撇小哥按：

關(guān)于0經(jīng)驗(yàn)從事新媒體運(yùn)營(yíng)，不少人會(huì)有這個(gè)疑問(wèn)：

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，這位名叫光年的學(xué)員，用自身的經(jīng)歷給了大家答案。

光年是20屆畢業(yè)生，經(jīng)歷過(guò)考研落榜、錯(cuò)失尋找實(shí)習(xí)最佳時(shí)期的他坦言：

自己在學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)這條路上摸索中，走了很多彎路，學(xué)習(xí)了許多課程以后，才在2020年6月才加入半撇私塾。

今年8月，他已經(jīng)從「求職班」畢業(yè)，用45天的時(shí)間，成功找到畢業(yè)后的第一份運(yùn)營(yíng)工作，同時(shí)憑借自己的努力，順利轉(zhuǎn)正，成為一名真正的新媒體運(yùn)營(yíng)，未來(lái)可期。

作為一個(gè)曾經(jīng)是0工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生，無(wú)論是技能的學(xué)習(xí)、自我的探索，我相信他的經(jīng)歷，對(duì)于許多計(jì)劃從事新媒體運(yùn)營(yíng)的人來(lái)說(shuō)，都是十分寶貴的。

如果想要了解更多他的學(xué)習(xí)故事和求職經(jīng)驗(yàn)，那就繼續(xù)往下看吧！

大家好，我是光年！

先說(shuō)一下背景，我是一名來(lái)自廣播電視學(xué)專(zhuān)業(yè)的2020年應(yīng)屆畢業(yè)生。沒(méi)學(xué)歷、沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)的我，一路從0工作經(jīng)驗(yàn)小白，到成功拿到運(yùn)營(yíng)offer，順利入職并轉(zhuǎn)正。

在真正成為新媒體運(yùn)營(yíng)路上，多少心酸苦楚，只有自己知道。所以我想把自己的求職新媒體運(yùn)營(yíng)血淚史，和大家分享。

不了解新媒體運(yùn)營(yíng)，亂投簡(jiǎn)歷

2019年，我選擇考研這條道路。在備戰(zhàn)新聞傳播方向考研的過(guò)程中，我培養(yǎng)起了對(duì)新媒體的濃烈興趣，所以自己一直都想找新媒體方向的工作。

不好彩的是，我考研落榜了?！澳蔷烷_(kāi)始找實(shí)習(xí)工作吧?！痹谝咔榈拇蟓h(huán)境下，我的實(shí)習(xí)工作一直沒(méi)有著落。

當(dāng)初的我單純地不自知：以為自己經(jīng)歷過(guò)備戰(zhàn)考研，至少系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)新聞寫(xiě)作，找實(shí)習(xí)工作應(yīng)該不會(huì)那么難吧。

加上我在投簡(jiǎn)歷之前，全然沒(méi)有去了解過(guò)新媒體這個(gè)行業(yè)是做什么的，只是一味傻傻地投簡(jiǎn)歷。結(jié)果可想而知，投簡(jiǎn)歷等來(lái)的，不是拒絕，就是漫長(zhǎng)的沉默。沒(méi)錯(cuò)，我的求職都石沉大海了。

所以，我們?cè)谶x擇一份工作之前，必得先了解一個(gè)行業(yè)，知道同行都在干什么，你才有著力點(diǎn)可以入手。

如果連行業(yè)都不了解，連這個(gè)行業(yè)做什么都不知道，就去盲目投簡(jiǎn)歷，結(jié)果只會(huì)跟當(dāng)初的我一樣慘淡。

可我那時(shí)候不明白為什么，也沒(méi)人教我，沒(méi)人問(wèn)過(guò)我這樣的問(wèn)題：“你知道新媒體這個(gè)行業(yè)是干什么的嗎？”這個(gè)問(wèn)題曾纏繞了我很久很久，我從來(lái)沒(méi)有想明白過(guò)。

以新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)是幫助用戶(hù)完成使用產(chǎn)品目標(biāo)的一切干預(yù)行為。比如你用知乎就是為了解決你的問(wèn)題，那么知乎就要不斷激勵(lì)用戶(hù)來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容，為你提供幫助，而你閱讀回答的過(guò)程就是消費(fèi)的過(guò)程。

其他行業(yè)也是同樣的道理，無(wú)論是以什么為產(chǎn)品的企業(yè)，目標(biāo)都是“造出產(chǎn)品，然后賣(mài)掉”。從得知用戶(hù)需求到研發(fā)產(chǎn)品，再到售賣(mài)這一整個(gè)過(guò)程，就是運(yùn)營(yíng)的過(guò)程。

知道了這個(gè)概念還不夠，你必須知道為了實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)這個(gè)目標(biāo)，做了哪些努力。

你需要用盡一切手段，找到一種產(chǎn)品，并且回答這些問(wèn)題（敲重點(diǎn)！?。?/strong>

產(chǎn)品是什么？它的用戶(hù)群是誰(shuí)？用戶(hù)遇到了哪些問(wèn)題？我的產(chǎn)品能解決用戶(hù)哪些問(wèn)題？如何讓用戶(hù)知道我的產(chǎn)品？用戶(hù)對(duì)我的產(chǎn)品作何評(píng)價(jià)？我如何引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品？我如何實(shí)現(xiàn)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)的目標(biāo)。

舉個(gè)例子，我是一名新媒體小白，想要從事新媒體運(yùn)營(yíng)的工作，但苦于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致自己實(shí)在找不到實(shí)習(xí)和工作，只好找到與新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)的產(chǎn)品。

那么，新媒體運(yùn)營(yíng)崗此時(shí)需要做的是——

第一步：

找到我和我的痛點(diǎn)——非常需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

第二步：

針對(duì)我的需求，研發(fā)出解決我痛點(diǎn)的產(chǎn)品

第三步：

把這套產(chǎn)品公諸于世，最好讓我知道

第四步：

不斷說(shuō)服我這套產(chǎn)品能夠解決我的問(wèn)題，引導(dǎo)我為產(chǎn)品付費(fèi)

第五步：

擬定一系列規(guī)則，促進(jìn)我完成購(gòu)買(mǎi)的目標(biāo)，也就是積攢實(shí)踐經(jīng)歷。

明白了嗎？當(dāng)你能清楚一款產(chǎn)品的推廣過(guò)程，你也就了解這個(gè)崗位的基本思維。而對(duì)于新手小白來(lái)說(shuō)，了解這個(gè)過(guò)程最好的途徑就是進(jìn)行競(jìng)品分析。后來(lái)我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，翻找到很多案例，來(lái)幫助我更好的了解。

學(xué)習(xí)之路：從迷迷糊糊到系統(tǒng)學(xué)習(xí)

1.兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的學(xué)習(xí)之路

很多人都說(shuō)，你找新媒體運(yùn)營(yíng)的工作，只需要拿幾份招聘啟事對(duì)比一下，就知道這個(gè)崗位的員工平常到干些什么了。

經(jīng)受多次投遞簡(jiǎn)歷石沉大海的打擊后，我聽(tīng)信了這個(gè)建議，還真的為此實(shí)踐過(guò)。

我們?cè)诟鞔笳衅妇W(wǎng)站搜“新媒體運(yùn)營(yíng)”的招聘信息后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)公司對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位招聘要求，基本上大同小異。

我也曾在知乎搜索了很多與新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)的問(wèn)答。這些問(wèn)題的回答基本上把工作內(nèi)容總結(jié)成這些：生產(chǎn)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)渠道、商務(wù)合作、策劃活動(dòng)和分析數(shù)據(jù)。

看完這些，我以為自己瞬間明白新媒體運(yùn)營(yíng)是做什么的了。心想著，我沒(méi)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，沒(méi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)作品集，那我去看看有沒(méi)有能幫我提高的課程。

于是，我走了不少?gòu)澛罚涸趯?xiě)作、數(shù)據(jù)分析、辦公軟件的課程中兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，迷迷糊糊學(xué)完后才發(fā)現(xiàn)：自己寫(xiě)過(guò)的這些內(nèi)容，對(duì)尋找新媒體運(yùn)營(yíng)工作的我，幫助不大。

我在技能學(xué)習(xí)上處處碰壁，又找不到實(shí)際解決找工作的辦法，幾度心灰意冷，差點(diǎn)走上做客服的道路。

當(dāng)時(shí)的我琢磨著：客服也是服務(wù)崗，需要經(jīng)常和用戶(hù)溝通，倒不如我先干一陣子，再尋思轉(zhuǎn)崗新媒體運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該也可以吧？慶幸在朋友們的勸說(shuō)下，我沒(méi)走上這條“不歸路”。

事實(shí)上，我們確實(shí)可以通過(guò)知乎、招聘網(wǎng)站等平臺(tái)，了解到新媒體運(yùn)營(yíng)的具體崗位要求，但是問(wèn)題在于：在了解具體崗位要求之后，我們應(yīng)該進(jìn)一步研究，崗位要求背后，新媒體運(yùn)營(yíng)崗需要什么樣的能力。

如果是生產(chǎn)內(nèi)容，你就應(yīng)該找到產(chǎn)品的媒體號(hào)，大量閱讀賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容，了解它寫(xiě)了什么；如果是渠道運(yùn)營(yíng)，你就應(yīng)該找到企業(yè)開(kāi)設(shè)了哪些賬號(hào)，并且如何活躍這些賬號(hào)；

如果是策劃活動(dòng)，你就應(yīng)該找到產(chǎn)品做了哪些活動(dòng)，它的活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)規(guī)則是什么？如果是分析數(shù)據(jù)，你就應(yīng)該去查找運(yùn)營(yíng)某個(gè)媒體平臺(tái)，需要了解哪些數(shù)據(jù)，并將它們記在心里。

模仿是最好的學(xué)習(xí)方式。記住了這些“玩法”，你基本上也就知道了需要學(xué)什么。剩余的不過(guò)是熟練度的問(wèn)題罷了。

不太幸運(yùn)的是，我一開(kāi)始并沒(méi)有想到這一點(diǎn)。正因?yàn)椴恢佬旅襟w運(yùn)營(yíng)需要什么能力，我才迷迷糊糊地亂報(bào)課程，浪費(fèi)了時(shí)間、精力和學(xué)費(fèi)。

偶然的一次機(jī)會(huì)，我認(rèn)識(shí)了半撇私塾。在報(bào)班學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我主要完成了專(zhuān)業(yè)必修班，專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)班、和求職班的學(xué)習(xí)。

在這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我終于學(xué)到：

寫(xiě)朋友圈文案、干貨文、故事文；寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、安排內(nèi)容選題；

搭建自媒體矩陣，并學(xué)會(huì)輸出內(nèi)容、活躍賬號(hào)；

監(jiān)測(cè)網(wǎng)站話(huà)題流量……

因?yàn)槠邢?，在這里我就不具體闡述這些內(nèi)容了，大家可以掃描下方的二維碼，觀看免費(fèi)課程，學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)的理論知識(shí)、渠道運(yùn)營(yíng)技巧、寫(xiě)作技巧等。

不過(guò)，小白也有小白的人生階段和社會(huì)角色。在半撇私塾學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，和我一起學(xué)習(xí)的同學(xué)，有在校學(xué)生、有和我一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生，有選擇轉(zhuǎn)行的在職工作黨……

所以，學(xué)生黨入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)的正確姿勢(shì)是怎樣的？怎樣做才能付出最少的成本呢？

學(xué)生黨零基礎(chǔ)入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)是最有優(yōu)勢(shì)的。畢竟學(xué)生黨沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān)和社會(huì)壓力，什么都不愁，只專(zhuān)注與學(xué)習(xí)就行。

首先，一定要多看書(shū)?？磿?shū)不僅僅是讓我們學(xué)習(xí)技能，更重要是輸入內(nèi)容。

新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)需要長(zhǎng)期輸出內(nèi)容的崗位，單靠腦子想和網(wǎng)上查資料絕對(duì)是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。而學(xué)生的課余時(shí)間多，把時(shí)間用來(lái)輸入內(nèi)容是最好不過(guò)的。這也是為下一步的建議打基礎(chǔ)。

其次，嘗試建立一個(gè)屬于自己自媒體號(hào)。

這個(gè)媒體號(hào)可以是內(nèi)容類(lèi)，也可以是視頻類(lèi)。我相信很多人像我一樣，會(huì)覺(jué)得自己沒(méi)什么特別的興趣，也沒(méi)什么特長(zhǎng)，想寫(xiě)東西都不知道寫(xiě)什么，更別提做視頻了。如果有這個(gè)問(wèn)題，那第一個(gè)建議在這里就奏效了。

因?yàn)榭磿?shū)不只是看書(shū)，看書(shū)也是要做筆記的！前期不知道做什么內(nèi)容時(shí)，寫(xiě)讀書(shū)筆記就是最容易上手的方法！我可以在內(nèi)容類(lèi)的媒體平臺(tái)書(shū)寫(xiě)這一天讀了什么內(nèi)容，書(shū)里講了什么，你有什么感悟，再配上幾幅圖，內(nèi)容生產(chǎn)就完成了。

完成了這個(gè)步驟，甚至可以更近一步，我把變成稿子，作為做視頻的文本。像B站Up主“我是EyeOpener”那樣，把知識(shí)融會(huì)貫通，再用網(wǎng)上的一些視頻和圖像資源，就能產(chǎn)出一條視頻了。

還有，找實(shí)習(xí)！找實(shí)習(xí)！找實(shí)習(xí)！（重要的話(huà)說(shuō)三遍）。實(shí)習(xí)的好處有好多的：

第一是企業(yè)的信用背書(shū)。實(shí)習(xí)單位能夠證明我具有一定的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，簡(jiǎn)歷上給我附加值。

第二是實(shí)踐經(jīng)歷。當(dāng)然獲得實(shí)踐經(jīng)歷的前提是，實(shí)習(xí)時(shí)的工作必須是實(shí)在具體的。

如果去實(shí)習(xí)只是混日子，那純粹是浪費(fèi)時(shí)間。而如果我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中能參與到產(chǎn)品的制作、推廣中去，那可以從中收獲到很多豐富的經(jīng)驗(yàn)。

3.學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)

在半撇私塾學(xué)習(xí)的這兩個(gè)多月時(shí)間里，我在新媒體運(yùn)營(yíng)方面學(xué)習(xí)到很多：

首先是運(yùn)營(yíng)的思維，從基礎(chǔ)班到實(shí)戰(zhàn)班是一個(gè)完整而且系統(tǒng)的體系，雖然新媒體運(yùn)營(yíng)概括起來(lái)就是拉新促活留存轉(zhuǎn)化推薦，但是這十個(gè)字里面包含的內(nèi)容真的很多很多，這些其實(shí)都貫穿在半撇私塾的課程內(nèi)容里，是需要一再去復(fù)盤(pán)才能領(lǐng)悟到的。

其次是有了真正的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目。我大學(xué)的時(shí)候選擇了考研，放棄了實(shí)習(xí)，導(dǎo)致我最初找工作的時(shí)候碰了很多次壁。在半撇學(xué)習(xí)的時(shí)候，因?yàn)閷W(xué)到了知乎和公眾號(hào)的引流，還做了mentor，找工作的時(shí)候讓我有了多個(gè)選擇，涉及知乎和公眾號(hào)的我能去投，涉及內(nèi)容的也能去嘗試，涉及社群的我也去找了，每一個(gè)都有過(guò)offer。

這些東西也可以靠自己自學(xué)完成，當(dāng)然真正想去學(xué)，模仿就是最好的方式。

如果思維還是沒(méi)有完全通透了，可以看一看這個(gè)免費(fèi)課程，是我覺(jué)得質(zhì)量很高的入門(mén)學(xué)習(xí)課程。

求職之路：面試磕磕絆絆到順利入職

一路走來(lái)，我既為自己的年少無(wú)知悔恨不已，也知曉這路上有多少坑。我覺(jué)得自己畢業(yè)后的這段經(jīng)歷，讓我得到最迅速的成長(zhǎng)：跌過(guò)跤，撞過(guò)墻，知道了疼，知道了后悔，只恨自己沒(méi)有早做準(zhǔn)備。

話(huà)說(shuō)回來(lái)，我是學(xué)習(xí)了 2 個(gè)多月便開(kāi)始找工作了，當(dāng)時(shí)是一共投了 10 份簡(jiǎn)歷，去面試了5家公司，最終成功拿到了兩個(gè)offer。從簡(jiǎn)歷投遞到獲得 offer，我大概用了一個(gè)半個(gè)月的時(shí)間。

雖然看著這些數(shù)字，可能會(huì)覺(jué)得我的求職過(guò)程挺順利的，但其實(shí)我在求職中也經(jīng)歷了很多坎坷。在這里，我根據(jù)自己的求職經(jīng)歷，給大家分享了一些求職的經(jīng)驗(yàn)。希望大家能用最少的時(shí)間，理清自己的思路，面試再也不慌亂了。

1.復(fù)盤(pán)自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

無(wú)論是在撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷還是面試的過(guò)程中，我把自己實(shí)戰(zhàn)的過(guò)程一遍一遍地梳理出來(lái)，特別是在準(zhǔn)備求職面試的過(guò)程中，在半撇老師的幫助下，我復(fù)盤(pán)了過(guò)去的人生經(jīng)歷，在梳理過(guò)去經(jīng)歷的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己做過(guò)很多事情，這也為我在求職的道路上奠定了基礎(chǔ)。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，只有這樣才能讓自己從實(shí)踐聯(lián)系回理論，進(jìn)一步理解運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容，也能讓我慢慢增加了自信心，在求職的過(guò)程中變得越來(lái)越順暢。

2.調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備面試話(huà)術(shù)

在求職過(guò)程中，我遇到最大的困難就是面試的過(guò)程中表現(xiàn)得不夠自信。特別是我剛開(kāi)始到廣州找工作的時(shí)候，我一直都很不自信，面試的時(shí)候回答支支吾吾的，話(huà)都說(shuō)不清楚，甚至因此害怕面試，推掉了不少面邀。

可能由于自己的面試經(jīng)驗(yàn)不是很多，沒(méi)有掌握面試背后的邏輯，才會(huì)導(dǎo)致自己的不自信。好在后來(lái)我在半撇老師的幫助下，捋順了面試思路，總結(jié)了常見(jiàn)面試問(wèn)題的邏輯和答題框架，加上了我自己的經(jīng)歷。在后來(lái)的面試中，我面試的狀態(tài)也越來(lái)越自信，從容不迫。

總結(jié)

這就是我要分享的全部?jī)?nèi)容啦，希望我的文章可以幫助大家在入行的道路上節(jié)省一點(diǎn)時(shí)間！

如果你也想轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，想得到免費(fèi)的職業(yè)規(guī)劃，定制屬于你的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)更多新媒體運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)，可以?huà)呙柘路蕉S碼，添加八月老師免費(fèi)咨詢(xún)。