王鑫

關(guān)鍵詞：PDCA（戴明環(huán)）

在前面的感悟筆記中已經(jīng)粗略的介紹了PDCA，大家差不多都已經(jīng)知道了要怎么做，但是又有多少人在平時(shí)的生活的工作中能做到呢？當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你面對(duì)的困難重重，寸步難行的時(shí)候，是否反思過(guò)是因?yàn)樽约涸谝婚_(kāi)始的方法就不正確呢？也許當(dāng)你深入了解PDCA，靈活運(yùn)用，就不會(huì)有那么多的焦慮了。

下面我將從PDCA循環(huán)的基本含義、特點(diǎn)和四個(gè)階段來(lái)具體闡述。

【基本含義】

PDCA四個(gè)英文字母及其在循環(huán)中所代表的含義如下：

1.Plan—計(jì)劃，確定方針目標(biāo)，確定活動(dòng)計(jì)劃；

2.Do—執(zhí)行，實(shí)施計(jì)劃中的內(nèi)容；

3.Check—檢查，總結(jié)執(zhí)行的結(jié)果，注意效果，找出問(wèn)題；

4.Action—行動(dòng)，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)循環(huán)解決。

每一件事情先做計(jì)劃，在實(shí)施，實(shí)施的過(guò)程中檢查，然后根據(jù)檢查的結(jié)果進(jìn)行改善，沒(méi)有解決的問(wèn)題放到下一個(gè)循環(huán)里面去，再來(lái)一個(gè)循環(huán)。

【特點(diǎn)】

1.周而復(fù)始 循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問(wèn)題，可能還有問(wèn)題沒(méi)有解決，或者又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，那么就再進(jìn)行下一個(gè)循環(huán)，以此類(lèi)推。

1.大環(huán)帶小環(huán) 類(lèi)似行星輪系，一個(gè)公司或組成的整體運(yùn)行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有機(jī)邏輯組合體。

3.階梯式上升 循環(huán)在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷提升。

4.統(tǒng)計(jì)的工具 此循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀念和處理方法，作為推動(dòng)工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的有效工具。

【四個(gè)階段】

1.計(jì)劃階段 確定計(jì)劃

2.設(shè)計(jì)和實(shí)行階段 實(shí)施上一階段所規(guī)定的內(nèi)容

3.檢查階段 主要是在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果效果。

4.處理階段 主要根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施，取長(zhǎng)補(bǔ)短，解決問(wèn)題，改善不足，不能解決的轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)解決。

以上就是PDCA的一些簡(jiǎn)單介紹。

羅浩

關(guān)鍵詞:PDCA

PDCA循環(huán)在生活中的運(yùn)用還是非常多的，而且還是一個(gè)可以不斷地積累經(jīng)驗(yàn)的工具，讓自己來(lái)克服困難，那么具體是怎樣呢？

【含義】

Plan：制定目標(biāo)與計(jì)劃；Do：任務(wù)展開(kāi)，組織實(shí)施；Check：對(duì)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查；Action：糾正偏差，對(duì)成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定新的目標(biāo)，制定下一輪計(jì)劃。

【特點(diǎn)】

1、周而復(fù)始:不是運(yùn)行一次就行了，而是可以一直都這樣去做，不斷地找出問(wèn)題所在。

2、大環(huán)帶小環(huán):類(lèi)似于行星輪系。

3、階梯式上升:它不是一個(gè)水平的，而是不斷地積累上升的。

4、統(tǒng)計(jì)的工具:作為一種科學(xué)的統(tǒng)計(jì)工具，分為“四個(gè)階段”、“八個(gè)步驟”。

【四個(gè)階段】

1、計(jì)劃階段:通過(guò)調(diào)查來(lái)了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，確定質(zhì)量政策等。

2、設(shè)計(jì)和執(zhí)行階段:根據(jù)第一階段所決定的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

3、檢查階段:檢查執(zhí)行階段是否達(dá)到預(yù)期要求。

4、處理階段:根據(jù)檢查的結(jié)果來(lái)采取相應(yīng)措施，對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行鞏固，待解決問(wèn)題進(jìn)入下一環(huán)。

【八個(gè)步驟】

1、分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2、分析影響因素

3、分析主要因素

4、采取措施

5、執(zhí)行

6、檢查

7、標(biāo)準(zhǔn)化

8、提出新問(wèn)題

【運(yùn)用】

培訓(xùn)體系、招聘體系、績(jī)效考核

【個(gè)人】

1、P今日計(jì)劃:每天計(jì)劃要做幾件事。

2、D:今日事務(wù)全記錄，量化目標(biāo)，完成狀態(tài)。

3、C:檢查問(wèn)題點(diǎn)在處理本項(xiàng)工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,潛在風(fēng)險(xiǎn)，工作中應(yīng)注意的情況。

4、A:養(yǎng)成每天反思自己的學(xué)習(xí)、工作、思想、行為，在反思中成長(zhǎng)，在反思中前進(jìn)的習(xí)慣(感悟)。

李朝霞

關(guān)鍵詞:PDCA

前幾天學(xué)了一些關(guān)于目標(biāo)管理或者是如何做好一件事的方法，那么今天這篇文章也向我們介紹PDCA管理，更加細(xì)致的介紹。由于之前的文章介紹了PDCA是什么，那么今天，我想講一下之沒(méi)有學(xué)過(guò)的方面。主要講一下PDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟兩個(gè)方面。

【PDCA的四個(gè)階段】

1、計(jì)劃階段

要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、用戶(hù)訪問(wèn)等，摸清用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。包括現(xiàn)狀調(diào)查、分析、確定要因、制定計(jì)劃。就是做事情之前要制定一個(gè)合理的計(jì)劃，按照框架去辦事。

2、設(shè)計(jì)和執(zhí)行階段

實(shí)施上一階段所規(guī)定的內(nèi)容。根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)及計(jì)劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。也就是具體去執(zhí)行，按照計(jì)劃中的步驟去辦事。

3、檢查階段

主要是在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果效果。事情做完之后要檢查一次，做一個(gè)反饋，看看有沒(méi)有做到最好以及有哪些做的不好的地方。

4、處理階段

主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。鞏固成績(jī)，把成功的經(jīng)驗(yàn)盡可能納入標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，遺留問(wèn)題則轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)去解決。即鞏固措施和下一步的打算。對(duì)自己做的不好的地方再去不斷的完善，盡可能地接近計(jì)劃中的效果。

【PDCA的八個(gè)步驟】

1、分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

在做計(jì)劃之前，需要分析一下現(xiàn)狀是什么樣子的？問(wèn)題在哪里？可以分析質(zhì)量問(wèn)題、交期的問(wèn)題、安全的問(wèn)題以及效率的問(wèn)題。 做一件事總有目的，那我們?cè)谧隽诉@個(gè)是之后希望改變什么，之前是怎么樣的情況，我們應(yīng)該先考慮。

2、分析影響因素

分析各種問(wèn)題中的影響因素，這個(gè)時(shí)候就可以用很多方法了，比方說(shuō)魚(yú)骨圖、5W2H、4M等等，用這些方法來(lái)分析，到底有哪些因素？ 出現(xiàn)問(wèn)題了，那這些問(wèn)題都是怎么產(chǎn)生的，我們要去考慮。

3、分析主要因素

把所有的分析因素分析完了以后，再來(lái)分析主要因素是什么。每一個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生，都有少數(shù)主要的因素，比方說(shuō)影響這個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生有十個(gè)因素，按照二八原則，大概有兩個(gè)到三個(gè)是主要因素，找到主要因素才能夠徹底解決問(wèn)題，如果找不到主要因素，那問(wèn)題是沒(méi)辦法解決的。 任何事情都有主次之分，我們就是要抓住主要矛盾。

4、采取措施

分析到主要原因以后，針對(duì)主要原因采取措施。

5、執(zhí)行

就是按照措施計(jì)劃的要求去做，開(kāi)始執(zhí)行，執(zhí)行一般都是要求員工去執(zhí)行。

6、檢查

把執(zhí)行結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。我們要定期的去做對(duì)比，因?yàn)槊刻斓那闆r都不太一樣，每個(gè)階段出現(xiàn)的問(wèn)題也都不太一樣，所以我們要定期檢查對(duì)比。

7、標(biāo)準(zhǔn)化

把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

8、把沒(méi)有解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決

每個(gè)問(wèn)題不一定靠一個(gè)PDCA循環(huán)，就能夠解決掉的，有時(shí)候一次解決掉，有時(shí)候可能要轉(zhuǎn)幾次。換句話說(shuō)，不出問(wèn)題最好，出了問(wèn)題解決問(wèn)題有時(shí)候，不是一次兩次就能解決掉的。不是所有的事情都是一蹴而就的，很多事情都需要不斷的磨合，不斷的解決問(wèn)題。

以上就是我今天學(xué)的PDCA的四個(gè)階段和八個(gè)步驟兩個(gè)方面。