在互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代遺留下來的大企業(yè)的方式是什么?研究因果邏輯,要去研究已經(jīng)被證明的模式。 因此我就去研究大企業(yè)成長發(fā)展的邏輯,研究工業(yè)時代到底給管理、給知識、給社會文明遺留下什么,哪些變、哪些不變?其中大企業(yè)的邏輯是什么? 在工業(yè)時代,大企業(yè)遵循三個內在邏輯:業(yè)務標準化、人才專業(yè)化、管理職業(yè)化。 第一,業(yè)務標準化 這是福特給我們的經(jīng)驗。從福特汽車開始有了大企業(yè),“大市場+大規(guī)模分銷+大規(guī)模生產(chǎn)”,這是它在業(yè)務上的一個基本邏輯。 做小市場永遠做不了大企業(yè),沒有一個大企業(yè)是由一堆小市場堆起來的。 大市場為大規(guī)模銷售提供了條件,大規(guī)模銷售的另一個條件是大規(guī)模生產(chǎn)。因為你要擴大銷售,所以在價格上要滿足普遍消費者的要求。 大規(guī)模生產(chǎn)能夠降低成本,使得價格上有滿足普通消費者的空間。這個業(yè)務邏輯到現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)也沒把它顛覆。 小米的產(chǎn)品線那么長,還在搞生態(tài)鏈,其實它的頂層邏輯上,自己做的產(chǎn)品還是要選擇大量的、重復購買的,那些外圍的產(chǎn)品它不會自己做。 由此可以也得出一個組織上的邏輯——業(yè)務標準化。沒有標準化就沒有規(guī)模化,這是工業(yè)時代留下的一個管理原理。 福特所做的所有工作,是把業(yè)務標準化。它把制造一輛車變成2000多項工作,有幾十項是一條腿就可以干的,有幾項是沒有手可以干的。 標準化是規(guī)模化的基礎,也是組織協(xié)作的基礎。沒有標準化就沒有協(xié)作,無論我們將來做分布式也好、生態(tài)鏈也好,還是做平臺+項目的組織形式也好,內部協(xié)作的方式都需要建立在標準化的基礎上。 第二,人才專業(yè)化 企業(yè)要想做大,必須資源獲取簡單,如果企業(yè)在做大的過程中,有某一類資源很難獲得,就永遠會卡著它的增長速度。 比如樂視,對資本的需求量太大了,資源獲取不到的時候,模式就崩盤。資源千差萬別,回到組織邏輯里面,就是人才專業(yè)化。 這一條原理和第一條原理緊密聯(lián)系,業(yè)務標準化,使得企業(yè)可以更簡單便捷地獲得專業(yè)化的人力資源,同時為大組織之間的協(xié)作打下基礎。沒有標準化、專業(yè)化就很難獲得人才。 有的企業(yè),提拔人到中年的45歲的總經(jīng)理,還猶豫再三,還要培訓,還要老板扶上馬走一程,這說明你的業(yè)務太復雜、人才不能專業(yè)化,成長起來就會很慢。 但是在阿里這樣的企業(yè),一個85后的33歲的人,就提拔成為淘寶的總經(jīng)理,可見淘寶內部人才成長遠快于傳統(tǒng)企業(yè)。這其中暗藏著大企業(yè)的邏輯。 |
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