王麗

如何促進親子溝通，建立親子關(guān)系，最基本的還是兩個字'傾聽”，父母常抱怨孩子不聽話，但他們從沒問過自己聽過孩子講話嗎？”

電腦告解的啟示

美國心理學界設(shè)計一種類似天主教的告解室：一個小房間隔著布簾子，很多心理有困難，有問題的朋友，他在這里得到幫助，談完后就離開，他們發(fā)現(xiàn)布簾后面不是神父，竟是一臺設(shè)計非常好的計算機。計算機會做出反應(yīng)，計算機會說“嗯，我了解”?！叭缓竽?？”

很多人藉由這臺計算機得到幫助，非常奇妙，心理學上稱之為“凈化作用”。心里有困擾有心結(jié)，當你傾吐后就會舒服多了，好像洗滌過一樣。

知道傾聽是溝通的某礎(chǔ)，學習傾聽的技巧相當重要。父母傾聽孩子講話，應(yīng)該注意這些問題：注意孩子的動作幼兒園的老師跟小朋友講話的第一個動作是蹲下或彎腰，眼睛是平視的，身體語言就是我們說的非語言，身體表達的語言常比我們嘴巴說的語言更真確。有些父母管教子女翹著二郎腿坐在椅子上，叫孩子“你給我站好，小鬼給我聽好…”這是不太好的身體語言。父母應(yīng)該在身體語言上給孩子以尊重，讓孩子覺得是在公平的氣氛下跟父母進行交談。

重復孩子的話

重復孩子的話就像一面鏡子，把他的話接收過來，反射回去，最后結(jié)尾要用疑問句，問號結(jié)束。有個小朋友跑來跟媽媽告狀：“媽媽！哥哥老是欺侮我?！薄芭叮「绺缋鲜瞧畚昴阊?？”“其實是哥哥剛剛欺侮我”很多人講話自己是不自覺的，把他的話接收’過來，反射回去，讓他聽聽自己的聲音，因為孩子在成長過程中，他的認知語言還不是那么好的時候，這是一個非常好的方式，不妨多用；剛開始一定不習慣，好像鸚鵡學舌一樣，只要配合其它技巧，就能夠達到很好的效果。

轉(zhuǎn)換孩子的語言

孩子跟媽媽說：“同學都不喜歡我?！眿寢尰卮穑骸芭叮∧闶歉瑢W吵架，還是誰對你不好？”用你了解的意思去猜測并重述一遍，因為孩子在認知語言方面難免不是很真切。筆者一個朋友的孩子曾經(jīng)回家跟父母哭訴：“全班同學都不理我了。”朋友聽了很緊張，跑到學校去跟班上同學說：“你們不要不理他嘛，他好難過?！苯Y(jié)果后來才搞清楚原來是班上做實驗，由于意見不同，孩子心里受挫，回家后情緒化地說“全班同學都不理我了”。結(jié)果，小事一樁被媽媽這么攪和，真的全班同學都不理他了。

給孩子舉例子

如果孩子說：“同學都不喜歡我”，父母應(yīng)該這么回應(yīng)：“你可不可以把經(jīng)過的情形告訴我，我不清楚，能不能舉個例子告訴我，能不能講更清楚一點呢？”你讓孩子舉例子，他可以回頭去整理他的思想和情感，像說故事一樣說出來，不僅有認知語言的發(fā)展功能，而且可以在這里找到解決的方法，甚至可以發(fā)現(xiàn)原因。

教育專家認為，如果能將這些技巧重復穿梭運用，可以幫助孩子對你越來越信任，愿意將問題告訴你，那么解決問題也就找到了鑰匙。