上一期我們說到,《小白如何從0到1搭建個(gè)人私域流量池?玩轉(zhuǎn)流量裂變法》 一、什么是私域流量? 二、如何搭建私域流量池? 拳王將以6個(gè)方面去講解,如何搭建私域流量池: 1)找準(zhǔn)吸粉引流的方式和渠道 2)找到承載用戶的載體 3)關(guān)注用戶的首次付費(fèi)體驗(yàn) 4)用戶關(guān)系的建立、留存和復(fù)購 5)裂變和轉(zhuǎn)介紹 6)總結(jié) 本期拳王和大家談?wù)勱P(guān)于一個(gè)項(xiàng)目,該怎么樣打造自動(dòng)盈利循環(huán)系統(tǒng)? 今天給你分享一套自動(dòng)盈利項(xiàng)目循環(huán)系統(tǒng)! 大家應(yīng)該都知道,在賣產(chǎn)品的過程就是在做項(xiàng)目,在做項(xiàng)目也就是在賣產(chǎn)品,那么賣產(chǎn)品第一步要解決的就是“選品”,選品可以是實(shí)物、虛擬產(chǎn)品或服務(wù)。好的選品,項(xiàng)目的成功率已經(jīng)達(dá)到了50%,所以說選品是至關(guān)重要的一環(huán)。 當(dāng)然,這里說的選品不是你自我感覺良好的產(chǎn)品,不能自己認(rèn)為好的客戶就會(huì)買單,不要以為發(fā)個(gè)朋友圈、在抖音掛個(gè)商品櫥窗就能賣爆,并沒有這么簡單。 正確的選品思路,要先從市場需求考慮! 我這個(gè)“品”市場規(guī)模大不大? 是“藍(lán)?!边€是“紅?!?? 客戶的“痛點(diǎn)”是什么? 你能否抓住客戶的其中一個(gè)痛點(diǎn)? 用戶畫像是怎樣的? 這個(gè)價(jià)格目標(biāo)用戶能不能接受? 產(chǎn)品的優(yōu)劣勢在哪? 跟同行比還有哪些差距? 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是多少? 為了說的明白,下面拳王拆解一個(gè)實(shí)際案列;就是某公號(hào)的自動(dòng)裂變系統(tǒng)! 該公眾號(hào)主要的業(yè)務(wù)是幼兒英語啟蒙,其核心模式就是:引流—信任產(chǎn)品—成交—裂變引流,這4個(gè)關(guān)鍵詞往復(fù)循環(huán)的過程,就達(dá)到了自動(dòng)盈利的效果。 也就是說在其他平臺(tái)上吸引一個(gè)客戶過來,然后通過一系列的產(chǎn)品、動(dòng)作信任我們,之后就是成交,成交后你感覺到不錯(cuò),它也有對應(yīng)的裂變機(jī)制(優(yōu)惠、福利等),你也會(huì)獲取福利幫助它實(shí)現(xiàn)裂變! 拳王大概算了一下,該號(hào)把一個(gè)新用戶從陌生培養(yǎng)到購買大概15天左右。 下面我們從用戶模式,流量模式,產(chǎn)品模式三個(gè)方面拆解一下該號(hào)的運(yùn)營模式。 一:用戶 該號(hào)先是做了一份優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)課程,收獲第一批種子用戶,然后再跟客戶一對一咨詢,初步了解用戶的各種情況以及反饋信息,幫助自己獲取更清晰更明確的用戶畫像(可以理解為客戶的基本信息)。 用戶畫像越清晰越越明確,你在引流漲粉的時(shí)候就越容易找到精準(zhǔn)流量,有助于快速漲粉,下面給你一套用戶畫像分析模板參考。 【用戶畫像】 一.用戶情況 1.用戶對象職業(yè); 2.用戶對象細(xì)分 3.學(xué)歷水平 4.用戶年齡 5.地域劃分 二.痛點(diǎn)/需求 用戶痛點(diǎn): 用戶需求: 需求分析: 她們的客服每次會(huì)做這3件事: 1、了解小朋友的情況,年齡、性別、學(xué)習(xí)情況等。 這樣做是因?yàn)椋?/p> ①讓用戶感覺很專業(yè); ②針對不同用戶進(jìn)行不同的社群劃分和調(diào)整; ③真人讓用戶有一定的聯(lián)系感和信任感。 2、引導(dǎo)用戶到微信群。 把用戶吸引并積累在微信號(hào)、微信群、公眾號(hào)這三個(gè)地方,以后傳達(dá)消息,活動(dòng)、福利等直接觸達(dá)率會(huì)更高,同時(shí)也在養(yǎng)熟客戶,為最終的轉(zhuǎn)化做準(zhǔn)備。(可以理解為用戶看到,收到消息的幾率更大、慢慢認(rèn)可你的價(jià)值) 3、經(jīng)常提醒客戶 開課時(shí)間的提醒、課上知識(shí)點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)、課后作業(yè)的檢查。方便建立穩(wěn)定的關(guān)系,在課程開始之前,定期發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)資料給用戶,不定期發(fā)送群規(guī)和消息提醒。 我覺得微信群主要是深化課程和監(jiān)督打卡情況,造成與其他用戶的一種類似競賽的關(guān)系,互相督促學(xué)習(xí),個(gè)人號(hào)主要是深度觸達(dá)用戶,了解學(xué)習(xí)情況等,因?yàn)閭€(gè)人微信號(hào)相對公眾號(hào)和群來說,更容易讓客戶收到,看到你的消息。 二:流量 首先說一個(gè)重要的理念:所有獲取流量的方法,其實(shí)都是在設(shè)計(jì)“誘餌”。 誘餌的主要作用就是先給別人一點(diǎn)甜頭,特別是現(xiàn)在伸手黨很多,很容易吸引流量。 這個(gè)誘餌一定是高含金量的,讓TA有足夠的動(dòng)力添加你,給TA一個(gè)添加你的理由。 誘餌可以選擇那些能讓用戶產(chǎn)生極大驅(qū)動(dòng)力的產(chǎn)品或服務(wù)。 例如:什么拼夕夕砍一刀,某寶蓋樓,買各種高鐵票、火車票的加速,都可以理解為誘餌,促使大家無限的主動(dòng)找身邊的朋友去點(diǎn)擊,去下載,達(dá)到一個(gè)裂變效果。 我相信這個(gè)時(shí)候有的人就會(huì)說,我沒有這么多的預(yù)算,沒辦法開展來做啊,其實(shí)不然。 誘餌的選擇一定不能貴,用一個(gè)邊際成本幾乎為零的誘餌,可以選擇虛擬產(chǎn)品或者服務(wù)。 該公號(hào)就是這樣做引起一場寶媽界的“核聚變”。 當(dāng)時(shí)拳王為了分析他的這個(gè)模式,我親身體驗(yàn)了一遍她們這個(gè)模式的全部過程。 她們就利用免費(fèi)課程做為誘餌,引導(dǎo)點(diǎn)擊,把進(jìn)來的人導(dǎo)入他們的客服號(hào)里,再導(dǎo)入社群 被引導(dǎo)到另一個(gè)號(hào),然后下面菜單欄有0元課程入口。 點(diǎn)進(jìn)去后是這樣。 然后就是添加老師微信。老師會(huì)讓其下載APP,然后在里面填寫資料,并且學(xué)習(xí)對應(yīng)課程。 如果在8天的免費(fèi)課程中每天學(xué)習(xí),并且在朋友圈全勤打卡(打卡就是轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)東西到朋友圈),就可以獲得繪本練習(xí)冊大禮包。 結(jié)課時(shí),會(huì)贈(zèng)送海報(bào)畢業(yè)證書,同時(shí)正式課程的二維碼也在上面。(利用了寶媽都想炫耀自己孩子的心理,很多都會(huì)把海報(bào)分享到朋友圈) 該號(hào)利用8天優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)課程來加強(qiáng)信度,最后一天引導(dǎo)付費(fèi)。 從第一節(jié)課開始就是可以直接學(xué)習(xí)的,但是如果你在前兩節(jié)的學(xué)習(xí)后,你沒有完成打卡,就無法繼續(xù)學(xué)習(xí)第三節(jié)課,她們的要求是必須轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈打卡,才可以繼續(xù)學(xué)習(xí)下一天的課程,以后每天都需要打卡。 在這種模式的操作下,就形成了一個(gè)長達(dá)7天的免費(fèi)裂變廣告,假如按平均每個(gè)寶媽500個(gè)微信好友來計(jì)算, 就算僅1000個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)7天,這是怎樣一個(gè)曝光量? 且看到打卡朋友圈的新用戶,點(diǎn)擊這條朋友圈進(jìn)來,看到免費(fèi)課程,產(chǎn)生了興趣,又開始了這套循環(huán)體系!做到了流量的循環(huán)。而且免費(fèi)課程這種東西只有一次錄制成本,后期是可以一直循環(huán)使用的,邊際成本為0。 用戶路徑:8天免費(fèi)課—體驗(yàn)第一節(jié)—打卡—第二節(jié)—打卡—重復(fù)之前—結(jié)業(yè)—分享—付費(fèi)—學(xué)習(xí)正式課程 每一次說到流量,很多人就會(huì)為如何獲取流量而頭疼,下面給到你獲取各種群流量的15種方法; 步驟1:獲取大量的精準(zhǔn)客戶群 1. 本地群 ① 購物群 大家應(yīng)該都有所體會(huì),你去超市買東西,大部分超市都會(huì)讓你添加微信,然后超市拉一個(gè)客戶群 超市購物群就是一個(gè)相對簡單且方便快捷地獲取本地微信群的方式 特點(diǎn):基本是本地用戶,流量精準(zhǔn),都是喜歡購物,挑好商品的人 獲取方法:你在超市買東西的時(shí)候,多留意前臺(tái)有沒有社群二維碼。 ② 業(yè)主群 隨著這幾年,社區(qū)團(tuán)購的火爆,業(yè)主群的價(jià)值越來越高,應(yīng)該沒有人會(huì)退業(yè)主群,并且會(huì)不定期看里面的消息。 特點(diǎn):區(qū)域精準(zhǔn),消費(fèi)能力可以評(píng)估【高檔小區(qū)消費(fèi)能力強(qiáng)】 獲取方法:可以找小區(qū)物業(yè)或者找到在這個(gè)小區(qū)里的朋友合作 ③ 外賣群 這幾年,外賣行業(yè)越來越成熟,很多商家都開始把客戶添加到個(gè)人微信,做私域流量運(yùn)營 特點(diǎn):可以根據(jù)價(jià)格和餐飲類型,篩選不同的用戶。比如 經(jīng)常點(diǎn)西餐外賣和經(jīng)常點(diǎn)麻辣燙的就有可能不是一個(gè)人群 獲取方法:通過外賣里放的卡片,添加店主微信,需要多測試,不是每一家外賣都有 ④ 自媒體群 本地自媒體,比如美食、自駕游、車友會(huì),他們會(huì)更新公眾號(hào)或者抖音,留微信號(hào),后續(xù)拉微信群來維護(hù)和服務(wù)客戶 特點(diǎn):這種群往往都有主題,目標(biāo)精準(zhǔn),誘餌合適,引流效果很好 獲取方法:在微博、公眾號(hào)、抖音,搜索“城市+行業(yè)詞”,比如 北京美食等 2. 線上群 ① 豆瓣 豆瓣經(jīng)過十幾年的發(fā)展,有幾十萬個(gè)小組,每一個(gè)小組都有幾千甚至幾十萬的流量,每天不同的小組會(huì)產(chǎn)生很多的話題,活躍度也非常高 特點(diǎn):豆瓣興趣小組,目標(biāo)人群精準(zhǔn)度高,流量大 方法:在豆瓣,搜索 行業(yè)關(guān)鍵詞+群或者入群,很容易就能找到大量目標(biāo)客戶微信群 ② 公眾號(hào) 特點(diǎn):垂直領(lǐng)域的公眾號(hào),目標(biāo)用戶比較精準(zhǔn),很多有免費(fèi)交流群,可以直接進(jìn),有的會(huì)有付費(fèi)群,質(zhì)量會(huì)更高,酌情選擇。 方法: a.搜集行業(yè)關(guān)鍵詞和競品詞 比如 需要找寶媽群 寶媽、育兒、輔食、孕媽、瑜伽、美妝、繪本、兒童、寶寶英語、啟蒙等 b.公眾號(hào)搜索框,搜索關(guān)鍵詞,關(guān)注公眾號(hào) c.底部菜單欄,有入群按鈕,或者添加個(gè)人號(hào),會(huì)拉你進(jìn)群交流 ③ 知乎 2015年開始,知乎引流迎來了第一波紅利期,很多大V賺的盆滿缽滿,衍生出來很多產(chǎn)業(yè)鏈,甚至一條點(diǎn)贊的價(jià)格都能到幾百到上千不等。 知乎之所以如此之受歡迎,就是因?yàn)榱髁刻珳?zhǔn),并且用戶質(zhì)量高 所謂知乎“人均年薪百萬,人在美國,剛下飛機(jī)”,雖然是個(gè)段子,但也說明一些問題 特點(diǎn):人群精準(zhǔn),用戶質(zhì)量高 方法: a.關(guān)鍵詞 搜索帖子 比如 寶媽群 b.關(guān)注大V,添加大V個(gè)人微信,會(huì)有交流群 ④ 貼吧 很多人都說貼吧的流量不行了,人都是用腳投票的,為什么還是有人堅(jiān)持在貼吧引流?瘦死的駱駝比馬大,當(dāng)很多人開始離場或者唱衰某個(gè)渠道的時(shí)候,意味著競爭小了很多。在嘲諷百度掉出BAT一線陣營的時(shí)候,不要忘了他現(xiàn)在依然是市值380億美金有4萬員工的互聯(lián)網(wǎng)公司。 特點(diǎn):與豆瓣類似,精準(zhǔn)目標(biāo)人群聚集的地方 方法: a.關(guān)鍵詞 搜索帖子 比如 寶媽群 b.找到垂直類精準(zhǔn)貼吧,比如 美妝吧 護(hù)膚吧 ⑤ 知識(shí)星球 知識(shí)星球、小紅圈這都屬于知識(shí)付費(fèi)類社群,打破普通微信群的500人限制,同時(shí)沉淀大量精華內(nèi)容,成為很多大V變現(xiàn)的方式之一。 特點(diǎn):目標(biāo)用戶精準(zhǔn),付費(fèi)意識(shí)強(qiáng),轉(zhuǎn)化率高 方法: a.星球本身就有社群,付費(fèi)即可加入 b.星球內(nèi)分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人,很多都有社群,先添加,然后會(huì)拉我們進(jìn)群 ⑥ 微博 微博月活用戶5.5億,幾乎是大多數(shù)熱門事件的發(fā)源地,流量自然是不言而喻 微博上的微信群,往往都是一些項(xiàng)目引流類的初級(jí)群,質(zhì)量一般情況 特點(diǎn):人群精準(zhǔn),質(zhì)量一般 方法: a. 關(guān)鍵詞搜索,在綜合頻道和實(shí)時(shí)頻道,都找一下 比如 寶媽群 ⑦ 抖音快手 最近兩年,短視頻和直播越來越火熱,人的注意力在哪,流量就在哪里。不過,娛樂屬性的賬號(hào)變現(xiàn)沒有那么容易,并且粉絲精準(zhǔn)度不高。我們需要找到垂直細(xì)分領(lǐng)域的賬號(hào),添加對方微信,進(jìn)入粉絲微信群 特點(diǎn):屬于大V的私域流量池,相對精準(zhǔn),要注意引流方式,不然會(huì)被踢 方法: a.行業(yè)關(guān)鍵詞搜索 b.飛瓜后臺(tái)數(shù)據(jù)篩選 ⑧ 課程社群 最近幾年,隨著知識(shí)付費(fèi)的火爆,產(chǎn)生了很多各類課程社群,課程類社群精準(zhǔn)度高,付費(fèi)意識(shí)強(qiáng),自然而然粉絲質(zhì)量相對較高 綜合性價(jià)比來看,大V的低價(jià)引流課是不錯(cuò)的魚塘 提供幾個(gè)常用知識(shí)付費(fèi)平臺(tái):千聊、荔枝微課、喜馬拉雅 特點(diǎn):目標(biāo)用戶精準(zhǔn),付費(fèi)意識(shí)強(qiáng),轉(zhuǎn)化率高 方法: 通過課程平臺(tái),篩選出粉絲聚集的垂直細(xì)分領(lǐng)域,購買低價(jià)引流課,加入社群 通過上面12種方法就能找到精準(zhǔn)客戶所在的微信群。 三、產(chǎn)品 產(chǎn)品是核心,最后你能不能賺錢,你的產(chǎn)品才是最核心的,你如果想做到強(qiáng)的裂變模式的話,其實(shí)沒有捷徑,只要讓自己的產(chǎn)品值錢,你才能賺錢,所以免費(fèi)課程(產(chǎn)品,誘餌)需要擁有足夠強(qiáng)的吸引力,并且需要不斷打磨優(yōu)化。 總結(jié): 要打造一套自動(dòng)裂變系統(tǒng),需要抓住這4點(diǎn):引流—信任產(chǎn)品—成交—裂變引流; 引流 ① 誘餌的邊際成本要低,最好是零邊際成本,誘餌的質(zhì)量也一定要高,否則就沒有吸引力,要想打造一套自動(dòng)盈利裂變系統(tǒng)就需要先把“誘餌”這點(diǎn)做好。 ② 通過私聊的接觸聊天等展現(xiàn)自身的專業(yè)度,加強(qiáng)客戶對你的信任,從而提高客戶的粘性及付費(fèi)意愿。 多利用轉(zhuǎn)發(fā),打卡,拉新等方式造成裂變。 轉(zhuǎn)化 ① 從陌生到信任 新的用戶對你肯定是不信任的,你需要通過一次次的私聊,提供優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)課程、福利,朋友圈展示價(jià)值等,不斷加強(qiáng)信任 ② 從信任到付費(fèi) 建立好感情基礎(chǔ),一定別忘記客戶來你這里的主要目的,不斷讓客戶接近他的主要目的。也就是給用戶提供最有價(jià)值的產(chǎn)品或者服務(wù)! 優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是流量的永動(dòng)機(jī),垂直領(lǐng)域的專家,提供對別人有幫助的價(jià)值,不管是在哪里,都是受歡迎的; 引流的核心秘訣只有一個(gè):找到目標(biāo)客戶聚集的地方,提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,吸引對方添加; 轉(zhuǎn)化的核心秘訣只有一個(gè):為目標(biāo)客戶持續(xù)提供價(jià)值,不管是服務(wù)還是產(chǎn)品,對方就會(huì)買單; 好了,今天的分享先到這里,感謝您的收看,咱們下期見~ 歡迎關(guān)注官方公~號(hào):拳王虛擬項(xiàng)目公社 拳王虛擬項(xiàng)目公社: 無價(jià)值不輸出,無干貨不分享 |
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