零基礎(chǔ)入門(mén)任何一個(gè)行業(yè)，都是很艱難的，更何況是零基礎(chǔ)入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)了。

都說(shuō)新媒體運(yùn)營(yíng)入門(mén)門(mén)檻低，迷惑了太多想要轉(zhuǎn)行的零基礎(chǔ)的小白覺(jué)得自己好像學(xué)一學(xué)就能輕易入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)，新媒體運(yùn)營(yíng)入門(mén)之后就能立馬成為大佬。

知乎上的大佬們，覺(jué)得自己理論滿滿，大家就好像都能看懂一樣，我之前也是純小白一個(gè)，真真是看不懂大家在說(shuō)些什么看起來(lái)很高級(jí)的東西，所以才花錢(qián)報(bào)了班。

還是希望小伙伴們能不花錢(qián)就不花錢(qián)，也能扎扎實(shí)實(shí)地把知識(shí)學(xué)到手。

 入門(mén)容易，學(xué)好難，新媒體運(yùn)營(yíng)的知識(shí)是很廣泛的，不僅僅局限于任何某種能力和平臺(tái)。

入門(mén)只是整個(gè)學(xué)習(xí)的開(kāi)始。

我在剛開(kāi)始接觸新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，也是一籌莫展，不知道從哪里開(kāi)始，我知道很多入門(mén)的小伙伴肯定也有這樣的感受，因此，我這一篇回答是真正結(jié)合我自己實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，會(huì)把我整個(gè)過(guò)程的細(xì)節(jié)全部分享給你。

全文滿滿可增長(zhǎng)知識(shí)可實(shí)踐的干貨，閱讀時(shí)間較長(zhǎng)，可先收藏再閱讀哦~

為了學(xué)習(xí)新媒體，我花費(fèi)了將近六千塊，購(gòu)買(mǎi)課程和相關(guān)書(shū)籍，一個(gè)人看總覺(jué)得不夠劃算，所以我把我的課程內(nèi)容，課程筆記以及到處搜集到的資源干貨，整理成了50G+的福利資源包，需要小伙伴可以S信我哦~

我出生在98年，在疫情襲來(lái)的這一年被丟進(jìn)了社會(huì)。大學(xué)學(xué)的是旅游管理，大一就通過(guò)努力拿到了導(dǎo)游證，已經(jīng)帶了兩年零6個(gè)月的旅游團(tuán)，超過(guò)500名游客。

今年剛換的證件。

在疫情的沖擊下，我畢業(yè)即失業(yè)，待業(yè)在家，無(wú)所事事了快半年。

偶然間在知乎上看到有小伙伴成功轉(zhuǎn)行新媒體成功的案例，激起了我想要在新媒體行業(yè)大露一手的野心，我決定要轉(zhuǎn)行新媒體。

但是我又猶豫了很久，我不知道我適不適合新媒體運(yùn)營(yíng)？我能不能做好？我到底要怎么學(xué)？

我是一個(gè)想的永遠(yuǎn)比做的多的人，但很多事情總要逼自己去面對(duì)。

當(dāng)時(shí)，我花了三個(gè)月的時(shí)間，買(mǎi)了很多新媒體書(shū)籍，到處收藏干貨知識(shí)，并且一咬牙，就報(bào)了課程。

每天花上兩個(gè)小時(shí)總結(jié)復(fù)盤(pán)當(dāng)天學(xué)過(guò)的知識(shí)，經(jīng)常能看見(jiàn)早上五點(diǎn)樓下的暗夜無(wú)光。 

我想以我的經(jīng)驗(yàn)告訴你，所有的能力知識(shí)，最終我們要怎樣做才能真正獲得。

想要有稱心如意的工作，我們就要有拿的出手的東西。

看完這篇文章，就能立馬用于實(shí)踐！真的好用！

我從導(dǎo)游轉(zhuǎn)行，就是從零開(kāi)始。

在知乎上了解到新媒體運(yùn)營(yíng)之后，只能從新媒體運(yùn)營(yíng)是什么開(kāi)始學(xué)習(xí)。

開(kāi)始就是在知乎以及買(mǎi)的書(shū)上去總結(jié)，發(fā)現(xiàn)大家的說(shuō)法看似一樣，卻又讓我不是很好理解，我越學(xué)越覺(jué)得靠自己學(xué)不是辦法，感覺(jué)與之前學(xué)導(dǎo)游時(shí)候的知識(shí)點(diǎn)完全不一樣，死記硬背本是我的強(qiáng)項(xiàng)，現(xiàn)在反而完全用不上。

作為國(guó)家一級(jí)退堂鼓表演藝術(shù)家，當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)想退縮了。

為了讓我更加有信心學(xué)習(xí)，花了錢(qián)我可能能更認(rèn)真。

最后一咬牙，就報(bào)了線上課程，從最基本的新媒體導(dǎo)論開(kāi)始，到最后的新媒體駭客增長(zhǎng)，我覺(jué)得我終于能回答出新媒體運(yùn)營(yíng)到底是什么這個(gè)看似哲學(xué)的問(wèn)題了。

新媒體運(yùn)營(yíng)是什么？需要什么能力和知識(shí)？怎樣獲取這些能力和知識(shí)？怎么學(xué)？怎樣發(fā)現(xiàn)自己的能力去挑選合適的運(yùn)營(yíng)崗位？

1、零基礎(chǔ)入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)：新媒體運(yùn)營(yíng)是什么？

很多新媒體運(yùn)營(yíng)課程的第一課，就是告訴你，什么是新媒體運(yùn)營(yíng)？

我記得在學(xué)新媒體之前，我爸還問(wèn)過(guò)我：新媒體是啥？有啥用？你學(xué)這個(gè)能干啥？

當(dāng)時(shí)我也還不是很清楚，就是含糊其辭的回答說(shuō)是就公眾號(hào)啦這些網(wǎng)絡(luò)上的東西。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在，我已經(jīng)能很好的跟你解釋了，新媒體運(yùn)營(yíng)就是通過(guò)抖音、快手、微信、知乎等平臺(tái)幫助公司獲取更多潛在用戶，最后促成更多的產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。

看似簡(jiǎn)單的定義，其實(shí)包含的很廣，畢竟每一個(gè)平臺(tái)的著重不一樣。

我在知乎上要靠文案能力寫(xiě)出閱讀量高的文章、在小紅書(shū)需要排版和審美能力做出圖文并茂、在抖音需要?jiǎng)?chuàng)意十足的短視頻、在公眾號(hào)要持續(xù)的輸出提高用戶粘性。

每一個(gè)平臺(tái)都需要掌握不同的能力。

  不僅不同的平臺(tái)需要不同的能力，不同的崗位也需要我們進(jìn)行匹配。

2、零基礎(chǔ)入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)需知崗位：找到適合自己的崗位定位

運(yùn)營(yíng)崗大概可劃分為用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等等，聽(tīng)名字感覺(jué)好像只需要面對(duì)其中一個(gè)方面。那我做了用戶運(yùn)營(yíng)其他就與我無(wú)關(guān)了？

NO NO NO~

我之前也以為我是以內(nèi)容運(yùn)營(yíng)進(jìn)的公司，是不是用戶產(chǎn)品啥的，我都瞧不上。

結(jié)果每天照樣要去和用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)早晚一大會(huì)，日常一小會(huì)。

就像我開(kāi)頭說(shuō)的，馬上進(jìn)入5G時(shí)代，信息科技進(jìn)步飛速，時(shí)代更迭此起彼伏，雖然新媒體運(yùn)營(yíng)崗位是有一定的區(qū)分，但需要全部掌握都是遲早的事情，只是側(cè)重點(diǎn)還是有所不同。

看看上面的這幾個(gè)招聘信息，很多能力都是穿插著來(lái)的。

只有自身和崗位之間相互匹配，才能完美融合。

讓HR覺(jué)得，你就是為這個(gè)崗位而生的。

所以可以從自身切入，哪一個(gè)我更容易上手？

我以前在學(xué)校中多次參加作文比賽并且獲獎(jiǎng)，是寫(xiě)作的一把好手，在面試內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，HR就沒(méi)有很擔(dān)心我的內(nèi)容的事情。

我的初中同學(xué)小A在學(xué)校叱咤風(fēng)云，經(jīng)常策劃各種社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)院晚會(huì)，在國(guó)外的一家創(chuàng)業(yè)公司，從活動(dòng)運(yùn)營(yíng)做起，現(xiàn)在已經(jīng)成為了合伙人。

大家可以想一想，自己以前的一些工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，甚至是生活經(jīng)驗(yàn)，總之一切有類似想相通的地方，都可以去衡量選擇，這些都是你獨(dú)一無(wú)二的東西呀！

3、零基礎(chǔ)入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)必備能力：新媒體運(yùn)營(yíng)需要怎樣的能力和知識(shí)，怎樣學(xué)到？

a.能力

能力就是對(duì)以上兩點(diǎn)的總結(jié)歸納。

我之前在面試的時(shí)候，就有遇到過(guò)HR一上來(lái)就直接問(wèn)：你認(rèn)為新媒體運(yùn)營(yíng)需要掌握什么樣的能力？

還好這么標(biāo)準(zhǔn)化回答的問(wèn)題我早有準(zhǔn)備，小case。

如果你也擔(dān)心會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，多花時(shí)間去學(xué)習(xí)看書(shū)，你也可以總結(jié)出以下內(nèi)容的，就可以昂首挺胸自信對(duì)答了。

我們可以從不同平臺(tái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)者的需求，以及不同崗位的要求內(nèi)容，可以知道：

1）文案撰寫(xiě)能力

所有運(yùn)營(yíng)崗位必備能力。

提升方式：對(duì)于文案寫(xiě)作能力的提升，最好的辦法就是多讀多寫(xiě)，通過(guò)積攢，量變引起質(zhì)變。

在剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候，我一口氣把攢了很久的新媒體運(yùn)營(yíng)有關(guān)的書(shū)籍都買(mǎi)了下來(lái)，快的時(shí)候兩天可以讀完一本。

每天我會(huì)寫(xiě)一篇文章，不管是內(nèi)心隨筆，還是所見(jiàn)所聞，或者讀書(shū)心得，把閱讀到的轉(zhuǎn)化為自己的東西，去吸收，雖然寫(xiě)的最多的就是讀書(shū)心得了。 

因?yàn)橄肟吹膶?shí)在太多了，經(jīng)費(fèi)有限，所以在網(wǎng)友手上收集到了很多的PDF版本的書(shū)籍，需要的小伙伴可以S信我免費(fèi)領(lǐng)取，有好東西大家一起分享嘛~

  2）活動(dòng)策劃能力

提升方式：我就是利用集中典型成功案例學(xué)習(xí)的方式，每天給自己一個(gè)時(shí)間段，比如一周或者半個(gè)月，每天分析市面上的兩個(gè)活動(dòng)，比如馬上要來(lái)的淘寶雙十一、拼多多的拼單購(gòu)物等等還有很多，把不同的活動(dòng)分析之后分門(mén)別類整理出來(lái)。

一個(gè)周期下來(lái)，通過(guò)這樣密集的案例學(xué)習(xí)，能夠短時(shí)間強(qiáng)化我們對(duì)活動(dòng)的認(rèn)知提升，效果顯而易見(jiàn)。

  3）數(shù)據(jù)分析能力

數(shù)據(jù)分析能力，相對(duì)于其他能力是比較難的，一時(shí)半會(huì)也很難學(xué)到一個(gè)很高的水平，所以除非面試數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)崗位，其他運(yùn)營(yíng)崗位對(duì)于在面試的時(shí)候?qū)τ跀?shù)據(jù)分析要求不會(huì)太高。

但還是要去提高的，多個(gè)技能是絕對(duì)的加分項(xiàng)！

提升方式：Excel是必學(xué)的，我之前每天沒(méi)事情的時(shí)候就學(xué)Excel，關(guān)注了好幾個(gè)公眾號(hào)，每天跟著推送的小技巧學(xué)，覺(jué)得有用的我就用小本本記下，再自己創(chuàng)建數(shù)據(jù)練習(xí)一遍，我的小本本都已經(jīng)記的滿滿當(dāng)當(dāng)了。

數(shù)據(jù)非常關(guān)鍵，雖然我導(dǎo)游詞背的溜，但數(shù)據(jù)一次是真背不下，那就要多花時(shí)間和心思，小白第一步就是要先把數(shù)據(jù)背牢。

 4）產(chǎn)品打磨能力(競(jìng)品分析能力）

也許你經(jīng)營(yíng)的是一個(gè)產(chǎn)品，某款A(yù)PP，某篇文章，不可能初稿就直接放出去給用戶看，還需要不斷的通過(guò)比較，分析去修改完善。

提升方式：鑒于很多轉(zhuǎn)行的同學(xué)現(xiàn)在還在探索中，并沒(méi)有真正的公司產(chǎn)品可以去修改。我們可以去網(wǎng)上找很多東西去打磨。

我就是通過(guò)在知乎上發(fā)表文章或者回答，會(huì)先看看同類型或者同一個(gè)問(wèn)題下面，那些獲贊更多的文章比我的好在哪里？大家都是這么分享干貨，為什么我的就沒(méi)人看呢？

  我也會(huì)去比較同類型的軟件，像是淘寶、拼多多、京東、小紅書(shū)等的購(gòu)物軟件，他們好的點(diǎn)在哪兒？還可以完善的點(diǎn)有哪些？總結(jié)歸納起來(lái)，如果我們做一個(gè)這樣的軟件我怎樣做？

其實(shí)也就是一個(gè)取其精華，去其糟粕的過(guò)程。

我們的東西才會(huì)越打磨越精美。

5）溝通能力

在新媒體運(yùn)營(yíng)中，不是每天就埋頭寫(xiě)文案就好了，溝通能力也很重要。

提升方式：因?yàn)槲冶緛?lái)是個(gè)很內(nèi)斂，不太愛(ài)和其他人溝通的人，在工作中能不說(shuō)話就不說(shuō)話。

但是很多時(shí)候，團(tuán)隊(duì)合作很重要，不說(shuō)別人無(wú)法知道你在想什么。

經(jīng)理還特地因?yàn)檫@件事找過(guò)我，說(shuō)希望我可以說(shuō)出自己的想法，說(shuō)的不好也沒(méi)關(guān)系，要是有人笑我，就幫我教訓(xùn)那個(gè)人。

我頓時(shí)就感覺(jué)很暖心，在鼓勵(lì)下也開(kāi)始和大家交流。

本來(lái)也都是年輕的90后，現(xiàn)在上下班我也會(huì)經(jīng)常和她們一起去逛菜市場(chǎng)。

為什么是菜市場(chǎng)？

別問(wèn)，問(wèn)就是實(shí)惠。

所以在工作日常和團(tuán)隊(duì)多進(jìn)行溝通，我可以聽(tīng)到不同的見(jiàn)解，還可以學(xué)到自己不會(huì)的。

我能夠站在用戶的角度去思考，可以找一些愿意溝通的用戶聊一聊，通過(guò)用戶的角度去發(fā)現(xiàn)自己的不足，以及用戶的需求。在用戶的視角，去產(chǎn)出產(chǎn)品和內(nèi)容，也就是上帝視角。

b.知識(shí)

新媒體需要掌握的知識(shí)有很多，比如：

用戶漏斗模型

  衡量目標(biāo)的SMART原則

6W營(yíng)銷(xiāo)框架

以上這些知識(shí)點(diǎn)圖也可S信我免費(fèi)獲得。

其實(shí)我在學(xué)習(xí)過(guò)程中并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他們的重要，但是在后面的實(shí)操中，發(fā)現(xiàn)了這些知識(shí)點(diǎn)的必不可少。

這些最基礎(chǔ)的知識(shí)可以通過(guò)自學(xué)或付費(fèi)學(xué)習(xí)獲得。

自學(xué)：完全是靠自己對(duì)知識(shí)掌握的能力和學(xué)習(xí)的自控能力

優(yōu)點(diǎn)：省錢(qián)，學(xué)習(xí)時(shí)間自由

缺點(diǎn)：需要花費(fèi)大量時(shí)間，找不到方向。

建議：自控力不強(qiáng)，以及學(xué)習(xí)能力差的同學(xué)不建議考慮。

線上付費(fèi)學(xué)習(xí)：系統(tǒng)較高效的學(xué)習(xí)，這也是我的選擇

優(yōu)點(diǎn)：課程系統(tǒng)完善；有老師同學(xué)輔導(dǎo)監(jiān)督

缺點(diǎn)：費(fèi)用需要考慮

建議：上班族、應(yīng)屆生想轉(zhuǎn)行，在校生、業(yè)余人員有大量時(shí)間的可以考慮

我當(dāng)時(shí)就是在自學(xué)了一段時(shí)間才報(bào)了班，思來(lái)想去很久，因?yàn)槲易陨淼淖月尚圆粡?qiáng)，網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)太雜亂，所以最后選擇了線上課程。

當(dāng)初我在知乎上真的看了很多人的回答，才進(jìn)行的選擇，還心疼了好久我的錢(qián)，不過(guò)真正學(xué)起來(lái)還是值得的。

大家一定要根據(jù)自己的需求，仔細(xì)了解，貨比三家。

零基礎(chǔ)進(jìn)入一個(gè)全新的世界，聽(tīng)起來(lái)就是一件很難的事情，都是一時(shí)半會(huì)看不見(jiàn)盡頭的過(guò)程。

我也在無(wú)數(shù)的深夜抓狂中，總感覺(jué)看不到希望和未來(lái)，經(jīng)常懷疑自己。

如果你還在無(wú)助迷茫中，不要著急，先停下來(lái)好好想一想，沒(méi)有人催你，在職業(yè)規(guī)劃上有什么問(wèn)題，也可以來(lái)找我聊聊。

如果你已經(jīng)確定了職業(yè)規(guī)劃，找到了方向，那我祝你前程似錦，未來(lái)可期。

永遠(yuǎn)都不要忘了繼續(xù)學(xué)習(xí)，不管做什么。

永遠(yuǎn)不要忘了堅(jiān)持，不管我們是否年輕。

學(xué)無(wú)止境，沒(méi)有什么捷徑。

希望我的文章能給你一些實(shí)用的幫助，大家一起加油~

最后為了方便大家學(xué)習(xí)，先放出一些新媒體運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)必備詳細(xì)資料給大家，這么點(diǎn)知識(shí)當(dāng)然是不夠的，只是我的私藏里的小部分。

1、新媒體運(yùn)營(yíng)必備工具大全，不管是運(yùn)營(yíng)小白，還是業(yè)界大佬，都離不開(kāi)的各種便利工具。

2、2020年運(yùn)營(yíng)技能成長(zhǎng)地圖，獲取運(yùn)營(yíng)本質(zhì)，打牢運(yùn)營(yíng)根基，掌握運(yùn)營(yíng)手段。

3、爆款寫(xiě)作技巧，寫(xiě)出吸引力，讀者追著看。