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管理者的溝通能力是一個(gè)非常重要的能力，很多問題的產(chǎn)生都是溝通不到位造成的。很多時(shí)候，驢唇不對(duì)馬嘴，管理者和員工根本都沒有明白雙方在說什么。員工沒有理解管理者的要求，管理者以為員工聽明白了自己的要求，結(jié)果造成很多誤會(huì)。耽誤了工作效率的達(dá)成。 所以，管理者第一個(gè)要鍛煉的就是溝通能力。 下邊是工作溝通十要素： 第一點(diǎn)：講清楚工作的背景起源 第二點(diǎn)：明確工作目標(biāo) 第三點(diǎn)：說明想要達(dá)成的結(jié)果 第四點(diǎn)：確定工作完成的時(shí)間 第五點(diǎn)：參與工作的人員和分工 第六點(diǎn)：每個(gè)人所要承擔(dān)的責(zé)任 第七點(diǎn)：授予的權(quán)限 第八點(diǎn)：完成工作的好處，不完成有什么懲罰第九點(diǎn)：過程中的檢查節(jié)點(diǎn) 第十點(diǎn)：落實(shí)監(jiān)督檢查人員工作溝通十要素。 做好這十點(diǎn)，可以最大限度的提高溝通能力，各位校長大家可以試一試。  |
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