網(wǎng)絡(luò)時(shí)代自媒體盛行不止，方便了人們生活的同時(shí)，衍生出無(wú)數(shù)新型騙局。不法分子打著幫助客戶(hù)維權(quán)的旗號(hào)，不實(shí)宣傳，鼓吹“保險(xiǎn)無(wú)用論”、“保險(xiǎn)套路深”，誘騙客戶(hù)通過(guò)他們的協(xié)助進(jìn)行全額平安人壽保險(xiǎn)退保，讓其簽訂一系列損害利益、泄露隱私的合同。消費(fèi)者不僅遭受退保帶來(lái)的損失，更有甚者，還會(huì)被不法分子以再次販賣(mài)、冒辦貸款、敲詐勒索等形式遭受財(cái)產(chǎn)損失。

近年來(lái)，“誘騙、慫恿客戶(hù)非正常退?！钡陌讣?shù)呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，甚至已經(jīng)形成隱蔽的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，此類(lèi)“退保黑產(chǎn)”已經(jīng)成為國(guó)家嚴(yán)厲打擊的對(duì)象。那么，這種欺詐套路是如何實(shí)施的呢？一般分成三個(gè)步驟。

第一步：非法組織或個(gè)人先打著“代理維權(quán)”的旗號(hào)，利用網(wǎng)絡(luò)論壇、微信朋友圈、等渠道騙取公眾信任，打出“全額退?！钡纫幌盗欣T的幌子，再加上幫他人代理成功退保的不實(shí)案例，以誘騙投保人委托其進(jìn)行代理維權(quán)。

第二步：向投保人收取高額的“代理維權(quán)”咨詢(xún)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)，要求投保人提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等涉及個(gè)人隱私的重要身份信息和敏感金融信息。

第三步：慫恿和唆使投保人無(wú)視保險(xiǎn)合同約定，編造事實(shí)、偽造證據(jù)、提供不實(shí)信息，并使用固定的投訴模板、千篇一律的投訴話(huà)術(shù)，向金融機(jī)構(gòu)或監(jiān)管部門(mén)投訴，甚至采取纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)等過(guò)激行為，目的是違規(guī)取得全額退保金。

在上述過(guò)程中，不法分子假裝保險(xiǎn)公司內(nèi)部員工、保險(xiǎn)維權(quán)律師等身份慫恿代理平安人壽保險(xiǎn)退保，他們會(huì)切斷保險(xiǎn)消費(fèi)者同金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門(mén)的有效聯(lián)系，甚至采用誘騙、恐嚇等手段阻止正常協(xié)商和溝通。

平安客戶(hù)張阿姨于多年前投保一份重疾保險(xiǎn)產(chǎn)品。近期，張阿姨接到一個(gè)陌生電話(huà)表示自己是法律人士，詢(xún)問(wèn)張阿姨是否有平安保險(xiǎn)公司的保單，可以為其進(jìn)行保單檢視。溝通后，對(duì)方表示張阿姨投保的保險(xiǎn)并不能滿(mǎn)足其需求，告知其可以協(xié)助張阿姨全額退保，事成之后張阿姨支付其30％的手續(xù)費(fèi)用，張阿姨隨即產(chǎn)生質(zhì)疑表示考慮后再聯(lián)系。

后期張阿姨致電平安保單服務(wù)人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，被告知此類(lèi)屬于“代理退?！钡南葳?，請(qǐng)張阿姨謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，關(guān)于保單的事宜一定要向保險(xiǎn)公司正規(guī)渠道咨詢(xún)，張阿姨表示自己幸虧留了個(gè)心眼，不然聽(tīng)信其言就損失慘重了。

“代理退?！狈欠ǚ肿訜o(wú)孔不入，表面打著對(duì)張阿姨有利的旗號(hào)，實(shí)際上是非法機(jī)構(gòu)或個(gè)人唯利是圖、吃?xún)深^的行為，此類(lèi)退保一旦完成，張阿姨不僅會(huì)錯(cuò)失當(dāng)前保障，還會(huì)泄露個(gè)人隱私及金融信息，為個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全埋下隱患。同時(shí)由于代理退保處于“黑產(chǎn)”地帶，人員混雜，詐騙、倒賣(mài)個(gè)人信息、敲詐勒索行為也常有發(fā)生，廣大消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)正當(dāng)渠道維護(hù)自身權(quán)益，切莫輕信“代理退保”。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，貿(mào)然退保，不僅會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)損失，后續(xù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)還會(huì)面臨由于年齡、健康狀況的變化造成的保費(fèi)上漲、被拒保的風(fēng)險(xiǎn)。如遇平安人壽保險(xiǎn)退保等問(wèn)題，請(qǐng)通過(guò)平安公司客服渠道、正規(guī)法律渠道、平安官方的保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)渠道進(jìn)行維權(quán)。