我也是自從加入了團隊后，才意識到工作能力的高低遠遠要比學歷來得重要的多。會做事永遠比做好事更重要。

1，不會述職，只會加班，活該你不如別人

比如我剛加入新的運營團隊第一個月，負責的事情基本都是比較雜的事情，每天都忙得暈頭轉(zhuǎn)向，幾乎頭一個月每一天都在加班，月底開總結(jié)會議寫匯報總結(jié)，我竟然覺得沒有什么重要的事情可以寫，基本都是i一些零碎的事情，我這樣寫上去豈不是很搞笑。所以我我這是吃了不會述職的虧?？吹狡渌录幢阋患∈?，也能從自己工作內(nèi)容中的感知認知，總結(jié)到產(chǎn)生的價值以及是否與公司戰(zhàn)略同步，不得不說，學會述職是職場必備的技能之一。這大概就是“說的比做的好”淋漓盡致的體現(xiàn)吧。

2，挖掘自己的工作內(nèi)容，沉浸在自己的工作內(nèi)容里，而不是每天都在做浮淺工作

每個人一開始做的工作基本都是會按照之前的人的套路做，因為這樣做肯定不容易出錯。但是這樣其實是對自己的能力提升沒有一點好處的。更好的辦法應(yīng)該是，盡可能的無限挖掘自己目前手上的工作內(nèi)容，讓自己的在這個領(lǐng)域的知識能力達到最大值，創(chuàng)造出新的價值，而且是不可替代的價值。所以在平時要可以安排深度工作的時間，盡可能把這個時間延長，最好是排除外界的干擾，這樣才能保證自己的計劃順利進行。

3，學會學習給自己增值，為什么看起來很努力，但就是不出成績

看到這個標題我建議大家自己拿張紙列一下，自己都做過哪些為自己增值的事情。哈哈，可能大部分人都沒有吧。其實還是自己沒有一個搭建知識體系的意識，那就更不用說把知識和知識結(jié)合了，對這一點，希望大家可以圍繞1個點去探討，就是我在工作中遇到的問題，或者說我哪些行為導致我的工作不順利，而哪些知識又是可以把這個行為改進的。圍繞這個問題你可能就知道要去如何學習了?？纯聪旅鎸χR體系的認知，也許你會有更深的領(lǐng)悟。

4，借助CPR模型，應(yīng)對職場人際關(guān)系

不管是同事，還是領(lǐng)導還是下屬，總會有大大小小的沖突，這個應(yīng)該是職場里最難搞的事情了。摔門，拍桌子，撕文件，一言不合就互相拉黑的同事關(guān)系，讓本來就壓力很大的工作最后終于崩潰了。有人的地方就有江湖，有江湖的地方就不會太平，而應(yīng)對這些職場人際關(guān)系難題，最有效的方式自然還是溝通。在溝通中其實是可以發(fā)現(xiàn)，有很多是雙方理解上的誤區(qū)導致的理解偏差，所以只要把話說透說明白，問題自然而然就解決了（這是content），這種人與人之間的沖突不可能是一次的，你會和不同的人因為不同的事會發(fā)生更多沖突，這個時候需要你自己去建立一套應(yīng)對的模式，什么人什么性格什么事都需要一套模式來隨時應(yīng)用，這是處理沖突最快速有效的式（這是pattern）。所有沖突處理的原則是不可以上海雙方的關(guān)系，關(guān)系這個東西是很奇妙的，有時候修復(fù)很容易有時候很難，所以不管如果處理，最壞的結(jié)果就是不要去破壞這個關(guān)系。（這是relationship）。CPR模型的詳細說明可以看下面的思維導圖更清晰些。

事實上很多問題都是大家在說話時產(chǎn)生的問題，學會說話，才是真正的關(guān)鍵，下面時一段沈騰和郭德綱的對話，怪不得能被全國人民喜愛呢，這無縫轉(zhuǎn)折夸人又不損自己的說話方式堪稱教科書啊。。。。。

好了差不多都和大伙兒分享完了，還有一些實用的資料我沒有放上來，不過都能在mindmaster的“導圖社區(qū)”能找到，都是思維導圖整理好的，也有其他行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，如果需要的話，大家就按下面的步驟下載吧，祝大家新年快樂，新的一年要有更大的進步??！牛年沖沖沖啊！