作為一名領(lǐng)導(dǎo)者究竟需要怎樣的資質(zhì)？這是我們經(jīng)常會思考的問題。因為，對于任何一家企業(yè)而言，不管它倡導(dǎo)了多么高深的經(jīng)營哲學(xué)，不管它構(gòu)建了多么精致的管理系統(tǒng)，這樣的哲學(xué)和系統(tǒng)能不能被正確運用，可以說完全取決于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

被稱為“經(jīng)營之圣”的日本實業(yè)家稻盛和夫在《論領(lǐng)導(dǎo)人資質(zhì)》一文中提出，具備使命感，明確的描述目標(biāo)并實現(xiàn)目標(biāo)，挑戰(zhàn)新事物，獲取眾人的信任和尊敬，抱有關(guān)愛之心等是領(lǐng)導(dǎo)人資質(zhì)的重要體現(xiàn)。

在這五種資質(zhì)中，我們又有了新的發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人認(rèn)為的智商、體能等決定事業(yè)成敗的重要因素并未出現(xiàn)，而是一個人所持的思維方式、哲學(xué)、思想等方面的因素發(fā)揮著更為關(guān)鍵的作用。

探究領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)核，應(yīng)該先從它的外在表現(xiàn)談起。每個領(lǐng)導(dǎo)者都有自身不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，學(xué)術(shù)界試圖通過對行為風(fēng)格的劃分，尋找出領(lǐng)導(dǎo)力的共性。

哥倫比亞大學(xué)的教授將領(lǐng)導(dǎo)人行為風(fēng)格分為干勁型、表達(dá)型、親切型和分析型等四個類型。通過心理測試結(jié)果的分析，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，參訓(xùn)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等行政干部通常是干勁型和表達(dá)型的，而黨委書記等黨建干部則多為親切型和分析型。

其實這與領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中長期形成的思維模式有必然的聯(lián)系，具體是哪種類型本身并無優(yōu)劣，但是對四種行為風(fēng)格的研究對提高自身管理水平、指導(dǎo)公司發(fā)展多有益處。

其一，就每個個體而言，應(yīng)該在不同的工作階段、面對不同的問題時綜合運用，發(fā)揮每種類型的優(yōu)點，規(guī)避缺點。既要大膽開創(chuàng)事業(yè)，迎難而上，勇于接受挑戰(zhàn)，又要在逆境中善于忍耐，學(xué)會以身作則，鼓舞他人共同前進(jìn)；

其二，就公司發(fā)展而言，任何事業(yè)的成功不總是直線向上的，而是呈現(xiàn)出波浪式發(fā)展的規(guī)律。在事業(yè)之初要敢闖敢干，克服一切阻力，永不言敗的精神更能鼓勵和帶動身邊的人；當(dāng)事業(yè)發(fā)展的高峰到來的時候，冷靜思考，理性分析，處理好出現(xiàn)的拐點，面對新形勢、新任務(wù)拿出新方法在此時就顯得更加彌足珍貴。

在對行為風(fēng)格準(zhǔn)確認(rèn)知的基礎(chǔ)上，我們不難看出，管理是通過控制力實施的，權(quán)力起著非常重要的作用，而領(lǐng)導(dǎo)力通常需要依賴非權(quán)力影響力來實現(xiàn)。

如何提高自身的非權(quán)力影響力，是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該好好研究的課題。這里從情商管理、延遲滿足感、激發(fā)內(nèi)驅(qū)力、同理心以及主動選擇等五個方面進(jìn)行探討。

圖：卡耐基

卡耐基說過，一個人事業(yè)的成功只有15%取決于他的專業(yè)技能，另外的85%要依靠情商去實現(xiàn)。情商的高低可以用以下幾個方面衡量：

一是：認(rèn)識自身的情緒?！爸苏咧?，自知者明”，只有認(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰；

二是：能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己，做自己情緒的駕馭者；

三是：自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，善于將消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒。對一個情商高的人來說，會主動完成自己的工作，而不是等著別人來安排或督促。具有開放性學(xué)習(xí)品質(zhì)，能接受新的知識，不斷地完善和充實自己的知識結(jié)構(gòu)；

四是：認(rèn)知他人的情緒。設(shè)身處地考慮他人的情感感受和行為原因，具備換位思考的能力和習(xí)慣；

五是：人際關(guān)系的管理，人際關(guān)系管理的作用在于提高組織的績效，使團(tuán)隊的工作業(yè)績超過成員個體業(yè)績的簡單之和，從而形成強(qiáng)大的團(tuán)隊凝聚力和整體戰(zhàn)斗力，最終實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。從某種意義上講，情商甚至比智商更重要，隨著未來社會的多元化和融合度日益提高，較高的情商將有助于一個人獲得成功。

斯坦福大學(xué)的心理學(xué)教授曾經(jīng)做過一項實驗，實驗結(jié)果充分說明，孩子面對食物時所表現(xiàn)出來的自律以及選擇能力，與他們將來的成功與否有著直接的對應(yīng)關(guān)系。

在實驗過程中，給一組4歲大的孩子每人一塊軟糖，但是告訴孩子們，他要出去辦些事情，如果孩子們能夠堅持到他辦事回來再吃這塊軟糖，就可以再得到一塊作為獎勵。

大約 20分鐘后，他發(fā)現(xiàn)其中1/3的孩子在自己離開后立刻把糖吃了，另外還有1/3的孩子等到他回來才吃并得到了獎勵的第二塊軟糖。

14年后，再對這些孩子進(jìn)行追蹤反饋時，他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初在實驗中堅持到最后的那些孩子在學(xué)校中表現(xiàn)得更加積極，也更加優(yōu)秀，通過延遲自己的滿足感，這些孩子能夠更好的追求自己的目標(biāo)。

而那些立刻就將軟糖吃掉的孩子，平均成績都不高，并且在生活中表現(xiàn)得更加優(yōu)柔寡斷且不自信。

這就是說，一些人在做決定之前，需要了解所有可能的選擇，他們通常需要有最優(yōu)的可能選項才能處理問題。而相對的，一些人只要事情符合他們的愿望便會覺得滿足。延遲滿足感，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，最終在處理事情時會做出更好的決策。

《周易》有語云：“天行健，君子以自強(qiáng)不息?！贝蠓灿谐删偷娜藷o不志存高遠(yuǎn)，他們都有清晰的理想和人生目標(biāo)，對理想的責(zé)任感和對人生的使命感，是他們能夠走向成功的最重要的內(nèi)因之一。

今天很多人碰到“你究竟為什么而工作？”或類似的問題時，不同的人會有不同的答案。太簡單、太容易的人生目標(biāo)沒有什么意義。

要激發(fā)出自己的內(nèi)驅(qū)力，就是要在認(rèn)識自己的基礎(chǔ)上充分相信自己，相信自己可以在面對困難與挑戰(zhàn)的時候，將自己最大的潛能釋放出來，相信自己可以在理想和興趣的引導(dǎo)下堅定不移地走向成功。

應(yīng)該盡量放開思路，站在更高的起點上，給自己設(shè)定一個富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，這樣才會有努力的方向和廣闊的發(fā)展前景，切不可做“井底之蛙”，不愿到更廣闊的天地里參與競爭。

有人曾經(jīng)提出：“沒有同理心就不可能知道什么是領(lǐng)導(dǎo)力?！睂W(xué)者們通常是這樣來定義和描述的：同理心是在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受并站在他人的角度思考和處理問題的能力。

其實，同理心就是能夠設(shè)身處地、將心比心，盡量了解并重視他人的想法，就更容易找到解決方案。尤其是在發(fā)生沖突和誤解時，當(dāng)事人如果能夠把自己放在對方的處境中想一想，也許就可以了解到對方的立場和初衷，進(jìn)而求同存異、消除誤會了。

其實，同理心本身并不是什么新的想法，兩千多年前的孔子早就說過：“己所不欲，勿施于人”，也就是說，具有同理心的人能夠做到“推己及人”。

無論是在工作還是日常生活中，凡事有同理心的人，都善于體察他人的意愿，樂于理解和幫助他人，這樣的人最容易受到大家的歡迎，也最值得大家信任。

主動選擇的力量。消極被動的人總是在等待命運安排或貴人相助，對于一件事情，他們總認(rèn)為是事情找上他們，而自己無法主導(dǎo)或推動事情的進(jìn)展。積極主動的人對自己總是有一份責(zé)任感，認(rèn)為命運操縱在自己的手里，自己可以主導(dǎo)事情的發(fā)生和發(fā)展。

心理學(xué)家早已發(fā)現(xiàn)：一個人被擊敗，不是因為外界環(huán)境的阻礙，而是取決于他對環(huán)境如何反應(yīng)?！皯B(tài)度決定一切”就是這個意思。埋怨不會改變現(xiàn)實，但是積極的心態(tài)和行動可能會改變一切。

沒有人比你自己更在乎你的工作與生活，沒有人比你自己更適合管理你的人生和事業(yè)，只有主動選擇，才能找到真正的“自我”，才能讓自己在成功的道路上永遠(yuǎn)快樂。

當(dāng)然，不是每件事情都要由自己來選擇，也不是每件事情都可以由自己來主導(dǎo)。在主動選擇的同時，還要保持平和的心態(tài)，也就是我們常說的那句話：有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同。當(dāng)我們的身體被困頓的時候，我們還可以交由心靈去選擇。

人生的過程是一個需要不斷磨練心靈“道場”的過程，思維模式?jīng)Q定人生的走向，決定領(lǐng)導(dǎo)能力的高下，不斷提升自我、不斷超越自己，人人都可以找到最好的自己。