如何在組織內(nèi)部推行績效管理: 一、大處著眼:高層重視,理念宣導(dǎo) 有人把績效管理總結(jié)為“一把手工程”,意思是說沒有公司高層決策者(“一把手”)出面,績效管理就很難實行。結(jié)合現(xiàn)實可知,這一總結(jié)可謂一語中的。 績效管理的推行,首先要從大處著眼,即企業(yè)高層重視、理念宣導(dǎo)。企業(yè)在進(jìn)行績效管理時,一定要讓高層參與進(jìn)來,這是推行績效管理的必要前提條件。企業(yè)高層不重視績效管理,人力資源部門就不可能達(dá)到考核的目的。 績效管理的實質(zhì)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以落地的工具手段,而并非為考核而考核。這也是許多企業(yè)高層雖然喜歡績效管理和績效考核但始終效果不大的最根本原因。 二、小處著手:簡單入手,局部入手 1.簡單入手 簡單入手,是指企業(yè)要知道將關(guān)鍵成功因素進(jìn)行分解也是一種績效管理。 在年初或季初,企業(yè)高層管理者要討論通過需要完成的管理目標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo);然后,企業(yè)的人力資源部依據(jù)這些目標(biāo)再逐級地進(jìn)行分解、討論,這一過程就是“簡單入手”的過程。 只有簡單,才容易實施。太完美、太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目冃Ч芾泶胧┎粌H給企業(yè)造成人力財力的極大浪費(fèi),也會給下級帶來不便。 2.局部入手 局部入手,是指企業(yè)在實施績效管理時,并不需要把所有部門或崗位都考核一遍,而是應(yīng)該從局部入手,重點(diǎn)考核那些與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)的部門或崗位。 考核所有部門,就會忽略與其戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相關(guān)的崗位或部門,給績效管理帶來混亂,最終導(dǎo)致結(jié)果無效。 三、形式親民:重視兩會,加強(qiáng)溝通 企業(yè)在與員工進(jìn)行溝通時可以采取以下幾種方式: 1.進(jìn)行指標(biāo)分解 動員企業(yè)全員進(jìn)行指標(biāo)分解是親民形式的其中之一。 值得注意的是,在全員進(jìn)行指標(biāo)分解時,企業(yè)要盡可能地采用一些簡單的、員工易接受的操作方式。 2.會議管理 企業(yè)可以通過會議管理的方式代替一些所謂的考核。例如,目標(biāo)分解、計劃的質(zhì)詢、過程溝通都可以通過會議管理的形式。 3.加強(qiáng)溝通,以查代考 很多成熟的外資企業(yè)都采用一種“7×24”的工作回顧方式。所謂“7×24”,實質(zhì)就是任何時候都在做回顧,是典型的以查代考形式。 |
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