管理者的”七力“模型

A探索者 2021-03-31

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作為企業(yè)，每一位員工的績(jī)效必須當(dāng)月反饋給當(dāng)事人，好的表揚(yáng)，差的批評(píng)，此乃為即時(shí)管理。

一些計(jì)件、易量化工作的員工比較好統(tǒng)計(jì)，如一線員工，做了多少件產(chǎn)品，合格率多少，質(zhì)量問題幾個(gè)，提了幾個(gè)改善建議，出勤天數(shù)，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)，等等，看板、績(jī)效記錄表一眼就可以看出來，問題不大。

但是一些非計(jì)件、工作不易量化的管理者的績(jī)效如何統(tǒng)計(jì)，如班組長(zhǎng)、主管、車間主任、部門經(jīng)理等，就成為很多單位領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)拍腦袋工程。

當(dāng)然也有一些KPI設(shè)置，如完成總量，利潤(rùn)、收入、失敗成本等等，但是作為管理者，一些主觀、能動(dòng)性指標(biāo)，私以為更為重要。

作為這名管理者的上司，憑你與下屬在工作接洽中，事情處理過程中所反映出的一些主觀特性，通過建立“七力”能力模型可以勾勒出這個(gè)人的長(zhǎng)處和待完善處，從而可以判斷出下屬的綜合管理能力。

第一能力是公正力，為人處世必須秉持公平。

這是一個(gè)管理者的入崗門檻，這是管理基礎(chǔ)。游戲規(guī)則必須公開，績(jī)效結(jié)果必須公開；

不搞小圈子，不搞裙帶關(guān)系，平等對(duì)待每一個(gè)人；信任屬下，用人不疑，有確鑿的證據(jù)則是另外一回事。

手下若干人的績(jī)效評(píng)價(jià)在你手中，不公平就會(huì)烏煙瘴氣，局面遲早必然崩盤。

第二能力是自驅(qū)力，追求事業(yè)成功的意愿。

作為管理者，你自己工作得主動(dòng)，精神亢奮，刻苦耐勞，做好表率帶好頭，因?yàn)槟闶窍聦俚囊幻嫫鞄谩?/section>

你得迫切有事業(yè)想成功的意愿，像馬斯洛需求一樣，努力掙錢，努力帶領(lǐng)班組、部門成功，努力提升自身能力成為公司某一方面大拿，即你得有追求，并且是非常強(qiáng)烈的追求欲。

第三能力是執(zhí)行力，令行禁止的能力。

管理者接受到上級(jí)指令后，由于你是一方諸侯，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，必須有強(qiáng)烈的執(zhí)行力，否則一拖就是一片。

想不通、不理解可以溝通，完了以后，不管是想通了還是存疑，在如實(shí)反饋上司后，得到上司依然執(zhí)行的命令，則應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行指令，因?yàn)槌蓴≡谟陔p方責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)的明了，按照指令執(zhí)行即可。

這個(gè)執(zhí)行力必須是當(dāng)時(shí)立即行動(dòng)，而不是拖拖拉拉一周后、一個(gè)月后。

第四能力是協(xié)同力，配合下游和友軍意愿的強(qiáng)弱。

協(xié)同是現(xiàn)代管理發(fā)展的必然要求，企業(yè)組織能否發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)是由企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)同作用決定的。

有的管理者眼睛整天只盯自己的一畝三分地，不管友鄰死活。

不僅自己部門只要額外付出一些精力但會(huì)給上下游配合部門帶來巨大的收益不熱心，而且就是自己部門的過錯(cuò)給下游部門造成了困難也不愧疚。

把自己部門打造成獨(dú)立王國(guó)，部門墻高、厚無比。

第五能力是管理力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。

一般企業(yè)的管理者往往團(tuán)隊(duì)成員不行，二話不說自己赤膊上陣，已然不知自己已經(jīng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，不是以前的銷售狀元、技術(shù)能手或制造專家。

在部門內(nèi)部事務(wù)上，東一榔頭西一棒，不僅團(tuán)隊(duì)叫苦不迭，公司領(lǐng)導(dǎo)也是抱怨連連。

要事不怕多，邏輯先行。管理者必須具有邏輯性，而且隨著管理者層級(jí)的越高，邏輯性則需要越強(qiáng)。

管理者邏輯，就是分出事情的輕重緩急，就是通過事物表象看出本質(zhì)，就是通過績(jī)效核心引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)向奮斗者傾斜，就是管理者轉(zhuǎn)變思維，功成不必在我，成功在于團(tuán)隊(duì)。

第六能力是專業(yè)力，業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的能力。

這個(gè)時(shí)代需要的是專家，而不是萬金油式的通才。

所以你必須時(shí)刻勤奮學(xué)習(xí)，始終都要成為某一方面的專家、工匠，最好能成為行業(yè)專家。

不能滿足于自己企業(yè)小圈子里的翹楚，因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)都有興亡，決定你成色的，最終是這個(gè)行業(yè)。

天道酬勤，功不唐捐，每一個(gè)人要成為專家、工匠沒有捷徑，只有勤奮、鉆研，即使做農(nóng)民，也要成為“褚橙”。

第七能力是變革力，改善創(chuàng)新的能力。

當(dāng)變革和轉(zhuǎn)型已成為常態(tài)，成為決定性變量，企業(yè)最需要的是具有變革意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。

寧要?jiǎng)?chuàng)新路上的不斷失敗，也不要十年如一日因循守舊的零失誤。

管理者不能把事務(wù)性工作當(dāng)做自己的實(shí)績(jī)，因?yàn)槭虑槭亲霾煌甑摹?/section>

作為領(lǐng)導(dǎo)者要善于透過繁多的事務(wù)性工作中看到規(guī)律。

多做一些以前沒有做過的事情，多深做一些以前做的比較淺顯的事情，因?yàn)槟阏趧?chuàng)新。

喬布斯曾說：人活著就是為了改變世界，難道還有其他什么原因嗎？

企業(yè)管理者，不妨試試這“七力”模型，然后與你的員工一同深入溝通、分析，讓當(dāng)事人明白自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，長(zhǎng)處的就繼續(xù)堅(jiān)持；

也讓其清晰自己的短板和弱項(xiàng)，想方設(shè)法去努力改進(jìn)，從而幫助他們實(shí)現(xiàn)更好、更快地成長(zhǎng)與進(jìn)步。

表1：“七力”管理模型等級(jí)評(píng)價(jià)表

序號(hào)	名稱	說明	等級(jí)1	等級(jí)2	等級(jí)3	等級(jí)4	等級(jí)5
1	公正力	為人處世公平性	差	一般	公開	平等	信任
1	公正力	為人處世公平性	2	4	6	8	10
2	自驅(qū)力	事業(yè)想成功的意愿	差	一般	較強(qiáng)	迫切	渴望
2	自驅(qū)力	事業(yè)想成功的意愿	2	4	6	8	10
3	執(zhí)行力	令行禁止的能力	差	一般	當(dāng)周	當(dāng)天	當(dāng)時(shí)
3	執(zhí)行力	令行禁止的能力	2	4	6	8	10
4	協(xié)同力	配合下游和友軍的意愿	阻礙	不動(dòng)	被動(dòng)	主動(dòng)	好評(píng)
4	協(xié)同力	配合下游和友軍的意愿	2	4	6	8	10
5	管理力	帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力	差	一般	較強(qiáng)	能手	專家
5	管理力	帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力	2	4	6	8	10
6	專業(yè)力	專業(yè)知識(shí)的能力	差	一般	較強(qiáng)	能手	專家
6	專業(yè)力	專業(yè)知識(shí)的能力	2	4	6	8	10
7	變革力	改善創(chuàng)新的能力	差	一般	助理	教練	專家
7	變革力	改善創(chuàng)新的能力	2	4	6	8	10

表2：張三員工“七力”管理模型評(píng)價(jià)表（實(shí)例）

類型	名稱	分?jǐn)?shù)
類型	標(biāo)尺	10
1	公正力	7
2	自驅(qū)力	4
3	執(zhí)行力	5
4	協(xié)同力	5
5	管理力	4
6	專業(yè)力	8
7	變革力	4

圖1：張三員工“七力”管理成熟度雷達(dá)圖（實(shí)例）

作者 : 周洪濤

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