實際上，企業(yè)文化是以價值觀為核心的，價值觀是把所有員工聯(lián)系到一起的精神紐帶；價值觀是企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在動力；價值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。

企業(yè)價值觀是企業(yè)精神的靈魂，保證員工向統(tǒng)一目標(biāo)前進(jìn)。企業(yè)價值觀的發(fā)展與完善是一個永無止境的工作，企業(yè)的各級管理人員要認(rèn)真考慮究竟什么是企業(yè)最實際、最有效的價值觀，然后不斷地檢討和討論，使這些價值觀永葆活力。事實上，這樣做有助于大家統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，促進(jìn)發(fā)展。GE的嚴(yán)厲和它強(qiáng)調(diào)共有價值觀，并非相互矛盾的事情，二者借來自相同的根源——企業(yè)必須掌握自己的命運(yùn)。

無數(shù)例子證明，企業(yè)價值觀建設(shè)的成敗，決定著企業(yè)的生死存亡.因而，成功的企業(yè)都很注重企業(yè)價值觀的建設(shè)，并要求員工自覺推崇與傳播本企業(yè)的價值觀。為了讓企業(yè)員工了解企業(yè)的價值觀，價值觀應(yīng)該用具體的語言表示出來，而不應(yīng)該用抽象難懂、過于一般化的語言來表示。

例如，海爾公司把價值觀表示為“真誠到永遠(yuǎn)”，IBM提出“最佳服務(wù)精神”,把為顧客提供世界上第一流的服務(wù)作為最高的價值信念等等。同時，不同的企業(yè)，其價值觀最好盡可能使用不同的語言來表示，避免雷同，要做到這點雖然很難，但應(yīng)努力去做，使價值觀表示的能夠反映一個企業(yè)的基本特征，能夠把一個企業(yè)的對內(nèi)對外態(tài)度和另一個企業(yè)區(qū)別開來。

企業(yè)的價值觀應(yīng)該怎么寫?

個人認(rèn)為注意兩個方面，1.是主次問題，建議以用戶才是主，2.突出自身的優(yōu)勢，或者說能力。

比如，osa歐莎服裝的就不錯。

企業(yè)核心價值觀：

客戶第一：堅持客戶是衣食父母，客戶第一，員工第二。

簡單：因為信任，所以簡單。個體之間平等相待，簡單的背后是信任。

擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新。

伙伴：共享共擔(dān)，平凡人做非凡事。

激情：樂觀向上，永不放棄。

敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精

核心價值觀什么 如何建立有效企業(yè)價值觀

建筑企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的核心，是員工的行為價值導(dǎo)向，它起著確立行為取向，評價原則、評價標(biāo)準(zhǔn)的作用，是對如何完成使命的行為準(zhǔn)則的界定，告訴員工怎么做才能完成使命，怎么做才能使個人與企業(yè)共同成長，實現(xiàn)價值。

選擇與放棄

條條大道通羅馬。為了達(dá)成使命，建筑企業(yè)有多條路可選擇，每條路都代表著以不同的價值觀邁向企業(yè)心中的羅馬。

選擇了一種價值觀，就意味著恪守一種信念，堅定一種行為。在完全競爭的建筑市場，先進(jìn)的管理經(jīng)驗和成熟的技術(shù)優(yōu)勢能夠被競爭對手迅速復(fù)制，企業(yè)自身的優(yōu)勢越來越難以維持，而價值觀與奉行價值觀的行為日漸成為企業(yè)最不易被模仿的競爭力。如大多建筑企業(yè)都把自身定位為“服務(wù)行業(yè)”，并樹立了“客戶至上”的價值觀，但大部分卻僅僅停留于此，價值觀成為了貼在墻上、掛在嘴上、落在紙上的標(biāo)語口號，沒有成為企業(yè)內(nèi)部的共同信念和群體行為。只有極少數(shù)的建筑企業(yè)認(rèn)識到只有“客戶至上”是不夠的，還需要從資源配置的整體化與思考行為的精細(xì)化出發(fā)，將“客戶至上”滲透在企業(yè)內(nèi)外部的各個角落：

首先，確定“客戶至上”的地位。企業(yè)必須意識到，客戶的持續(xù)保有及滿意程度是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的大事，所有的資源都要以能夠更好地為客戶服務(wù)而進(jìn)行配置，客戶的表情就是企業(yè)的心情，客戶的難題就是企業(yè)的課題。

其次，細(xì)化“客戶至上”的行為。把“客戶至上”落實到與客戶交流的每個點上，以期實現(xiàn)以下分目標(biāo)：與客戶建立一種長期良好的合作關(guān)系、盡可能多地掌握客戶資源、贏得客戶信任、迅速響應(yīng)、善于分析客戶需求，制定出科學(xué)的市場營銷策略、提供最優(yōu)的客戶服務(wù)以及高標(biāo)準(zhǔn)的項目質(zhì)量。

最后，保障“客戶至上”的匹配。只有與價值觀相應(yīng)的匹配才能保障它的順利踐行。如做到“最有效率的目標(biāo)市場的營銷者”，戰(zhàn)略才與價值觀匹配，如制定各種工程回訪、保修服務(wù)、投訴接待、服務(wù)承諾等制度，制度才與價值觀匹配，如構(gòu)建有助于挖掘潛力、了解需求、挽留客戶及提升滿意度的客戶管理CRM系統(tǒng)，管理才能更有效地與價值觀匹配。

總而言之，建筑企業(yè)只用這樣才能促使員工在風(fēng)行價值觀的過程中，實現(xiàn)企業(yè)的價值觀，與建筑企業(yè)共同發(fā)展。

這就是價值觀的意義所在——無論選擇，還是放棄，只要堅定，直面一切，使命必達(dá)。

主流價值觀

中國的建筑史悠久，但因為多個朝代都把從事手工業(yè)的工匠編入特種戶籍，世代服役，不許轉(zhuǎn)行，所以直到17世紀(jì)中期廢除工匠籍，才產(chǎn)生了中國建筑企業(yè)的雛形——泥木作坊。到了18世紀(jì)晚期，隨著中西方的產(chǎn)業(yè)融合，出現(xiàn)了以廠主、專門技術(shù)人員和雇工組成的具有競爭性質(zhì)的營造廠，并迅速發(fā)展。在這一時期，建筑行業(yè)體現(xiàn)出了一些樸素的價值觀：

講求誠信，關(guān)注口碑。在建筑行業(yè)里，誠信是建筑企業(yè)在發(fā)展壯大過程中最強(qiáng)勢的品牌支撐，人無信不立，市無信不興，商無信無譽(yù)。當(dāng)時的甲方選擇施工方不看資質(zhì)，不看獎杯，想看也都沒有，只看這個作坊在當(dāng)?shù)厥遣皇怯锌诮员?，而這些口碑中就籠統(tǒng)地囊括了誠信施工，技術(shù)工藝，質(zhì)量水平等內(nèi)容。乙方見了甲方一般也只說：“我們是講信用的，請相信我們。我們曾經(jīng)干好了哪幾個項目，你們這個項目我們打算這樣干……”今昔對比一下，說服客戶的方法，幾百年來沒有什么本質(zhì)的進(jìn)步，但誠信已經(jīng)已經(jīng)被提升為了中華民族文明的基本原則、國家社會全面提倡的風(fēng)尚、建筑企業(yè)生死存亡的基石。

重視質(zhì)量，苛求技藝。建筑與老百姓的安全與生活息息相關(guān)，質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)乎生命財產(chǎn)安全，同時，追求堅固精美是中國歷來就有的傳統(tǒng)，因此，建筑行業(yè)特別重視質(zhì)量。曾經(jīng)有工匠在給人蓋完宅第之后，嫌主家給的錢......余下全文>>

企業(yè)的價值觀，愿景，使命感，宗旨是指什么

轉(zhuǎn)載以下資料，僅供參考：

企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。從哲學(xué)上說，價值觀是關(guān)于對象對主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。企業(yè)價值觀簡而言之，企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。不管社會如何變化，產(chǎn)品會過時，市場會變化，新技術(shù)會不斷涌現(xiàn)，管理時尚也在瞬息萬變，但是在優(yōu)秀的公司中，企業(yè)價值觀不會變，它代表著企業(yè)存在的理由。

企業(yè)價值觀是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。西方企業(yè)價值觀大致經(jīng)歷了最大利潤價值觀、經(jīng)營管理價值觀和企業(yè)社會互利價值觀三個階段。當(dāng)代企業(yè)價值觀是70年代興起的一種西方社會的企業(yè)價值觀，它的一個最突出的特征是以人為中心，即以人為本。

現(xiàn)代理論認(rèn)為，一個完整的企業(yè)文化的價值觀包括如下內(nèi)容：

一、企業(yè)的價值觀應(yīng)該是股東、經(jīng)營管理人員、職工和顧客都得到利益。

二、應(yīng)該同樣重視個人的成果和集體成果，不能為了一種成果而犧牲另一種成果。

三、再好的個人目標(biāo)和組織目標(biāo)，如果不能得到有關(guān)部門和人員的支持和合作，也難以實現(xiàn)。因此，相關(guān)部門和人員之間充分的互相協(xié)商和協(xié)調(diào)，是非常重要的。

四、經(jīng)營管理人員共有的三種價值觀，即嚴(yán)守交貨期，降低成本，保證質(zhì)量，是在任何情況下也不能妥協(xié)的。如果不能同時實現(xiàn)這三項，而需要決定其優(yōu)先順序的話，第一是嚴(yán)守交貨期，第二是保證質(zhì)量，第三是降低成本。令人放心的交貨期和可靠的質(zhì)量是現(xiàn)在新的非價格競爭力量，其重要性日益增大。

五、顧客的意見不一定總是正確的，但是，正確的部分總比不正確的多。顧客是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)應(yīng)該正確地對待顧客。

六、自發(fā)的誠實是人的最重要的價值之一。

企業(yè)愿景：體現(xiàn)了企業(yè)家的立場和信仰，是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念，是這些最高管理者對企業(yè)未來的設(shè)想。是對“我們代表什么”“我們希望成為怎樣的企業(yè)？”的持久性回答和承諾。 企業(yè)愿景也不斷地激勵著企業(yè)奮勇向前，拼搏向上。何謂企業(yè)愿景？是指企業(yè)的長期愿望及未來狀況，組織發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)組織永恒的追求。企業(yè)愿景是企業(yè)的發(fā)展方向及戰(zhàn)略定位的體現(xiàn)，聚焦企業(yè)管理八大領(lǐng)域，快速提升CEO自身領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力籍此達(dá)到推動企業(yè)成長的目的。

企業(yè)愿景：和一個人一樣每個人都會為自己做一種規(guī)劃希望自己能變成，作成什么樣的人．那么企業(yè)也是一樣，在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略上也會有企業(yè)的愿景，也就是帶領(lǐng)全體企業(yè)員工把企業(yè)發(fā)展成所要達(dá)到的那個目標(biāo)和成績！

使命感：也和個人一樣，每個人在社會當(dāng)中都會產(chǎn)生使命感．那么企業(yè)對員工灌輸這樣的思想是為了和企業(yè)的文化相連接讓員工在企業(yè)內(nèi)部會干勁十足．企業(yè)的使命感一般表現(xiàn)在為社會為員工所要付出的努力和貢獻(xiàn)！人一旦有了使命感無論做什么都會非常的認(rèn)真和努力！

宗旨：也是企業(yè)文化的一部分．比如一個企業(yè)對產(chǎn)品，對客戶的服務(wù)都要灌輸一種標(biāo)準(zhǔn)．簡單的說企業(yè)的口號也算是企業(yè)宗旨．這對企業(yè)外圍的形象很重要．讓別人感覺到這個企業(yè)做事認(rèn)真，規(guī)范化等等．

他們之間都有聯(lián)系，一個企業(yè)的建立，企業(yè)文化是根基非常的重要，是一個企業(yè)的魂！以上那幾點，這種文化會貫穿整個企業(yè)內(nèi)部所有的員工，對企業(yè)的發(fā)展，形象塑造，員工素質(zhì)保障等等都有很大幫助．一個企業(yè)的精髓所在！