SWOT方法介紹

SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，它是由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來(lái)的。SWOT分析法起初常用來(lái)作企業(yè)戰(zhàn)略選擇的分析，即先根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，然后對(duì)企業(yè)所處外部環(huán)境中的機(jī)遇和壓力進(jìn)行分析，最終從多種戰(zhàn)略組合中找出合適的發(fā)展戰(zhàn)略。其中，S代表strength(優(yōu)勢(shì))，W代表weakness(弱勢(shì))，O代表opportunity(機(jī)會(huì))，T代表threat(威脅，本文譯作“挑戰(zhàn)”)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。

按照競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。因此，所謂SWOT分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)形成戰(zhàn)略向限圖，并從中選擇一種主導(dǎo)戰(zhàn)略，據(jù)此制定發(fā)展戰(zhàn)略。運(yùn)用這種方法，可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。

SWOT分析法常常被用于制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，在戰(zhàn)略分析中，它是最常用的方法之一。現(xiàn)代人們也把該方法用來(lái)進(jìn)行學(xué)校乃至部門（統(tǒng)稱為“決策單位”）的戰(zhàn)略制定或重大決策。SWOT方法通常又是一種集體決策方法，因此可以結(jié)合結(jié)構(gòu)式研討的方法，將SWOT分析的步驟歸納如下：

1、明確所要決策的問(wèn)題和目標(biāo)

2、充分討論內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)遇、挑戰(zhàn)

運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，對(duì)決策單位內(nèi)部有關(guān)解決這一問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)進(jìn)行充分的討論。討論中應(yīng)充分發(fā)表意見，不允許相互之間否定或輕視。

3對(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和機(jī)遇、挑戰(zhàn)的討論結(jié)果進(jìn)行分類和排序

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等進(jìn)行分類和排序?？梢赃\(yùn)用魚骨刺圖法（圖1），對(duì)頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生出來(lái)的各種意見進(jìn)行分類分層處理，并找出核心的因素。在此過(guò)程中，將那些對(duì)決策單位發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來(lái)，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。這時(shí)需要討論甚至爭(zhēng)論，以確定主要的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。必要時(shí)可以進(jìn)行表決。 

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4、構(gòu)造SWOT矩陣

構(gòu)造優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和機(jī)遇、挑戰(zhàn)矩陣分析表（表1），得出一系列未來(lái)發(fā)展的可選擇對(duì)策。SO代表增長(zhǎng)性戰(zhàn)略、WO代表扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略、ST代表多元性戰(zhàn)略、WT代表防御性戰(zhàn)略。各種可選擇戰(zhàn)略及其選擇的一般原則為：

（1）在SO戰(zhàn)略中，決策單位擁有強(qiáng)大的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和眾多的外部機(jī)會(huì)，因此應(yīng)采取充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、利用機(jī)遇、積極進(jìn)取的增長(zhǎng)性戰(zhàn)略，如企業(yè)增加投資、擴(kuò)大生產(chǎn)、提高生產(chǎn)占有率；

（2）在ST戰(zhàn)略中，決策單位盡管具有較大的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，但面臨嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)，特別是競(jìng)爭(zhēng)壓力，因此應(yīng)采取發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、穩(wěn)中有進(jìn)的多元化戰(zhàn)略，如企業(yè)應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì)，開展多元化經(jīng)營(yíng)，避免或降低外部威脅的打擊，分散風(fēng)險(xiǎn)，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)；

（3）在WO戰(zhàn)略中，決策單位面臨外部機(jī)會(huì)，但自身內(nèi)部缺乏條件，應(yīng)采取利用外部機(jī)會(huì)克服或改變內(nèi)部不利條件的扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略；

（4）在WT戰(zhàn)略中，決策單位既面臨外部挑戰(zhàn)，自身?xiàng)l件也存在問(wèn)題，應(yīng)采取保守的防御性戰(zhàn)略，避開威脅，消除劣勢(shì)。

表1：SWOT矩陣分析圖

5、將SWOT矩陣轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略向限圖

根據(jù)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析和機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)分析，將優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、挑戰(zhàn)的四種組合，轉(zhuǎn)變?yōu)楦又庇^的戰(zhàn)略向限圖（圖2）。

圖2：SWOT向限分析圖

6、從SWOT向限圖中選擇發(fā)展戰(zhàn)略

SWOT分析圖提供了4種戰(zhàn)略選擇，需要以集體討論或民主集中制的方式，根據(jù)決策單位所處的不同位置，選擇一種發(fā)展戰(zhàn)略或一組由某一戰(zhàn)略為主導(dǎo)的戰(zhàn)略組合。

在實(shí)際的戰(zhàn)略選擇過(guò)程中，通常需要考慮影響戰(zhàn)略備選方案到實(shí)際戰(zhàn)略選擇的中介性影響因素。相對(duì)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略矩陣的分析帶有某種理性分析的特征，是在各個(gè)因素選擇的基礎(chǔ)上按照一定的邏輯過(guò)程來(lái)構(gòu)造矩陣的，因此主要是一個(gè)智力活動(dòng)的過(guò)程。但是，在實(shí)際決策中，由于主要領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)、偏好乃至領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位、影響力、人際關(guān)系等，都會(huì)影響到戰(zhàn)略的實(shí)際選擇?；蛘哒f(shuō)，戰(zhàn)略選擇的實(shí)際過(guò)程，是一個(gè)智力活動(dòng)與政治活動(dòng)交織的過(guò)程。比如，在外部機(jī)遇好、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)明顯的時(shí)候，一個(gè)謹(jǐn)慎、傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)人或領(lǐng)導(dǎo)集體不一定就選擇積極的增長(zhǎng)性戰(zhàn)略；相反，一個(gè)富有挑戰(zhàn)精神和堅(jiān)定意志的領(lǐng)導(dǎo)人或領(lǐng)導(dǎo)集體，在內(nèi)外交困的不利危急情境中，也有可能反常規(guī)地選擇增長(zhǎng)性戰(zhàn)略而不是防御性戰(zhàn)略，電視劇《亮劍》中李云龍率部隊(duì)正面突破日軍包圍圈就是一個(gè)典型的例子。因此，也可以考慮將實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃選擇過(guò)程改造為SWOT+L（Leadership）。

7、撰寫戰(zhàn)略規(guī)劃

根據(jù)所選擇的戰(zhàn)略，寫作戰(zhàn)略規(guī)劃的方案。制定方案的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素；考慮過(guò)去，立足當(dāng)前，著眼未來(lái)。戰(zhàn)略規(guī)劃或決策的四個(gè)主要部分為戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點(diǎn)、行動(dòng)計(jì)劃。

附件1：          某學(xué)院Swot戰(zhàn)略分析矩陣