又到財(cái)報(bào)季。國際環(huán)境波詭云譎、宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力較大、廣告市場持續(xù)低迷，二季度科技公司財(cái)報(bào)普遍比較難看。三季度，從阿里、搜狗等公司已經(jīng)發(fā)布的財(cái)報(bào)來看，事情沒有外界想象的那么糟糕，即便是“大環(huán)境不好”，依然有公司跑出了漂亮的業(yè)績曲線。

搜狗三季度財(cái)報(bào)顯示，營收超過22億元，同比增長17%，高于搜索行業(yè)平均增速。在非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，歸屬于搜狗的凈利潤達(dá)人民幣2.83億元，同比增長47%，創(chuàng)下歷史新高。二季度，搜狗總收入20.7億元，同比增長8%；在非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于搜狗的凈利潤為2780萬美元，同比下滑。相對(duì)于二季度來說，三季度搜狗不論是營收還是利潤的增長，都實(shí)現(xiàn)了“大逆轉(zhuǎn)”。

三季度，搜狗營收成本同比增長9%，遠(yuǎn)低于去年同期的33%，流量獲取成本占公司總營收45.6%，低于去年同期的48.9%?；诖?，搜狗三季度毛利率得到提升，40%的毛利率高于上一季度的36%，高于去年同期的37%。最終搜狗實(shí)現(xiàn)運(yùn)營利潤同比扭虧、凈利潤高速增長的局面。

從財(cái)務(wù)指標(biāo)來看，搜狗三季度無疑交出了一份“亮眼”答卷，一邊是營收超出行業(yè)平均水平的增長，一邊是成本不斷的下降，最終實(shí)現(xiàn)利潤創(chuàng)新高。不過，這樣解釋搜狗財(cái)報(bào)的成績，有些廢話，大多數(shù)公司利潤增長都是通過開源節(jié)流而實(shí)現(xiàn)的，因此我們還是要回歸到業(yè)務(wù)本身。

 01 

正如我此前在一篇文章所言：搜狗是輸入法-瀏覽器-搜索引擎的“三級(jí)火箭”發(fā)明者。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜狗則成功擺脫三級(jí)火箭模式，轉(zhuǎn)而形成獨(dú)特的“輸入法+搜索”雙引擎戰(zhàn)略布局。

輸入是人機(jī)交互的第一步。作為搜狗的發(fā)家業(yè)務(wù)，搜狗輸入法2006年面世至今已有13年歷史，從PC到移動(dòng)到語音到AI時(shí)代，用戶的輸入需求一直在變化，搜狗輸入法的創(chuàng)新從未停止。

在AI技術(shù)加持下，輸入法本身有較大創(chuàng)新空間，智能語音輸入可以滿足用戶很多交互場景，在外面走路時(shí)，不想辛苦打字時(shí)……都是更好的選擇。搜狗較早布局語音輸入技術(shù)，成為最大語音輸入法，并基于語音技術(shù)不斷進(jìn)行功能創(chuàng)新，三季度，AI助手“智能汪仔”已經(jīng)使輸入法升級(jí)為用戶溝通的AI助手，能夠在各種聊天場景為用戶推薦豐富多樣的表情和語言；“個(gè)性化語音識(shí)別”功能則可幫助用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化特色詞句的語音識(shí)別，提升了用戶日常生活中表達(dá)、傳遞信息的效率。截止9月底，搜狗輸入法日均語音請(qǐng)求較一年前增長67%，峰值達(dá)8.3億次，穩(wěn)居國內(nèi)最大智能語音應(yīng)用。

在輸入法的產(chǎn)品功能上，搜狗基于對(duì)用戶需求的洞察理解，將細(xì)節(jié)做好，三季度，搜狗輸入法推出音樂鍵盤和字體商城功能，可給用戶提供橫跨國風(fēng)、動(dòng)漫、嘻哈等多個(gè)曲風(fēng)類別的音樂及100多款不同風(fēng)格的字體，在輸入法行業(yè)中首次實(shí)現(xiàn)了第三方輸入法在蘋果iOS系統(tǒng)下替換字體。

正是因?yàn)樵贏I技術(shù)加持下，有大大小小功能的不斷的進(jìn)化，有智能輸入和語音識(shí)別準(zhǔn)確率的不斷提升，搜狗輸入法一直牢牢占據(jù)用戶的輸入欄，三季度財(cái)報(bào)顯示搜狗手機(jī)輸入法日活躍用戶(DAU)已達(dá)到4.64億人次，同比增長14%。在第三方機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布的秋季大報(bào)告中搜狗輸入法躋身TOP10 App，跟微信、支付寶、手機(jī)淘寶等App同列，是名副其實(shí)的“國民輸入法”。

搜狗三季度主力營收依然來自于現(xiàn)金牛搜索業(yè)務(wù)，相關(guān)收入為2.882億美元，同比增長13%，該增長主要是由于拍賣式點(diǎn)擊付費(fèi)服務(wù)的增長，搜索相關(guān)收入占比高達(dá)91.5%。其他收入為2670萬美元，同比增長25%，該增加主要是由于智能硬件產(chǎn)品銷售收入的增加。

在一些人唱衰搜索的時(shí)候，搜索市場基于龐大的用戶規(guī)模、強(qiáng)烈的剛需屬性以及成熟的商業(yè)模式，依然呈現(xiàn)出強(qiáng)大的市場活力，2019年字節(jié)跳動(dòng)高調(diào)進(jìn)軍搜索，讓搜索市場競爭更激烈，張一鳴說：“今日頭條正在艱難度過1.8億DAU的增長瓶頸期，如果沒有搜索場景的拓展和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，今日頭條的增長空間可能只剩4000萬DAU?！狈吹故潜砻魉阉魇袌龅膬r(jià)值巨大。在市場競爭如此激烈時(shí)，搜狗搜索牢牢占住市場第二的位置，關(guān)鍵在于三點(diǎn)：

1、輸入法與搜索引擎的協(xié)同，當(dāng)年搜狗輸入法橫空出世就是基于搜索技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)詞匯作為輸入源，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)指數(shù)級(jí)提高了用戶輸入效率，這一做法后來成為中文輸入法標(biāo)配，這樣的協(xié)同還在繼續(xù)，輸入法給搜狗搜索提供用戶、流量和數(shù)據(jù)。

2、AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)搜索。輸入法的語音化和智能化，給搜狗AI技術(shù)的進(jìn)化提供了數(shù)據(jù)和場景支持，基于此AI技術(shù)的智能問答已是搜狗搜索特色功能，基于此可以減少用戶每一次需求的搜索次數(shù)。

3、搜索的基礎(chǔ)是內(nèi)容，移動(dòng)時(shí)代的超級(jí)App和App孤島效應(yīng)，正在導(dǎo)致搜索行業(yè)面臨內(nèi)容荒。搜索巨頭都在花錢買內(nèi)容，搜狗很早就意識(shí)到內(nèi)容生態(tài)重要性，采取不同思路布局：一個(gè)是與騰訊戰(zhàn)略合作，日益重要的微信公眾號(hào)內(nèi)容成為其內(nèi)容生態(tài)的關(guān)鍵組成部分，搜狗已經(jīng)與騰訊續(xù)簽與微信相關(guān)的合作，未來一年里，微信內(nèi)提供對(duì)外部互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的第三方搜索時(shí)，將繼續(xù)優(yōu)先使用搜狗搜索，這意味著，微信內(nèi)容依然會(huì)是搜狗搜索的獨(dú)享內(nèi)容資源；另一個(gè)是權(quán)威專業(yè)內(nèi)容，比如醫(yī)療內(nèi)容，搜狗三季度針對(duì)常見醫(yī)療問題新增幾十類醫(yī)療百科內(nèi)容覆蓋。

基于AI技術(shù)和內(nèi)容生態(tài)的完善，搜狗搜索結(jié)果點(diǎn)擊率等核心運(yùn)營指標(biāo)提升約10%，首條直接答案的覆蓋率和準(zhǔn)確率持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)5個(gè)百分點(diǎn)。

在AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，基于差異化的競爭策略，通過產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和內(nèi)容的不斷豐富，搜狗輸入法和搜索雙引擎都實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展，在行業(yè)占據(jù)核心位置，難以動(dòng)搖。

 02 

搜狗CEO王小川不止一次強(qiáng)調(diào)：搜狗“不是轉(zhuǎn)型AI公司”，因?yàn)樗压匪阉骱洼斎敕ㄒ恢痹谧龅木褪茿I，“搜索本身就是以AI為核心的——包括大數(shù)據(jù)、計(jì)算力、新的算法等，只不過是AI技術(shù)的加持下，新算法對(duì)語音圖像有了明顯的提升?！?/span>輸入法本身幫用戶表達(dá)信息，搜索幫用戶獲取信息，搜狗一直以語言為核心。

正如我此前所言：AI是一個(gè)龐大的技術(shù)集，而搜狗的核心AI技術(shù)優(yōu)勢是“語言AI”。搜狗布局智能語音技術(shù)比Siri面世還要早，且跟BAT各項(xiàng)AI技術(shù)都不同，搜狗相對(duì)聚焦智能語音交互技術(shù)，最終讓這一技術(shù)成為“長板”。在語音外，搜狗布局NLP（自然語言處理）、翻譯、知識(shí)圖譜、分身等AI技術(shù)，底色都是“語言”，這些語言AI技術(shù)最終被搜狗歸納到兩個(gè)主航道：一個(gè)是自然交互，一個(gè)是知識(shí)計(jì)算。

搜狗將AI技術(shù)應(yīng)用于自有核心雙引擎輸入法和搜索上，讓老業(yè)務(wù)有了創(chuàng)新，因而有了新價(jià)值，但搜狗在做的事情還有一大部分，是讓AI技術(shù)落地到更多場景，基于此孵化新物種，形成商業(yè)價(jià)值。

智能語音技術(shù)被整合到軟硬件產(chǎn)品和解決方案中，應(yīng)用到語音輸入、會(huì)議記錄、語音采訪、課堂聽講等多個(gè)場景下。

三季度搜狗智能語音遠(yuǎn)、近場中英文識(shí)別能力大幅提升20%以上，中英混合語音識(shí)別準(zhǔn)確率提升65%以上，這一技術(shù)被應(yīng)用到會(huì)議現(xiàn)場實(shí)時(shí)字幕翻譯等場景。搜狗分身技術(shù)已升級(jí)到第四代，新增實(shí)時(shí)對(duì)話互動(dòng)能力，已與平安普惠合作推出全球首個(gè)AI合成互動(dòng)客服，并量產(chǎn)商用部署，在客服、法律、氣象、媒體、會(huì)議等多個(gè)行業(yè)落地應(yīng)用。搜狗在三季度推出了自有IP形象的AI合成主播“雅妮”，與新華社、咪咕、掌閱等文娛巨頭簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)及視頻直播等領(lǐng)域落地。

給搜狗帶來規(guī)?；癄I收的智能硬件產(chǎn)品矩陣正在日趨完善，今年3月搜狗首次涉足以語音識(shí)別、轉(zhuǎn)寫和翻譯為核心訴求的錄音筆行業(yè)，搜狗AI錄音筆上市首日銷量突破2萬。三季度搜狗又推出全新AI錄音筆炫彩版，在多個(gè)主流電商平臺(tái)拿下該品類單品銷量第一。四季度有雙11，今年雙11主題不再是打折促銷，而是強(qiáng)調(diào)新品、傳播新生活方式，搜狗錄音筆或許會(huì)有更加突出的表現(xiàn)。值得注意的是，基于搜狗錄音筆的標(biāo)桿效應(yīng)，搜狗正在將聽寫服務(wù)能力與搜狗輸入法打通并開放出來，其牽頭組建的AI創(chuàng)新聯(lián)盟已有索尼錄音筆、愛國者、紐曼等頭部錄音筆硬件廠商，市場上90%的錄音筆均可接入搜狗聽寫服務(wù)具備AI能力，這是搜狗AI能力輸出的一次重要嘗試。

AI是科技巨頭的必選項(xiàng)，落地是AI當(dāng)前面臨的難點(diǎn)。王小川本身就是技術(shù)大牛出身，對(duì)AI技術(shù)有深刻的認(rèn)知，搜狗AI不走“實(shí)驗(yàn)室”模式，而是將場景落地放在第一位，具體做法是：先讓AI在自有業(yè)務(wù)即輸入法+搜索雙引擎錘煉，再將AI技術(shù)落地到更多場景孵化新業(yè)務(wù)，比如搜狗分身主播、實(shí)時(shí)翻譯、錄音筆、翻譯機(jī)等諸多軟硬件產(chǎn)品，最后再將這些技術(shù)開放給行業(yè)成為服務(wù)。至此，搜狗AI形成了覆蓋軟硬件和解決方案、自有和開放、核心業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)的完整生態(tài)圈。

 03 

今年初，王小川在接受《第一財(cái)經(jīng)》專訪時(shí)說：“冬天到來的時(shí)候，反而是偉大公司成長的原點(diǎn)?！崩碛墒牵骸耙环矫娲蠹腋玫厝ヌ嵘约旱男?，像搜狗已經(jīng)有15年的歷史了，我們也是借著這個(gè)機(jī)會(huì)能夠把公司的執(zhí)行效率進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)我們也更愿意做長線的前沿技術(shù)布局?！爆F(xiàn)在回頭看，搜狗事實(shí)上做到了這兩點(diǎn)，在行業(yè)都在驚呼大環(huán)境不好時(shí)，搜狗三季度財(cái)報(bào)利潤創(chuàng)新高、增速超行業(yè)、業(yè)務(wù)版圖精簡、AI戰(zhàn)略聚焦，整體表現(xiàn)超出外界預(yù)期。

搜狗如何做到的呢？在我看來有如下幾點(diǎn)值得注意的：

1、聚焦的價(jià)值。聚集有限資源做核心業(yè)務(wù)，就是王小川強(qiáng)調(diào)的“效率”。

搜狗放棄三級(jí)火箭轉(zhuǎn)向雙引擎的做法，看似簡單，實(shí)際上是一個(gè)艱難的選擇，是很多公司難以做到的，到現(xiàn)在依然有公司在繼續(xù)堅(jiān)持三級(jí)火箭戰(zhàn)略，因?yàn)闉g覽器這樣的老業(yè)務(wù)依然有一些收入，還有一些公司因?yàn)橛辛舜罅康耐度敫冻隽顺杀?，不舍得輕易砍掉一些業(yè)務(wù)，搜狗在這一點(diǎn)上是很犀利的，搜狗善于做減法，這樣的能力在寒冬到來時(shí)特別有價(jià)值。

搜狗不會(huì)輕易進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域，比如新勢力造車、區(qū)塊鏈、金融科技、直播短視頻、電子煙這些所謂的風(fēng)口，搜狗都不會(huì)輕易去布局，很多公司喜歡“追風(fēng)”，搜狗不跟風(fēng)。手里有AI技術(shù)，本身就可以進(jìn)入到大量的場景，搜狗則聚焦在語言AI這一技術(shù)最適合的可以落地的核心場景。很多時(shí)候決定“不做什么”比“做什么”難。

2、深度的價(jià)值。深度是聚焦的結(jié)果，也是聚焦的目的。AI各行各業(yè)，海量場景都能用，搜狗沒有通吃，沒有做廣度，而是瞄準(zhǔn)語言AI，聚焦在知識(shí)計(jì)算和自然交互這兩個(gè)自己最擅長的核心技術(shù)上，在特定場景做深度。智能錄音筆這個(gè)場景，先是自己做出爆款產(chǎn)品，再將聽寫服務(wù)能力與輸入法整合開放給錄音筆行業(yè)，讓90%錄音筆智能化，本質(zhì)就是在將錄音筆這么個(gè)細(xì)小的行業(yè)給吃透。

3、業(yè)務(wù)的協(xié)同。跟一些公司喜歡跨界不同，搜狗選擇進(jìn)入任何新領(lǐng)域都不是毫無跟進(jìn)地“亂入”，BAT這樣的超級(jí)巨頭有大量的資源，經(jīng)得起消耗，可以跨界到不同的行業(yè)，甚至可以用賽馬機(jī)制來拿下一個(gè)新領(lǐng)域，搜狗更有自知之明，只將資源用到最需要的地方，因此進(jìn)入任何行業(yè)都要基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)，輸入法到搜索，再到語音輸入法，基于語言AI能力再做智能錄音筆、實(shí)時(shí)翻譯同傳等領(lǐng)域，不同業(yè)務(wù)都是一環(huán)扣一環(huán)，有著直接關(guān)聯(lián)性的，這體現(xiàn)出搜狗穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營，而不是盲目擴(kuò)張、激進(jìn)跨界的風(fēng)格。

在最近的一次分享會(huì)上，王小川說出了一個(gè)在行業(yè)有些“駭人聽聞”的觀點(diǎn)：AI浪潮將退?！敖裉齑蠖鄶?shù)人工智能公司都面臨巨大的壓力，主要是把AI的成熟度想得過快了，行業(yè)不少公司都有這種傾向，甚至為了融資，在實(shí)驗(yàn)室’刷’一個(gè)比賽就開始創(chuàng)業(yè)。AI行業(yè)確實(shí)存在蠻大的泡沫，在泡沫破滅過程中，有些公司會(huì)合并、倒閉，但有了漲潮落潮就會(huì)有珍珠留下來?！边@實(shí)際上反映出搜狗對(duì)AI，對(duì)各種浪潮，對(duì)各種風(fēng)口的態(tài)度：撥云見日，在紛繁復(fù)雜的外部環(huán)境中，一定要知道自己的優(yōu)勢是什么，知道自己想要什么，經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，就能成為“潮退后的珍珠”，三季度財(cái)報(bào)足以表明，搜狗或許就是這樣一顆“珍珠”。