最近，我的家鄉(xiāng)山西太原成為科技圈的小熱點，原因是京東商城與太原的連鎖便利店唐久聯(lián)合、1號店與大型倉儲超市美特好聯(lián)合，兩個線上電商巨頭同時選擇太原這個并不算發(fā)達的城市踐行自家零售O2O戰(zhàn)略。

與其說這是兩家電商從Online到Offline的戰(zhàn)略，不如說是太原這個城市的兩家傳統(tǒng)零售企業(yè)嘗試從Offline轉(zhuǎn)向Online。我作為太原土著，在唐久和美特好的網(wǎng)店都下了一單，為大家提供一些傳統(tǒng)零售企業(yè)的觸網(wǎng)信息。

唐久和美特好都是太原的超市，在便利店和倉儲超市里是市場領(lǐng)先者，比如太原也有沃爾瑪和家樂福，但是店面數(shù)遠遠少于美特好，唐久的門店數(shù)也遠遠領(lǐng)先于同城的競爭對手金虎便利。

從唐久這個名字，估計年齡大一些的朋友就可以看出他是國企改制而來的，前身是太原市糖酒公司，可以理解成太原的7-11。唐久的門店允許加盟，只要你有錢投資店鋪就可以自己開一家，配貨之類全部由唐久的配送中心完成。唐久會每天配送自己品牌的新鮮面包，有的門店也提供現(xiàn)磨豆?jié){、關(guān)東煮和熱包子等食物，基本每天晚上都能看到唐久的配送卡車在門店卸貨。

美特好是一家民企，不是太原第一家做倉儲超市的，但最后只有它堅持做大了。美特好也發(fā)展過便利店，名字叫“早早”，主打各種簡餐，貨架上的商品也比唐久會貴一些。2007年，美特好把旗下的早早便利全部賣給了唐久的競爭對手金虎。之后，美特好加入SPAR組織，近幾年在大型倉儲超市之外也在拓展生鮮店。生鮮店的典型場景是上下兩層，一層基本以肉類蔬菜等生鮮為主，買上東西就能在一層結(jié)賬走人；日用品之類會放在二層，結(jié)賬的通道也會更多些。

現(xiàn)在，這兩家非常傳統(tǒng)的零售企業(yè)各自進入京東商城和1號店，線上買了商品之后，兩家企業(yè)自己配送到用戶手里。與江滬浙包郵共和國不同，太原的地理位置不屬于交通樞紐，外地的包裹運費高而且比較慢。我這次4月22日上午下單，兩家都在4月23日就把商品送到了。

1號店和美特好的模式比較簡單，先來說。1號店對太原這個城市很不友好，因為他的免費配送是有重量限制的，我之前只在1號店買過一次，快遞的時間也相當長。通過1號店的美特好購物就沒有重量限制了，只要滿49就免郵費。由于美特好不能晚上送貨，我買了一包易碎的意大利面，是從附近一家美特好倉儲超市配送來的。外包裝是印有1號店和美特好LOGO的專用紙盒，意大利面用汽泡紙包的很嚴實，完全沒有碎。和送貨的師傅聊了一會，他是附近這家倉儲式美特好的庫管員，現(xiàn)在沒有專門負責送貨的人，所以就由他騎著電動車兼職送貨。貨物是美特好從郊區(qū)的配送中心運到美特好門店的，目前不是每一家門店都有送貨任務(wù)，這位師傅在的店要覆蓋周圍四五家大型店的范圍。如果買的東西很沉，比如整袋大米或食用油，他也得送，但確實沒法扔下電動車給用戶送上樓。以下是這次購物的送貨單：

京東商城和唐久便利的模式要復雜些。網(wǎng)上買的東西會先送到離指定地點最近的門店，由店員來配送，所以可以約好晚上送，也能送貨上門。為了測試重量，我選擇了兩件健怡可樂，一共48聽，那是相當?shù)某粒斎灰彩敲忄]的。唐久便利的密度之高就不是美特好能比的了，我家樓下就是一家，從巷子里走100米來到大路上，左右兩個方向約500米又各自有一家。所以，這樣反而造成一個問題，送貨送到500米之外那家唐久去了。以下是這次購物的送貨單：

和唐久送貨的小兄弟聊了聊，送貨門店是根據(jù)我填寫的送貨地址人工選擇的，店面密度太大反而容易選錯，他建議我下次把送貨地址直接寫成唐久店名稱，比如我家樓下是026店，反正送貨的時候會電話聯(lián)系。

兩箱可樂送上門，也夠難為唐久了，不過以后買米面油確實省心了很多。送貨的小兄弟也是兼職送貨，他說最近送貨的次數(shù)平均下來也就一天一兩次。而且唐久門店本來就需要兩個人同時在店里，一個收銀一個理貨，出來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也不是什么為難的事情。店里的男店員一般是晚上卸貨時的晚班，女店員搬不動的東西大不了等男店員來了再送。我覺得自己下樓去拿也不是什么大不了的事情，去了店里還能在POS上刷信用卡。

我不懂電商，以上內(nèi)容只能算是個人購物體驗。太原是個慢節(jié)奏的小城市，盡管背負著煤老板的虛名，但是整體上仍然比北上廣徹底慢半拍。春節(jié)期間的微信紅包周圍沒什么玩，打車軟件高額補貼的時候也全市搜不出上100輛的出租車，現(xiàn)在自然也感受不到什么O2O大戰(zhàn)的氛圍。山西的省會太原尚且如此，向省內(nèi)的二級城市擴展自然困難更多。

這次的O2O浪潮，讓我這個當?shù)赝林浅ｉ_心的是，外部的力量沒有像之前全國連鎖模式那樣去毀滅當?shù)氐钠髽I(yè)，而是聯(lián)合起來讓當?shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)做的更好。我很希望自己家鄉(xiāng)的美特好不要被沃爾瑪取代、唐久不要被7-11取代，就算很難走出去成為全國連鎖，能好好在一個小區(qū)域內(nèi)經(jīng)營也很好，全國統(tǒng)一品牌的零售商實在是在太乏味了。（康寧）

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