1. 不屬于施工單位直接責任的，都屬于施工單位可以索賠的內(nèi)容。（包括外部單位、外部條件）。

2. 索賠內(nèi)容包括費用、工期和利潤。

3. 屬于業(yè)主直接責任造成的，施工單位可以索賠利潤；否則只能按照事件造成的影響相應(yīng)索賠（即決定是否可以索賠工期和費用）。

4. 關(guān)于窩工費的索賠和利潤類似。如果是業(yè)主直接責任造成，可以索賠（比如監(jiān)理錯誤指令導(dǎo)致的窩工），而不屬于業(yè)主責任的外部條件（異常惡劣的氣候條件、不可抗力條件），不可以索賠。

總監(jiān)處理索賠事件的標準程序

1. 引起索賠事件發(fā)生后的 28天內(nèi)，承包人向監(jiān)理人遞交 索賠意向通知書 ，說明是由。未在28天內(nèi)提出索賠意向通知書，喪失要求追加付款和（或）延長工期的權(quán)利

2. 發(fā)出 索賠意向通知書 后28天內(nèi)，向監(jiān)理人遞交 正式的 索賠通知書 + 索賠理由 + 要求追加的付款金額和（或）延長的工期 + 必要的紀錄和證明材料

3. 具有持續(xù)影響的索賠事件：

承包人按合理時間間隔陸續(xù)遞交索賠通知，連續(xù)影響的實際情況和紀錄，累計的追加付款金額和（或）延長的工期，索賠事件影響結(jié)束后的 28天內(nèi)，遞交最終 索賠通知書，說明要求索賠的追加付款和（或）延長的工期 + 必要的紀錄和證明材料

4. 監(jiān)理人收到索賠通知書后，及時審查，查驗記錄和證明，必要時，要求提交全部原始記錄副本

5. 監(jiān)理人收到索賠通知書 / 有關(guān)索賠的進一步證明材料后 42天內(nèi)，答復(fù)索賠處理結(jié)果

6. 承包人接受處理結(jié)果，發(fā)包人在作出結(jié)果答復(fù)后 28天內(nèi) 完成佩服

7. 承包人不接受，按合同爭議解決

索賠期限的幾個關(guān)鍵節(jié)點

1. 頒發(fā)工程接收證書后（發(fā)包人接受了承包人提交并經(jīng)監(jiān)理人簽認的竣工付款證書后），不能再對施工期間的事件進行索賠。

2. 缺陷責任期滿，承包人提交的最終結(jié)清申請單中：只限于提出工程接收證書頒發(fā)后發(fā)生的索賠；提出的索賠期限為至發(fā)包人接受最終結(jié)清證書時止。

3. 最終結(jié)清證書生效后，不能再就缺陷責任期內(nèi)的事件索賠。

4. 發(fā)包人延長缺陷責任期的通知要在缺陷責任期屆滿之前提出。

監(jiān)理人處理索賠的要求

1. 監(jiān)理人首先爭取通過協(xié)商達成處理索賠的一致建議

2. 如果分歧較大：

（1）單獨確定追加的付款和工期（承包人的索賠）；

（2）單獨確定索賠的金額和缺陷責任期延長的時間（發(fā)包人索賠）。

標準施工合同和總包合同中應(yīng)給承包人補償?shù)臈l款

一、不補償利潤的

1. 文物、化石

2. 不利的物質(zhì)條件 / 不可預(yù)見的物質(zhì)條件

二、只補償費用的

發(fā)包人提前交貨材料和工程設(shè)備

三、補償工期、費用、利潤：監(jiān)理人/發(fā)包人原因

1. 監(jiān)理人指示延誤/錯誤指示

2. 發(fā)包人提供的材料和設(shè)備不符合合同要求

1. 發(fā)包人提供的材料和設(shè)備不符合合同要求，且承包人采取補救（僅標準施工合同）

3. 基準資料錯誤

4. 發(fā)包人原因暫停施工

1. 發(fā)包人原因指示的暫停施工

2. 發(fā)包人原因的暫停施工

3. 發(fā)包人違約，承包人暫停（僅標準施工合同）

5. 提供圖紙延誤（標施） / 發(fā)包人原因影響設(shè)計進度（總包）

6. 未及時支付預(yù)付款、進度款

7. 發(fā)包人原因無法按時復(fù)工

8. 發(fā)包人原因?qū)е沦|(zhì)量缺陷（標施） / 造成質(zhì)量不合格（總包）

9. 重新試驗/檢驗，質(zhì)量合格

1. 隱蔽工程

2. 材料、設(shè)備

10. 發(fā)包人提前占用工程導(dǎo)致承包人費用增加（標施） / 發(fā)包人提前接收區(qū)段對承包人施工影響（總包）

四、標準施工合同和總包合同存在區(qū)別的

1. 不可抗力停工期間的照管和后續(xù)清理

1. 標施：只補償費用

2. 總包：工期、費用、利潤

2. 異常惡劣的氣候條件

1. 標施：只補償工期

2. 總包：工期、費用

標準施工合同專項：應(yīng)給承包人補償?shù)臈l款

一、只補償費用

1. 附加浮動引起的價格調(diào)整

2. 法規(guī)變化引起的價格調(diào)整

二、只補償工期

1. 不可抗力不能按期竣工

三、需要補償費用和利潤，不補償工期

發(fā)包人原因試運行失敗，承包人修復(fù)

四、補償工期、費用、利潤：監(jiān)理人/發(fā)包人原因

1. 增加合同工作內(nèi)容

2. 改變?nèi)我豁椆ぷ鞯馁|(zhì)量要求/其他特性

3. 發(fā)包人遲延提供材料/設(shè)備/變更交貨地點

4. 未及時支付預(yù)付款、進度款

總包合同專項：應(yīng)給承包人補償?shù)臈l款

一、補償工期、費用、利潤

1. 發(fā)包人要求中的錯誤

2. 發(fā)包人要求違法

3. 發(fā)包人提供的材料、設(shè)備延誤

4. 發(fā)包人原因未按時發(fā)出開始工作通知

5. 發(fā)包人原因的工期延誤

二、不補償利潤

1. 爭議評審組對監(jiān)理人確定的修改

2. 行政審批延誤

三、只補償費用

1. 為他人提供方便

四、不補償工期

1. 缺陷責任期內(nèi)非承包人原因缺陷的修復(fù)

2. 發(fā)包人違約解除合同

五、商定/確定處理

發(fā)包人違約解除合同