|
這兩天 朋友圈里總能看到 勝利橋東美特好搬空的消息 大家都在猜測 這是要拆遷了嗎？ 是突然搬地方了嗎？ 還是關(guān)門了？ 作為山西本土零售龍頭企業(yè) 美特好超市到底發(fā)生了什么？ 7月3日，山西晚報記者走入太原美特好超市 一探究竟 記者前往太原勝利橋東美特好濱河?xùn)|路店進(jìn)行調(diào)查走訪，發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)傳消息并不相符，太原美特好超市濱河?xùn)|路店照常經(jīng)營中，市民日常購物需求并不受影響。 那么， 網(wǎng)傳的信息到底是怎么一回事呢？ 圖為：太原美特好超市興華街店升級改造中，已掛上條幅，裝修期間，正常營業(yè)。 “咱們美特好正在進(jìn)行改造升級。”太原美特好勝利橋東濱河店店長張建軍介紹，美特好濱河?xùn)|路店創(chuàng)建至今近20年，作為美特好超市自身乃至太原市零售行業(yè)標(biāo)桿之一，為響應(yīng)國家創(chuàng)建美好生活的號召，滿足消費升級，他們開啟店面改造升級集中行動。改造期間，門店照常營業(yè)。 張建軍店長表示，目前美特好超市正在進(jìn)行的改造工作源于美特好整體文化升級。26年來，美特好秉承“三個善待”的理念，以量販?zhǔn)降男问綖轭櫩吞峁┓?wù)，締造了太原零售史上的輝煌。隨著社會發(fā)展及消費升級，美特好主動求新求變，開創(chuàng)親近式會員商店這一模式，通過對環(huán)境、商品、服務(wù)的迭代升級并入駐全球蛙實現(xiàn)全渠道發(fā)展，滿足升級消費需求。 美特好超市開店中心總監(jiān)李小萍介紹，太原美特好超市創(chuàng)立至今26年，一直以“優(yōu)鮮每一個山西人家的餐桌”為企業(yè)使命，奉行“以顧客為中心”的價值觀，美特好是“Meet all”的音譯，意思就是要滿足一切需要。但是這樣的滿足在不同時期會有不同的方式。當(dāng)前，社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣駥γ篮蒙畹南蛲桶l(fā)展不平衡不均衡之間的矛盾，消費升級下的市場環(huán)境，量販?zhǔn)浇?jīng)營不再符合當(dāng)前消費需求，所以美特好主動適應(yīng)市場，通過親近式會員店全渠道經(jīng)營，升級企業(yè)“善待”文化為“愛”的文化，打造“愛顧客”的極致體驗，從心出發(fā)，為消費者服務(wù)。 愛在美特好，愛上全球蛙，美好一座城。從6月下旬起，太原美特好超市陸續(xù)有7家門店迎來店面升級改造，其中分別包括太原市美特好濱河?xùn)|路店、美特好和平南路店、美特好勝利街店、美特好聞匯店、美特好興華街店、美特好星河灣店、美特好府西街店等。李小萍介紹，此次升級改造主要是從店面設(shè)施、陳列模式、商品更新迭代、消費新鮮便利等方面著手，美特好超市將實現(xiàn)實體門店的豐富、新鮮、實惠、便利、環(huán)境、親近這6個極致運營，旨在為市民提供一日三餐新鮮、健康、品質(zhì)、便利，打造“優(yōu)鮮每一個山西人家的餐桌”的美好購物體驗。美特好還邀請市民向美特好提出意見和建議，與市民們一道共同將這座城市變得更美好。 “什么是極致服務(wù)？舉個例子來說，升級后的美特好超市不僅為消費者提供免費切絲、切片、絞肉，西瓜還將切塊提供打包盒叉子等，你們在線上購買生鮮，我們將視情況提供配料服務(wù)、送貨上門等服務(wù)?！币詯垲櫩蜑槌霭l(fā)點，從極致服務(wù)入手，將極致的愛的體驗傳遞給顧客。這之前，美特好超市相關(guān)負(fù)責(zé)人全部組織到外省知名品牌連鎖超市進(jìn)行走訪、學(xué)習(xí)。 圖為太原市美特好超市聞匯店升級后的效果圖 “我們店員很期待，告訴顧客后，顧客們也非常期待，事關(guān)民生，其實這是惠民的好事?！碧忻捞睾寐剠R店店長王晶表示，這次變革是公司順應(yīng)時代發(fā)展的舉措，相信升級后的美特好超市將會給市民帶來更好的商品服務(wù)。 據(jù)了解，預(yù)計8月18日，太原美特好超市首批升級店面將完成改造亮相，這將是山西零售業(yè)升級的又一盛事。 截至發(fā)稿前，美特好官方已向市民公布情況：
采寫：山西晚報全媒體記者 孫佳森 編輯：山西晚報全媒體編輯 閆婷 |
|
|
