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領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人的原則和標(biāo)準(zhǔn)
“何代無賢，但患遺而不知耳”，是唐太宗即帝位后與右仆射封德彝對(duì)話中的一句。這句話的意思是，每一個(gè)時(shí)代都有賢才，關(guān)鍵在于知。而知賢才，首先要能識(shí)別。但是，識(shí)別人這一工作，自古以來都是非常困難的。
人之所以不同于其他動(dòng)物，在于他的復(fù)雜性。人的智商、情商以及在實(shí)踐中的選擇能力，其他動(dòng)物是無法比擬的。實(shí)踐證明，看準(zhǔn)人，并加以妥善使用，事業(yè)則無往而不利；看不準(zhǔn)人，就會(huì)用人不當(dāng)，即使再好的事情也會(huì)做的一塌糊涂。
識(shí)人問題上的復(fù)雜性和困難性是客觀的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，因此領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握識(shí)人的原則和方法。
1）識(shí)人的原則
識(shí)人主要在德才兩個(gè)方面。德是指?jìng)€(gè)人人品、倫理道德和政治品德。在這里堅(jiān)持正確的政治方向是首要的、根本的。才是指才智、才華、才干等等。德才是識(shí)人的依據(jù)，在領(lǐng)導(dǎo)工作中，兩者辯證統(tǒng)一，無德則不能服人，無才則不能領(lǐng)導(dǎo)其所屬人員做好工作。只有德才兼?zhèn)?，才能率眾完成其所肩?fù)的任務(wù)。
2 ）識(shí)人的方法
一是用歷史的方法識(shí)人，即看一個(gè)人，要把他同過去聯(lián)系起來。二是把一個(gè)人與一定的環(huán)境和在一定環(huán)境中的關(guān)系聯(lián)系起來。其實(shí)質(zhì)就是要堅(jiān)持用全面的、歷史的、動(dòng)態(tài)的理念和方法。
只有全面地看人，才能正確地評(píng)價(jià)人，做到看人從大處著眼，取人的長(zhǎng)處，克服他的短處；只有在不同的歷史時(shí)期有不同的側(cè)重地識(shí)人，才能把一個(gè)人的歷史情況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)結(jié)合起來觀察。認(rèn)識(shí)一個(gè)人不要憑一時(shí)一事，而要從歷史上、一定的環(huán)境中進(jìn)行全面考察，綜合分析，運(yùn)用辯證的、發(fā)展的眼光去看問題，以避免識(shí)人過程的片面性。
識(shí)人雖難，但只要掌握了一定的原則和方法，并有一定的相應(yīng)程序相配合，識(shí)人的難度也就迎刃而解了。只有對(duì)人有全面的、正確的認(rèn)識(shí)，才能正確地選擇和使用人，做到知人善任，把每個(gè)人都安排到適當(dāng)?shù)膷徫弧?/span>
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領(lǐng)導(dǎo)者用人的原則
用人原則、用人制度是企業(yè)用人成敗的關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)者要做到合理使用和安排下屬，需要掌握下列原則。
1 ）量才而用，人盡其能
人才有不同層次和類型，在用人的時(shí)候，必須做到職能相稱，量才使用，既要避免大材小用，也要避免小材大用，而要把人的才能、專長(zhǎng)與崗位、職務(wù)和責(zé)任一致起來。古人說：“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。舍長(zhǎng)以就短，智能難為謀，生才貴適用，慎勿多苛求?！边@里的意思就是強(qiáng)調(diào)人盡其才，適才適所，適人適職，避免出現(xiàn)因人設(shè)事的虛職。
2 ）克服所短，用人所長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)者的用人之道是用其所長(zhǎng)，避其所短，寧用有缺點(diǎn)的人才，不用所謂無缺點(diǎn)的庸才。對(duì)于那些才華橫溢、智能超群，同時(shí)也可能缺點(diǎn)突出、爭(zhēng)議很大的人，領(lǐng)導(dǎo)者要有膽識(shí)和氣魄，力排眾議，態(tài)度鮮明，容其所短，大膽重用。無論哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果要求用人沒有缺點(diǎn)，其結(jié)果必然導(dǎo)致庸才云集，敗壞事業(yè)。所謂樣樣都好的人，則往往不過是平平庸庸，無所作為的人，而強(qiáng)人往往都有顯著的弱點(diǎn)。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果只看別人的短處，則無一人可用；若看到別人的長(zhǎng)處，則無不可用之人。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)在用人之所長(zhǎng)時(shí)，并非完全不看人之所短，更不是任其發(fā)展，而是對(duì)其短處作具體分析。其短可能礙其長(zhǎng)，則要注意在用其長(zhǎng)時(shí)提防其短；若其短不礙其長(zhǎng)，則可不必理會(huì)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)盡力為人才施展其長(zhǎng)處創(chuàng)造條件。
3 ）用人不疑，疑人不用
領(lǐng)導(dǎo)者要充分信任所用的人，大膽地讓他工作，使他獨(dú)立地負(fù)起責(zé)任，做到用人不疑，疑人不用。用人信而不疑，使人產(chǎn)生心理上的安全感，使人的積極性得到充分發(fā)揮；用人信而不疑，使人對(duì)組織、對(duì)其工作的集體產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感；用人信而不疑，能增強(qiáng)人們的自信心，從而加強(qiáng)主動(dòng)性與創(chuàng)造性。
用人信而不疑，會(huì)使人產(chǎn)生期待感，它能激發(fā)人的進(jìn)取心，增強(qiáng)其克服困難的力量。同時(shí)，上級(jí)信任下級(jí)，下級(jí)也會(huì)信任上級(jí)，相互信任就會(huì)產(chǎn)生一種向心力，上下和諧一致地行動(dòng)。
對(duì)人才信而不疑，關(guān)鍵是在有人進(jìn)讒言之際。古今中外，都有這種現(xiàn)象：因?yàn)橹{言傳進(jìn)了用才者的耳中，或者有人給用才者寫來一封匿名信，從而動(dòng)搖了用才者對(duì)人才的信任感。領(lǐng)導(dǎo)者要做到對(duì)下屬信而不疑，需要把握好以下幾點(diǎn)：
①不要聽信讒言，要有識(shí)人識(shí)事的慧眼，識(shí)破讒言。
②對(duì)進(jìn)讒言者要教育，造成嚴(yán)重后果的要繩之以法。
③對(duì)受害者要澄清事實(shí)。在沒有查證落實(shí)之前，不能輕易地懷疑、處置受讒言所害的人。
4）不分親疏，任人唯賢
任人唯賢還是任人唯親，是兩條對(duì)立的用人路線。我們必須堅(jiān)持任人唯賢，反對(duì)任人唯親。任人唯親是自私心重、心胸狹窄、目光短淺的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以事業(yè)為重，打破“親疏”的界限，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，大公無私，不拘一格，任人唯賢，實(shí)事求是地去選拔和使用人才。
5）容才納賢，高風(fēng)亮節(jié)
大度容才也是領(lǐng)導(dǎo)者容才納賢的氣魄和度量。
①容人之長(zhǎng)
一些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)一般的人才可以任而用之，可對(duì)八斗之才、拔尖之才，尤其是超過自己的高才卻容忍不了，認(rèn)為其對(duì)自己的權(quán)力和中心位置構(gòu)成了威脅。于是，嫉妒之心油然而生，壓才之舉隨之而行。高明的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)高才是喜不是憂，是扶不是壓，是求不是棄。因?yàn)樗?，高才是事業(yè)成功的希望。
②容人之短
人才雖有所長(zhǎng)，也有其短。有的優(yōu)點(diǎn)突出，缺點(diǎn)也突出；有的恃才自傲；有的不拘小節(jié)；有的怪僻陋習(xí)；人才之間還有各種矛盾。因此，領(lǐng)導(dǎo)者既要用其長(zhǎng)，也要容其短。
③容人之言
這是指要聽取賢才的各種主張和意見，鼓勵(lì)他們講話，尤其能聽取他們講出不合自己口味的意見。領(lǐng)導(dǎo)者容人之言，也是發(fā)揚(yáng)民主的表現(xiàn)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)接賢納諫，廣開言路。
④容人之冒犯
容人之中，容人之冒犯最難。某些領(lǐng)導(dǎo)者如“老虎的屁股摸不得”，“太歲頭上的土不能動(dòng)”，一摸即跳，一動(dòng)就怒，你稍有冒犯之舉，他就伺機(jī)報(bào)復(fù)，以“兵”相敬。真正有遠(yuǎn)見、有度量的領(lǐng)導(dǎo)者從不給冒犯者“穿小鞋”，對(duì)合理的冒犯，引咎自責(zé)；對(duì)不合理的冒犯，也能以事業(yè)為重，從大局出發(fā)，毫不介意。因?yàn)樗?，這些“膽大包天”的冒犯者大都秉性耿直，光明磊落，這正是難得的人才，是事業(yè)希望之所在。
6）德才兼?zhèn)?，保證質(zhì)量
堅(jiān)持質(zhì)量原則，有利于將組織成員導(dǎo)向良性競(jìng)爭(zhēng)的軌道。用人要講究質(zhì)量，要用獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀人才，要用值得信任、能夠拿得起放得下的人才。這種人才才是有質(zhì)量的人才。一個(gè)單位，只有任用了有質(zhì)量的人才，工作方能得到有效的推進(jìn)，事業(yè)才能得到健康的發(fā)展。
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領(lǐng)導(dǎo)用人能力的培養(yǎng)
人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長(zhǎng)處和短處，是對(duì)立的統(tǒng)一。金無足赤，人無完人。作為領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)人才的要求不要太苛刻，不要太計(jì)較，不要求全責(zé)備。要知道，世界上沒有十全十美的人才，只有追求十全十美的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是不成熟的、不明智的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的用人能力不僅體現(xiàn)在眼光上，也體現(xiàn)在思想上，體現(xiàn)在胸懷上。
1） 用人要容人
任何人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，上至偉人，下至百姓，莫不如此，在用人問題上，究竟任用何類人，就成為一個(gè)十分關(guān)鍵的問題。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的用人之道就是用其所長(zhǎng)，容其所短。
2）用人要信人
大凡有才之士，都有較強(qiáng)的自尊心、自信心、成就感和榮譽(yù)感，有獨(dú)立處理問題的能力和解決問題的方法。領(lǐng)導(dǎo)者要充分信任他們，對(duì)他們的行為不要指手畫腳，隨意干涉；要放手讓他們?cè)诼殭?quán)內(nèi)獨(dú)立地處理問題，使他們有職有權(quán)，創(chuàng)造性地做好工作。信任人、尊重人，可以給人一種安全感和精神激勵(lì)。
3 ）智能職級(jí)要相稱
領(lǐng)導(dǎo)者在用人時(shí)，必須做到職能相稱，量才使用，適得其所。也就是說要使職級(jí)與智能相一致，讓高智能者獲得高職級(jí)，達(dá)到大材大用，小材小用，人盡其才，各得其所。這樣，領(lǐng)導(dǎo)者就能有效地開展各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)者在用人中若不注意職級(jí)與智能相符的原則，從一開始便會(huì)種下內(nèi)耗的禍根，使其所領(lǐng)導(dǎo)的工作效率低下。
4） 組合搭配要合理
領(lǐng)導(dǎo)者在選配班子時(shí)，首先要考慮其成員能否達(dá)到心理相容，即氣質(zhì)和性格是否相容，這一點(diǎn)也很重要。人們的氣質(zhì)和性格差異很大，有外向型的、內(nèi)向型的、急性的、慢性的，對(duì)于這些不同氣質(zhì)、性格的人才，在選配人才時(shí)，要注意合理搭配。如果搭配不當(dāng)，下一步工作就很難取得成效。
如果一個(gè)大單位的班子里既有經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志，又有開拓創(chuàng)新的年輕人；既有理工方面的專業(yè)人才搞技術(shù)革新、發(fā)展經(jīng)濟(jì)，又有精干的行政管理人才提供適宜的環(huán)境給予保證，有了這樣的人才組合，就能分工明確，緊密配合，各顯其長(zhǎng)，互補(bǔ)其短，確保各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。