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侯毅辭去多家盒馬分公司職位,阿里容不下“創(chuàng)始人”?

 雷達財經(jīng) 2022-05-17 發(fā)布于江蘇

雷達財經(jīng) 文|張凱旌 編|深海

近日,雷達財經(jīng)通過天眼查檢索發(fā)現(xiàn),盒馬CEO侯毅已于5月12日卸任了杭州盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(下稱“杭州盒馬”)的董事長一職。與侯毅一同卸任的還有該公司的兩位董事和一位經(jīng)理。有觀點認為,這預(yù)示著盒馬“換帥”的舉措。

事實上,侯毅自2020年11月起,已先后退任西安、上海、成都、深圳、合肥、南京等多地盒馬關(guān)聯(lián)公司的高管職位,盒馬公司相關(guān)人士對此回應(yīng)稱,只是正常的公司變更。但在盒馬艱難探尋盈利的當(dāng)下,難免不會引發(fā)外界的各種聯(lián)想。

雷達財經(jīng)注意到,2021年底,盒馬在阿里巴巴集團的定位已從事業(yè)群轉(zhuǎn)變?yōu)橐患要毩⒐?,自此之后,裁員、關(guān)店便成為了盒馬的主旋律,但時至今日,盒馬的模式是否能真正跑通還存在變數(shù)。

值得關(guān)注的是,從早期的中國萬網(wǎng),到后來的優(yōu)酷土豆、蝦米音樂、餓了么、考拉海購,被阿里收購的多家企業(yè)的創(chuàng)始團隊都出現(xiàn)了被“阿里人”取代,從而逐漸淡出公司的現(xiàn)象,有些品牌,也在與其他巨頭的競爭中落入了下風(fēng),最終甚至淪為“棄子”。

相似的結(jié)局,會在盒馬身上重演嗎?

侯毅頻繁從關(guān)聯(lián)公司卸任

侯毅的卸任軌跡,并非沒有規(guī)律可循。

據(jù)天眼查,杭州盒馬成立于2018年8月,由盒馬(香港)有限公司(下稱“盒馬香港”)全資控股。而盒馬香港則成立于2016年2月,彼時阿里尚未參與盒馬的任何融資。

盒馬香港直接控股盒馬的17家關(guān)聯(lián)公司,其中除盒馬(中國)有限公司(下稱“盒馬中國”)、成都盒馬供應(yīng)鏈管理有限公司外,其余15家公司的命名格式均為xx盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

算上杭州盒馬,2021年2月以來,侯毅共計退任了10家盒馬關(guān)聯(lián)公司的高管,平均每1.5個月就會退任一家。

其中9家與盒馬香港有關(guān),6家為盒馬香港直接控股,2家為盒馬香港通過盒馬中國間接控股,1家為盒馬香港通過杭州盒馬間接控股。這也讓侯毅任職的盒馬香港直接控股公司數(shù)量,銳減為8家。

值得一提的是,侯毅當(dāng)前任職的存續(xù)企業(yè)仍多達20家,其中18家盒馬關(guān)聯(lián)公司均能在穿透股權(quán)后找到盒馬香港的蹤影,但其擁有實控權(quán)的恰恰是另外兩家投資管理公司。

侯毅頻繁卸任的這段時期,也是其2016年創(chuàng)立盒馬以來壓力最大的一段時期。

2016年3月,盒馬鮮生獲得阿里1.5億美元融資,自此駛上了發(fā)展的快車道。當(dāng)年10月,馬云在云棲大會中首次拋出了新零售的概念,緊接著便與張勇一道通過品嘗盒馬鮮生剛出爐海鮮的方式為其站臺。盒馬也成了阿里開拓新零售概念的一個重要支點。

“你大膽嘗試,錢的問題我來給你解決?!钡玫綇堄?lián)窝暮钜?,率領(lǐng)盒馬開始了迅猛的擴張。

2018年,盒馬鮮生在15個一二線城市開出88家門店,這個數(shù)量比2016、2017兩年開店總和的3倍還多;與此同時,盒馬還推出了盒小馬、機器人餐廳等“新物種”,并試水付費會員模式,極盡嘗試之所能。2019年,盒馬開出的門店數(shù)量進一步增至95家。

然而,這種大膽的嘗試并沒能收獲符合預(yù)期的回報。2019年底,剛剛在年中618升級為阿里獨立事業(yè)群的盒馬,就因盈利能力和GMV增速遲遲不達預(yù)期,降級為事業(yè)群子業(yè)務(wù)板塊。這一年的年終績效考核,盒馬在集團的所有業(yè)務(wù)中墊底,侯毅也當(dāng)著集團500多人的核心團隊,領(lǐng)到了象征業(yè)務(wù)最爛的爛草莓獎。

侯毅并沒有就此停止嘗試。此后的時間里,盒馬小站、盒馬鄰里、盒馬Mini店、盒馬菜市、盒馬集市、盒馬X會員店、盒馬鄰里等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),但在競爭異常激烈的生鮮賽道中,沒有一個項目能夠激起太大水花,不少業(yè)務(wù)甚至并沒能摸索太久,就被直接叫停。

2021年6月,阿里宣布組織升級,全面推行經(jīng)營責(zé)任制,盒馬自此開始自負盈虧;半年后,阿里進一步升級“多元化治理”體系,盒馬從事業(yè)群轉(zhuǎn)變?yōu)橐患要毩⒐?,對盈利的需求更為迫切?/p>

“我是做傳統(tǒng)零售出身的,做企業(yè)不賺錢總歸覺得是恥辱?!?021年12月,侯毅一改此前強調(diào)的阿里更看重客戶增長率、復(fù)購率以及留存率這三個指標(biāo)的口風(fēng),也側(cè)面說明了盒馬當(dāng)前面臨的盈利壓力。

從“舍命狂奔”,到“保命狂奔”,再到“自負盈虧”,盒馬在阿里內(nèi)部定位不斷變化。今年1月甚至傳出了“阿里正在考慮為盒馬鮮生尋求獨立融資,擬估值為100億美元”的消息,但想實現(xiàn)全面盈利,對盒馬來說,并不容易。

盒馬的“四不像”困局

據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測,至2023年生鮮電商的市場規(guī)模將超萬億,龐大的市場吸引了眾多玩家入局。但生鮮產(chǎn)品自身低毛利、高損耗的特點又讓企業(yè)很難盈利,為了改變這一局面,巨頭們想了很多辦法,也由此衍生出了多種不同的商業(yè)模式。

一種是每日優(yōu)鮮、叮咚買菜的前置倉模式。這種模式完全放棄線下引流,通過將門店改造成中小型的倉儲配送中心,來覆蓋與消費者之間“最后一公里”的短半徑運輸。支持前置倉的公司,期望通過壓縮地租成本,砍掉中間環(huán)節(jié),來追平純線上獲客的高額成本。

另一種則是盒馬、永輝的倉店一體模式。這種模式與前置倉最大的區(qū)別是,門店也具備線下引流的功能,需要同時從線上和線下獲客,但也因此要承擔(dān)較高的地租成本。

而社區(qū)團購模式則可以視作家門口的前置倉,其所占據(jù)的超市提貨點既能零售,也有前置倉提貨和配送功能,同時能發(fā)展一部分對質(zhì)量要求不那么高的生鮮,并通過補貼搶奪價格敏感型用戶,然后用規(guī)模經(jīng)濟實現(xiàn)引流。

不過,目前無論哪種模式,都面臨盈利難題。且盒馬與叮咚買菜、多多買菜等一直堅定處在單一商業(yè)模式的玩家相比,要更為搖擺。

“盒馬現(xiàn)在最大的能力就是可以不斷地迭代,可以看看同行做什么,他們有做得好的,我們也可以學(xué)過來嘛?!?019年面對媒體的采訪時,侯毅曾表示。

最初的盒馬,無疑是店倉一體模式的支持者。其不僅設(shè)計了懸掛鏈履約系統(tǒng),主打線上30分鐘送達、盒馬App結(jié)算等一系列解決方案,還在線下門店引入開放式餐區(qū),提出生活圈概念。不過,這種嘗試雖然看似能兼顧線上與線下兩頭,但也大幅提升了開設(shè)門店的成本,開出一家店就需要3000萬元。

于是,2019年盒馬開始用盒馬小站嘗試前置倉模式,并在原有基礎(chǔ)上拓展出小店模式的盒馬mini,將其定義為“填縫業(yè)態(tài)”,希望能深入更多盒馬大店覆蓋不到的區(qū)域,從而觸達更多消費者。但輕量級的盒馬mini,每個門店的成本依舊要比前置倉高出上百萬元。

盒馬諸如此類的嘗試還包括推出X會員店,對標(biāo)Costco和山姆;上線社區(qū)項目盒馬鄰里,做“不補貼、無團長”的社區(qū)團購;推出主打臨期食品、“次日鮮”的盒馬生鮮奧萊,劍指下沉市場……

但最終的結(jié)果卻是難逃虧損,并被不少行業(yè)人士貼上了“沒想清楚自己在干什么”的標(biāo)簽。

時至今日,盒馬小站早已宣告失??;盒馬mini在2020年的雙百戰(zhàn)略后也不再高調(diào)出現(xiàn);盒馬鄰里則已于今年4月大撤退;就連原本的店倉一體盒馬鮮生也陷入了線上線下難以平衡的迷茫。

在行業(yè)人士看來,線上業(yè)務(wù)成本更高,這是叮咚買菜等前置倉巨頭至今仍未盈利的原因之一;而盒馬在占用更多資金進行店鋪選址、裝修后,就更難與叮咚買菜這類公司拉開差距。

就連傳統(tǒng)零售巨頭、與盒馬同樣在探索店倉一體模式的永輝,2021年線上業(yè)務(wù)在占比不超過15%的情況下,都虧損8.4億元;而盒馬2020年9月公布的北京、上海兩個區(qū)域的線上占比甚至超過75%。

盒馬也意識到了自身的弊端,侯毅在2022年初明確表示,要用三年時間把線下占比從現(xiàn)在的30%擴充至50%。同時,公司不斷傳出裁員、閉店消息,壓縮成本成為了當(dāng)下戰(zhàn)略的題中之義。

阿里“容不下”創(chuàng)始人?

但一出道就是互聯(lián)網(wǎng)打法、現(xiàn)在又急切渴望盈利的盒馬,能接受用高昂的時間成本打造傳統(tǒng)商超的那套精細化管理方式嗎?

從收購時的“寵兒”淪為“棄子”,阿里已放棄過一些被并購的品牌。而與其他被收購產(chǎn)品的創(chuàng)始人相比,有著多次試錯機會,至今還屹立在一線的侯毅無疑是較為幸運的那個。

2007年,王皓創(chuàng)立了蝦米音樂,這款平臺憑借自身對小眾和原創(chuàng)音樂的扶持曾一度站上音樂App鄙視鏈的頂端,注冊會員超2000萬。

然而2013年被阿里并購后,王皓便逐漸淡出了蝦米音樂的運營,并最終于2016年年初轉(zhuǎn)投釘釘。與此同時,阿里將天天動聽與蝦米音樂合并為阿里音樂,還請來高曉松、宋柯、何炅組成“鐵三角”。

最終,高曉松在多個場合力推的阿里音樂新平臺阿里星球上線僅7個月便停止服務(wù),蝦米音樂也逐漸脫離了音樂App第一梯隊。2021年2月,蝦米音樂播放器正式停止服務(wù);高曉松、宋柯也陸續(xù)卸任了阿里音樂的高管職位,至2022年5月,兩人退股后,已徹底與阿里音樂無任何聯(lián)系。

餓了么也曾在被阿里收購前迎來巔峰時刻。接受阿里和螞蟻金服12.5億美元的注資后,餓了么成功并購百度外賣,并在2017年底將市場交易份額比例沖到了50.6%,彼時美團僅41.8%。

但在2018年4月,阿里以95億美元全資收購餓了么后,餓了么的團隊卻進行了大換血。接下來的幾年,餓了么聯(lián)合創(chuàng)始人、大部分高管均陸續(xù)離職,而公司的市場份額,也在2020年跌破30%。

在阿里有類似遭遇的創(chuàng)始人,還有很多。

張向東創(chuàng)立的中國萬網(wǎng),曾是中國最大的域名注冊系統(tǒng)和云計算服務(wù)提供商,但在被阿里收購后,以張向東為首的創(chuàng)始人團隊卻開始失勢,取而代之的是曾被萬網(wǎng)并購的狼煙科技高管團隊。于是不久后張向東選擇離開,前往新加坡創(chuàng)立投資基金。

優(yōu)酷土豆的董事長兼CEO古永鏘也在優(yōu)酷土豆歸于阿里后退出了公司管理。古永鏘是優(yōu)酷的創(chuàng)始人,也主導(dǎo)了優(yōu)酷與土豆的合并,曾有優(yōu)酷內(nèi)部員工透露,合并后優(yōu)酷土豆一度占到近50%的市場份額。

但此后優(yōu)酷并沒能把握住大好形勢?!?021中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示,截至2021年12月,愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷月活數(shù)分別為5.0億、4.9億、1.7億,芒果TV和嗶哩嗶哩MAU分別達到了1.9億、1.8億。行業(yè)前五家視頻平臺,優(yōu)酷已經(jīng)來到了墊底的位置。

就連出海,阿里都保持了習(xí)慣性的強硬風(fēng)格。2018年后,一批了解東南亞市場并在 Lazada 早期崛起的過程中拋頭顱灑熱血的本土人才和高管紛紛出走。他們在新加坡、印度尼西亞和泰國的職位紛紛被連英語都說不流利、無法與當(dāng)?shù)厝舜蚪坏赖陌⒗锇桶吐殬I(yè)經(jīng)理填補。

“跟阿里混的,基本都成了供血袋?!庇行袠I(yè)人士總結(jié)稱,投資企業(yè)后,立刻派駐高管入駐,淘汰掉原有的業(yè)務(wù)底層系統(tǒng),進行組織架構(gòu)的重新定位和整合已經(jīng)成為了阿里的特點。

侯毅和阿里的故事將如何演繹?雷達財經(jīng)將繼續(xù)關(guān)注。

注:本文是雷達財經(jīng)(ID:leidacj)原創(chuàng)。未經(jīng)授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載。

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