在開始我的演講之前先講一個(gè)小故事，西漢時(shí)期漢武帝有個(gè)丞相叫丙吉。有一天他到長(zhǎng)安城外視察，出城不久，路邊有人打架斗毆，把人打死了，大家看到丞相出巡，于是攔轎喊冤。丙吉吩咐，不要管他，繞道而行。走了不遠(yuǎn)，丙吉看到一頭牛在路邊直喘氣，于是下轎，圍著這頭牛轉(zhuǎn)了好幾圈，左看右看。于是人們都說(shuō)這個(gè)丞相關(guān)心牛遠(yuǎn)勝過(guò)對(duì)人的關(guān)心。很多人不理解。丙吉卻說(shuō)：我是丞相，路上有人打架斗毆，把人打死，自有地方官按律條處理，我不能越權(quán)過(guò)問(wèn)。我管的是天下的大事，現(xiàn)在的天還不夠熱，這頭牛就在路邊喘氣，我懷疑今年會(huì)有大的瘟疫流行，而預(yù)防瘟疫是丞相應(yīng)該管的事情。

這個(gè)故事告訴我們，作為一名管理者，首先對(duì)自己要有正確定位：你是一個(gè)高層管理者、中層管理者還是基層管理者。如果是高層管理者，你的工作側(cè)重點(diǎn)主要是計(jì)劃；如果是基層管理者，你的工作側(cè)重點(diǎn)是監(jiān)督；作為一名中層管理者，那你的工作側(cè)重點(diǎn)則是計(jì)劃加監(jiān)督。其次要懂得分級(jí)管理，人的精力有限，不應(yīng)被次要問(wèn)題分散精力。所以必須合理分權(quán)，進(jìn)行分級(jí)管理。因?yàn)槟愕南聦偻饶愀私鈱?shí)際情況，在很多情況下比你能更準(zhǔn)確、快速地做出決定。

一個(gè)企業(yè)的成敗，關(guān)鍵就在于中層管理者。那么，我們?cè)鯓硬拍茏鲆粋€(gè)優(yōu)秀的中層管理者，帶領(lǐng)出一支能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)呢？

我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的中層管理者，首先要做好自我管理。著名管理專家、新加坡國(guó)立大學(xué)客座講師戴萬(wàn)成先生說(shuō)過(guò)，“做管理，第一個(gè)要管好的是自己?！彼J(rèn)為，在管理工作中，合理的管理模式應(yīng)遵循“4-3-2-1”原則。即：40％的精力用來(lái)自我管理，30％的精力用來(lái)向下管理，20％的精力用來(lái)向上的管理，10％的精力用來(lái)平行管理。把管理好自己放在第一位，一方面有利于樹立標(biāo)桿作用，為下屬帶個(gè)好頭；另一方面，也有助于個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升。自我管理的精髓就是自律、公正、謙和、向上、寬容、慎言。

第二，一名優(yōu)秀的企業(yè)中層管理者還要有科學(xué)決策能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力。

思想決定行為，思路決定出路。一名優(yōu)秀的中層管理者，既要有科學(xué)決策的能力，又要有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是化繁為簡(jiǎn)和化簡(jiǎn)為繁的能力。

化繁為簡(jiǎn)，對(duì)上是在對(duì)上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)，要有重點(diǎn)，處理事務(wù)要快速穩(wěn)妥，能自己能決斷處理的決不要去找領(lǐng)導(dǎo)，要行使好自己的權(quán)力。對(duì)下是要把外部錯(cuò)綜復(fù)雜的信息，經(jīng)過(guò)過(guò)濾后告訴大家：比如，我們現(xiàn)在目標(biāo)是什么，準(zhǔn)備在哪個(gè)領(lǐng)域賺錢，怎么賺錢。不要事無(wú)巨細(xì)，什么信息都向職工傳遞。記住，作為一名優(yōu)秀的中層管理者，一定要有良好的心理承受能力，要把壓力和理不清的信息留給自己，給給職工的永遠(yuǎn)是動(dòng)力和清晰的思路。

化簡(jiǎn)為繁是當(dāng)管理者接到上級(jí)安排下來(lái)的任務(wù)后，要迅速把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，把任務(wù)快速分解細(xì)化，層層落實(shí)到部門、崗位、個(gè)人。對(duì)公司的各項(xiàng)政策要不折不扣地貫徹執(zhí)行，要完全體現(xiàn)出一種較強(qiáng)的執(zhí)行力。

  第三，一名優(yōu)秀的中層管理者要善于培養(yǎng)下屬，建立團(tuán)隊(duì)。要知人善用，會(huì)激勵(lì)人，用團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)成工作目標(biāo)。在企業(yè)管理中，沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。劉邦出身寒微，才思平常，用他自己的話說(shuō)，就是“文不如張良，武不如韓信，治國(guó)安邦不如蕭何”.他之所以能在群雄中脫穎而出取得天下，關(guān)鍵也是由于他善于用人，帶領(lǐng)了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。所以作為一名優(yōu)秀的中層管理者不僅要知人善用，還要會(huì)識(shí)才、育才、留才。在這里引用一句孔子的一句話，可能比較激進(jìn)“不孝有三，無(wú)后為大”，一個(gè)中層管理者如果連接班人都沒(méi)有培養(yǎng)，那他就是對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的一種嚴(yán)重破壞。是一個(gè)不忠于企業(yè)的人，是一個(gè)不合格的中層管理者。

第四，一名優(yōu)秀的中層管理者要善于溝通。所謂溝通是人與人之間相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互動(dòng)學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)雙贏。這是今天成功人士的特征和重要的基本條件，也是一名優(yōu)秀管理者的必備條件。因?yàn)橹挥袦贤ú拍芟鞣N誤解，及時(shí)修正在管理中的一些漏洞與錯(cuò)誤，避免出現(xiàn)失誤，提高工作效率，打造一流團(tuán)隊(duì)。而且溝通甚至可以變競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為合作伙伴。比如在摩托羅拉公司，有一個(gè)培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理的游戲叫"拍賣游戲"。拍賣的規(guī)則是：一，報(bào)價(jià)應(yīng)逐漸上升；二，發(fā)覺(jué)錢不夠或不值得買時(shí)可以放棄，誰(shuí)報(bào)價(jià)高賣給誰(shuí)；三，這個(gè)游戲沒(méi)底價(jià)。當(dāng)時(shí)有三對(duì)人來(lái)配合，前二對(duì)都是背靠背站著，各自報(bào)價(jià)把商品買到手。最后一對(duì)則是面對(duì)面站著，事先雙方進(jìn)行了溝通，商議在不違背拍賣規(guī)則的前提下，以最低的錢把商品買到手。這如同我們?cè)谕庹夜こ掏稑?biāo)一樣，在與甲方溝通的同時(shí)，也要積極與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手溝通，要斗智都勇，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交朋友，大家共同協(xié)作、形成長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，這樣，在投標(biāo)的過(guò)程中相互協(xié)作，不僅可以避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，保證我們的中標(biāo)率和利潤(rùn)率，也能保證競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中標(biāo)率和利潤(rùn)率，從而達(dá)到共贏。

第五，一名優(yōu)秀的中層管理者要有持續(xù)的學(xué)習(xí)力。

現(xiàn)在已進(jìn)入快魚吃慢魚的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工作中所需的技能和知識(shí)更新速度不斷加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要想使企業(yè)立于不敗之地，我們中層管理者必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備和更新，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，持續(xù)增加自己的“附加值”，順應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要。《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得，圣吉也提出：未來(lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)，是你有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快。企業(yè)的發(fā)展要靠管理者推動(dòng)，可見(jiàn)管理者的學(xué)習(xí)能力也是非常重要的能力。

    總之，一名優(yōu)秀的中層管理者還應(yīng)做好公關(guān)處理、危機(jī)處理等等，這是我一周學(xué)習(xí)來(lái)的一點(diǎn)體會(huì)，今天因時(shí)間關(guān)系就講到這里，有興趣的話，我們會(huì)后可繼續(xù)研討。謝謝大家。