績效考核方案及細則

木言禾四毛 2020-10-26

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第一章總則

第一條：為進一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，特制定本方案。

第二條：本規(guī)定適用于公司所有被考核員工。

第二章績效考核基礎(chǔ)管理

第三條：為保證績效考核的客觀、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進行監(jiān)督和平衡。

其主要職責為：領(lǐng)導和指導績效考核工作，聽取各部門主管的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確保績效考核的客觀公正。

第四條：績效考核的基本原則：

1、堅持公開、公平、公正的原則。

2、一級考核一級、上級考核下級的原則。

3、工作目標的設(shè)置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。

4、以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。

5、考核人對考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事后檢查的原則。

6、堅持被考核人的意見應當受到尊重，并具有申請復核權(quán)的原則。

第五條：績效考核的目的：

1、通過進行績效考核，提高管理者“帶隊伍”的能力；

2、通過進行績效考核，加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任；

3、通過管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通，增強員工對公司的認同感和歸屬感，有效地調(diào)動員工工作積極性；

4、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據(jù)。

第六條：績效考核管理的基礎(chǔ)工作

1、進行崗位分析、設(shè)計制定每個員工的《崗位職責說明書》。

2、員工每周、每月必須有工作計劃和工作總結(jié)。

3、形成有效的人力資源管理機制，讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)（如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進。

第三章績效考核的實施細則

第七條：績效考核的考核因素

1、對員工的考核因素主要分為工作業(yè)績、報表和例外考核三部分，其中工作業(yè)績的考核主要依據(jù)《員工月度考核表》。注：市場部的工作業(yè)績考核依據(jù)《員工月度考核表》和《客戶評價反饋表》的兩部分。

2、考核因素的比重：

3、考核因素的計算方式：

《員工月度考核表》評分計算方式

4、《員工月度考核表》中“工作任務”的考核辦法：

(1) 員工每月2日前，必須制訂《月度工作計劃表》，制訂《月度工作計劃表》的主要依據(jù)，第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務要求分解到各個部門的目標；第二個來源是根據(jù)崗位職責確定的考核指標。員工的《月度工作計劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導的同意才能生效。

(2) 各部門員工在每月底的最后一天填寫當月《月度工作目標完成情況匯報表》，對照《月度工作計劃表》，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自評，然后由分管領(lǐng)導進行評定。

5、報表的考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)

(1) 員工缺交日報，每次扣10分；缺交周報，每次扣100分，缺交月報，扣除當月30%薪資并進行辭退處理；

(2) 每份報表每拖延一天，扣3分，直至扣完100分為止。

6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)

(1) 出勤考核辦法：

缺勤扣分表

(2) 重大貢獻、重大失誤考核辦法：

重大貢獻考核獎勵標準

重大失誤懲罰標準

(3) 其他事項考核辦法：如服務態(tài)度等，標準由行政部自行設(shè)定。例：如果客戶針對服務態(tài)度每

投訴一次，該員工月考核減10-100分。

7、考核的時間：

月度考核的時間為次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢節(jié)假日，依次順延。

第八條：考核定級

依據(jù)考核總得分情況，將考核指標的好壞定為5級，具體定義如下：

第四章績效考核結(jié)果的管理

第九條：績效考核結(jié)果的管理

行政部做好統(tǒng)計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案，以備查、檢索。

第十條：考核結(jié)果的運用

1、績效獎金分配

根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級程度，進行績效獎金的分配。

2、表彰

對公司員工年度考評得分進行排序，第一名授予“杰出獎”，并通報表揚及頒發(fā)獎金。

3、培訓和人事調(diào)整

（1）連續(xù)三個月考核結(jié)果為A的“杰出獎”獲得者應列為重點培養(yǎng)對象，實施外派培訓、

輪崗培訓等激勵方式。

（2）一年內(nèi)考評2次“低于要求”者，應予以降職、下崗直到辭退。

（3）行政部總結(jié)考核情況，分析考核的成效，提出公司員工的成長點、存在的不足和可以

進一步提高的問題，以及員工進一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力；同時，對績效考核方案進行完善。

4、每次績效考核結(jié)束后，由行政部負責匯總計算考核獎金，計發(fā)當月工資。

第十一條：年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。

第十二條：公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度，以本制度為準。

第十三條：本制度由行政部負責解釋。

第十四條：本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

附件：

附件一：《考評須知》

附件二：《員工月度考核表》

附件三：《客戶評價反饋表》

附件四：各部門員工《崗位職責說明書》為本條例的重要組成部分

附件五：各類相關(guān)報表也是本條例的組成部分

一、《考評須知》

公司績效考核方案制度范本2017-04-27 14:26 | #2樓

為提高員工的工作效率，促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標；增強績效管理和績效改進；保障組織有效運行，特制定本制度。

一、目的：

1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。

2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。

3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。

二、組織：

1、綜合部：負責構(gòu)建績效管理體系，協(xié)同部門經(jīng)理進行考評，提供指導和解釋。

2、部門經(jīng)理：負責績效管理的具體操作，確認下達單位績效考核指標，并反饋績效管理的實施情況。

三、執(zhí)行:

1、部門經(jīng)理的考核由總經(jīng)辦和綜合部執(zhí)行；

3、員工的考核由其直接上級和綜合部執(zhí)行。

四、考核范圍：

全體員工（進入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核，在轉(zhuǎn)正時進行試用期考核）。

五、績效考核的基本原則:

1、客觀、公正、科學、簡便的原則；

2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結(jié)論。

六、績效考核周期:

部門經(jīng)理和員工目前均采用季度考核

1、月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內(nèi)結(jié)束。

2、季度考核：3、6、9、12月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；

3、半年考核：6月25日開始，7月5日前上報考核情況；

4、年度考核：在次年1月的第2個星期考核，14個工作日內(nèi)結(jié)束。

七、考核內(nèi)容：

1、月工資部分：

績效基本津貼：普通員工100元，經(jīng)理：300元；

2、年終獎部分：

均參加考核。

3、個人績效津貼給付比例：

特優(yōu)等：當月績效基本津貼×150﹪；

優(yōu)等：當月績效基本津貼×120﹪；

甲等：當月績效基本津貼×100﹪；

乙等：當月績效基本津貼×80﹪；

丙等：當月績效基本津貼×60﹪。

丁等：當月績效基本津貼×40﹪。

4、個人績效考核等級標準：總分120分

特優(yōu)等：當月績效考核100分以上

優(yōu)等：當月績效考核100-91分以上

甲等：當月績效考核90-81分

乙等：當月績效考核80-71分

丙等：當月績效考核70-60分

丁等：當月績效考核60分以下

5、部門經(jīng)理考核內(nèi)容

（1）領(lǐng)導能力（2）部屬培育（3）士氣（4）目標達成（5）責任感（6）自我啟發(fā)

6、員工的績效考核內(nèi)容

(1) 德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

(2) 能：專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力

(3) 績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

(4) 勤：責任心、工作態(tài)度、出勤

(4-1)遲到、早退一次每次扣除2分

(4-2)曠工半天每次扣除5分依次類推.

(4-3)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

(4-4)每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.

(4-5)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

(4-6)嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分

(4-7))提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,根據(jù)實際情況給予獎勵.

(4-8)不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。

八、考核方法：

1、指標設(shè)定：

（1）單位指標：由綜合部于年初確認下達,以預算目標為標準(根據(jù)部門目標責任狀)。

（2）個人指標：部門經(jīng)理的指標由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營目標，并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責共同討論確認，一般控制在6項內(nèi)。

一般員工的指標：由部門經(jīng)理根據(jù)部門工作目標，并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責共同討論確認，一般控制在6項內(nèi)。

3、績效評估：

直接主管負責績效評估，評估要基于事實、客觀和公正。

績效得分及比例分布：

如：某員工

300 X 93% X 120% = 334.8元

年終獎按公司績效及員工一年的工作表現(xiàn)作兩個系數(shù)，方法如上九、績效面談：

績效面談由直接主管負責，面談內(nèi)容：討論績效改進、提升的方面；共同制訂發(fā)展計劃；培訓或輔導；確立今后的工作目標。一個季度一次。

十、績效考核的反饋

各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報總經(jīng)理。十一、考核結(jié)果的應用

綜合部對考核結(jié)果進行匯總、分析，并與各部門經(jīng)理協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調(diào)整。

綜合部

2011年2月18日

績效考核制度范本2017-04-27 20:27 | #3樓

第一條總則

為提高員工的整體素質(zhì)，激勵員工的積極性，充分發(fā)掘員工的潛力，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，持續(xù)改進人員的工作方式和方法，鼓勵員工職業(yè)生涯的良好持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。

第二條績效考核的作用

1、為員工的績效獎金的核發(fā)提供憑證；

2、為公司培訓需求提供依據(jù)；

3、為人員的晉升和提薪提供依據(jù)。

第三條考核對象范圍

考核對象范圍為XXXX廠廠長、副廠長、主任工程師、副主任工程師、綜合管理部人員、財務部人員、XXXX廠運行維護人員、XXXX廠廠部行政人員。

第四條考核的原則

1、實行以上級考核下級為主，多方面、多角度考核的原則。

2、考核工作以月度、季度、半年和年度為周期進行。

3、實行考核結(jié)果與績效工資、年終獎金、職務職級調(diào)整等掛鉤的原則。

4、員工的直接上級有義務讓員工知曉其考核結(jié)果并有義務就考核結(jié)果與員工進行溝通。

5、員工有權(quán)利知道自己的考核結(jié)果，對考核結(jié)果有疑義的，可向綜合管理部申述。

第五條績效工資計算方法及工資級別

1、員工的工資由崗位工資+績效工資兩部分構(gòu)成。

2、崗位工資約占工資總額的70%，績效工資約占工資總額的30% 根據(jù)員工各部門的個人崗位職責遵守和崗位工作完成情況好壞進行評分，根據(jù)評分結(jié)果的百分比發(fā)放績效工資?？冃ЧべY=績效分/100×績效工資。

3、新員工試用期三個月，工資按六百元的標準發(fā)放，參加績效考核，崗位工資和績效工資的比例參照正式員工的標準。特殊人才或績效考核出眾者由公司特批可以縮短試用期。

4、工資級別：

XXXX開發(fā)有限責任公司

工資級別表

第六條考核標準與考核程序一、考核標準：

根據(jù)被考核人的綜合素質(zhì)（德）、個人技術(shù)技能（能）、勞動紀律（勤）、任務目標完成情況（績）、成本費用控制情況（廉）等制定考核標準，進行綜合考核。

二、考核程序：

1、一般員工（崗級5崗以下，含5崗）的考核：

（1）一般員工的考核每月進行一次，由其直接上級根據(jù)被考核人的德、能、勤、績等方面進行考核。

（2）一般員工的考核指標依據(jù)《一般員工考核表》（附件）而定。（3）綜合管理部于下月5日前（如遇周六周日則順延一天）對一般員工上月考核結(jié)果進行匯總，計算出每位員工的考核成績并報給財務部，員工的考核成績與上月績效工資和年終獎金掛鉤。

（4）一般員工的年終獎金基數(shù)為1個月一般員工平均工資（業(yè)務骨干的年終獎金基數(shù)為1.5個月），年終獎金與公司業(yè)績掛鉤。

（5）一般員工的年終獎金系數(shù)計算方法為：

年終獎金系數(shù)=公司業(yè)績系數(shù)×30%+個人年度考核成績系數(shù)×70% 公司業(yè)績系數(shù)由綜合部提供，個人年度考核成績系數(shù)見第八條。

2、中層管理人員及業(yè)務負責人的考核

中層管理人員及業(yè)務負責人指的是崗級為6崗以上（含6崗）的員工。中層管理人員實行月度任務目標考核和半年度綜合素質(zhì)考核相結(jié)合的方法進行。

（1）中層管理人員及業(yè)務負責人的考核每月進行一次，由其直接上級根據(jù)被考核人的德、能、勤、績、廉等方面進行考核。

（2）中層管理人員及業(yè)務負責人須于每月3日前確定本月工作任務目標（填報《中層管理人員及業(yè)務負責人月度工作目標表》（附件）），同時對上月的工作任務目標完成情況進行自我評估（填報《中層管理人員及業(yè)務負責人月度工作目標評估表》（附件）），由其直接領(lǐng)導依據(jù)《中層管理人員及業(yè)務負責人考核表》（附件）進行考核，并報綜合管理部備案。在此期間如有法定節(jié)假日，考核工作開展時間可由綜合管理部調(diào)整。

（3）綜合管理部于下月5日前（如遇周六周日則順延一天）對中層管理人員上月考核結(jié)果進行匯總，計算出每位中層管理人員的考核成績并報給財務部，員工的考核成績與上月績效工資和年終獎金掛鉤。

（4）中層管理人員及業(yè)務負責人的年終獎金基數(shù)為1.5個月或2個月中層管理人員及業(yè)務負責人平均工資，其中部門副職的年終獎金基數(shù)為

1.5個月的工資，部門正職的年終獎金基數(shù)為2個月工資。年終獎金與公司業(yè)績掛鉤。

（5）中層管理人員及業(yè)務負責人的年終獎金系數(shù)計算方法為：年終獎金系數(shù)=公司業(yè)績系數(shù)×30%+個人年度考核成績系數(shù)×70% 公司業(yè)績系數(shù)由綜合部提供，個人年度考核成績系數(shù)見第八條。

第七條績效考核周期

定期考評為月度、季度和年度考核，不定期考評為轉(zhuǎn)正考核及公司依據(jù)需要對個人不定期考核。季度考核以每月的考核為基準，年度考核以季度考核為基準，與次年1月進行。

第八條績效考核成績等級及個人考核成績系數(shù)標準

員工個人月度考核成績共分五個等級，分別是：

A：優(yōu)秀，月考核成績90分以上，月度考核成績系數(shù)為1.1，實發(fā)績效工資=本崗績效工資×1.1；

B：良好，月考核成績80-89分，月度考核成績系數(shù)為1，實發(fā)績效工資=本崗績效工資×1；

C：一般，月考核成績70-79分，月度考核成績系數(shù)為0.9，實發(fā)績效工資=本崗績效工資×0.9；

D：較差，月考核成績60-69分，月度考核成績系數(shù)為0.7，實發(fā)績效工資=本崗績效工資×1；

E：很差，月考核成績60分以下，月度考核成績系數(shù)為0.5，實發(fā)績效工資=本崗績效工資×0.5；

員工個人年度考核成績共分五個等級，分別是：

F：優(yōu)秀，年終考核成績90分以上，年終考核成績系數(shù)為1.2； G：良好，年終考核成績80-89分，年終考核成績系數(shù)為1.1； H：一般，年終考核成績70-79分，年終考核成績系數(shù)為1.0； I：較差，年終考核成績60-69分，年終考核成績系數(shù)為0.8；

J：很差，年終考核成績60分以下，年終考核成績系數(shù)為0.6；季度得分和年度得分的計算方法：

第一季度考核結(jié)果分數(shù)=（一月+二月）×20%+三月×60%；

第二季度考核結(jié)果分數(shù)=（四月+五月）×20%+六月×60%；

第三季度考核結(jié)果分數(shù)=（七月+八月）×20%+九月×60%；

第四季度考核結(jié)果分數(shù)=（十月+十一月）×20%+十二月×60%；年度考核結(jié)果分數(shù)=（一季+二季）×20%+（三季+四季）×30% 對連續(xù)兩個季度考核成績均低于70分或某一季度考核成績低于60分者，實行降薪、調(diào)崗或降職處理。

第九條員工績效考核的組織與實施

（1）公司總經(jīng)理為公司員工績效考核的總負責人。

（2）綜合管理部具體負責考核的培訓、組織、評分統(tǒng)計及受理員工申述等工作，原則上不參與具體評分工作，但對考核得分明顯不符合事實的，有權(quán)責令相關(guān)單位重新評分。

（3）考核一般在十個工作日內(nèi)確定考核結(jié)果。

（4）考核結(jié)果實行由上至下的逐級反饋制度，即由綜合管理部在考核結(jié)果確認后3日內(nèi)將考核結(jié)果反饋至各部門。

（5）考核結(jié)果由綜合管理部存檔。

第十條考核紀律