由崗位賦予的權(quán)利,雖然可以影響他人,但那并不是最高明的領(lǐng)導(dǎo)力。最高明的領(lǐng)導(dǎo)力,是基于“專(zhuān)家能力”和魅力(管理學(xué)上成為參照權(quán)利)。 為什么崗位權(quán)利不持久?——經(jīng)濟(jì)交換VS社會(huì)交換 崗位權(quán)利中,有一種叫“獎(jiǎng)賞權(quán)利”,是通過(guò)給人發(fā)錢(qián)來(lái)影響他人。錢(qián)能通神,更能通下屬。問(wèn)題是,錢(qián)夠多,這種影響力還可以相當(dāng)大;錢(qián)沒(méi)了,下屬的動(dòng)力就沒(méi)有了。下屬的所有行為,在性質(zhì)上都屬于“順從”,這些很大程度上體現(xiàn)了管理者是與下屬做交易:經(jīng)濟(jì)交換,講究等價(jià)交換,給多少錢(qián),干多少活,讓我怎么干,我就怎么干。顯然,即使簽訂了長(zhǎng)期合約,有利的一方會(huì)隨時(shí)撕毀合約。這在經(jīng)濟(jì)上交“機(jī)會(huì)主義行為”。這種影響力不能恒久。 如果不是經(jīng)濟(jì)交換,而是社會(huì)交換,結(jié)果就會(huì)好得多:下屬在沒(méi)有錢(qián)的情況下,也會(huì)跟著你,他會(huì)和你同甘共苦,這就叫做“追隨”。 蛋白蛋黃理論:蛋黃是金錢(qián),蛋黃是“精神情感價(jià)值”,下屬的追隨行為,其實(shí)都源于這種正價(jià)值。所有的下屬關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者都有一個(gè)社會(huì)交換的心理賬戶(hù)??康念I(lǐng)導(dǎo)者平時(shí)與下屬交往過(guò)程中,及時(shí)向該賬戶(hù)儲(chǔ)存,在關(guān)鍵時(shí)刻,才有像信用卡一樣透支的可能。 專(zhuān)家權(quán)利的價(jià)值 專(zhuān)家權(quán)利,就是一種業(yè)務(wù)上的能力,源于個(gè)人在特定領(lǐng)域具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù),因而形成的影響力。 說(shuō)白了,因?yàn)槟闶谴笈?,大家信服你,愿與跟著你。一方面可以向你學(xué)更多專(zhuān)業(yè)技能,另一方面知道這樣做通往成功的路徑最短,效率最高; 帶領(lǐng)大家連打三次勝仗,你的專(zhuān)家水平就會(huì)被認(rèn)可。 參照權(quán)利的價(jià)值 參照權(quán)利,就是因?yàn)閭€(gè)人魅力而產(chǎn)生的影響力。 大多數(shù)人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:遇到過(guò)這樣的一些人,只要聽(tīng)他講上一番話(huà),就下決心要跟他一起做事。你會(huì)被他身上的那種自信、堅(jiān)持、專(zhuān)注和忘我等個(gè)人特質(zhì)所影響,而成為一個(gè)誠(chéng)心誠(chéng)意的追隨者。 與其和下屬經(jīng)常吃飯,不如遇事站在下屬一邊。講的就是如何通過(guò)擔(dān)當(dāng)創(chuàng)造下屬的信賴(lài)感。 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者 如果超越了管理者的自我定位,通過(guò)專(zhuān)業(yè)能力的施展和魅力的展現(xiàn),走進(jìn)下屬的內(nèi)心,你就超越了一個(gè)簡(jiǎn)單的管理者,而成為一名卓有成效管理者。 施展魅力,多種多樣,但核心是要有格局,要懂得順應(yīng)時(shí)勢(shì),遇事多替別人考慮。 最大的欺騙,是真誠(chéng)——馮小剛 動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利,震之以法。動(dòng)之以情——魅力/自信/真誠(chéng);曉之以理——專(zhuān)家權(quán)利,宏遠(yuǎn)/深澈的視野;誘之以利、震之以法——崗位權(quán)利,獎(jiǎng)罰權(quán)利、組織權(quán)利。聯(lián)合應(yīng)用,就能最大化影響他人,但崗位權(quán)利不要輕易使用,否則會(huì)破壞組織氣氛。 |
|
來(lái)自: 劉溝村圖書(shū)館 > 《官場(chǎng)》