筆者在縣城一家小型連鎖藥店工作,這些年來,深深感到縣城藥店經(jīng)營的不易。中小藥店改革創(chuàng)新難,難在人才——領導有想法,但苦于缺乏人才支撐,沒人出謀劃策,更沒人實施,落實不下去,諸多創(chuàng)新設想無法實現(xiàn),經(jīng)營只能維持而已。 縣城人口在減少,這是不爭的事實,東西部地區(qū)都是如此。每年高考,考走一批年輕人,但每年畢業(yè)生回來的卻很少,而當中又多是奔著機關事業(yè)單位去的,流向藥店的大學生幾近為零。 藥店人才凋零,沒有新人,不少藥店多是老員工在支撐。 上市藥店考慮的是人才優(yōu)化,尋找的是更適合自己的人才,它們有實力、有話語權,能與大學聯(lián)手,專門培養(yǎng)自己所需的人才。這樣“早下手為強”搶人才的做法,中小藥店實在是做不來的。 中小藥店與大型藥店相比優(yōu)勢少,但并非沒有優(yōu)勢。 中小藥店的優(yōu)勢在于安逸或者安穩(wěn)。與大型連鎖藥店相比,中小藥店的制度建設和落實差一點,經(jīng)常是制度是一回事,實際執(zhí)行是另一回事。 中小藥店以“人治”為主,以人管人,而不是嚴格按制度管人(相對而言)。這看來是劣勢,是短腿,但在實際中,中小藥店顯得更有人情味,不是一味板起眼強調(diào)制度,而是根據(jù)本店實際,靈活使用。比起各方面要求很嚴格的大藥店更具有人性化。 有一些員工,追求的是收入,追求的是事業(yè)成功,但還有一些員工,追求的是生活的均衡,強調(diào)工作與生活兼顧,甚至天平重心更偏向于生活品質(zhì)的追求。這樣的員工,一般不會選擇到大型藥店就業(yè),而是選擇壓力不算大的中小藥店上班,這種員工并非是好逸惡勞,只是生活追求不同而已。 或許,這就是中小藥店的優(yōu)勢所在:人情味濃,從容安定,平平淡淡,簡簡單單。 當然,中小藥店還有其他能吸引人的地方:就是人才少,容易出頭。 大型連鎖藥店層次森嚴,人才濟濟,員工要按等級,一層層往上“爬”,時間長不說,成功率也不高。而中小藥店,人才少,特別是那種領軍人物少,如果有才能,不長時間就會被委以重任,發(fā)揮自己的才能,實現(xiàn)人生價值。 不少中小藥店的店長、經(jīng)理,不少是從大藥店“反跳槽”出來的,她(他)們把從大型連鎖藥店中學到的知識和經(jīng)驗傳遞到中小藥店,提高了中小藥店的整體水平。從這個意義上講,大型連鎖藥店也成為中小藥店員工的黃埔軍校。 |
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