從小到大,我們讀了那么多書 如果你問我哪種思維是放之四海而皆準,是每個人都必須掌握的萬能思維? 哪種工具是解決一切問題的萬能鑰匙? 那我覺得我接下去說的答案,你一定要看。 先來聊聊今天的話題,說到高薪職場的上升通道,無非兩個路徑:1、管理者;2、行業(yè)專家。 但無論往哪個方向發(fā)展,都離不開解決問題\項目。 仔細觀察,越是高薪的人,越是解決問題的高手,而他們思考解決問題的辦法都是使用的結(jié)構(gòu)化思維。 什么是結(jié)構(gòu)化思維呢? 舉個經(jīng)典例子: “把大象放進冰箱需要幾個步驟?” 這個腦筋急轉(zhuǎn)彎的答案我們每個人從小就知道, 它需要三個步驟,第一步,打開冰箱;第二步,把大象放進冰箱;第三步,關冰箱。 這個問題小時候我以為是個玩笑,長大后我才發(fā)現(xiàn),它其實就是結(jié)構(gòu)化思維最簡單的例證。 結(jié)構(gòu)化思維:就是在面對各種復雜問題\職場項目時,通過某種結(jié)構(gòu)(例如金字塔\樹形),拆解出一個個基本要素,為思考者提供全局性分析參考,進而找到最優(yōu)解決方案的一種邏輯思維。 說到這里可能大家還是會一頭霧水,我來舉個常見的生活例子。 每個女生的衣柜,總是被各種衣物塞滿,如果讓你有條理的整理衣柜,你該如何整理呢? 我猜想,第一步驟是按季節(jié)分類。春夏裝、秋冬裝。 這步?jīng)]問題。接下來呢?這里開始可能就會有不同分類方案出現(xiàn)了。 有的人會分上裝和下裝。但是你會發(fā)現(xiàn),這個分法,會使得連身裙、職場套裝不好歸類,無法做到“完全窮盡”,違反了MECE原則。 那么,什么是MECE原則??敲黑板來了,MECE原則是結(jié)構(gòu)化思維的最核心原則哦。它的中文解讀就是“相互獨立,完全窮盡”。也就是對于一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏的分類。 它是麥肯錫的第一個女咨詢顧問巴巴拉·明托(Barbara Minto)在金字塔原理(The Minto Pyramid Principle)中提出的一個很重要的原則。 作為當時的員工培訓師,她發(fā)現(xiàn)一個人的表達、寫作、做事無章法,跟口頭表達等相關能力一點關系也沒有,卻跟一個人的邏輯結(jié)構(gòu)是否清晰有關。 因此她提出結(jié)構(gòu)化思維的概念,并成為麥肯錫員工入職培訓的第一課。 通過這套思考方法,麥肯錫員工成了別人口中的精英——“7天就能完全掌握一個陌生的行業(yè)”“剛畢業(yè)就能跟企業(yè)高管對話”。 后來,她把這套培訓內(nèi)容寫成了《金字塔原理》,出版后更成為世界500強公司很多員工的必修課。 結(jié)構(gòu)化思維是一種底層的思考能力,聽起來有點難懂,但掌握了結(jié)構(gòu)化思維,能讓一切問題變得簡單清晰。 回到剛才整理衣柜的例子。 拆解問題最重要的第一步,是確認目標。目標的不同,會導致拆解思路的不同,得出的結(jié)果也就不同。這直接影響到后續(xù)的執(zhí)行方向。 這個題目的目標是讓衣柜更有條理,讓我們在找某類衣服時,就知道放在哪。 除了按季節(jié)分類之外,我的拆解方案繼續(xù)分為:1、外衣;2、內(nèi)衣 第二步,分類思考。外衣的部分我們有什么MECE分類方式呢?我會考慮外衣的用途,是通勤穿的,還是居家穿又或是運動時穿的? 內(nèi)衣的部分我們又有什么分類方式呢?我會從品類上分文胸、內(nèi)褲、打底襪、塑身衣、吊帶打底、秋衣、秋褲等。 那么第三層又會把剛才分出的這些事項繼續(xù)分拆。 例如通勤穿的外衣我會再拆成大衣、西裝制服、外搭T恤、襯衫等等 總之每一項都要拆到最基本單元,才能結(jié)束。這就是結(jié)構(gòu)化思維的魅力。它會讓你看到復雜問題最本質(zhì)的諸多要素。 第三步,呈現(xiàn)答案,按我的思路,就有了下面這張圖: 上面這道題是我自己做的分析然后寫出的答案,它不一定完全正確,歡迎大家來找茬,提出你們的拆解方案。要做到完美的MECE,往往都需要靠許多人的頭腦風暴,這也是職場中開會解決問題應該采取的方式。 上面說到MECE原則,是結(jié)構(gòu)化思維的一個核心原則。 有時候我們遇到問題會按照固有的模式去解決,往往容易忽略一個問題其實有很多解決方案,而我們下意識做出的選擇不一定是問題的最優(yōu)解。 因此,你需要運用結(jié)構(gòu)化思維的MECE法則,來實現(xiàn)思維的結(jié)構(gòu)化。 結(jié)構(gòu)化思維是一種思維能力,也可以用于表達。 最有名的案例,就是麥肯錫使用的“電梯法則”。也就是要求項目負責人在30秒內(nèi)簡單說清楚項目概況。讓管理者聽到他想聽的關鍵信息。 也就是說在表達匯報時,我們需要采用的是“總分總”結(jié)構(gòu)化表達。 具體怎么做,李忠秋老師的《結(jié)構(gòu)思考力》有比較全面的論述。大家可以自己去找書來看。 最近因為一些機緣,我接觸到了結(jié)構(gòu)化思維這套體系,可以說打開我新世界的大門。真的很惋惜自己沒在剛畢業(yè)接觸到這套思維,在職場上白白錯失了很多鍛煉、晉升機會。 最近我大量的閱讀了與結(jié)構(gòu)化思維相關的書籍、聽了一些課程。 這個思維實實在在幫我轉(zhuǎn)變了解決問題的思考方式。 以前遇到問題,我總是要嘛分析過于片面,不知如何著手;要嘛就是抓不到問題本質(zhì),給出的解決方案不是最優(yōu)選,自然也無法說服客戶。 這幾個月,通過我每天的刻意練習,一切問題拿到手里,第一想的就是如何拆解。 這樣的思維轉(zhuǎn)變有什么好處呢? 1、 更理性更全面看待問題 2、 更專業(yè)更高效解決問題 3、 拆解問題的過程,我進入了心流 因為拆解問題的有趣及實用性,我開始用思維導圖、視覺筆記的方式來呈現(xiàn)它。后來我發(fā)現(xiàn),只是發(fā)在朋友圈,沒辦法寫出我拆解時的出發(fā)點、思考邏輯。 |
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