我最近啃了兩本復(fù)盤書《思維復(fù)盤》《工作復(fù)盤法》
《工》讓我覺得:阿里前領(lǐng)導(dǎo)在教我如何做領(lǐng)導(dǎo) 濃濃阿里味更配阿里人 >>我個人推薦《思維復(fù)盤》,內(nèi)容更實(shí)用, 是真正普通打工人適合看的書~ 跟其他讀書KOL的框架可能會有點(diǎn)不一樣。一般來說,我們復(fù)盤的時候會有一個流程:這期我直接挑重點(diǎn),修行看個人四個“一” = “看一看,想一想,問一問,比一比”其實(shí)就是四點(diǎn)—— 發(fā)現(xiàn)問題后還需要將問題準(zhǔn)確清晰表達(dá), (因?yàn)樘釂栔型鶗A雜個人預(yù)設(shè),會影響后續(xù)思維)通過狀態(tài)對比鎖定問題可能發(fā)生的范圍,從中篩選~其實(shí)這里的“時間”不是那種時間, 我理解是描述一個事件發(fā)生的連續(xù)狀態(tài)進(jìn)行對比。我認(rèn)為這點(diǎn)比較關(guān)鍵,很容易把自己和大家都帶入坑因?yàn)檫@個表述,屬于一次大腦呈現(xiàn)和表達(dá)的過程,
例如:市場沒有做好宣傳推廣導(dǎo)致客戶購買意愿下降
>>雖然有關(guān)系,但不是主因,咱就是說,
有沒有一種可能是產(chǎn)品太垃圾呢(扯遠(yuǎn)了) 前半句是個人猜測, 后半句“購買意愿下降”才是事件~
如果復(fù)盤時將猜測融進(jìn)去, 很容易把大家?guī)нM(jìn)坑里,輸出的方案都解決不了問題。 表述一個問題的時候應(yīng)該明確表達(dá)現(xiàn)狀和計(jì)劃的差距,常說“沒有對比沒有傷害”,放這里就是“問題就是實(shí)際達(dá)成目標(biāo)和計(jì)劃目標(biāo)之間的差距”,很容易因?yàn)橐恍┍硎觯?/span>導(dǎo)致輸出有歧義,所以當(dāng)你在復(fù)盤時,需要的是“正確”輸出問題。注意這些詞都是關(guān)于絕對性、關(guān)系性、量級等,還可以利用“問題分析工具”——魚骨圖魚骨圖可以直觀、邏輯性強(qiáng)地,幫我們理順?biāo)悸贰?/span>(隨便在網(wǎng)上找的別人做的例子.jpg)在使用魚骨圖時,我們需要搭配人機(jī)料法環(huán)、人事時地物、5W1H等進(jìn)行使用~像上面那個例子,就是用到人機(jī)料法環(huán)進(jìn)行套入。其實(shí)魚骨圖外,還有個“5Why”分析法,鎖定主因大概就是找熟手技工、項(xiàng)目海王、優(yōu)秀員工、公司老人、高知粉紫一起頭腦風(fēng)暴,然后初步找出原因后,和專家一起小心求證,得出主因。
波士頓矩陣核心在于,它有兩個評價(jià)問題的標(biāo)準(zhǔn)。 根據(jù)不同特性對事物進(jìn)行分類和系統(tǒng)思考~ IBM采用的優(yōu)勢一套“影響力和可執(zhí)行度” 將我們現(xiàn)有的解決方案進(jìn)行歸類,書中建議——重點(diǎn)關(guān)注收益最高的內(nèi)容,第二關(guān)注潛力收益和隨手可得收益上確定做哪個方案之后,就可以進(jìn)行規(guī)劃~指明方向,協(xié)調(diào)行動,提高工作效率,then,用5W1H進(jìn)行規(guī)劃,將任務(wù)分派下去提前確定好驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和deadline~就可以開工啦~~ 我盡量精簡,默認(rèn)都知道基本理論~有興趣的朋友,可以click連接下單哦~
|