很多老板都是第一次經(jīng)商,白手起家把店鋪開起來,結(jié)果生意卻不盡如人意,今天告訴你五個(gè)引流的技巧,理解并感悟讓你的生意更上一層樓。 【1】店鋪的活動、內(nèi)飾、陳列物品的設(shè)計(jì)從用戶體驗(yàn)出發(fā)——想要吸引陌生的用戶進(jìn)店體驗(yàn),產(chǎn)生想要來看一看的念頭,那么商家應(yīng)該在你的道具設(shè)置上下功夫。 消費(fèi)者進(jìn)店后的每一個(gè)體驗(yàn)場景都要從用戶的體驗(yàn)出發(fā)。從進(jìn)入店鋪的那一刻起,客戶就要跟著你的設(shè)計(jì)走了,先到哪個(gè)地方,停留多久,哪些點(diǎn)能夠吸引到客戶的注意力,這些都是需要精心設(shè)計(jì)的。 【2】增加黏性,用情感溫度留住老客戶——對于老客戶的引流,是在一定的感情和信任基礎(chǔ)上展開的。對他們來說更需要的是給他們更多的福利,從情感上而不是從利益上去做引流的工作。老客戶更多注意的是從情感上做連接、增加黏性。另外,老客戶的反饋體系我們要做好,因?yàn)楸娍陔y調(diào),每個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣不一樣。所以更多的要從情感上、從反饋體系上、從榮譽(yù)體系上去設(shè)計(jì)老客戶的引流。 【3】爆品引流,打造一款爆品來作為你的優(yōu)勢產(chǎn)品引流——現(xiàn)在我們要從利潤思維升級到流量思維,產(chǎn)品不光只是拿來賣的,而是用來跟人發(fā)生關(guān)系的,所以選擇一款產(chǎn)品,加大單一商品的宣傳力度,尤其是具有剛需、高頻復(fù)購特性的產(chǎn)品,先把客戶吸引過來,跟客戶發(fā)生關(guān)系,再靠后端的產(chǎn)品來繼續(xù)維持拓展。 【4】贈品引流,只要客戶進(jìn)店,就有機(jī)會服務(wù)溝通,就有機(jī)會轉(zhuǎn)化成交——要想吸引顧客,要想讓贈品有價(jià)值,你的贈品必須可以很好的去吸引住顧客的專注力,顧客有了吸引,認(rèn)為你的贈品是他們需要的,想要的;而不是站在商家的角度,你認(rèn)為的好的,你想送的,一定要站在顧客的角度,考慮顧客需求什么,否則就會發(fā)生有些伙伴送的贈品,對顧客沒有太大吸引力,并不能起到效果。 【5】直播加短視頻引流,利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具,打造多個(gè)流量入口——流量分為同城流量和全網(wǎng)流量,而針對全網(wǎng)流量,我們可以通過持續(xù)的輸出,關(guān)于門店的內(nèi)容可以時(shí)時(shí)刻刻的為門店累計(jì)口碑和流量,這一塊一定要做起來,要學(xué)會利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具為門店引流,打造多個(gè)流量入口 |
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