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探訪二手奢侈品,是什么讓她們?yōu)橹?/span>

 分析師于斌 2021-08-30

走在成都太古里、北京三里屯、上海南京路,滿(mǎn)地都是大牌包,不少年紀(jì)輕輕的少女也背著一個(gè)“LV小方盒”,中國(guó)年輕人的消費(fèi)能力,隨著年輕化不斷上升。

由于新冠肺炎的影響,世界奢侈品市場(chǎng)銷(xiāo)售額在2020年預(yù)計(jì)下跌23%,中國(guó)內(nèi)陸在全球市場(chǎng)的占比卻幾乎翻了一番,從2019年的11%左右躍升至2020年的20%。貝恩預(yù)計(jì)這一增長(zhǎng)趨勢(shì)還將在未來(lái)延續(xù)下去,到2025年,全球奢侈品市場(chǎng)將回歸到疫情前水平,而中國(guó)境內(nèi)市場(chǎng)則有望成為全球最大的奢侈品市場(chǎng)。

1

奢侈品讓我不再“廉價(jià)”

27歲的余瑤身著奢侈品,再加上出色的業(yè)務(wù)能力,總是讓人想入非非?!霸谶@些吹毛求疵的客戶(hù)面前,廉價(jià)的包就象征著自己低人一等,假貨更是貽笑大方了!”余瑤說(shuō)。回到家后,看見(jiàn)直播間里的主播還在賣(mài)力的解說(shuō)他手里的香奈兒菱格包。

映入眼簾的還有主播身后各式各樣的品牌包。余瑤想起自己曾經(jīng)的經(jīng)歷,不由的苦上心來(lái)。自己從江西小山村考上了北京的某所211大學(xué),一下成為整個(gè)村子第一個(gè)去北京上大學(xué)的大學(xué)生。畢業(yè)后余瑤成為了一名北漂,投遞了許多家公司簡(jiǎn)歷但都沒(méi)有結(jié)果。余瑤十分沮喪,后來(lái)經(jīng)朋友介紹有一家公司終于同意面試。

余瑤很興奮,把自己打扮得很體面,她堅(jiān)信她能夠拿下offer!之后她就被潑了冷水,當(dāng)時(shí)去面試的只有她和另一個(gè)女生,所以面試官直接同時(shí)面試了兩人。女生身上穿的都是名牌,連包包都是Lv的,全身上下透露著自信與驕傲。在這場(chǎng)對(duì)弈中,余瑤輸?shù)煤軓氐住?/span>

(短視頻平臺(tái)某網(wǎng)紅帶貨現(xiàn)場(chǎng))

想到這里,余瑤點(diǎn)開(kāi)了包包的鏈接,熟練的開(kāi)始搶單。不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,看直播搶購(gòu)奢侈品二手包,仿佛成了一種習(xí)慣。直播間里情緒高漲、光鮮亮麗的主播,以專(zhuān)業(yè)的角度奮力解說(shuō)著手里的包,用難以拒絕的價(jià)格吸引著余瑤的眼球。

不只是余瑤,現(xiàn)在常用二手交易平臺(tái)70%以上都是18-35歲的年輕人,二手商品比專(zhuān)柜便宜上千甚至低至3-4折專(zhuān)柜價(jià)格的實(shí)際支付成本也極大的滿(mǎn)足了年輕群體的消費(fèi)水平,二手奢侈品販賣(mài)也逐漸形成了規(guī)模。不能“眼見(jiàn)為實(shí)”一直是人們購(gòu)買(mǎi)二手奢侈品的痛點(diǎn)。2020年,趁上直播這趟快車(chē),通過(guò)直播看貨的形式,消費(fèi)者逐漸形成信任感,二手奢侈品市場(chǎng)迎來(lái)了新熱潮。

二手奢侈品從默默無(wú)聞到無(wú)處不在,從物質(zhì)匱乏的時(shí)代走向物質(zhì)過(guò)剩,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力下降的同時(shí)迅速催生出資產(chǎn)變現(xiàn)以及追求更高性?xún)r(jià)比的需求,這給二手奢侈品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展制造了絕佳機(jī)會(huì)。

“是名牌啊,可是比專(zhuān)柜便宜這么多,誰(shuí)不會(huì)心動(dòng)呢?雖然衣柜里已經(jīng)堆了很多買(mǎi)回來(lái)的二手包,都是名牌、各種款式。似乎出門(mén)背著它們,才能在這座冰冷的城市里找到一絲融入感?!庇喱幮χf(shuō)。搶包的日子已經(jīng)持續(xù)三年了,自從發(fā)現(xiàn)了可以購(gòu)買(mǎi)二手奢侈品,余瑤一天都沒(méi)停止過(guò)搶包。

因?yàn)楣ぷ髟?,要?jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)出入大型會(huì)所,每天都要與上流社會(huì)的人打交道,自然著裝就有更高要求。“每個(gè)月的工資根本買(mǎi)不了一個(gè)Lv,我手頭緊的時(shí)候只能吃泡面,向自己的好閨蜜借錢(qián)生活。大學(xué)四年的舍友情最終被我借錢(qián)這個(gè)行為消磨殆盡,原本的好朋友形同陌路,最后不了了之?!庇喱幷f(shuō)。

(圖為余瑤最新購(gòu)買(mǎi)的包)

除了余瑤,年輕人在贊嘆價(jià)格昂貴的同時(shí),也總是幻想自己能擁有這樣的物品,為自己裝點(diǎn)門(mén)面,越來(lái)越多的年輕人都背起了大牌,哪怕并沒(méi)有那樣的消費(fèi)能力?,F(xiàn)在的二手的包包很多都是99新、95新,背出去別人也不會(huì)懷疑什么,畢竟是正品??墒侵虚g省下來(lái)的差價(jià),是我的生活費(fèi)。

大城市確實(shí)光鮮亮麗,跟著老板應(yīng)酬時(shí)出入各種高檔會(huì)所。農(nóng)村出來(lái)的余瑤,雖然在北京讀了四年大學(xué),但是菜單上動(dòng)輒4位數(shù)5位數(shù)的食材,時(shí)刻提醒著自己與這座城市格格不入。我曾經(jīng)看見(jiàn)一個(gè)女生在會(huì)所里被老板責(zé)罵,當(dāng)眾給了她一巴掌,就是因?yàn)樗沉思侔?,讓隨行老板沒(méi)面子,自己也丟了工作。

出生在農(nóng)村,在業(yè)余時(shí)間我惡補(bǔ)不同場(chǎng)合需要的禮儀規(guī)范是什么,我不能連一個(gè)服務(wù)生都不如吧,余瑤苦笑著搖頭。余瑤工作了5年,沒(méi)有存款。衣柜里堆著十幾個(gè)包,哪怕是二手的,加起來(lái)也是不菲的價(jià)格了。除開(kāi)房租和日?;ㄤN(xiāo),還要維持虛假的社交關(guān)系,沒(méi)有欠款,余瑤覺(jué)得是萬(wàn)幸。手機(jī)突然彈出一條信息——“您搶購(gòu)失敗了?!庇喱庩P(guān)掉了手機(jī)屏幕,心里五味雜陳,雖省了一筆錢(qián),但這筆錢(qián)只會(huì)花在下一只包身上。

2

只要有粉絲,就不愁不變現(xiàn)

“你賣(mài)的是假貨!”璐璐正在直播,直播評(píng)論上卻突兀的彈出這樣一句話。璐璐不以為意,繼續(xù)賣(mài)貨,但是評(píng)論卻開(kāi)始復(fù)制黏貼,滿(mǎn)屏的“假貨”刷個(gè)不停。甚至有人開(kāi)始po出了假貨的驗(yàn)證單,指責(zé)璐璐。

(某主播直播現(xiàn)狀)

璐璐開(kāi)始把奢侈品的單據(jù)一一列出,加上二手平臺(tái)上的數(shù)據(jù)與驗(yàn)證單,直接狠狠的扇了那個(gè)評(píng)論的人一“巴掌?!薄拔业呢洀膩?lái)都是正品!”璐璐大聲呵斥道。眼瞧著直播上的評(píng)論開(kāi)始各種道歉,這場(chǎng)戰(zhàn)火才停下。“我去年一天晚上賣(mài)出去了七個(gè)LV、六個(gè)CHANEL、九個(gè)Gucci!璐璐作為一名資深主播,這只是她其中一天晚上的銷(xiāo)售量。

以前的短視頻放的都是創(chuàng)意,可現(xiàn)在都是賣(mài)貨直播。門(mén)檻不僅低還來(lái)錢(qián)快,只要有粉絲、有流量,接廣告、賣(mài)貨都是不菲的收入。不要以為主播一個(gè)人在鏡頭前賣(mài)貨,后面可是有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)呢!”璐璐說(shuō)。

主播和消費(fèi)者之間的關(guān)系一直都“不太平?!痹谏莩奁分辈ミ^(guò)程中,消費(fèi)者和商家容易產(chǎn)生糾紛的一大原因就是“貨不對(duì)板”。很多消費(fèi)者認(rèn)為主播在直播過(guò)程中沒(méi)有說(shuō)清楚或者未對(duì)瑕疵進(jìn)行充分展示,導(dǎo)致消費(fèi)者收到貨物不合心意。“你看見(jiàn)的故事,也許都是人家早就寫(xiě)好的劇本,背后都是有公司和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的。先用當(dāng)下流行的熱點(diǎn),販賣(mài)焦慮也好,以假亂真也好,他們給你看到的,都是你想看到的?!辫磋凑f(shuō)。

比如前面的“假貨”就是一個(gè)早已寫(xiě)好的劇本,吸引消費(fèi)者的注意力。將單據(jù)和準(zhǔn)備好的說(shuō)辭托口而出,既不像做廣告,又能夠提供給消費(fèi)者們一個(gè)支持正版的借口,讓他們認(rèn)為買(mǎi)奢侈品是一個(gè)正義的事情。作為一個(gè)短視頻創(chuàng)作者,璐璐通過(guò)以往短視頻平臺(tái)的迅速發(fā)展,積攢了將近30萬(wàn)粉絲,“不要小看這30萬(wàn)粉絲,粉絲的購(gòu)買(mǎi)力是你不可估量的?!辫磋囱劾锿钢湴?。

從公司的角度來(lái)看,投流還只是二手奢侈商與平臺(tái)之間的小買(mǎi)賣(mài),更多的細(xì)節(jié)在于分成。一些二手奢侈品回收大概是5折甚至低至專(zhuān)柜的1-2折,然后以加價(jià)的方式售賣(mài)。雖然比專(zhuān)柜便宜很多,但實(shí)際上也是經(jīng)過(guò)買(mǎi)手、公司、平臺(tái)多方溢價(jià)后的結(jié)果。比如一個(gè)公價(jià)4萬(wàn)的戴妃包,回收時(shí)可能只花了4000元,而這只包以2萬(wàn)4的價(jià)格賣(mài)出,消費(fèi)者都會(huì)覺(jué)得自己血賺,中間2萬(wàn)塊的利潤(rùn),就會(huì)被公司抽取30%,平臺(tái)抽取26%,主播抽取20%,其余24%花在鑒定郵費(fèi)包裝人工等?!耙恢话揖湍苜?000塊,這錢(qián)是不是來(lái)的很容易?”璐璐笑著說(shuō)。

或許,這句話不僅是商家的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)。需求帶動(dòng)市場(chǎng),這已經(jīng)是大家普遍接受的一種消費(fèi)理念——為物質(zhì)背后的文化埋單。在滿(mǎn)足自己的需求,在厭惡山寨和高仿的氛圍下,有限的資金和無(wú)限的需求搭建起了“二奢”的浪潮。

年輕一代成為奢侈品消費(fèi)的主力軍,30歲以下的消費(fèi)人群首次近半,占比47%,作為“網(wǎng)生一代”,他們對(duì)二手奢侈品的直播接受度更高。“現(xiàn)在的短視頻平臺(tái),早就和之前不一樣了。以前是為了創(chuàng)意、開(kāi)心,而現(xiàn)在是為了賺錢(qián)。打開(kāi)短視頻平臺(tái),消磨時(shí)間的同時(shí)也充斥著各種消費(fèi)陷阱,掏空著你的錢(qián)包?!眲偨Y(jié)束直播的璐璐拖著疲憊的臉說(shuō)。

3

叱詫商界的“女魔頭”也有這種煩惱

奮斗了10年,許婉家庭事業(yè)雙豐收,她和老公年薪加起來(lái)有7、80萬(wàn)??墒窃S婉一家地處上海,上海最不缺的,就是有錢(qián)人吧。除了日常開(kāi)銷(xiāo),每個(gè)月還要還2萬(wàn)左右的房貸。這樣一算,可供花銷(xiāo)的生活費(fèi)就少了很多。“錢(qián)啊,永遠(yuǎn)都賺不夠!”許婉總是這樣想。

小寶今年6歲,正在上幼兒園,每個(gè)月的費(fèi)用就要上萬(wàn)塊,更別提一家人的吃喝拉撒。6歲的孩子,已經(jīng)可以開(kāi)始送去興趣班了。許婉給孩子報(bào)了跆拳道、鋼琴、畫(huà)畫(huà),她希望自己的兒子未來(lái)可以成為一個(gè)多才多藝的人,同時(shí)可以強(qiáng)身健體,不要輸在起跑線。

身處公司的管理層,自身的一舉一動(dòng)都帶有影響力,對(duì)于下面的員工也是起到一個(gè)榜樣和模范的作用。職場(chǎng)女性總要穿著得體、形象大方,而包包的品質(zhì)占著重要的位置。雖然不能像《我的前半生》里的羅子君那樣,一個(gè)包十幾萬(wàn),可是上萬(wàn)的價(jià)格,還是要有的。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自我外貌不能隨著自己的心意而來(lái),畢竟很多雙眼睛都看著你。昂貴的包象征自己管理層的身份,此時(shí)就成了自己地位和品位的體現(xiàn)。

雖然自己的收入尚可,但每一季不停更新的款式,卻無(wú)力負(fù)擔(dān)。許婉參加兒子同學(xué)生日會(huì),身邊的太太們都穿著名牌衣服,用著極其昂貴的化妝品,而自己素裝淡抹,雖然不失體面,但終究也低了一個(gè)層次。和朋友交談許婉才發(fā)現(xiàn),太太們發(fā)朋友圈會(huì)屏蔽她。她深刻認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有名牌加持,根本沒(méi)有資格出現(xiàn)在別人的朋友圈!某天閑暇時(shí)在刷短視頻時(shí),平臺(tái)為許婉推薦了一個(gè)二手奢侈品直播間,許婉突然有一種打瞌睡別人遞枕頭的感覺(jué)。似乎短視頻神奇的察覺(jué)到我的困境,我不禁苦笑,網(wǎng)絡(luò)還真是越來(lái)越發(fā)達(dá)了......

(許婉第一個(gè)二手奢侈品包)

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,二手奢侈品平臺(tái)的社交屬性和內(nèi)容屬性越來(lái)越突出。二手奢侈品與其他日用消費(fèi)品比較,其具有小眾消費(fèi)群體和私域流量的特點(diǎn),因此平臺(tái)需要升級(jí)功能以滿(mǎn)足特定消費(fèi)群體的需求,如目前市場(chǎng)上胖虎等平臺(tái)正在不斷優(yōu)化社交屬性提高用戶(hù)粘性。點(diǎn)進(jìn)直播間,看見(jiàn)很多款式的大牌包。雖然是二手,但品相十分不錯(cuò)。雖然許婉心里有些放不下驕傲,可還是沒(méi)有經(jīng)受住折價(jià)的誘惑。

奢侈品本是是少數(shù)人擁有的物品,而當(dāng)越來(lái)越多普通人有這方面的需求,“二奢”注定在這過(guò)程中成為風(fēng)口。據(jù)MobData研究院的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)二手閑置年交易額在2018年為7420億,2019年為9646億;而在2020年則飆升至12540億,而這個(gè)萬(wàn)億規(guī)模還是處于飛速發(fā)展的階段。

“雖然是二手,但是比專(zhuān)柜便宜三分之一,甚至于一半的價(jià)格的確讓人心動(dòng),不說(shuō)誰(shuí)知道是二手的?”許婉說(shuō)。在這樣的自我安慰下,許婉迅速加入“搶包大戰(zhàn)”。其實(shí)換個(gè)角度想,也不是不能接受,自己有孩子要養(yǎng),孩子的花銷(xiāo)巨大,哪個(gè)父母不想給孩子創(chuàng)造更好的條件呢?雖然還有些不習(xí)慣,但很快就接受了這樣的商品。隨著購(gòu)買(mǎi)頻率的不斷增加,許婉也成為了二手包包的忠實(shí)消費(fèi)者。

多年的歷練,許婉頭腦轉(zhuǎn)變的非常迅速。反正要經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)新的包,那之前舊的包是不是可以回收,賣(mài)給別人?這樣一來(lái)一回的折價(jià),不就能更好的減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)了嗎?許婉把自己淘汰的包包寄給平臺(tái)回收,比如LV老花包,購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候是2萬(wàn)4千元左右,回收價(jià)格是1萬(wàn)9。自己想買(mǎi)的GUCCI酒神包只要9千,她不但置換了物品,還剩了1萬(wàn)塊。不僅減少花費(fèi),也省下了更多錢(qián)供家庭的日常開(kāi)銷(xiāo)。

像許婉的人不在少數(shù),二手包的回收和轉(zhuǎn)賣(mài)也在這樣的背景下日漸成熟,有了更多的專(zhuān)業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)。但是根據(jù)《2020中國(guó)內(nèi)陸二手奢侈品報(bào)告》來(lái)看,國(guó)內(nèi)二手奢侈品的流通率遠(yuǎn)低于那些發(fā)達(dá)國(guó)家,因此二手奢侈品回收售賣(mài)有非常大的市場(chǎng)和利潤(rùn)空間。近日,二手奢侈品平臺(tái)值耀獲5500萬(wàn)融資,平臺(tái)胖虎完成5000萬(wàn)美元C輪融資,借助c2c直播形式,二手奢侈品交易逐漸擴(kuò)大規(guī)模,對(duì)比5%和其他國(guó)家20%以上的流轉(zhuǎn)率,這也意味著,這個(gè)行業(yè)在未來(lái)有著巨大的發(fā)展空間。

對(duì)于許婉來(lái)說(shuō),這樣的置換能節(jié)省一大筆開(kāi)銷(xiāo),對(duì)商家來(lái)說(shuō),二手奢侈品的流通能使他們從中牟取巨大的利潤(rùn)。光是一場(chǎng)直播,就能賣(mài)掉幾十甚至上百只包包,而均價(jià)一萬(wàn)的包,創(chuàng)造的銷(xiāo)售額就能達(dá)到上百萬(wàn)。隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,二手奢侈品回收售賣(mài)也在悄然興起,有關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈也在逐漸成熟。

奢侈品在國(guó)內(nèi)的需求是不斷攀高的,因?yàn)闊o(wú)論從什么角度而言,它體現(xiàn)了一種身份的認(rèn)同,這也是促成二手奢侈品產(chǎn)業(yè)不斷正規(guī)化,逐漸擴(kuò)大的原因之一?!跋裎疫@樣的人有很多,必須買(mǎi)來(lái)充當(dāng)門(mén)面,又舍不得花那么多錢(qián)。其實(shí)奢侈品賣(mài)的都是品牌溢價(jià),真的成本哪會(huì)有那么高??!就算是二手包,中間的利潤(rùn)也已經(jīng)暴利的可怕了?!痹S婉說(shuō)。

4

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)在很多年輕人對(duì)于二手奢侈品的追求越來(lái)越狂熱,外界的看法一直褒貶不一。你可以說(shuō)年輕人愛(ài)慕虛榮、炫富,這都是一種社會(huì)現(xiàn)象,它背后的文化就是通過(guò)這種方法來(lái)讓更多年輕人走上這條道路,消費(fèi)群體無(wú)非就是想用自己的方式來(lái)獲得社會(huì)更多人的一些認(rèn)可,無(wú)可厚非。

現(xiàn)在的二手車(chē)、二手房不斷地出現(xiàn)在人們的面前,再加上帶有二手的詞語(yǔ)對(duì)于人們幾近洗腦的營(yíng)銷(xiāo),大眾對(duì)于二手這個(gè)詞語(yǔ)的印象已經(jīng)發(fā)生改變。二手已經(jīng)不再是一個(gè)難以啟齒的一種消費(fèi)方式,對(duì)于一些昂貴的奢侈品來(lái)說(shuō)也是如此。二零二零年疫情爆發(fā),奢侈品行業(yè)的銷(xiāo)售額暴跌。隨著奢侈品的市場(chǎng)逐漸下沉和年輕人消費(fèi)觀念的改變,二奢侈品迎來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)遇。奢侈品之所以被人捧上神壇,是因?yàn)榇蟛糠秩藷o(wú)法觸及到,近些年來(lái)二手奢侈品涌入人們的視野,必定會(huì)給人們帶來(lái)全新的改觀。


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