七匹狼企業(yè)文化

序

“七匹狼文化”是我們經(jīng)過十多年的實踐，不斷的學習，反復的實踐，不斷的檢討，終于總結出的我們賴以成功的經(jīng)驗，對企業(yè)經(jīng)營、管理和企業(yè)興衰有深遠的指導意義，表層的物質(zhì)文化是廠容廠貌，淺層的行為文化是生產(chǎn)經(jīng)營，中層的制度文化是組織規(guī)章，深層的精神文化是價值觀念和企業(yè)精神。 “七匹狼文化”不只探討事業(yè)成功的規(guī)律，也探討人生的道理。 “七匹狼文化”不只總結了我們的工作，同時也檢討我們的人生，有鮮明的個性和特點。所以“七匹狼文化”不只是我們的處事原則，同時也是我們做人的行動指南。

七匹狼文化的核心就是培育和創(chuàng)造一種符合企業(yè)實際、催人向上、開拓創(chuàng)新，永爭一流的精神。學習“七匹狼文化”不僅能提高我們的“處事”能力，同時也能增長我們“待人”的本領。“處事待人”水平的提高不僅能幫助我們的事業(yè)，同時也能豐富我們的人生。

學習七匹狼文化，有利于我們做好相互間的溝通，有利于提高我們的綜合

素質(zhì)，充分調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性。讓我們在工作中快樂的成長，實現(xiàn)企業(yè)目標的同時實現(xiàn)自我價值。

                                 總經(jīng)理簽字：          

一、品牌釋義（Paraphraes to brand）

“狼”集智慧、機靈、團結于一身，是極具拼搏力、頑強執(zhí)著，不停地為生存而奮斗的群體性動物，七匹狼商標圖形是一匹向前奔跑的彪狼，以昂頭挺尾奔越的形狀，四腳蓄積爆發(fā)的立姿表現(xiàn)公司創(chuàng)業(yè)者勇于突破傳統(tǒng)，獨具個性的舒展形象。它整體呈流線型，充滿動感，給人奮勇直前的感覺，象征著企業(yè)不斷開拓的奮斗精神，英文專用詞“SEPTWOLVES”及中文“七匹狼”。象征著公司以一個團結的整體面向未來的經(jīng)營作風和企業(yè)凝聚力；墨綠色是企業(yè)的標準色，象征著青春、活力、孕育著勃勃生機。

二、品牌沿革(Evolution)

      “七匹狼”品牌創(chuàng)立于八十年代末，是由立志于創(chuàng)造中國服裝名牌的七位年輕僑眷精心設計的牌子：按閩南風俗，“七”是代表生命、活力和勝利的吉祥數(shù)字，既代表著一個由奮斗者組成的團體，又蘊含著品牌的訴求對象，又體現(xiàn)年輕創(chuàng)業(yè)團體矢志不移的創(chuàng)業(yè)精神。93年公司全面導入CIS企業(yè)識別系統(tǒng)，對企業(yè)形象進行全新塑造和提升，七匹狼商標由原來的臥狼改為呼出欲出的奔狼，重起英文名字“SEPTWOLVES”，內(nèi)涵為“七匹狼“組合，于是一個極具有個性化的品牌誕生。

三、品牌訴求（Culture meaning to brand）

“七匹狼”產(chǎn)品的訴求對象是奮斗中的男性，它把奮斗中的男性所經(jīng)歷的那份滄桑，那種獨具魅力的成熟，透過產(chǎn)品盡情地渲泄出來。

“七匹狼”以“倡導男仕族群文化”為已任，將時尚文化與男仕精神相對接，并將根據(jù)這個主題講述更多、更精彩的創(chuàng)業(yè)者故事。

四、企業(yè)文化模式概況： 
●以精英團隊塑造企業(yè)文化           ●以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工 
●以優(yōu)秀員工永續(xù)名牌經(jīng)營           ●以管理精品推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展 

●以產(chǎn)業(yè)發(fā)展追求企業(yè)效益           ●以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才 
五、七匹狼企業(yè)文化宣言

我們永遠以一顆熱情、年輕、善良的心并肩同行，我們的團隊有著共同的遠景與目標、信仰與追求，對理想與美好生活的共同渴望使我們彼此關愛、相互激勵，共同成長。誠信、求實、敬業(yè)、奉獻，我們的信念永遠不變。我們在這個狼族家園中，接受企業(yè)文化的滋潤與重塑，它給予我們新的觀念、新的理想，無論我們身處何方，我們都將與它一起茁壯成長。

1、我們遵循生命的自然法則，永遠拒絕自卑、狹隘，永遠充滿活力，充滿自信，因為我們堅信胸懷開闊與積極進取將使我們青春長駐，我們抗拒因放棄理想、放棄熱情而使靈魂老化。

2、我們將事業(yè)視為人生的支柱，我們尊重勞動的成果，摒棄惰性與享樂主義，我們永遠以工作為樂，以敬業(yè)為傲，因為我們堅信勞動與進取才是獲得幸福與財富的唯一途徑。

3、我們接受新事物、創(chuàng)造新事物，反對機械單調(diào)的克隆，我們相信智慧與青春、 靈感與個性是事業(yè)創(chuàng)新的源泉，我們拒絕平庸，我們創(chuàng)造時尚與潮流，始終保持獨有的魅力。

4、我們追求長遠目標，信奉源遠流長的投資理念，我們鄙視違背價值觀的欺瞞承諾與投機行為，永遠拒絕短期利益，因為我們確信，利欲熏心與急功近利將摧殘我們事業(yè)成功的根基，將我們引向失敗。

5、我們永遠堅持分享的原則，杜絕以自我為中心的貪欲主義及違背勞動分配原則的平均主義，永遠信奉一分耕耘一分收獲的勞動價值觀念。

6、我們團結友愛，激勵共進，我們崇尚個人英雄主義，但更重視團隊精神的發(fā)揮。因為我們明白：大海的波瀾壯闊正是源于無數(shù)水滴微小力量的融合匯聚。

7、我們視企業(yè)為家園，視經(jīng)銷商商與員工為“伙伴”，將伙伴的成長與收獲視為我們的責任與驕傲：我們真誠相待，風雨與共，我們將建立完善、卓越的福利體制與美好的理想家園視為榮譽與目標，因為我們永遠堅持以人為本的經(jīng)營方針。

8、我們提倡自律，更重視管理，我們深信個人的能力只有在科學有效的協(xié)調(diào)管理下，才能取長補短，使團隊獲得非凡的整體力量。

9、我們堅信平等，推崇互助，反對貴賤與雇傭的陳舊觀念，因為我們知道，只有同創(chuàng)與共享，才能帶來團隊與事業(yè)的茁壯與興旺。

10、我們渴望掌聲與鮮花，我們需要舞臺與燈光，但我們更敬重默默奉獻自我的幕后英雄，因為我們懂得，無論身兼何職，只要全力以赴便應獲得贊美與回報。

11、我們飲水思源，知恩圖報，永遠尊重與熱愛我們的顧客，并將他們視為朋友與手足，用一顆感恩的心提供最完善的服務，因為顧客是我們事業(yè)成功的支柱與源泉。

12、我們視品質(zhì)為生存的基礎，我們追求與創(chuàng)造高品質(zhì)的生活：我們營造優(yōu)越舒適的硬件環(huán)境，更注重補充與提升精神的養(yǎng)分，我們用自已的行為，點點滴滴向社會傳播文明。

13、我們熱愛環(huán)境，崇尚自然，我們提倡文明，珍惜資源，我們痛恨浪費與揮霍，因為我們明白，資源是人類共同的財富，任何對資源與環(huán)境的踐踏都是對人類的犯罪。

六、經(jīng)營理念

誠信、求實、敬業(yè)、奉獻

[注解]

誠信：①誠信是指導我們的價值觀，除了要把事情做得正確，還要永遠去做正確的事情，并不僅僅是合法的事情。

②公司內(nèi)部誠信建立起來的信任，是我們所珍視的相互信賴的價值核心，員工信賴公司，敢于創(chuàng)新冒險，敢于承擔責任，敢于制定遠大的業(yè)績目標。

③社會上對公司期望，就是一個信任，我們回饋給社會的一定是誠信。沒有誠信就不可能有永續(xù)經(jīng)營。

求實：①求實有三層含義，第一層強調(diào)對客觀事實的尊重，是方法論；第二層強調(diào)一種探索精神和務實的作風；第三層強調(diào)對規(guī)律、規(guī)則、途徑、辦法的一種把握。

②一切從實際出發(fā)，不好高騖遠，又緊盯遠大目標，扎扎實實，又勇于突破，獨具個性，奮勇直前，求實是七匹狼事業(yè)不斷開拓的精神基石。③七匹狼講求做人實實在在，做事腳踏實地，一步一個腳印，拒絕弄虛作假、好高騖遠的不良作風

敬業(yè)：①敬業(yè)”是鼓勵為事業(yè)而獻身的精神，這種敬業(yè)實質(zhì)上是“奮頭無止境”精神的延續(xù)；

②追求更高的工作目標，勇于承擔工作責任，掌握更好的工作技能，培養(yǎng)踏踏實實和精益求精的工作作風。

③敬業(yè)是積極向上的人生態(tài)度。敬業(yè)樂群，持之以恒，敬重自己從事的事業(yè)，專心致力于事業(yè)，千方百計將本職工作做好。

奉獻：①敬業(yè)奉獻、永不回頭。為家庭、朋友、團隊、社會的幸福生活目標，與同伴一道同心協(xié)力、信任他人并彼此真誠，不懈努力。

②用不懈的努力贏得顧客的尊重，把最時尚，極具品味的服飾奉獻給顧客。

七、企業(yè)精神：

挑戰(zhàn)人生，永不回頭

[注解] ①挑戰(zhàn)是成功的搖籃。倘若人生沒有挑戰(zhàn)，它雖然實在，但短缺了一份精采；它固然平穩(wěn)，而人生卻在無形之中大大減少了磨煉的機會。

②挑戰(zhàn)孕育著激越。只有不斷挑戰(zhàn)自我，新的精采才會不斷地出現(xiàn)；只有不斷面對挑戰(zhàn)，新的動力才會不斷迸發(fā)。

③挑戰(zhàn)必然有風險。人生的哲理告訴我們：失敗是對人生的有益磨煉，這也是一個人成長必經(jīng)的過程。

④挑戰(zhàn)總源于生活。在精神上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為勇往直前，永不言敗，不斷催人奮進；在學習上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為刻苦進取，減少無知，不斷完善自己；在工作上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為克服困難，戰(zhàn)勝自我，永不滿足，始終爭取做得更好！從而為自己的人生不斷地增添光彩，從中挖掘到生活的精髓，鋪筑起成功的道路。

⑤挑戰(zhàn)其實就是一筆財富。只有接受挑戰(zhàn)，不斷追求，才能有充實的生命，才能體驗到生活的美妙絕倫。

七匹狼始終以CS（Customer Satisfaction。顧客滿意服務）為宗旨，群策群力以國際觀、時尚觀采取行動，以品味創(chuàng)新顧客生活。達到顧客滿意，同時為顧客創(chuàng)造更多的價值。以顧客為導向應該變成一種意識，根植在每個員工的心中，在企業(yè)上下形成一種處處為顧客著想的氛圍。以員工為導向提倡企業(yè)用對待顧客的態(tài)度對待員工，通過重視與肯定員工的價值與重要性，使員工滿意，進而達到顧客滿意。 

九、 顧客價值鏈式經(jīng)營管理（BVCM）

我們時刻在了解顧客的需求是什么?然后思索該提供給顧客什么樣的商品和服務?給予消費者明確的價值,以客戶為核心的價值鏈管理,為客戶創(chuàng)造終身價值(Life Time Value).

十、企業(yè)核心價值觀

1）與狼文化互融的狼創(chuàng)品牌內(nèi)涵。

2) 與國際接軌賣場新價值觀。

3）與趨勢同步的顧客滿意服務

十一、狼的十大處世哲學

1、 臥薪嘗膽：狼不會為了所謂的尊嚴在自己弱小是攻擊比自己強大的東西；

2、 眾狼一心：狼如果不得不面對比自己強大的東西，必群起而攻之；

3、 自知之明：狼也很想當獸王，但狼知道自己是狼而不是老虎；

4、 順水推舟：狼知道如何用最小的代價，換取最大的回報；

5、 同進同退：狼雖然通常獨自行動，但狼卻是最團結的動物，你不會發(fā)現(xiàn)有那只狼在同伴受傷時而獨自逃走。

6、 表里如一：狼也很想當一個善良的動物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物，而某些自認為是善良的動物卻總在酒店飯莊里做一些不是“太善良”的事；

7、 知已知彼：狼尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會去了解對手，而不會去輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤；

8、 狼亦鐘情：公狼會在母狼懷孕后，一直保護母狼，直到小狼有獨立能力。而不像某些自詡為“唯一有感情”的動物，在妻子懷孕后，在外花天酒地。所以狼橫不滿人把那些不鐘情的人稱之為狼心狗肺！因為這不公平?。。?/span>

9、 授狼以漁：狼會在小狼有獨立時侯堅決離開它，因為狼知道，如果當不成狼，一定只能當羊了。

10、 自由可貴：狼不會為了嗟來之食而不顧尊嚴的向主人搖頭晃尾。因為狼知道，決不可有傲氣，但不可有傲骨，所以狼有時也會獨立哼哼自由歌！

十二、狼之文化（弱肉強食---強者文化） 

Ⅰ 弱肉強食。優(yōu)勝劣汰，是大自然生存競爭恒亙古不變的法則，二十一世紀，國界藩籬已拆除，人類社會競爭更形激烈，成敗論英雄，失敗已經(jīng)沒有借口。狼族的你請記住：BE STRONG  做強者！

Ⅱ“說真的，我喜歡狼。這個世界很現(xiàn)實。要生存，就要比別人更能適應環(huán)  

   境。反應慢一點都不行。我喜歡象狼一樣思考，有時要沉住氣，有時要宣

   泄自己，換個角度，失敗和挫折也是財富，只要象狼一樣牢牢守住目標， 

   相信自己，相信伙伴，沒有辦不成的事。有時，我會想，都市是森林，而

我，是森林中的一匹狼。”。。。。。

十三、七匹狼的品質(zhì)承諾：

      我做的事由我負責、我說的話由我保證、虛心聽取客戶意見、認真處理客戶抱怨、執(zhí)行PDCA管理循環(huán)、不斷完善品保體系。

十四、七匹狼的營銷觀念：我們出售的不僅是產(chǎn)品，而是一種生活方式和誠信價值觀。

十五、管理哲學：人才為本、文化為魂、時尚為根、社會為源。

十六、七匹狼的經(jīng)營目標：管理規(guī)范化   經(jīng)營連鎖化   產(chǎn)品系列化

品質(zhì)高檔化   市場國際化   生產(chǎn)自動化

十七、企業(yè)宗旨：為社會創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造利潤，為員工提供成長空間。

十八、七匹狼的人才觀念：德、才、能、拼；具有學習能力，贏得工作成績的能力，帶動影響他人的能力。

十九、七匹狼辦公文化：靜（安靜）、勁（起勁）、凈（干凈）

二十、七匹狼企業(yè)文化標語

1、 有德無才，其才可用；有才無德，其才難用；

2、 鼓勵創(chuàng)新，容忍失敗的嘗試；

3、 沒有跑不掉的顧客，只有不夠努力的企業(yè)；

4、 回到顧客身邊，傾聽客戶需求；

5、 傷害顧客就是傷害自己，尊重顧客就是尊重自己；

6、照顧好你的顧客，照顧好你的員工，那么市場就會對你加倍照顧

7、造物主給我們兩只耳朵和一只嘴巴。所以，我們可以聽到的，是我們所說的兩倍；

8、用身體語言表達，用結果說話，用數(shù)據(jù)去證實；

9、快樂生活、快樂工作；

10、改變你能改變的一切，接受你不能接受的一切。

11、改善與創(chuàng)造的天才乃是從興趣中培養(yǎng)出來的

12、沒有改善就沒有進步，沒有創(chuàng)造就沒有更新

13、一次把事情做好是最經(jīng)濟的

14、鳥類在飛行之前一定不在逗留過的地方留下臟亂

15、我成功，是因為我志在成功，從不猶豫

16、公司重視個人責任并提倡能力主義

17、好的想法十分錢一打，真正無價的是能夠去實現(xiàn)這些想法的人

18、請正視在適當?shù)臅r候把適當?shù)馁Y訊傳輸給適當?shù)娜?，我們就能發(fā)揮極大的團體力量

19、只有快半拍的知識才是力量，只有沒有被共享的知識才是金錢。

20、只有打破了的雞蛋才能立起來，只有長出想象的翅膀，人才能飛上天。

21、狼族的詞典中，永遠沒有“失敗”和“放棄”兩個詞。失敗，不是倒下的借口，不是放棄的理由。失敗，只是一種心態(tài)。真正的成功者，在撥開一個又一個的挫敗后，猛然發(fā)現(xiàn)自己已到成功的門口了。

22、心態(tài)是一種心靈的狀態(tài)，更是一種命運。狼族因為有一種堅韌的、戰(zhàn)斗的心態(tài)，所以永遠保持旺盛的精力。

23、狼族深切地知道，世界上，唯一不變的是‘變“。懦弱者為此惶恐，善變者為此歡欣-----因為，就在這變的瞬間，世界已然是他們的了。