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報(bào)告作者：李能 湖南養(yǎng)天和大藥房企業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)李能 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者與來自第一藥店財(cái)智 （yaodiancaizhi） 在日前閉幕的2018西普會(huì)上，湖南養(yǎng)天和董事長(zhǎng)李能做了題為《AI時(shí)代下，以賦能為核心的創(chuàng)新性加盟模式》的報(bào)告。 報(bào)告立足AI時(shí)代的行業(yè)背景，分變遷、破局、突圍三大部分，詳細(xì)介紹了養(yǎng)天和如何為加盟連鎖提供專業(yè)化賦能，最終形成獨(dú)具特色的“養(yǎng)天和智慧賦能體系”。 報(bào)告中提到，在行業(yè)整合加速、零售連鎖化率進(jìn)一步提高的狀況下，中小連鎖的生存環(huán)境日益惡化。養(yǎng)天和緊抓中小連鎖需求，以加盟模式為后者賦能，力圖打造中國(guó)版的阿爾菲加藥店，使中小連鎖也能抓住AI時(shí)代的技術(shù)紅利。 湖南養(yǎng)天和大藥房企業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)李能 中康CMH數(shù)據(jù)顯示，截至去年11月，中國(guó)藥店總數(shù)達(dá)45.4萬家。連鎖門店數(shù)量，首次超過單體藥店。 2011年以來，單體藥店減少了52571家。2017年連鎖率超過50%，預(yù)計(jì)到2022年將超過60%。 行業(yè)整合加速，藥店集中度提升，中小連鎖生存環(huán)境日益惡化。 政策風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈資源、人力資源、成本、市場(chǎng)話語權(quán)，各方面將面臨著嚴(yán)重挑戰(zhàn)。 門店擴(kuò)張難，品類擴(kuò)張難，產(chǎn)業(yè)鏈滲透難。門店、品類、產(chǎn)業(yè)鏈滲透，構(gòu)成了藥店發(fā)展的三大基石。 這三大基石的欠缺，同時(shí)也為中小連鎖指明了發(fā)展路徑。 李能提出，保守估計(jì)70%的連鎖需要賦能。未來中小連鎖的發(fā)展，必將建立在賦能基礎(chǔ)上。 那么，未來誰能為中小連鎖賦能？ 加盟模式為中小連鎖賦能。具體的賦能方式上，出現(xiàn)三大趨勢(shì)。 由個(gè)體賦能走向群體賦能； 由管理賦能走向資源賦能； 由模式賦能走向平臺(tái)賦能。 湖南養(yǎng)天和正是走在這條賦能加盟模式創(chuàng)新的路上。 湖南養(yǎng)天和以醫(yī)藥零售連鎖經(jīng)營(yíng)為主體，集合藥品批發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、中西醫(yī)診療和品牌輸出為一體。 其構(gòu)成上，由母公司湖南養(yǎng)天和大藥房企業(yè)集團(tuán)有限公司牽頭，和六家子公司共同組成企業(yè)法人聯(lián)合體。 據(jù)介紹，養(yǎng)天和的企業(yè)愿景是要打造中國(guó)版的阿爾菲加（alphega）藥店。 阿爾菲加藥店是獨(dú)立藥房聯(lián)盟 ，也是歐洲最大的加盟連鎖。歐洲領(lǐng)先的創(chuàng)新型醫(yī)藥批發(fā)商，為阿爾菲加提供產(chǎn)品、增值服務(wù)和創(chuàng)新方案 ，幫助藥店為患者提供一流的服務(wù)，幫助其發(fā)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立藥店的健康發(fā)展。 阿爾菲加的藥店，分布在 英國(guó)、法國(guó)、意大利、 西班牙、羅馬尼亞、捷克、德國(guó)、荷蘭、土耳其九個(gè)國(guó)家 , 共計(jì)6300 家藥店。 養(yǎng)天和意欲成為中國(guó)版的阿爾菲加。其在多年的發(fā)展基礎(chǔ)上，形成了四大優(yōu)勢(shì)、七個(gè)統(tǒng)一。 在這些優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，養(yǎng)天和力圖打造中國(guó)藥店加盟一體化服務(wù)平臺(tái)，破解中小連鎖發(fā)展困境，賦能加盟模式創(chuàng)新。 養(yǎng)天和集團(tuán)與中康資訊就養(yǎng)天和阿爾菲加模式在 4 個(gè)方面展開了基礎(chǔ)合作。養(yǎng)天和智慧賦能體系最終構(gòu)建出七大助力體系，以專業(yè)平臺(tái)+技術(shù)優(yōu)勢(shì)形成賦能，提升合作企業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)能力。
具體而言，供應(yīng)鏈體系方面，養(yǎng)天和采購優(yōu)勢(shì)與OEM產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加上中康數(shù)據(jù)和分析方面的支持，強(qiáng)化了供應(yīng)鏈體系。 人力資源體系方面，結(jié)合第一藥店管理學(xué)院課程優(yōu)勢(shì)+心康助手的工具，完善了養(yǎng)天和商學(xué)院的培訓(xùn)體系，形成了631培訓(xùn)體系架構(gòu)。 運(yùn)營(yíng)管理體系方面，養(yǎng)天和運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)，配合中康專業(yè)服務(wù)體系，從慢病管理到健康報(bào)告解讀與營(yíng)養(yǎng)干預(yù)，建立養(yǎng)天和專業(yè)化的高效運(yùn)營(yíng)管理體系。 管理模式體系方面，養(yǎng)天和組織化系統(tǒng)化的管理模式，結(jié)合中康以消費(fèi)者為中心的服務(wù)流SOP+監(jiān)督體系，從服務(wù)看內(nèi)部管理，企業(yè)形成內(nèi)生性管理模式。 云平臺(tái)體系方面，打通會(huì)員管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、進(jìn)銷存系統(tǒng)、處方系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
此外還有政策解讀體系、財(cái)務(wù)管理體系等，為加盟企業(yè)提供多方面的專業(yè)化賦能，實(shí)現(xiàn)合作共贏，令中小企業(yè)也能分享AI時(shí)代的技術(shù)紅利。 廣告 財(cái)智說 |
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