前兩天，已經(jīng)講了如何拆解問題，并且用公式化思維舉了兩個案例。今天主要來講一講在公式化思維的基礎(chǔ)之上，如何用“假設(shè)驅(qū)動”和“構(gòu)建問題樹”來更好地拆解問題。

      什么是假設(shè)驅(qū)動？它的意思是，在應(yīng)對復(fù)雜問題、尋找解決方案之前，我們先來做一個盡可能合理的假設(shè)。在科研界，不是有這么一句話嗎？“大膽假設(shè)、小心求證”。有些難題，我們實在是搞不懂，那就假設(shè)這個問題可能出現(xiàn)在某個細(xì)分的問題點上。

       假設(shè)驅(qū)動究竟有什么好處呢？    

      第一，難題雖然看上去無解，但事先給一個稍微明確的目標(biāo)也蠻好的，最起碼有了一個努力的方向。先假設(shè)就是這么回事，然后針對這個假設(shè)去找相關(guān)的證明，或者找出能證明這個假設(shè)不成立的證據(jù)。帶著一定的目的地去收集信息，收集數(shù)據(jù)，有邏輯地去驗證假設(shè)，從而得到那個最終的結(jié)果。

      就算這個假設(shè)到最后被證明是對是錯，其實已經(jīng)沒有那么重要，更為重要的還是整個思考問題的邏輯和方法。當(dāng)然了，如果你找到了證據(jù)，能說明之前的那個假設(shè)不靠譜，那也很好，那樣你就可以重新修改你的假設(shè)了。不斷修改假設(shè)，收集信息，再驗證假設(shè)，修改假設(shè)，然后不斷地重復(fù)這個流程，最終得到的就是最接近真實的那個結(jié)果。

     第二:假設(shè)的另一個好處是可以幫助我們節(jié)省大量的時間和精力。 因為假設(shè)驅(qū)動可以讓我們朝著這個最大概率可能會發(fā)生的這個主線去行進(jìn)。你想想，本來時間和資源就很有限，你不從大概率上去突破難題，難道還要去解決一些無關(guān)痛癢細(xì)枝末節(jié)嗎？

     什么是構(gòu)建問題樹？問題樹又叫邏輯樹、演繹樹。它其實就是一個樹狀結(jié)構(gòu)的東西，有點類似我們經(jīng)常用的那個思維導(dǎo)圖。你看那個“樊登讀書”里面，每一本都有一個思維導(dǎo)圖，樊老師就是通過這個“構(gòu)建問題書”的方法，把一個個大問題拆分為若干的小問題。問題樹的結(jié)構(gòu)主要就是為了讓你在想問題的時候有一條線，你可以跟著它走，而不是漫無目的地去找答案。我插個《非暴力溝通》的思維導(dǎo)圖吧！

      這么做有兩個好處： 一個是你會更容易找到問題所在；另一個是你可以根據(jù)拆解，把樹上的問題都變成任務(wù)，清晰、沒有遺漏地分配給其他人。尤其是面臨一些大的項目，需要團(tuán)隊成員一起配合才能完成的事情。通過這種思維導(dǎo)圖的方式可以有效的避免自己出現(xiàn)遺漏。

      那你可能會問了，我之前也沒有過這種搭建問題樹的習(xí)慣，我該從哪里入手？有沒有清晰的操作步驟呢？請接著看！

     1:你需要找出目前這個難題中最核心的那個個問題點是什么，以及這個難題是怎么產(chǎn)生的？剛開始的時候究竟發(fā)生了什么？這點特別重要，之后的每一步都是基于這一點；

     2.弄清楚是什么原因?qū)е铝诉@個核心問題的發(fā)生？以及在剛開始階段這個問題產(chǎn)生是由什么因素推動的？

     3.要確定核心問題和起始問題導(dǎo)致的主要后果。

     4.根據(jù)以上的因果關(guān)系畫出這個問題樹；

     5.反復(fù)審查問題樹?？纯茨睦镞€缺東西，進(jìn)行最后的補充和修改。

     把這五步做好，就可以完成一個特別好的問題構(gòu)建樹了！

     我們來舉一個簡單的例子吧，比如說你的老板給你拋了一個難題。而且他說的也含糊其詞的，讓你摸不著頭腦，究竟是什么問題。那這個時候你就需要用到的問題構(gòu)建樹的方法了。

     1.找出這個問題的核心問題和提醒問題是什么？也就是大老板，他也遇到了一個他過往經(jīng)驗無法解決的難題。

     2.這個問題背后的主要原因是什么呢？有可能是一個新問題，老板之前從未遇到過，也有可能是這個問題，他雖然遇到過類似的，但用他的傳統(tǒng)的經(jīng)驗無法解決。

     3.這個問題導(dǎo)致的主要后果，要么就是這家公司的業(yè)績會下降，要么就是人才大量流失，再要么就是行業(yè)受到了很大的沖擊。也就是在經(jīng)營上，老板遇到了很大的困難。他可能需要去請外部的咨詢顧問，或者在招聘一個高手來幫他解決眼下的這個問題。

      通過這個邏輯，我們就可以畫出一個很完整的問題樹結(jié)構(gòu)。

     再來舉一個案例吧，我們看看如何同時運用假設(shè)驅(qū)動和問題樹結(jié)構(gòu)。比如說你是一家公司的其中一個項目的負(fù)責(zé)人，你所負(fù)責(zé)的這個項目，今年上半年整體利潤下降了20%，老板要讓你來找出原因并且盡快的提出解決方案。

     那么基于利潤，我們就可以畫出一個問題樹結(jié)構(gòu)了。我們可以把利潤分拆為收入和成本。你仔細(xì)看了一下銷售業(yè)績，發(fā)現(xiàn)整體收入并沒有下降，但是也沒有增加多少。那這個利潤之所以會下降，其主要原因就是出現(xiàn)在成本結(jié)構(gòu)上了。

     既然我們已經(jīng)提出了這個假設(shè)，是成本的增加導(dǎo)致公司整體利潤的下降，根據(jù)這個假設(shè)我們就去對成本結(jié)構(gòu)再做更深入細(xì)致的研究。你看，剛開始的時候，我們可能要花更多的時間去研究業(yè)績和收入，可是我們通過假設(shè)驅(qū)動和問題結(jié)構(gòu)樹就能高效有邏輯地解決問題。

     如果你看文章看到的這里，我相信你應(yīng)該弄清楚看見問題的兩大方法怎么用假設(shè)驅(qū)動和怎么搭建問題樹結(jié)構(gòu)。以后在工作中多多用起來，這個絕對能幫你非常有效理清工作思路。