在 AI 的加持下，錄音筆仿佛有了開掛的「人生」： 最高支持 10 米遠(yuǎn)距離拾音，可過濾 4 萬(wàn)余種真實(shí)噪音；可根據(jù)用戶語(yǔ)言習(xí)慣個(gè)性化轉(zhuǎn)寫，語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確率達(dá) 98%；還能區(qū)分不同人聲，做重點(diǎn)標(biāo)記，自動(dòng)提煉摘要。 它還能充當(dāng)你的翻譯官，支持 63 種語(yǔ)言的對(duì)話翻譯，以及同聲傳譯。 你可以用它做會(huì)議錄音、聽課記錄、采訪，也可以用它與不同國(guó)家的游客交流，甚至可以拿著它刷美劇。 沒錯(cuò)，這正是搜狗新推出的新款 AI 錄音筆 S1。它的背后，不單單是一款硬件，更是搜狗 AI 能力的集合。
搜狗公司 CEO 王小川道出了他們做 AI 硬件的目的，「隨著 AI 技術(shù)的進(jìn)步，我們希望用戶能更自由的表達(dá)，用你的聲音、表情或肢體來表達(dá)，機(jī)器就可以理解，這些我們能做到的時(shí)候，就算達(dá)到了一個(gè)技術(shù)高度?！?/section> 01、搜狗 AI 錄音筆是如何煉成的？ 從搜狗輸入法到語(yǔ)音交互、機(jī)器翻譯，再到 AI 硬件，這背后有著深刻的搜狗 AI 發(fā)展邏輯。 早在 2016 年，當(dāng)時(shí)搜狗沒有做 AI 硬件，而是做了語(yǔ)音開放平臺(tái)「知音引擎」，嘗試技術(shù)輸出。 但當(dāng)時(shí)各路語(yǔ)音平臺(tái)紛紛涌現(xiàn)，方案上沒有誰(shuí)真正不可替代，客戶往往在多家間來回切換。另一方面，通用技術(shù)平臺(tái)體驗(yàn)并不理想，加上 AI 行業(yè)處于早期，軟件免費(fèi)的思路還停留在很多人心中。 因此從 2017 年下半年開始，搜狗開啟 AI 硬件的探索，沉淀技術(shù)，打磨硬件與場(chǎng)景。 2018 年上半年，搜狗推出探索之作——AI 翻譯機(jī)和 AI 錄音筆。如今 AI 硬件，已和輸入法、搜索一樣，是搜狗的幾大重要戰(zhàn)略之一。 接著 2019 年 3 月，搜狗又推出一款小巧的 AI 錄音筆 C1，它具備了最新產(chǎn)品的雛形，支持語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫、云端分享、中英同傳等多種 AI 功能。 更重要的是，C1 的出現(xiàn)讓略顯疲態(tài)的錄音筆行業(yè)鮮活了起來。經(jīng)過用戶一段時(shí)間的使用，搜狗對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)深入分析后，第一次呈現(xiàn)了用戶的真實(shí)畫像。
搜狗 AI 錄音筆 E1 接下來是高效整理。結(jié)合使用場(chǎng)景，搜狗做了一些非常實(shí)用的功能點(diǎn)，讓人印象深刻的是「敲重點(diǎn)」和智能摘要技術(shù)。 當(dāng)你在聽課或者參加會(huì)議時(shí)，突然聽到一句神來之筆或者金句，「敲重點(diǎn)」就派上用場(chǎng)了。S1 有一個(gè)專用「M」鍵，按一下，它就會(huì)將這句話標(biāo)記為重點(diǎn)。 面對(duì)一篇萬(wàn)字長(zhǎng)文，如何能快速獲取其關(guān)鍵信息。正是出于這種考慮，搜狗推出智能摘要功能，但其效果如何呢？ 陳偉坦言，在 AI 錄音筆中提取摘要，遠(yuǎn)大于學(xué)術(shù)研究中的摘要生成問題，因?yàn)殇浺艄P是在噪聲環(huán)境下，語(yǔ)音識(shí)別難以保證 100% 的準(zhǔn)確率，從噪音文本中整理出符合文章語(yǔ)意的摘要是相當(dāng)困難的。 因此在技術(shù)路線上，搜狗沒有使用生成模型，而是采用抽取式的摘要能力，基于原文找到關(guān)鍵詞，再通過排序算法，從文章中抽取關(guān)鍵句，形成摘要，保證足夠的精度。 此外，AI 錄音筆 S1 還能支持 5 人內(nèi)的人聲分離，從而在文稿中自動(dòng)分段呈現(xiàn)?？紤]到掌聲、笑聲、點(diǎn)贊等節(jié)點(diǎn)可能會(huì)出現(xiàn)一些重點(diǎn)或金句，它還會(huì)自動(dòng)識(shí)別并重點(diǎn)標(biāo)記。 除了錄音筆所需要的服務(wù)外，搜狗還將 AI 翻譯能力內(nèi)嵌其中。 目前搜狗 AI 錄音筆 S1 支持 63 個(gè)語(yǔ)種的在線翻譯，9 種離線翻譯。在對(duì)話過程中，S1 還具備自由對(duì)話功能，能夠自動(dòng)識(shí)別說話人是否講完，進(jìn)而呈現(xiàn)翻譯結(jié)果，無(wú)需手動(dòng)操作。 此外，它還具備同聲傳譯功能，你可以帶著它聽英文演講、報(bào)告，屏幕上就會(huì)同步翻譯中文字幕。 種種服務(wù)背后，正如搜狗 CTO 楊洪濤所言，AI 錄音筆是為了讓人們更自由的表達(dá)，而這背后所用到的技術(shù)，相當(dāng)多是對(duì)搜狗原有技術(shù)體系的復(fù)用，并針對(duì)硬件做更好的 AI 優(yōu)化。 03、AI 加持，行業(yè)呈現(xiàn)「新藍(lán)?！?/strong> 與搜狗 AI 錄音筆迭代一同上演的是，錄音筆行業(yè)的洗牌與變革。 錄音筆是一個(gè)相對(duì)狹小的傳統(tǒng)市場(chǎng)，過去 20 年間沒有太多變化，隨著智能手機(jī)集成功能的持續(xù)豐富，它面臨被手機(jī)替代的風(fēng)險(xiǎn)。 因此我國(guó)錄音筆每年銷量在 400 多萬(wàn)臺(tái)徘徊，增長(zhǎng)基本停滯，市場(chǎng)多被索尼、愛國(guó)者、紐曼等硬件廠商占據(jù)。 隨著搜狗 AI 錄音筆 C1 推出，市場(chǎng)格局開始出現(xiàn)變化。2019 年 6 月，它便成為京東錄音筆類目單品銷量冠軍、天貓錄音筆類目單品銷售額冠軍，隨后 11 月又拿下天貓京東雙平臺(tái)單品總銷量冠軍。 更為重要的是，AI 錄音筆的出現(xiàn)，在主流電商平臺(tái)上，讓原本趨于平緩甚至下滑的錄音筆品類訪客數(shù)據(jù)明顯上升，既有的市場(chǎng)天花板正在被打破，行業(yè)呈現(xiàn)「新藍(lán)海」。
到 2020 年一季度，AI 錄音筆的銷量已占據(jù)整個(gè)錄音筆市場(chǎng)的 35%，行業(yè)變革正在上演。 與此同時(shí)，行業(yè)逐漸意識(shí)到 AI 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，不少公司主動(dòng)找到搜狗，甚至包括一些硬件上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，詢問能否購(gòu)買搜狗的 AI 能力。 對(duì)于搜狗而言，盡管在硬件上取得一定成績(jī)，但很難一家獨(dú)大。因?yàn)樵?C 端硬件市場(chǎng)，即使是最大的玩家，也很難占據(jù) 50% 以上的市場(chǎng)份額。但軟件不同，后者可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，一家獨(dú)大。 內(nèi)外部因素碰撞下，搜狗決定再往前邁一步，開放 AI 錄音筆背后的聽寫服務(wù)。去年 8 月，搜狗聯(lián)合愛國(guó)者、紐曼、索尼錄音筆、萬(wàn)城集團(tuán)等錄音筆行業(yè)頭部企業(yè)，成立 AI 創(chuàng)新聯(lián)盟，將搜狗 AI 能力開放給業(yè)界。 傳統(tǒng)錄音筆以硬件為主的商業(yè)模式也正在被打破，「硬件+服務(wù)」的新型收益模式正在形成。 搜狗 CTO 楊洪濤稱，「過去傳統(tǒng)硬件主要是賣毛利，未來我們希望探索一種服務(wù)化模式，通過 AI 能力向用戶提供更多增值服務(wù)，擴(kuò)展傳統(tǒng)商業(yè)模式的空間。」 在 AI 錄音筆身上，我們看到兩條不斷交織的線，一條是搜狗 AI 的演進(jìn)線，在「自然交互+知識(shí)計(jì)算」的指引下，從最初的語(yǔ)音識(shí)別發(fā)展到機(jī)器翻譯、搜狗分身，再到如今的多模態(tài)交互。 另一條是 AI 硬件變革線，將 AI 能力不斷注入硬件中，升級(jí)一個(gè)行業(yè)，而錄音筆只是第一個(gè)。
