現(xiàn)在我們的手機已經(jīng)和之前的手機完全不一樣,打電話發(fā)短信已經(jīng)被邊緣化,幾乎所有事情都可以通過網(wǎng)絡來完成。對于流量的強烈需求,也讓運營商從過去的話費模式搖身一變做起了流量生意,套餐也基本是以包多少流量來吸引用戶。 但是在所有的套餐中,有一種所謂的無限流量套餐是最受歡迎的。顧名思義,從這個名字來看,無限流量,在所有人的想象中應該就是可以無限制的使用流量,想用多少用多少,無拘無束。然而事實根本不是這樣。 所謂的無限流量套餐中有太多的套路,其中最大的套路就是,無限流量不無限,是有數(shù)額限制的!三大運營商定下的標準都不一樣,有的是30G就限制網(wǎng)速,50G徹底關閉網(wǎng)絡;也有50G限制網(wǎng)速,100G徹底關閉網(wǎng)絡??傊还苋绾?,就是有上限,并不是所謂的無限流量。 而運營商在宣傳過程中,往往只大肆強調(diào)無限這個一概念,卻對有限制的流量數(shù)額盡量的避開或模糊化,導致很多用戶上當,花了高額的套餐使用費,卻并不能真正的享受無限流量!而現(xiàn)在,工信部針對這一用戶反響強烈的事件專門開會,并推出了整治方案! 總體來說,工信部要求三大運營商高度重視當前“不限量”套餐宣傳中存在的問題,全行業(yè)立即開展自查工作,切實規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為,不得夸大宣傳,對于限制條款要標示醒目。對資費方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項,要履行提醒義務,不得片面夸大或混淆優(yōu)惠幅度,確保用戶明明白白消費。 同時真正的站在用戶的角度上思考問題,真正的讓用戶享受到好的套餐,不要玩套路!移動、電信、聯(lián)通三家基礎電信企業(yè)均表示將嚴格落實會議要求,立即開展自查,規(guī)范宣傳經(jīng)營行為,確保用戶明明白白消費。 所以,這也算是工信部表態(tài)了。小智提醒,如果以后再有人辦理無線套餐業(yè)務,出現(xiàn)了不提醒有流量上限的事,請你立即投訴到工信部,絕對好使! |
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