在看這篇文章前，我想先做個小調(diào)查，有多少人是因?yàn)?/span>“新媒體運(yùn)營門檻低，對專業(yè)沒要求，零經(jīng)驗(yàn)也可以做”這些原因，才決定轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營的？

如果你是抱著“轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營很容易”的心態(tài)去求職，那我要給你潑一盆冷水。

我就是從純小白走過來的，一開始也是被這些話吸引，相信自己可以憑借多年追熱搜、刷抖音、評論公眾號的經(jīng)驗(yàn)，就能輕松轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營。結(jié)果投了10多份簡歷，皆被拒之門外。

這就好比看到別人成功就去詢問方法，人家告訴你之后，你發(fā)現(xiàn)“這么簡單？就這？”可做起來才發(fā)現(xiàn)，離成功還差著十萬八千里呢。

轉(zhuǎn)行和畫馬比。。。嗯，還是畫馬難！

因此當(dāng)你看到有人說轉(zhuǎn)行做×××容易時，你要當(dāng)心了，這本身就是一個偽命題。你的學(xué)習(xí)能力如何？行業(yè)感知度高不高？轉(zhuǎn)行期投入時間是否有保證？抗壓能力強(qiáng)不強(qiáng)？等等因素，都在影響著你轉(zhuǎn)行的難度。

說回正題，客觀來講新媒體運(yùn)營崗，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中與研發(fā)部門相比，零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行還是相對容易的。那我確實(shí)想轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營，該怎么做呢？

雖然我還沒有完全擺脫“小白”的身份，但目前已處于求職階段了，我會把3個月來，自己在學(xué)習(xí)和求職過程中的經(jīng)驗(yàn)分享出來，讓大家少走彎路！（文末有福利，記得領(lǐng)取~）

具體內(nèi)容我將從四部分展開：

一、轉(zhuǎn)行契機(jī)：興趣第一別后悔

二、投入準(zhǔn)備：堅定轉(zhuǎn)行不后退

三、步入正軌：好方法事半功倍

四、臨門一腳：掌握技巧秒上位

一、轉(zhuǎn)行契機(jī)：興趣第一別后悔

對了，還沒做自我介紹。我是2019年畢業(yè)的往屆生，本科雙非院校，物流管理專業(yè)。相信大家看到“物流”兩個字，腦子里蹦出來的都是快遞小哥打電話催你取快遞吧。

理想中的快遞小哥~

不過當(dāng)時填志愿時，我可是一腔熱血，想著將來為中國的電商物流出一份力呢。（真是年少無知）于是在大學(xué)期間我瘋狂參加實(shí)踐活動，努力學(xué)習(xí)理論知識，還代表學(xué)院參加了諸多比賽。

但最后我發(fā)現(xiàn)，自己并不是因?yàn)闊釔鄱ヅ?，因?yàn)槊看瓮瓿梢豁?xiàng)任務(wù)后，并沒有特別大的成就與喜悅感，就是為了完成而去完成。（主要還是因?yàn)樽约翰惶m合做需要邏輯思維較多的任務(wù)）

于是在大三下學(xué)期，我便毅然決然選擇了考研，換了一門自己喜歡的專業(yè)，選擇了新聞與傳播，打算以后從事新媒體行業(yè)。因?yàn)楫?dāng)時負(fù)責(zé)運(yùn)營公眾號，收獲了一定的關(guān)注度和閱讀量，讓我覺得自己找到了新的方向。

確定了目標(biāo)就開始實(shí)踐！由于是跨專業(yè)，我瘋狂的搜集專業(yè)課資料，跑了半年的圖書館，每天基本保持10小時以上的學(xué)習(xí)時間。（考研真的很辛苦，坑也很多，如果有小伙伴對考研感興趣，之后我還會出一篇考研經(jīng)驗(yàn)貼~）

不過最后結(jié)果還好，換來了初試第36名，參考往年進(jìn)入復(fù)試是沒問題的。

可事與愿違，今年學(xué)校專業(yè)縮招15人，我以1分之差無緣復(fù)試。

本以為穩(wěn)操勝券的我，像被命運(yùn)開了一場玩笑。

看著其他同學(xué)早已游走于職場，拿到了滿意的薪資，我只想說“當(dāng)年說好同甘共苦，你卻提前當(dāng)了社畜”。雖然心理落差很大，但也只能迅速調(diào)整好狀態(tài)，畢竟已經(jīng)畢業(yè)了，要趕緊賺錢養(yǎng)活自己啦 ！

二、投入準(zhǔn)備：堅定轉(zhuǎn)行不后退

（一）了解工作內(nèi)容

由于備考期間所學(xué)的專業(yè)課和新媒體相關(guān)，我便很快鎖定了新媒體運(yùn)營崗，在搜索了諸多大佬分享的轉(zhuǎn)行秘籍后，我將新媒體運(yùn)營的工作總結(jié)為五個部分：

拉新、促活、留存、售后、轉(zhuǎn)化。

比如你是某線上教育機(jī)構(gòu)的運(yùn)營者，那么具體工作內(nèi)容就會細(xì)化為：

• 拉新：通過在新媒體渠道定期生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，提高曝光度，進(jìn)而吸引潛在用戶。

比如，寫一些諸如《XXX機(jī)構(gòu)，2020高考20%學(xué)員600分以上》，通過數(shù)據(jù)和具有權(quán)威性的成果來吸引你的用戶。

• 促活：把閱讀文章的人變成潛在客戶，設(shè)置文章的引流點(diǎn)、開展福利活動等。

比如，在文章結(jié)尾附上機(jī)構(gòu)官網(wǎng)和社群二維碼，或開展諸如《注冊賬號免費(fèi)聽原價199課程》等活動，以獲取用戶的聯(lián)系方式。

• 留存：用戶注冊后需要將用戶留下，可以通過內(nèi)容和活動運(yùn)營等方式提高轉(zhuǎn)化率。

比如，將用戶拉入社群，不定期開展公開課，分享學(xué)習(xí)方法等相關(guān)內(nèi)容。

• 轉(zhuǎn)化：把用戶留下以后，最后還是想要從這些用戶上賺到錢。

比如，推出課程優(yōu)惠卷，以及相關(guān)折扣活動，促使用戶發(fā)生購買行為。

• 售后：如何將付費(fèi)用戶變成滿意度高，甚至推薦產(chǎn)品給其他用戶的忠誠學(xué)員，需要

進(jìn)行一系列售后服務(wù)，包括社群運(yùn)營、福利活動、用戶調(diào)研等。

比如，開展?jié)M意度調(diào)查，詢問具體課程的體驗(yàn)感受等，為提高口碑傳播做準(zhǔn)備。

（二）查看崗位要求

大致了解了工作內(nèi)容后，我便搜索新媒體運(yùn)營的崗位職責(zé)和要求。

主要涉及：內(nèi)容生產(chǎn)、渠道運(yùn)營、商務(wù)合作、活動策劃等。

當(dāng)然每一家公司具體的工作內(nèi)容也不盡相同，需要你提前做好調(diào)查。

篩選一通后我發(fā)現(xiàn)，在眾多崗位要求中，基本都會對作品集和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有要求。

不慌！此時我把大學(xué)時建的公眾號找出來，開始重新運(yùn)營。

可過了一個月，文章閱讀量基本沒有超過50的，最高的一次76閱讀，還是我發(fā)布的第一篇文章（感謝朋友圈小伙伴的賞臉，后面都怪我不爭氣）。

我陷入了深深的自我懷疑，并發(fā)覺不能再踽踽獨(dú)行了，應(yīng)該尋求專業(yè)人士的幫助，進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)了。

三、步入正軌：好方法事半功倍

（一）明確轉(zhuǎn)行目標(biāo)和學(xué)習(xí)方式

確定轉(zhuǎn)行目標(biāo)：

首先，可以讓接下來的求職期間能心無雜念地投入準(zhǔn)備，因?yàn)橹型疽欢〞霈F(xiàn)各種狀況，比如時間排不開、學(xué)習(xí)遇到瓶頸、小伙伴找你玩耍（這樣的小伙伴請給我來一沓）。種種因素的干擾，會讓你產(chǎn)生動搖，如果目標(biāo)不堅定，就很容易半途而廢。

其次，是對你未來發(fā)展有幫助，轉(zhuǎn)行不是一時興起，做好職業(yè)規(guī)劃，可以讓你的路走得更加坦蕩。不是有那么句話：“男怕入錯行，女怕男的入錯行（男人太難了）”

確定好學(xué)習(xí)方式：

就比如我，在之前整整一個月的時間，就是選擇了自學(xué)的方式。找了各種關(guān)于新媒體運(yùn)營的視頻和經(jīng)驗(yàn)貼，也下載了許多資料和公開課來看。但都因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)而抓不住重點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率一直很低，結(jié)果就是學(xué)了個寂寞。

（二）如何選擇學(xué)習(xí)方式

由于疫情因素，我直接放棄了線下課程的選擇，直接從線上機(jī)構(gòu)開始篩選。

這里著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：

在選擇機(jī)構(gòu)前一定要多選擇多了解，有試聽課就多看看（白嫖還是香的），一定選擇一家適合自己的課程。我也是在猶豫了將近一周的時間，才最終選擇了一家性價比較高的課程，畢竟每家的報班費(fèi)都不便宜，不要讓錢打了水漂呀~

線上課程的優(yōu)點(diǎn)：

基本都是錄播課，不會受時間地點(diǎn)約束，隨時隨地可以學(xué)；還會有較好的社群學(xué)習(xí)氛圍，可以認(rèn)識更多優(yōu)秀的小伙伴，間接治好你的拖延癥；不管是之前還是學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，還會有專業(yè)的課程老師為你進(jìn)行線上答疑。

（三）小有成效

近兩個月的學(xué)習(xí)收獲滿滿，此時我發(fā)現(xiàn)之前對新媒體運(yùn)營的認(rèn)識太淺顯了，比如最核心的營銷思維框架。我之前寫的文章，從來沒有站在用戶的角度立意，而是全憑自己興趣，并且文章內(nèi)容缺少個人風(fēng)格，平臺的定位也很模糊。

貫穿新媒體運(yùn)營工作全程的6W營銷框架

對于零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行的我來說，每當(dāng)看到辛苦幾小時寫出來的作業(yè)被退回，都讓我一度懷疑自己是否真的適合這一行，幸好每次老師都會悉心指出我存在的問題，并教我如何做到最好，給了我轉(zhuǎn)行的信心。

四、臨門一腳：掌握技巧秒上位

掌握了新媒體運(yùn)營的技能，最后一步就是面試了。如何才能面試成功呢？

需要你從三個方面著手準(zhǔn)備：

（一）了解公司

一個公司的好壞直接關(guān)系到你未來的收入和發(fā)展，新媒體運(yùn)營目前還屬于藍(lán)海期，諸多創(chuàng)業(yè)公司也在趕這一浪潮，但大多對其職業(yè)設(shè)定并不清晰，所以建議你找一些比較成熟的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會靠譜些。

我總結(jié)了以下三點(diǎn)供你進(jìn)行篩選：

• 公司規(guī)模：可以看公司員工人數(shù)，至少不要找低于100人的公司，不然去了很有可能就是讓你打雜。而且大公司的相關(guān)福利和保障也很多，有的還會有相應(yīng)的培訓(xùn)，所以選擇之前一定要多了解多打聽。

• 企業(yè)定位：面試之前主動了解關(guān)于公司的所有產(chǎn)品，不僅是為面試提前做準(zhǔn)備，也是在了解未來的工作內(nèi)容，做一個初步的判斷看自己能否勝任。同時也關(guān)注下相關(guān)的新媒體運(yùn)營渠道，比如：微信公眾號、微博等，看看運(yùn)營的效果如何。

• 相關(guān)待遇：這部分也可以在面試階段和HR交流，不過你也要提前了解清楚，關(guān)于福利待遇、具體的工作內(nèi)容、未來的發(fā)展可能性。如果是離開老家去一線城市工作的小伙伴（比如北上廣），強(qiáng)烈建議你找一家提供宿舍的公司，這樣會節(jié)省你的大部分開銷！

也可以借助網(wǎng)站工具來查詢你要求職的公司~

（二）準(zhǔn)備簡歷

首先，你需要了解，不同的公司對于崗位職責(zé)和要求的設(shè)定是不同的，這在上文也提到過。所以，你要根據(jù)自己的求職意向，尋找對應(yīng)的崗位，針對對方提出的崗位要求，有針對性地去制定對應(yīng)的簡歷。

這里你可以參考STAR面試法則，來豐富你的簡歷內(nèi)容，讓你的簡歷更加專業(yè)，通過率提高50%！

• 情境（Situation）：就是你的工作背景和環(huán)境，可以簡單介紹下你當(dāng)時面臨的處境或困難。

• 任務(wù)（Task）：描述你的工作內(nèi)容和相關(guān)指標(biāo)。比如在半個月內(nèi)將公眾號粉絲提高20%，注冊用戶提高10%等。（添加數(shù)據(jù)能增加內(nèi)容的權(quán)威性）

• 行動（Action）：針對工作任務(wù)你都采取了什么有效地的行動，比如進(jìn)行內(nèi)容推送、活動運(yùn)營、社群運(yùn)營等，具體的亮點(diǎn)都可以羅列出來。

• 結(jié)果（Result）：績效如何，是否實(shí)現(xiàn)當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)或超額完成任務(wù)？期間學(xué)會了什么？提高了什么技能和能力等等。

最后，如果你還是不知從何下手，我這里有幾份簡歷可以供你參考，獲取方式見文末~

（三）準(zhǔn)備作品集

正如我上文提到的，是否有拿得出手的作品集，基本決定了你面試的通過率。

因此，你在選擇課程階段，也要關(guān)注該課程對你的作品集構(gòu)建是否有幫助。比如我在的機(jī)構(gòu)就會要求我們從各種新媒體渠道，打造屬于自己的傳播矩陣，再通過內(nèi)容輸出、SEO優(yōu)化等技巧，提高文章的閱讀與關(guān)注量。

內(nèi)容輸出不容易，停更幾天數(shù)據(jù)就蹭蹭掉，都看到這兒的小伙伴記得文末賞個三連呀~

當(dāng)然，我也聽說過很多通過自學(xué)，成功轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營的小伙伴。我的建議是你可以先嘗試自己運(yùn)營，前提是你對轉(zhuǎn)行不是那么迫切，期間可以養(yǎng)活自己，否則想在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)從0到1的質(zhì)變是很困難的，因?yàn)檫\(yùn)氣和天賦也占很大成分。

福利環(huán)節(jié)到啦，我把近三個月來所學(xué)的知識和面試技巧做了個匯總，都打包好了，大家可以自取，有什么問題也可以在評論區(qū)留言，最后祝大家早日轉(zhuǎn)行成功！

PS：目前我已經(jīng)進(jìn)行到面試階段了，有消息我會第一時間和你們分享的，所以點(diǎn)個關(guān)注，不要錯過我的最新動態(tài)~