職場中很多人可能礙于面子或者覺得事情小，害怕打擾領(lǐng)導(dǎo)，就在匯報工作時盡可能優(yōu)先選擇不通過當(dāng)面匯報的形式，而是采用發(fā)微信或者短信這些線上溝通的方式來匯報。但是如果碰到領(lǐng)導(dǎo)從來都不回復(fù)，背后的原因又是怎么回事呢？

作者 l 懸崖上的貓 

來源 l 彪悍貓先生（ID：BHMaoXianSheng）

01 為什么領(lǐng)導(dǎo)不愿意回復(fù)你的工作匯報？

職位越高的人，注意力時間越短越寶貴。很多我們以為很重要的事情，可是在領(lǐng)導(dǎo)看來，只是你作為員工應(yīng)該去解決的事情，而不是他的事情，在他看來他沒必要回應(yīng)。

比如某公司的老員工小A用微信向領(lǐng)導(dǎo)請示，劉總，我已經(jīng)很盡力去XX集團爭取他們今年的廣告經(jīng)費了，還請了他們的老總吃飯，但是他們說今年的預(yù)算已經(jīng)用完了，不打算續(xù)簽了。

然而劉總并沒回這個微信，因為在領(lǐng)導(dǎo)看來，小A這樣的匯報透露著很多問題，一個老員工應(yīng)有的素質(zhì)居然都沒有。其中最關(guān)鍵的就是：信息量不夠，領(lǐng)導(dǎo)不知道怎么回！

雖然說小A已經(jīng)把基本的信息和事情編輯好了給領(lǐng)導(dǎo)看，但是領(lǐng)導(dǎo)從一大堆的信息中一是沒有得到完整的信息內(nèi)容，二是沒有提煉到最關(guān)鍵的內(nèi)容。

比如從小A的匯報中可以看說，他是在告訴劉總，他自己到底是能力有限談不下這個單，還是要領(lǐng)導(dǎo)指點下需要什么方法，或者是需要資金和人力等其他的因素支持，還是只是想抱怨一下這個客戶難溝通。

一個簡短的匯報，看不到重點，看不到需求，除非你的領(lǐng)導(dǎo)是一位耐心的領(lǐng)導(dǎo)，不然他不會有這個時間逐步問出重點。

即使是很重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)都會出于謹(jǐn)慎的考慮，選擇先等一段時間或者是自己去查閱資料補充信息然后再回復(fù)你。畢竟沒有肯定的答復(fù)，不能亂做決策。另外如果事情過去了還沒有得到消息，那就有可能說明領(lǐng)導(dǎo)一直沒有想好怎么說，所以就當(dāng)“沒看到”。

02 任何不帶解決方案的工作匯報，都別指望給你有效的回復(fù)

職場中每一個下屬都要有為上司節(jié)省時間的自覺，封閉式問題會比開放式問題省時間得多。每次你在匯報和請示工作，特別是遇到的問題時，你需要帶著幾個備選方案，請上司選。

就拿上面小A的案例來說，他遇到的問題，自己沒有解決方案。但作為一個老員工，他的職責(zé)是要促成這次與其它公司的合作，當(dāng)合作有阻礙，比如他遇到的問題是對方今年的預(yù)算用完了，就沒有其他的角度可以切入了嗎？

比如今年簽約，明年付款；他們的預(yù)算都用在哪些地方了，為什么沒考慮繼續(xù)跟我們合作？我們是有哪些地方無法滿足他們的需求嗎？還是哪里服務(wù)不到位。他們是否有其他新產(chǎn)品有相應(yīng)的廣告預(yù)算呢？

這些都是有可能促成合作的方法，只要細細整理，一定能找出幾個方案來，可小A都沒有去嘗試，光說問題沒有解決方案，就急忙過來向領(lǐng)導(dǎo)求救甚至抱怨，領(lǐng)導(dǎo)是不會助長你的惰性的。

正確的做法是，把上面能想到的解決辦法，哪怕是很爛的點子，都應(yīng)該整理出來，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示，在匯報過程中明確告訴領(lǐng)導(dǎo)遇到的問題和大概解決辦法，再與領(lǐng)導(dǎo)約一個時間碰個頭對接一下，因為你在微信和電話里面一兩句也說不清楚，領(lǐng)導(dǎo)可能短時間也無法馬上做出決策。記?。赫疑纤緶贤〞r，一定要讓他做選擇題而不是問答題！

03 要搞清楚什么事情該匯報，什么事情不該匯報

在工作中如果事無巨細都要向領(lǐng)導(dǎo)匯報，不僅在領(lǐng)導(dǎo)心目中留下“沒主見、不機靈”的印象，甚至領(lǐng)導(dǎo)看到你就煩，想方設(shè)法把你弄走。

所以啊，不是所有的事情都需要匯報。有4件事情，你一定要匯報：

第一、工作計劃開展前，問清楚背景信息

接到一個新任務(wù)的時候，需要跟領(lǐng)導(dǎo)請示一下，這個計劃是不是可行，所需能力和預(yù)計收益是否達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。

第二，工作計劃進行時，你要匯報進度

關(guān)于進度這塊，特別是項目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要進展。領(lǐng)導(dǎo)會因為你的匯報，變得很安心，也會覺得你做了很多事情，很努力，很靠譜。

如果你一開始就做錯了，或在項目進行中偏離了方向，那么及時跟領(lǐng)導(dǎo)同步工作進度，就可以防止一件事在錯誤的道路上越走越遠，最后無法挽回的局面。

第三，上級拒絕你的提議或不回復(fù)你的時候，先問“為什么”

只有知道了被拒絕和不回復(fù)你的原因，才能知道改進的方向在哪里。當(dāng)然，更好的做法是，你先總結(jié)，是不是這幾個地方做得不好，然后再跟上級確認(rèn)是不是這些問題。

第四，工作計劃完成時，需要跟領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)一下，“邀一邀”功

你攻克了什么難關(guān)或解決了什么大問題，記得匯報。你搞定了多大的難題，上級就會覺得你有多大的能力。前提就是，你得讓他知道。

除了這4個必問的事情，還有兩種問題千萬不能問和匯報，一問老板就會火冒三丈：

首先，不要問具體執(zhí)行上的問題。比如說，老板讓你訂一個餐廳，你可以問他：預(yù)算、人數(shù)、口味偏好。但如果你問他，怎么訂？去哪訂？那他一定要么不理你，要么現(xiàn)場就給你發(fā)脾氣。

其次，不要問領(lǐng)導(dǎo)開放性的問題。你可以問他：我這樣做，可不可以。但是你不能直接問他：這個事情要怎么做。

04 即使是用微信工作匯報，也需要注意以下2點

第一，用微信消息給領(lǐng)導(dǎo)匯報，切記不要使用語音

這是職場規(guī)矩。有些人不明白為什么，不發(fā)語音的目的是為了讓領(lǐng)導(dǎo)可以在短時間內(nèi)截取到重要信息，萬一領(lǐng)導(dǎo)在開會，或者在開車，還有周圍環(huán)境吵鬧的等等這種狀況下是不方便聽的。所以最好采用圖文并茂的方式。

第二，信息量大的工作匯報，注意分階段匯報

對于信息量大的工作總結(jié)首先先在微信給領(lǐng)導(dǎo)說明情況，然后等到回家用郵箱編輯好發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，最后發(fā)送成功后給領(lǐng)導(dǎo)提醒一下注意查收。

這種匯報方式是目前大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)都喜歡的！一是工作做了留痕，二是日后工作上出了問題的話可以迅速的定位到相關(guān)的負(fù)責(zé)人。

第三，匯報工作也要抓住恰當(dāng)時機

匯報工作要注意時機的選擇，要抓住領(lǐng)導(dǎo)的時間空檔，見縫插針，恰到好處，切忌在領(lǐng)導(dǎo)最繁忙、最緊張的節(jié)骨眼上去湊熱鬧。

對于不是很緊急和重要的事，可以選擇看領(lǐng)導(dǎo)心情狀況，千萬不能在他暴躁或生氣時，去自撞槍口，領(lǐng)導(dǎo)這種狀態(tài)下，問題也很難得到解決，更別指望回復(fù)你。

所以，匯報工作，不是為了搞關(guān)系，而是為了管理你在職場的未來。有時候領(lǐng)導(dǎo)不回復(fù)你，你得自己多找找原因，不要老是怪別人，工作中，只有你和上級互相理解，你才能得到你所需要的資源、信息、建議和認(rèn)可。

作者 l 懸崖上的貓 

來源 l 彪悍貓先生（ID：BHMaoXianSheng）