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大家好，我是惟喬。 巴菲特曾說：“成功人士最重要的技能就是清晰地表達(dá)自己的思想?！倍@背后的秘密武器，正是結(jié)構(gòu)化思維。
高手都將這種思維刻在骨子里。 結(jié)構(gòu)化思維有助于我們理清思路、提高溝通效果。它的適用范圍非常廣，無論是工作、學(xué)習(xí)、思考等等，都能用，所以這是一種底層通用的技能。 它與溝通能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、批判性思維一樣，都是每位職業(yè)人必學(xué)的能力。其重要程度不用多說。公務(wù)員面試專門搞了結(jié)構(gòu)化面試，就是要考察這一能力。 一、為什么要用結(jié)構(gòu)化思維？心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，人是根據(jù)一定的結(jié)構(gòu)來存儲(chǔ)和提取信息。 比如有兩組數(shù)字：
肯定是第一組，它是按數(shù)字順序排列的，這就是結(jié)構(gòu)的一種。 有結(jié)構(gòu)后，減少的記憶量，降低認(rèn)知負(fù)荷，就能更好地利用大腦來思考。 在用于溝通時(shí)，結(jié)構(gòu)化思維也能體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，比如在工作匯報(bào)中。 沒有結(jié)構(gòu)是這樣的。 小王上月的工作匯報(bào)如下： 1、參加了兩次行業(yè)展會(huì)，收集了一些潛在客戶的名片和需求信息。 2、跟進(jìn)了十幾個(gè)老客戶，維護(hù)了良好的關(guān)系，并推銷了我們新推出的產(chǎn)品。 3、編寫了一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，分析了我們所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)。 4、組織了一次內(nèi)部培訓(xùn)，分享了一些市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 有結(jié)構(gòu)是這樣的。
很明顯，有結(jié)構(gòu)的匯報(bào)一下子能讓人抓住重點(diǎn)，提高了溝通效率。 二、如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維？運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，最重要的是會(huì)拆解問題。將復(fù)雜、綜合的問題拆分成若干具體的小問題。 拆要遵循一個(gè)重要的原則——MECE原則，即相互獨(dú)立，完全窮盡。它是麥肯錫公司的巴巴拉·明托在《金字塔原理》中提出的一個(gè)很重要的原則。 啥意思？ 舉個(gè)例子。我們對(duì)人進(jìn)行分類，分為男人和女人，這是相互獨(dú)立，沒有人既是男人又是女人。如果分成男人和未成年人，就不是相互獨(dú)立，可以造句：有的男人是未成年人。 同樣，男人和女人也是完全窮盡，因?yàn)闆]有既不是男人，也不是女人的人。如果分為：嬰兒、兒童、青年、中年，這就沒有完全窮盡，還有老人。 可能有人會(huì)問，簡(jiǎn)單的問題好分解，工作中都是復(fù)雜的問題，該怎么拆解呢？ 這里給大家提供幾種模式。 1、公式法。 例如：銷售額 = 流量 * 轉(zhuǎn)化率 * 客單價(jià) 分析銷售額哪里出了問題時(shí)，拿出這個(gè)公式來拆解，就符合MECE原則。 2、流程法。 例如：活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后。
3、二分法。 比如：男人、女人；國(guó)內(nèi)、國(guó)外；
4、要素法。 比如：電腦軟件可以拆分為操作系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)程序、應(yīng)用程序
5、矩陣法。
有些復(fù)雜問題，用完一級(jí)拆解不夠，還要用二級(jí)拆解。最終會(huì)形成一個(gè)樹狀圖。
最后，還不會(huì)，動(dòng)用一下科技的力量，chatGPT。
拆解完問題后，再逐個(gè)去分析，這就會(huì)非常簡(jiǎn)單，哪里出現(xiàn)問題，哪里可以優(yōu)化，自然就搞明白了。 三、如何培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維？方法在那里，如果只是看一下，還不能變成自己的，我們必須通過刻意練習(xí)，才能做到不加思考的用出來。 下面給出幾種方法，如果能堅(jiān)持3個(gè)月，結(jié)構(gòu)化思維能力一定能大幅提升。堅(jiān)持半年，就能將其內(nèi)化成行為習(xí)慣，遇到問題立馬使用起來。 1、積累模型。 看書時(shí)，把一些理論模型記下來，并且思考出3個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。這些理論模型都是前人總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，使用模型相當(dāng)于站在巨人的肩膀上。常見的有SWOT分析法、波特五力分析、波士頓矩陣、SMART原則、PDCA循環(huán)...... 2、多使用。 日常生活中有很多使用結(jié)構(gòu)化思維的地方，比如周末去一家店吃飯，看到生意很火爆，就分析原因。你不要一上來就說好吃、位置好，這就是習(xí)慣性的沒有結(jié)構(gòu)的思維。
而有結(jié)構(gòu)的思維是：第一步，拆解成位置、產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷、市場(chǎng)環(huán)境等要素，剛開始不用追求一定要MECE，能想到幾個(gè)就是幾個(gè)，之后再慢慢增加。 接下來第二步，逐個(gè)分析原因。位置就觀察門店外的人流量，周邊有多小區(qū)，有多少人來這片區(qū)域逛；產(chǎn)品就分析口味、菜品豐富度、新不新鮮...... 這樣過一遍，你對(duì)這家店的認(rèn)識(shí)會(huì)上升到一新臺(tái)階。出去跟別人講解時(shí)，別人都會(huì)覺得你是業(yè)內(nèi)人士。 這種練習(xí)的場(chǎng)景非常多，刷到一個(gè)很火的短視頻賬號(hào)可以分析；電商平臺(tái)促銷活動(dòng)可以分析，萬物皆可分析。如果有孩子，還可以從小培養(yǎng)，一起分析，將結(jié)構(gòu)化思維刻在孩子骨子里，從小就養(yǎng)成正確的思維習(xí)慣，成長(zhǎng)會(huì)更快。 3、寫文章。 寫文章是鍛煉結(jié)構(gòu)化思維最簡(jiǎn)單有效的方法。 寫作時(shí)，我們會(huì)有意識(shí)地圍繞“核心觀點(diǎn)”展開論證，過程中涵蓋“次級(jí)論點(diǎn)”和“論據(jù)的闡述”，同時(shí)教會(huì)我們運(yùn)用“數(shù)據(jù)”或“實(shí)例”進(jìn)行有力的表達(dá)。 4、看行業(yè)分析報(bào)告。 行業(yè)分析非常綜合，搞金融都是些高學(xué)歷的人，交易水平高不高不知道，在行業(yè)分析這塊卻是非常專業(yè)。 在這些網(wǎng)站上可以找到：
還有一些是券商發(fā)布的報(bào)告，可以在i問財(cái)上找到。 通過報(bào)告，能看到他們是如何從企業(yè)產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)鏈、戰(zhàn)略、金融等多個(gè)角度去分析，并且還要聚焦在重點(diǎn)角度上。 5、寫讀書筆記。 能出版的書，經(jīng)過了反復(fù)的打磨，結(jié)構(gòu)非常嚴(yán)謹(jǐn)，讀完一本書，再把書中的精華提煉出來，重新組織邏輯。這對(duì)結(jié)構(gòu)化思維的提升非常有用。
以上就是結(jié)構(gòu)化思維的內(nèi)容，如果對(duì)結(jié)構(gòu)化思維感興趣，一定要讀一讀《金字塔原理》。 |
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