作者 l 懸崖上的貓 公眾號(hào) l 彪悍貓先生(ID:BHMaoXianSheng) 職場(chǎng)中,總有那么一部分同事,喜歡道德綁架,拿著關(guān)系當(dāng)幌子、拿著友情當(dāng)資本、拿著好心當(dāng)責(zé)任,讓你幫他做這做那,如果你幫他,他就認(rèn)為你是應(yīng)該的,如果你不幫他,那么他肯定對(duì)你橫加指責(zé),甚至惡語相向。 有人說,人到了一定年齡,必須扔掉四樣?xùn)|西:不愛你的人,沒意義的飯局,虛情假意的朋友,得寸進(jìn)尺的同事。 和同事相處,是一門學(xué)問,走的太遠(yuǎn),關(guān)系會(huì)淡,走的太近,恩怨是非就多。關(guān)系再好,也一定要把握好度,否則真正受傷害的還是你。 01 那個(gè)每天坐我順風(fēng)車上下班的同事,被我訓(xùn)了 朋友小安前不久遇到了這樣的一個(gè)傳說中很惡心的同事: 小安跟曉霞在一個(gè)單位工作,家也離得不遠(yuǎn),上班的時(shí)候會(huì)經(jīng)常在公交車站遇到,每次都會(huì)有意無意的聊幾句。 今年上半年,小安的父母看她天天擠公交太辛苦,就給她買了一輛經(jīng)濟(jì)型小轎車。有一天,小安在上班的路上,遇到了正在等公交車的曉霞,出于好心,就讓曉霞上了車。路上,小安給曉霞說了自己買車的事,曉霞知道后笑開了花,也非常高興,對(duì)小安表示了祝賀和感謝。 然而,快到單位下車的時(shí)候,小安說:“咱們下班也順路,我可以順路帶你一起回去”,曉霞很高興地答應(yīng)了。可讓小安沒想到的是,就因?yàn)樗倪@句客套話,竟然給自己找來了無數(shù)的麻煩。 從這天以后,曉霞每天都坐小安的車,經(jīng)常早上7點(diǎn)就給小安打電話問她出門沒有,不僅把小安當(dāng)成了免費(fèi)司機(jī),自己也不出一分的油費(fèi),還經(jīng)常提各種個(gè)人要求,完全把小安當(dāng)成自家司機(jī)呼來喚去的: 我今天家里有事,我們能不能早點(diǎn)走??! 哎,今天下雨了,把我?guī)У郊议T口吧! 我在路邊等你半天了,怎么還沒到??? 我有個(gè)資料沒拿,吃了晚飯帶我回下公司吧! 今天我老婆過生日,我們?nèi)ツ衬车胤劫I點(diǎn)東西吧? …… 每次一聽到這些要求,小安就非常痛苦,但一想到大家又是同事,每天抬頭不見低頭見的,礙于面子不好意思說出來,有時(shí)候在聚會(huì)的時(shí)候委婉表達(dá)出讓曉霞給油費(fèi),還被曉霞一頓鄙視說自己小氣,不就是坐你幾次順風(fēng)車嗎,你自己每天上下班還不是一樣要花這些油錢嗎?小安只能沉默…… 上個(gè)月的一天,小安因?yàn)橛惺滦枰崆盎丶?,就把車開走了,結(jié)果下班后的曉霞因?yàn)闆]見到小安的車非常氣憤,打電話訓(xùn)斥小安:“你太不夠朋友,自己先開車走了也不告訴一聲。害我白白等你這么久,不知道大家的時(shí)間都非常寶貴嗎?這個(gè)月都讓我在這里等幾回了”。 聽完曉霞的訓(xùn)斥,加上平時(shí)的積怨,讓小安一下子就爆發(fā)了,小安憤怒地說:“你還有理了,明明是我自己的車,為什么自己開走還要跟你先說一聲?”,說完就狠狠地掛斷了電話。 02 那么,到底是什么原因?qū)е铝诉@種情況呢? “斗米養(yǎng)恩,擔(dān)米養(yǎng)仇”。人的欲望是無止境的,當(dāng)有人發(fā)現(xiàn)某樣?xùn)|西的獲得非常容易的時(shí)候,就會(huì)非常的依賴,變成一種習(xí)慣,甚至變得越來越貪婪,胃口越來越大。曾經(jīng)你給他一次很小的幫助,他都會(huì)對(duì)你感激涕零,到后來,你全力的幫助他,只要沒達(dá)到他的要求,他都會(huì)對(duì)你產(chǎn)生怨恨。 像上面小安的例子絕不是個(gè)案,同事朋友之間的關(guān)系不像父母和夫妻那樣親密無間,無私的對(duì)別人提供幫助,一次可以,兩次也能接受,但如果成了習(xí)慣就不正常了,遲早有崩盤的一天。 那么,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢? 首先大家要明白一個(gè)效應(yīng),就是著名的“進(jìn)門檻效應(yīng)”: 1975年,心理學(xué)家D·H·查爾迪尼做了一個(gè)實(shí)驗(yàn):他代替慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行募捐,對(duì)一些人提出募捐時(shí)附加了一句話,“哪怕一分錢也好”;而對(duì)另一些人則沒有說這句話。結(jié)果前者的募捐比后者多兩倍。這是為什么呢?因?yàn)橄蛉藗兲岢鲆粋€(gè)微不足道的要求時(shí),人們很難拒絕,否則太不通人性,為了留下前后一致的印象,就容易接受這個(gè)更高的要求。這就是進(jìn)門檻效應(yīng)。 這個(gè)效應(yīng)應(yīng)用到類似小安這樣的職場(chǎng)案例上,就是之所以能讓對(duì)方這么得寸進(jìn)尺,你自己得負(fù)一大部分的責(zé)任,因?yàn)槟憷鲜遣蛔杂X的在亮底牌,讓底線,你讓了,對(duì)方?jīng)]退讓,這段人際關(guān)系就失衡了,因?yàn)槟阌X得永遠(yuǎn)是你在付出,所以這段關(guān)系走不遠(yuǎn),注定只有一個(gè)交點(diǎn)。 而你不敢拒絕,還一再“亮底牌、讓底線”的根本原因,我總結(jié)有3點(diǎn): 第一,你怕傷害雙方的感情,讓對(duì)方難堪。 第二,你覺得自己的付出是有價(jià)值的,起碼可以換來一個(gè)人情,對(duì)方會(huì)心懷感激。 第三,你害怕沖突,你用幫忙去解決問題,不敢直面矛盾。 這些原因直接導(dǎo)致了別人的得寸進(jìn)尺,你會(huì)覺得自己的利益受到了侵犯,你會(huì)覺得不公平!是的,是不公平的,因?yàn)槟懔亮说拙€,對(duì)方?jīng)]亮,對(duì)方顯得更貪婪了。 你幫他十次,他覺得理所應(yīng)當(dāng),這意味著你已經(jīng)沒有反駁的權(quán)利了。你再拒絕,你就是惡人。相反,你一開始就表明了你的態(tài)度,亮出了你的原則,你偶爾幫別人一次,你就是天使,你就是超級(jí)大好人。 人與人之間是有邊界的。通俗地說就是人和人之間要保持一個(gè)安全距離,要有個(gè)尺度和界限。毫無原則和底線地對(duì)人好,很容易招來對(duì)方的恩將仇報(bào)。 03 如何正確拒絕別人,避免對(duì)方的“得寸進(jìn)尺”? 根據(jù)我這10多年職場(chǎng)觀察,無論你是國企還是私企,體制內(nèi)還是體制外,同事之中,總有那么一個(gè)“白眼狼”是你怎么都喂不飽的,對(duì)于這樣的人,我們沒必要去感化,因?yàn)檫@個(gè)成本我們付不起。所以,與同事交往,我們要學(xué)會(huì)拒絕,學(xué)會(huì)有自己的交往原則。 第一,允許自己直接說“不” “害怕、罪惡感和自我懷疑”是我們不敢拒絕的根本原因。一開始你沒有和同事劃定清晰的邊界,你一貫的忍讓會(huì)使他們覺得你是一個(gè)沒有底線和原則的人。 忍的時(shí)間越久,邊界就越模糊,想要改變?cè)诫y,對(duì)方就越會(huì)肆無忌憚的找你麻煩。而且,而長期來說,這種失衡的關(guān)系會(huì)讓雙方都陷入痛苦。 所以,要改變這個(gè)狀況,你必須先學(xué)會(huì)尊重自己的價(jià)值,包括你的尊嚴(yán),你的時(shí)間,你的精力。打破這一惡性循環(huán),用堅(jiān)決的態(tài)度亮出你的底線。先給自己說不的權(quán)力和勇氣吧,再難也要說出第一次,之后的路就會(huì)好走很多。 你也不用擔(dān)心拒絕之后會(huì)破壞同事感情之類的,因?yàn)橐粋€(gè)拒絕就會(huì)傷害的感情,不是真感情。而且對(duì)方可能也沒想過,他提出麻煩你的事,也讓你為難呢?往往好意思麻煩我們的,感情都沒多深。談何傷害? 不要當(dāng)那個(gè)不會(huì)拒絕的老好人,除了你自己,很可能沒什么人覺得你是好人,大家只是覺得你是好欺負(fù)的“老好人”,好使喚的人,好駕馭的人。 記住,你一定要在腦子裝一個(gè)警報(bào)器,只要對(duì)方說:“你能不能……”這種類似的話,你就要警醒,不要馬上答應(yīng),而是讓自己先冷靜下來,想清楚,再回復(fù)。一個(gè)完全不懂拒絕的人,不可能贏得真正的尊重。 第二,用委婉的理由拒絕 你也可以先用點(diǎn)破但不說破的方式來拒絕,比如你是文章開頭的小安,你完全可以告訴你同事: 1,你的車子讓給家里人開了:因?yàn)槟愕募胰烁枰@樣自己也是公共出行,我相信對(duì)方也不好逼迫你再去接她。 2,你已經(jīng)成為網(wǎng)約車司機(jī):上下班都需要接單接送客戶,所以不方便固定時(shí)間來接送對(duì)方。除非同事愿意開出至少同等的價(jià)格請(qǐng)你做司機(jī),但這種概率其實(shí)真的太低了。 碰到那些想著占好處又不愿意多付出成本的同事,你真的不需要對(duì)她太客氣。你也可以建議同事,找附近的網(wǎng)約車司機(jī)打個(gè)車上下班,讓其按照市場(chǎng)規(guī)則來付費(fèi)拼車,這也是一種高明的拒絕方式。既把自己脫離了苦海,又暗示她不應(yīng)該占同事小便宜。 當(dāng)然,我是建議直接用第一種直接表明態(tài)度的方式來拒絕,委婉拒絕始終還是說明你在保留余地,做出讓步,以后有其它麻煩還會(huì)找到你,不如一來就表示出你的底線和原則,這樣以后大家都心知肚明。 04 與同事交往,要遵循以下3個(gè)原則 第一,必須保持距離,不能親密無間 同事之間交往,不要參與對(duì)方過多的私人領(lǐng)域,因?yàn)槟菢硬坏珪?huì)讓你陷入別人的私人事務(wù)中,甚至還會(huì)讓你們的感情產(chǎn)生裂痕。比如: 同事跟你說今天不去上班了,把話帶給領(lǐng)導(dǎo)就好,不要刨根問底;同事給你說單身、丁克,你聽聽就好,不要去評(píng)論,更不要建議;同事跟你抱怨婆媳關(guān)系不好,勸勸就行,不要評(píng)價(jià);同事跟你說某某親戚生病,安慰就好,不要問具體病情。 第二,不能提供“低價(jià)值”的付出 職場(chǎng)中,我們每個(gè)人都要避免“低價(jià)值付出”,就是說我們以為自己付出了很多,對(duì)方卻不以為然,絲毫不覺得感激,這種付出就是低價(jià)值付出。 隨意的付出、別人感受不到的付出、沒有否決權(quán)的付出,統(tǒng)統(tǒng)都是低價(jià)值付出。因?yàn)槟憬o人的感覺是你的付出是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,沒什么好稀奇的。 因此,同事之間交往,一定要避免低價(jià)值,甚至是沒代價(jià)的付出或幫助,最起碼也要等價(jià)交換,這里也包括你的“笑容”。如果你每天對(duì)同事微笑,同事不但沒有回應(yīng)你的好意,還對(duì)你視而不見,那么記住,下次絕對(duì)不能對(duì)他微笑,你沒有那么賤,為什么要免費(fèi)讓別人舒服? 有原則人的付出都是高價(jià)值付出,因?yàn)閯e人本來就不敢指望他,他一旦出手,別人就賺到了。 第三,能用錢解決的,就別用感情 “君子之交淡如水,小人之交甘若醴”,同事之間,不似朋友,更不似親人,沒有那么親密,也沒有那么深的感情,很多時(shí)候,感情就那么多,能不用就別用,因?yàn)槟阌靡淮尉蜕僖淮?,用多了就沒了。 一個(gè)文明社會(huì),本來就應(yīng)該有一種共識(shí):盡量不要麻煩別人。能用錢解決的,就別用感情,因?yàn)殄X你可以還,感情卻還不清。當(dāng)然,這里所說的錢,并不非得是人民幣,相應(yīng)的禮品也是同樣道理,禮尚往來嘛。 END 本文來源:公眾號(hào)@彪悍貓先生(ID:BHMaoXianSheng), 作者懸崖上的貓。 這里是100萬職場(chǎng)人的逆襲驛站,運(yùn)營者懸崖上的貓,資深媒體人、設(shè)計(jì)師,從思維到技能,只寫最接地氣的逆襲干貨,讓你一路逆襲! |
|