作為銷售人員,不管你銷售什么產(chǎn)品,要想促成交易,沒有點方法策略還真不行。當前正是產(chǎn)品過剩的時代,你賣的產(chǎn)品別人也在賣,要怎樣去運營才能在激烈的競爭環(huán)境中突破重圍,促成更多的交易?下面與大家一起來分享下快速促成客戶成交的方法。 俗話說,要想釣到魚,就要像魚那樣思考,而不要像漁夫那樣思考。一個專業(yè)的銷售人員,必須學(xué)會站在顧客的角度思考問題。 顧客在成交過程中會產(chǎn)生一系列復(fù)雜、微妙的心理活動,包括對商品成交的數(shù)量、價格等問題的一些想法及如何與你成交、如何付款、訂立什么樣的支付條件等,其購買決策的有效性會隨著顧客消費心理的變化而變化。 因此,優(yōu)秀的銷售人員都懂得對顧客的心理予以高度重視,針對不同的顧客需求采取適當?shù)膽?yīng)對措施,更好地說服顧客,并激發(fā)顧客的潛在購買欲望。 當銷售找準客戶的需求后,就要選擇相對應(yīng)的產(chǎn)品進行推薦了,在選擇產(chǎn)品前一定要對企業(yè)所有的產(chǎn)品有個清楚的認識,盡量把產(chǎn)品的功能賣點與客戶的需求相結(jié)合來推銷 客戶成交完成后,對于顧客不能丟一邊不理,要想增加顧客的粘性,對你產(chǎn)生好感和信任感,還得定期做回訪,進行跟蹤。有時客戶反映出來的意見還有利于你產(chǎn)品的改良提升。 相信做到以上幾點,客戶成交就不難了 |
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