作者：研究君，來(lái)源：人力資源研究（HRresearch88）

在網(wǎng)上的各種熱文里，微信語(yǔ)音可能已經(jīng)被妖魔化了。比如愛(ài)發(fā)語(yǔ)音的人，學(xué)歷低；再比如，愛(ài)發(fā)語(yǔ)音的人情商低。

最近有個(gè)小伙，也因?yàn)楣ぷ鲄R報(bào)上發(fā)語(yǔ)音被公開(kāi)批評(píng)，不是學(xué)歷低，也不是情商低，而是“工作態(tài)度有問(wèn)題”：27歲的張珂用語(yǔ)音匯報(bào)工作，被領(lǐng)導(dǎo)要求重發(fā)文字版，事后還被公開(kāi)批評(píng)態(tài)度不端。

你或許覺(jué)得張珂委屈，但不得不說(shuō)，雖然微信的語(yǔ)音只是語(yǔ)言表達(dá)的一種形式，不是學(xué)歷、情商以及工作態(tài)度的鑒定神器，但研究君同樣也不支持工作中隨意使用微信語(yǔ)音。

語(yǔ)音信息難抓重點(diǎn)

聽(tīng)語(yǔ)音會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi)

一條20秒左右的語(yǔ)音，或許文字不超過(guò)100個(gè)，如果發(fā)語(yǔ)音者給自己加戲，有太多“嗯”、“啊”、“哈哈”等詞匯，能夠表達(dá)的信息就更少了。但無(wú)論如何，聽(tīng)完這條語(yǔ)音都需要20秒。如果換成文字，看完10秒都用不到。更關(guān)鍵的，語(yǔ)音只有打開(kāi)聽(tīng)才知道內(nèi)容，不像文字一眼看過(guò)去就知道重點(diǎn)在哪里，是否緊急。

于是張珂給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過(guò)去一連串的語(yǔ)音，時(shí)間并不方便的領(lǐng)導(dǎo)自然不樂(lè)意照單全收。

如果是上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通，就算時(shí)間不方便也得聽(tīng)；但下級(jí)對(duì)上級(jí)，或許換來(lái)的就是一頓批了。

語(yǔ)音對(duì)環(huán)境要求高

導(dǎo)致雙方溝通效率降低

其實(shí)很多場(chǎng)合，尤其是工作中，是不方便聽(tīng)語(yǔ)音的。

比如在開(kāi)放性辦公室，明明用電腦微信打字就能高速解決溝通問(wèn)題，對(duì)方一條語(yǔ)音過(guò)來(lái)了不得不掏出手機(jī)，拿出耳機(jī)，接收語(yǔ)音。

如果沒(méi)有耳機(jī)，又不想其他同事聽(tīng)見(jiàn)消息內(nèi)容，就只好“翻譯成文字”。假如對(duì)方普通話標(biāo)準(zhǔn)或許翻譯出來(lái)的勉強(qiáng)能看懂；如果對(duì)方普通話不標(biāo)準(zhǔn)，恐怕浪漫了大把翻譯語(yǔ)音的時(shí)間后，得到的還是一條不知所云的文字。

因此，很多職場(chǎng)人在接收到一連串的語(yǔ)音信息后，選擇的是不聽(tīng)，或者等待時(shí)間方便的時(shí)候再聽(tīng)。這樣一來(lái)，如果事情緊急重要，反而會(huì)被延誤，雙方的溝通效率大大降低。