01

領(lǐng)導(dǎo)不回消息

上個周末，有一位朋友小A在微信上苦惱地問我：我有項緊急工作需要請示領(lǐng)導(dǎo)，他同意后我才能繼續(xù)。

可是，我給他發(fā)了微信后，等了仨小時他都不回，我又不敢貿(mào)然打電話，怎么辦呢？

我問他：你領(lǐng)導(dǎo)平時接受微信請示工作的做法嗎，回信及時嗎？

答曰：領(lǐng)導(dǎo)才40多歲，用手機很順暢的，平時發(fā)微信給他都是秒回。今兒也不知道是怎么了。

我說，你把基本信息馬賽克了，截屏給我看看。

他按我說的做了，我一看，就立馬明白問題出在哪兒。

先賣個關(guān)子，你能看出問題在哪兒嗎？

沒錯，就是“請閱”二字。

小A認為這么用沒毛病，他說：閱就是看，無緣無故肯定不會給領(lǐng)導(dǎo)看，既然請他“閱”，那肯定就是要他給出一個YES ORNO的答案。

可，這是站在下屬的角度上去想的。

以領(lǐng)導(dǎo)的視角來看，理解出來又不一樣了。

身為領(lǐng)導(dǎo)，他下面可能有幾個甚至幾十個下屬，就算是周末，也有大量的工作通過微信請示而來。

這些請示，出于對工作負責的態(tài)度，他都需要一一去閱讀，去甄別。

有的很緊急、很重要。有的卻不急也不重要，只是報他知曉。

消息多了，他自然不可能處理得事無巨細。對于不重要，自然是一帶而過。不然他得累死。

像小A這種表述，領(lǐng)導(dǎo)只瞟一眼，就會直接掃到最末端，然后就看到那句“請閱”。

注意不是“閱示”，如果是“閱示”，那自然閱完以后要表示的。既然沒有“示”字，說明只需要看就行了唄。

上面的馬賽克版本，就是領(lǐng)導(dǎo)眼中看到的，可能他壓根都不會細看內(nèi)容，自然更懶得回復(fù)了。

可憐小A還在這頭等了半天，沒想到領(lǐng)導(dǎo)會誤解了他的意思，根本沒意識到小A在焦急地等待回復(fù)。

像極了一個女孩對她的直男男朋友暗示來暗示去：“我好冷，手都凍得發(fā)抖了?！?/p>

直男只會理解為“?。磕俏覀冓s緊找個暖和的地方待著去吧”，哪里會懂得女孩的意思是“你趕緊來牽我的手！”

跟領(lǐng)導(dǎo)相處，就像跟直男談戀愛，別指望你不把話說明白他們也能get你的意圖。

你必須在保持尊敬和友好的前提下，把話說得清楚一點。否則他們不會懂，也根本懶得去揣摩你的言外之意、言下之意。

02

對策

我給小A出主意：

“你再把這段話發(fā)一遍，加上一句：抱歉領(lǐng)導(dǎo)，剛才沒說清楚，這事需要您批準，妥否，請示?！?/strong>

小A按我說的做了，沒多久他就高興地告訴我：

你說的果然在理，領(lǐng)導(dǎo)這次回復(fù)了“同意”二字，還埋怨我剛才沒說清楚。

以后我明白了，凡是需要領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)的，我一律明示'妥否，請示’，就像報上行文請示一樣！

除了像小A這樣，在跟領(lǐng)導(dǎo)微信請示工作時，還有以下幾種常見的欠妥方式：

一是頻繁發(fā)很多條短句給領(lǐng)導(dǎo)。

跟領(lǐng)導(dǎo)請示工作，不是跟閨蜜聊天，不建議你說一句發(fā)一句，小段小段地發(fā)送。

領(lǐng)導(dǎo)手機大都不會靜音，如果你一直發(fā)，剛巧他的手機不在手邊，就會一直響一直響，從觀感上來說就很不舒服。

建議你，先把要對領(lǐng)導(dǎo)說的話編輯好一大段，用回車分成幾段落來發(fā)，一次最多不超過5條。

二是發(fā)語音，或者打語音電話給領(lǐng)導(dǎo)。

微信的語音，在職場上只能是上級對下屬的特權(quán)。

因為語音是方便發(fā)送的人，對接收的人來說會再麻煩，還得點開來聽，更耗時。

再加上領(lǐng)導(dǎo)本來也忙，微信上一大堆請示，他會很反感下屬發(fā)來語音，下意識就覺得這樣的下屬沒禮貌、沒家教，以自我為中心。

至于語音電話就更沒譜了，真有急事就直接打電話，別用語音電話這種雞肋東西，說話延遲、網(wǎng)絡(luò)信號不好時還能急死個人。

三是領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)你之后，你再無回音。

你跟領(lǐng)導(dǎo)請示一個事，領(lǐng)導(dǎo)回你了“同意”，或者指示了詳細的工作，然后你就辦事去了，沒了音訊。

到第二天上班，如果領(lǐng)導(dǎo)抓著你問：“對了，昨天那事后來你辦了沒？”，別懷疑，他已經(jīng)開始對你不滿了。

你說你，班也加了，工作也沒耽誤，但卻因為沒有做到“事事有回音”，就在領(lǐng)導(dǎo)那里落了個沒禮貌的印象，多不劃算??！

正確的操作是，等領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)你后，過一會兒再回復(fù)他“收到，張主任，已經(jīng)按您的要求辦了?！?/strong>

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