最美好的一面，也努力讓對方呈現(xiàn)出足夠的善良。這有個過程，一切取決于我們對人性的認知。認知明晰，心境就明晰。反之，任何形式的武斷蠢萌，只是標志著我們學(xué)習(xí)的開始，而不是結(jié)束。