做亞馬遜的老鐵們,相信很多人每天打開賬號之前都會先吸一口涼氣,因為最近的高壓態(tài)勢,讓很多人的賬號一夜之間變?yōu)榱朔饨麪顟B(tài)。 安全的打開了賬號之后,再查看一下自己的主營listing,忽然又有人發(fā)現(xiàn)某條listing突然間就變?yōu)榱瞬豢墒蹱顟B(tài)。
變?yōu)镃urrently unavailable的狀態(tài),只是亞馬遜對你的第一步,如果你對不可售的狀態(tài)放任不管的話,亞馬遜網(wǎng)站著名的狗先生就會來對你進行問候。
這種帶狗的頁面已經(jīng)成為了很多賣家的夢魘,因為出現(xiàn)這種頁面時,也就基本上意味著你的listing全部over了,你對這條listing所有的投入都肉包子打狗--有去無回了。 要想找到不可售的解決辦法,就要首先找到不可售的主要原因,目前亞馬遜出現(xiàn)listing不可售的原因主要有以下幾點: 01、新產(chǎn)品暫未取得銷售權 當你上傳了新產(chǎn)品之后,亞馬遜后臺默認是自發(fā)貨的狀態(tài),如果你想轉換為FBA發(fā)貨,需要自己在后臺進行轉換。 當你完成轉換并將貨物發(fā)送至亞馬遜指定倉庫之前的這段區(qū)間,這條listing會處于inactive狀態(tài),并且這種狀態(tài)一直會持續(xù)到產(chǎn)品被亞馬遜倉庫接收為止。 當你的產(chǎn)品被亞馬遜倉庫接收后,產(chǎn)品就會顯示出上架的具體時間,這個時候賣家就可以下單進行購買了。
02、產(chǎn)品的FBA庫存全部賣完 這種情況最為常見,那就是你在FBA倉庫里的產(chǎn)品已經(jīng)全部被銷售一空。 聽起來應該感到高興,但實際上這是個悲傷的故事。因為這意味著你的庫存規(guī)劃沒有做好,你的產(chǎn)品出現(xiàn)了斷貨的情形。 斷貨對產(chǎn)品的影響是非常大的,因為產(chǎn)品之前積累的權重可能會因此而中斷,如果你的產(chǎn)品可以在兩周之內(nèi)進行補貨并上架,那么斷貨的影響還可以彌補。 如果你的產(chǎn)品斷貨的周期在兩周以上,那么這條listing也基本宣告作廢了,因為大量的實踐經(jīng)驗告訴我們,推一個長期斷貨的產(chǎn)品,是多么的痛不欲生。 03、產(chǎn)品因為侵權而被下架 在亞馬遜平臺,有些規(guī)則其實是很多國內(nèi)賣家不太適應的,尤其是對知識產(chǎn)權,很多賣家感覺亞馬遜的規(guī)則過于嚴苛。 其實這才是一個正常社會應有的樣子,所有的知識產(chǎn)權都應該得到保護,就像是你兜里的錢一樣,任何人都不能隨便亂動。 在亞馬遜平臺,任何的地方都不得出現(xiàn)侵權,包括圖片、標題、五行、描述、視頻等等,任何一個地方出現(xiàn)侵權,一旦被舉報,你的listing立刻就會變?yōu)椴豢墒鄣臓顟B(tài)。 這時,在你的賣家后臺的績效一欄,也會出現(xiàn)相應的知識產(chǎn)權的警告。
出現(xiàn)這種情況,你必須刪除侵權的因素,并書面告知亞馬遜客服,你的listing會在不久之后自動恢復。 如果你的侵權行為過于嚴重,無法通過自己改良的方式進行恢復,那么你只能與投訴人進行溝通,以求得對方的諒解。 如果這條路你也沒有走通,那么你的listing只能是變狗的結局。 04、產(chǎn)品需要進行類目審核 亞馬遜對第三方賣家的銷售資格有嚴格的規(guī)定,很多類目的產(chǎn)品不允許第三方賣家進行銷售,還有很多類目的產(chǎn)品可以允許第三方賣家銷售,但是在銷售之前,賣家必須首先通過亞馬遜的類目審核。 需要類目審核的產(chǎn)品,一般都是屬于和人的生命和健康息息相關的類目,比如兒童類目的很多產(chǎn)品,比如汽配類目,再比如美妝類目。
但是亞馬遜平臺上的產(chǎn)品數(shù)以億計,很多的產(chǎn)品在上傳時,賣家并未意識到該產(chǎn)品需要類目審核,而該產(chǎn)品也陰差陽錯的上傳成功。 如果事情這樣順利發(fā)展下去,可能賣家永遠都不知道這個產(chǎn)品還需要類目審核。
但是,事情的奇葩之處就在于,當你的產(chǎn)品剛剛到貨并上架之后,類目審核的通知來到了。 在你通過審核前,你的產(chǎn)品順理成章的就變?yōu)榱瞬豢墒鄣臓顟B(tài)。 如果審核順利,那么通過之后你可以繼續(xù)銷售,如果運氣不好,審核未通過,那么你倉庫里的產(chǎn)品就只能是為美國的慈善事業(yè)做貢獻了。 所以,對賣家來說,一定要對亞馬遜的TOS規(guī)則相當熟悉,這樣才能最大限度的避免自己踩到坑里去。 05、耍小聰明共享review 眾所周知,產(chǎn)品評論review對于電商賣家的重要性是多么的大,可以說,在很多的類目,當產(chǎn)品的listing和質(zhì)量做到極致以后,各個頭部賣家的競爭就會變成review數(shù)量和質(zhì)量的競爭。 當很多賣家的產(chǎn)品因為各種各樣的原因退出市場后,產(chǎn)品上的review就成了很多賣家覬覦的對象。 賣家把產(chǎn)品的listing內(nèi)容用潛移默化的方式進行修改,并換上新產(chǎn)品的圖片和參數(shù),一切就緒之后,再向客服申請變更產(chǎn)品類目。 這種方式一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn),輕則產(chǎn)品不可售,重則店鋪不可售。 所以賣家還是不要再用這種方式來鋌而走險,畢竟亞馬遜已經(jīng)過了賺快錢的時候,踏踏實實運營才是最重要的生存之道。 |
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