隨著攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的實施,從2019年11月27日至今,越來越多的普通用戶受到了實惠,在工信部的監(jiān)督下攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已經(jīng)實施一個半月的時間,如今已有300多萬用戶完成了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。 我們都知道在三大運(yùn)營商當(dāng)中,中國移動在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程中用戶流失最多,占據(jù)了全部轉(zhuǎn)出用戶的50%以上,在這樣的情況下中國移動也不得不鋌而走險,“奇招”不斷。 工信部就攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)問題多次作出整改,但是仍然收效甚微。工信部提到:在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程中三大運(yùn)營商有沒有服務(wù)不到位、監(jiān)管不規(guī)范的問題做出了要求,運(yùn)營商不得阻礙用戶的選擇。 工信部負(fù)責(zé)人指出,部分地區(qū)的運(yùn)營商存在欺瞞用戶的情況,并且嚴(yán)厲批評三大運(yùn)營商對于下屬部門的存在管理缺失問題,要求嚴(yán)厲整治運(yùn)營商不作為和欺瞞顧客的行為。 很多用戶表示,工信部這一次打擊將會減少運(yùn)營商對于用戶的套路,這也在為百姓謀福祉。很多想轉(zhuǎn)網(wǎng)的移動用戶都這樣的經(jīng)歷,中國移動為了阻撓用戶轉(zhuǎn)投其他運(yùn)營商在用戶不知情的情況下贈送了許多免費的業(yè)務(wù),有些用戶表示自己有一項業(yè)務(wù)期限到2025年,無法完成攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),如果違約就必須支付高昂的違約費用,很多用戶表示自己根本沒有這個套餐,自己從來沒有使用過。 中國移動負(fù)責(zé)人大喊“冤枉”。移動負(fù)責(zé)人表示中國移動已經(jīng)從2018年初就提出了一項規(guī)定,要求中國移動的下屬部門規(guī)范和簡化業(yè)務(wù)流程提高用戶體驗,讓每一位用戶都能消費的明明白白。 移動工作人員辯解道:由于每個地區(qū)的網(wǎng)點不同,業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平也是參差不齊,為了沖業(yè)績拿提成很多營業(yè)員往往會欺瞞用戶,這也讓大家對于移動痛心疾首。 隨著攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的推行,國家對于三大運(yùn)營商的監(jiān)管渠道也開始越來越健全,由于用戶對中國移動的“所作所為”開始大肆批判,這也引起了工信部的注意。 中國移動的套路確實令人防不勝防,明降暗升的套路比比皆是。查網(wǎng)齡送流量的活動讓很多用戶失去了第一時間轉(zhuǎn)網(wǎng)的機(jī)會,再就是預(yù)存話費送通話時長和流量的活動也不再少數(shù),很多人表示自己已經(jīng)完全被移動捆得嚴(yán)嚴(yán)實實。 中國有句俗話叫“舍不得孩子,套不得狼”,如今攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)在即,移動又突發(fā)“奇招”,推出了月租8元每月送10G流量的套餐,這樣的套餐給想逃離移動的用戶帶來巨大的誘惑。 在2019年上半年,為了“收割”一部分用戶,以移動為首的運(yùn)營商取消了8元的低價套餐,18元起步成為了標(biāo)配,很多用戶表示移動的套餐也越來越貴了。伴隨著攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的到來,受到壓力的移動又重新上線了8元保號套餐和8元大流量套餐,這究竟是什么情況呢? 如今這項低價大流量的套餐已經(jīng)在河南等地上線,很多用戶表示這次移動真是良心了,不過也有用戶表示這個套餐也有一定的期限,10G流量僅僅會送半年,半年以后仍舊會降為200M/月,不過用戶表示也非常滿意。 隨著攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的到來,中國移動也終于感覺到了壓力,這才推出這種低價的套餐,但對于普通用戶來說確實帶來了很多的實惠。 如果你所在地區(qū)的中國移動推出8元10G的套餐,你會選擇使用嗎? |
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