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零基礎學習新媒體運營:不到100天,小白用這三步成功轉(zhuǎn)行!

 安文運營日記 2020-07-11

99%的人在零基礎學習新媒體運營的時候,都會有一個共同的問題:零基礎小白該如何學習新媒體運營呢?

曾經(jīng)的我也帶著這個問題搜索過很多答案!可網(wǎng)上的回答無非是報班又或者是學習方式,雖然這些是很重要沒錯,同為小白,肯定更想知道零基礎學習新媒體運營的步驟是什么?

如果現(xiàn)在開始準備轉(zhuǎn)行的話,從哪里開始學習,要學習什么東西?下面我將結(jié)合自己的轉(zhuǎn)行經(jīng)驗分為三個部分進行分享:

一、零基礎學習新媒體運營:邁出一小步

二、零基礎學習新媒體運營:踏出一大步

三、零基礎學習新媒體運營:走最后一步

先從我的背景開始說起吧~

20年應屆畢業(yè)生,在大學畢業(yè)之前,我看什么都覺得“清湯寡水”,也一直向口碑不錯的路上看齊。

但是從某一刻開始,這樣的我,卻為了學習新媒體運營而發(fā)生了令自己都驚訝的改變。

一、零基礎學習新媒體運營:邁出一小步

在大學期間,我曾在福州電視臺做過節(jié)目后期;也如家人所愿,嘗試過老師這條路。對我來說,這些仿佛就是情理之中的安排。

曾在福州電視臺做后期

考教師資格證的路上

一次偶然的機會,我閱讀了一篇文章,恰好講述了一個小白如何從零基礎學習的新媒體運營,作者經(jīng)歷和我有些相似,我們對未來同樣迷茫,對轉(zhuǎn)行同樣猶豫......

可她和我卻又完全不同,她敢于追逐自己的目標,長達九個月堅持寫作。

而我畏畏縮縮,不敢輕易做出改變。

從她的文字中我看到了一個人對新生活的向往,敢于追求的態(tài)度和堅持不懈的信念,而這也激勵了我走向新媒體運營這條路。

激勵我轉(zhuǎn)行的正能量

那么小白如何零基礎學習新媒體運營呢?

就拿我的經(jīng)歷來說吧,由于我對新媒體運營的了解少之又少,所以學習新媒體運營的第一件事,是要知道新媒體運營的工作內(nèi)容是什么;第二件事,是要了解新媒體運營的職位要求。

(一)新媒體運營的工作內(nèi)容

為了知道新媒體運營的工作內(nèi)容,我開始輾轉(zhuǎn)于知乎和b站之間,一直搜索相關的回答。一圈看下來后,我發(fā)現(xiàn)新媒體運營的工作內(nèi)容遠比我想的要多,要雜!

搜索的回答

其中主要包含的內(nèi)容有:拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化。

在這里,我舉個例子分別簡單說明一下。比如你是某瑜伽課程的新媒體運營,你的目標是為公司創(chuàng)造價值,實現(xiàn)盈利的目的。

那么你可以通過這幾個工作內(nèi)容制定方案:


  • 拉新:通過內(nèi)容輸出吸引流量。(內(nèi)容分為很多種,有文案,視頻等,我就以文案來說吧)
    比如,為了讓想減肥或想鍛煉的用戶來關注你,成為你的平臺粉絲,那么你需要撰寫某人減肥的勵志成長故事或者愛情故事來吸引他們。

  • 促活:讓用戶活動起來,進行注冊或體驗課程等動作,可以發(fā)布福利等活動。
    比如,組織一個瑜伽交流群,用戶每天堅持鍛煉打卡可以領取免費教學課程等。

  • 留存:要留住用戶,內(nèi)容持續(xù)輸出,加深用戶對我們的好感。
    比如,針對用戶需求,持續(xù)宣傳瑜伽的相關內(nèi)容。

  • 轉(zhuǎn)化:把潛在用戶轉(zhuǎn)化成你的顧客,讓他們消費,這時候我們可以用很多形式宣傳。
    比如,推瑜伽課程優(yōu)惠卷、限時折扣等活動,推動用戶購買。

現(xiàn)在是大流量時代,幾乎每家公司都需要新媒體運營,你給公司帶來流量和話題,讓一波又一波用戶成為公司的付費用戶,那你做新媒體運營的目的就達到了!

不是有一句話:不以賺錢為目的的新媒體運營就是打水漂。當然,賺不了錢還有宣傳的熱度不是。

(二)新媒體運營的職位要求

為了了解新媒體運營的職位要求,我開始觀望新媒體運營的招聘要求以及薪資情況。既然你打算轉(zhuǎn)行新媒體運營,這兩件事一定要提前了解!

不同城市以及不同公司的工作內(nèi)容有所差別,對應的工資也會不同。

下面有兩張圖,分別是一線城市和二線城市的職位要求以及薪資情況。

  • 一線城市(以北京為例,薪資在7k以上)

北京某公司招聘要求

  • 二線城市(以西安為例,薪資在3k以上)

西安某公司招聘要求

關于不同公司新媒體運營的職位要求,你也可以去各個招聘網(wǎng)站查詢,我常用的軟件有boss招聘,智聯(lián)招聘,拉鉤網(wǎng)。

以上是我作為一個小白,零基礎轉(zhuǎn)行新媒體運營邁出的一小步,接下來是我學習的心路歷程~

二、零基礎學習新媒體運營:踏出一大步

轉(zhuǎn)行,我已經(jīng)想到了會很艱難,可現(xiàn)實擺在眼前的時候還是感到心灰意冷。

文章的瀏覽量寥寥無幾,就算每天起早貪黑的反復修改,可數(shù)據(jù)都不見起色,內(nèi)心陷入了無數(shù)遍掙扎:

“選擇這條路真的對嗎”......

低迷期的數(shù)據(jù)

就在最后一道心理防線即將崩潰的時候,我遇到了半撇私塾。

一個教會我學會思考,學會運用思路寫作的“引路人”,我哪方面有所不足,老師都會耐心講解,告訴我快速提高的方法。

老師的超長評語

通過課程的教學、老師的指導以及作業(yè)的反復調(diào)整,我發(fā)現(xiàn)自己的學習節(jié)奏發(fā)生了巨大的變化,修改后的文章瀏覽量也開始快速上升~

學習課程筆記圖

成長期的數(shù)據(jù)

那么我是如何從零基礎學習新媒體運營的呢?新媒體運營需要哪些必備能力呢?

(一)選擇適合自己的學習方式

明白了新媒體運營的工作內(nèi)容和職位要求后,我開始思考一個問題:“選擇哪一種學習方式比較好?”

我自己計劃的學習方式有兩種:

  • 自學:自己找資料和免費課程學習,時間上比較自由,但要注意自律性要強,學習效率要高,否則很容易走上歪路。

  • 線上:接受系統(tǒng)的學習,提升運營思維,時間上也比較自由,適合自律性較弱,有小金庫的同學。

(其實還有線下課程,因為自己沒有過多接觸,就不寫啦)

然后我義無反顧的選了自學!原因很簡單,在我的認知里,新媒體運營是低門檻,入門不難……此時的我完全忽略了自己的能力。

于是自學了兩個月的我崩潰了。

整整兩個月,我找了各種關于新媒體運營的資料,翻了很多網(wǎng)上免費的課程學習……

可由于資料太多,所以我無法判定哪個是最有用的,只能這邊看看,那邊學學,學習效率變得越來越差。

最終我給自己判定的結(jié)果是:感覺自己學了個寂寞。

不過,也不是一竅不通,理論知識是有了點!

(企圖挽留人設中...)

可到底怎么開始學習?從何開始學習?這些問題一直纏繞著我,吃飯的時候在想,睡覺的時候也在想......

在那段時間,我總是感覺自己在走迷宮,一直繞啊繞,可就是繞不出去。

我意識到自學對我來說,已經(jīng)不是一個好的學習方式。所以我選擇了半撇私塾,至于選擇原因也很簡單,它是垂直新媒體運營教育培訓的機構(gòu),這正符合我當時的強烈需求。

(二)開始極度自律的學習生活

報班的快樂日子開始啦~

不得不說,在必修班學習的這段日子,讓我回憶起了高考的狀態(tài),那種自律的學習生活感覺又回來了!當然,我不是沒有過偷懶的想法,但每次我想偷懶的時候,每日打卡任務和公眾號的課程提醒都在告訴我,不,你不想!

每日打卡任務和公眾號的課程提醒

每個章節(jié)之后都帶有結(jié)業(yè)測試和項目作業(yè),結(jié)業(yè)測試是選擇題較多,只要認真上課,輕輕松松跨及格線。

但是!項目作業(yè)沒有那么簡單,及格線設置在80分。所以我每次看到70幾分的成績,都會認為自己的腦子不夠用。

想當初剛開始提交作業(yè)的時候,我都莫名其妙的自信,但都被無情的打回了......之后一次又一次,改了又改,就這樣,還不到半個月的時間,我的自信夭折了!

下面是我的光輝戰(zhàn)績,雖然沒及格,但我還是把它擺到明面上了,以證明之后是有成長的!

心酸成績

及格成績

終于,1個月的必修班圓滿結(jié)束了!可萬萬沒想到,更自律的生活來臨了,如果說必修班是微辣,那么實戰(zhàn)班是就是變態(tài)辣!

在實戰(zhàn)班,我可以自律到什么程度呢,就比如改文章初稿的我,在凌晨5點起床,到了早上8點還在繼續(xù)!

但實戰(zhàn)班的日子對我來說真的很充實。

不到一個月的時間,我不僅腦子獲得了新生,減肥的大志向也實現(xiàn)了!

(三)總結(jié)新媒體運營必備技能

經(jīng)過必修班和實戰(zhàn)班的雙重暴擊,我掌握了很多實用的新媒體技能,對小白的實戰(zhàn)經(jīng)驗有很大幫助,所以我挑重點總結(jié)了幾點,分別是:

  1. 文案撰寫能力

  2. 排版設計能力

  3. 營銷策劃能力

  4. 數(shù)據(jù)分析能力

1.文案撰寫能力

寫文案是每一個運營者的必備技能,這時候肯定有人和我一樣,從小到大一寫作文就愁,那該怎么辦呢?

我的回答:不要慌,也不要急于求成。剛開始寫不好文章的話,你可以試試我的方法:

  • 模仿優(yōu)秀文章的結(jié)構(gòu)。時間長了你就會發(fā)現(xiàn),這文章其實都是有套路的。

  • 堅持內(nèi)容的輸出。但不用做到每天輸出,逼得太緊文章的質(zhì)量反而會不好。

  • 分類撰寫文章。文章也分很多種類型,常見的有觀點文,故事文,干貨文,還有以上三種結(jié)合的文章。嘗試去寫,提高自己的綜合寫作能力,剛開始字數(shù)可以控制在400字左右。

  • 調(diào)整優(yōu)化。把撰寫好的文章發(fā)布到網(wǎng)絡平臺,如果效果不好,我們要再次審閱,進行調(diào)整。

總之,多看,多練,文章才會有進步。

在這里我強力推薦幾本文案撰寫的書,會大大提升你的寫作水平!

提升文案的書籍

另外,我自己還花了很長時間,整理了相對應的電子書和更多提升文案能力的書籍,需要可以看我的個人簡介。

2.排版設計能力

文章的排版好了可謂是錦上添花,用戶的閱讀體驗感也會加強;文章排版的視覺效果不好,會直接影響用戶是否會繼續(xù)看下去的欲望。

小白不懂排版的話,還是用老辦法——模仿和觀察!可以多關注15w+粉絲的公眾號,看他們是如何排版的~

例如:十點讀書

十點讀書的排版

這里排版需要注意幾點:

  • 不要過于花哨,要簡單大方些。

  • 標題和正文字體大小區(qū)別開來。

  • 文章要圖文結(jié)合,提高視覺效果。

簡單介紹幾個好用的排版工具:

  • 秀米:這個我現(xiàn)在在用,很適合小白,有很多好看的模板。

  • 135編輯器:同樣適合小白,有很多人推薦。

  • 新媒體管家:是個不錯的微信排版工具。

  • 創(chuàng)客貼、圖怪獸、canva:制作微信公眾號配圖以及海報等。

3.營銷策劃能力

營銷策劃是一種通過生產(chǎn)對目標用戶人群有價值的免費內(nèi)容,以此來吸引用戶。例如寫文章,拍視頻等,最終的目的都是為了營銷。

在這里我也整理了很多關于營銷策劃的案例~針對這些案例,可以分析該產(chǎn)品營銷的優(yōu)勢和劣勢,之后可以借鑒,結(jié)合自己宣傳的產(chǎn)品,去推動用戶進行轉(zhuǎn)化。

營銷策劃的案例

不得不說,還是很有用的。

4.數(shù)據(jù)分析能力

記住,數(shù)據(jù)分析不是單純的記錄數(shù)據(jù)而已!它是最直觀的效果反饋證據(jù)。根據(jù)已知道的閱讀量、點贊量、收藏量、轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),便于在之后的工作中調(diào)整并解決策略。

圖片來自百度

我們要學會利用一些平臺來檢測數(shù)據(jù),比如在知乎、豆瓣、簡書、微信、小紅書等平臺輸出內(nèi)容后,想知道哪個平臺瀏覽量比較多,哪篇文章轉(zhuǎn)化率比較高等問題。

推薦幾個好用的檢測平臺:

  • 百度統(tǒng)計:能統(tǒng)計數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)問題。

  • Google Analytics:比百度統(tǒng)計更廣泛,不但能呈現(xiàn)問題,還能進行深入分析。

  • 西瓜數(shù)據(jù):是公眾號運營及廣告投放效果監(jiān)控首選大數(shù)據(jù)工具。

以上是我的學習過程分享,下面是求職面試階段~

三、零基礎學習新媒體運營:走最后一步

掌握了新媒體運營技能之后,我們就要付諸實踐,而轉(zhuǎn)行的最后一步就是面試。

小白如何才能面試成功?

(一)了解公司

如果你不清楚自己要面試的公司是做什么業(yè)務的,那么你又怎么能給他們一個相對成熟的解決方案呢?

所以在面試之前做了解很關鍵!可以從以下幾個方面進行了解:

  • 公司規(guī)模:看是國有還是私營,機構(gòu)的規(guī)模多大。不同的企業(yè)性質(zhì)會有不同的福利以及不同的工作要求。

  • 企業(yè)內(nèi)容:面試之前找關于面試公司的所有資料,微信公眾號、微博等搜索公司名稱。

  • 人員構(gòu)成:三人以下的新媒體運營其實不建議去,自己會很累,但會被迫成長,什么都要會。

  • 工作性質(zhì):弄清楚這份工作的福利待遇,工作內(nèi)容。

  • 晉升機會:如果想要得到更大的提升,這必不可少。

(二)簡歷準備

注意事項:簡歷的內(nèi)容要和崗位相匹配;工作經(jīng)驗要有數(shù)據(jù)性的成果展現(xiàn)。

如果你真的不擅長寫簡歷,我有一個超強的簡歷制作工具 + 運營類簡歷模版可以分享。

簡歷模板

(三)作品準備

新媒體運營崗位,往期作品是考察你能力的一個重要方式。作品要帶什么呢?如果你是小白轉(zhuǎn)行,那你可以帶一些自己寫的文章和作品,有自己運營的新媒體賬號就更好了。

比如像這樣的平臺運營:

注意,加上后臺數(shù)據(jù)更富吸引力和說明性!

(四)面試話術

當你面對HR提出的問題,要充滿自信的表達自己的觀點,這個很重要。不自信的小白要多投簡歷,提升自己的面試經(jīng)驗。

為了避免踩坑,我自己整理了一些面試所需的問題以及回答模版,可以看我的個人簡介,希望可以幫助到你~

  1. 你好,請你做一下自我介紹。

  2. 你對我們公司有什么了解?

  3. 你為什么轉(zhuǎn)行?

  4. 你的職業(yè)規(guī)劃是什么?

  5. 我們?yōu)槭裁匆x擇你?

  6. 你如何認識這個崗位?

  7. 你有面試其他公司嗎

  8. 你最大的優(yōu)點/缺點是什么?

  9. 你認為新媒體是什么?拓展一下。

  10. 你有遇到什么挑戰(zhàn)嗎?

  11. 如何面對職場壓力?

  12. 談談你經(jīng)常關注的公眾號?

  13. 說說近期的熱點,并談談你的看法?

  14. 你怎么評價你自己?

  15. 新媒體運營需要具備哪些能力?

  16. 你的期望薪資是多少?

  17. 公司的公眾號交給你,如何運營?

  18. 我們的主推產(chǎn)品是XXX,請你構(gòu)思一下如何介紹?

  19. 公司要舉辦XX活動,請寫一個策劃案。

  20. 你還有什么想問我的嗎?


背包

ps:感謝看到這里~如果你有什么困惑都可以找我一起交流哈!希望這篇可以幫助到你,助你早日轉(zhuǎn)行成功!

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