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很多人渴望成為管理者，是因?yàn)楣芾碚呤种形沼袡?quán)力，能夠指揮別人。我們也看到，同樣層級(jí)的管理者，有的與下屬關(guān)系很好，同時(shí)又能令行禁止，紀(jì)律肅然，而有的管理者與下屬關(guān)系緊張，常常不能完成績效指標(biāo)。管理者的權(quán)力有哪些，這些權(quán)力從哪里來，為什么會(huì)出現(xiàn)管理結(jié)果的差別呢？ 按照經(jīng)典管理學(xué)的定義，權(quán)力分為五種，依次是法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲戒權(quán)專家權(quán)、聲譽(yù)權(quán)。 前三種與管理崗位高度相關(guān)。當(dāng)你被任命負(fù)責(zé)某些工作，成為一個(gè)管理者之后，你就具備了這三種權(quán)力。首先，你具備法定權(quán)力，也就是按照組織的規(guī)章，有了分派下屬干活、指揮和指導(dǎo)他們工作細(xì)節(jié)的權(quán)力。同時(shí)，你也有了獎(jiǎng)賞和激勵(lì)下屬的權(quán)力，你可以根據(jù)工作情況表揚(yáng)他們，甚至決定他們的報(bào)酬。如果他們的工作令你不滿意，你有批評(píng)和懲罰他們的權(quán)力，這就是懲戒權(quán),是指管理者對(duì)下屬進(jìn)行斥責(zé)、降職、罰款甚至解雇等的權(quán)利。可以說，這些權(quán)力都是伴隨著管理崗位而來的權(quán)力，誰在這個(gè)崗位都會(huì)有這種權(quán)力。很多人就是按照這種對(duì)權(quán)力的理解來開始自己的管理工作的。 另外兩種權(quán)力，專家權(quán)、聲譽(yù)權(quán)則不是伴隨崗位自然就有的，它與管理者個(gè)人的修養(yǎng)、能力有關(guān)，這也是造成管理結(jié)果不同的重要原因。 所謂專家權(quán),是指管理者自身所擁有的知識(shí)、技能等所展示出來的一種綜合能力,它是一種“隱性”的權(quán)利,是管理者自身所擁有的,與職位無關(guān)。 一般來講,下屬都比較“尊敬”專家型上司,這樣上司就能通過這一“隱性”的權(quán)利,讓下屬“自覺”行動(dòng),從而產(chǎn)生良好的管理效果。因此,專家權(quán)是不需要管理者刻意去“運(yùn)用”的,它能自動(dòng)發(fā)揮作用。 聲譽(yù)權(quán),是指管理者自身個(gè)性、人格魅力、感召力、個(gè)人聲譽(yù)、以身作則的為人風(fēng)范等綜合表現(xiàn)出來的一種權(quán)利。這種權(quán)利與專家權(quán)一樣,也是一種“隱性”的權(quán)利,是管理者自身所擁有的,與職位無關(guān). 專家權(quán)力和聲譽(yù)權(quán)力，可以超越崗位來影響下屬，是更高級(jí)的影響力。農(nóng)村的鄉(xiāng)賢、企業(yè)中的技術(shù)專家對(duì)周圍人的影響，正是這種權(quán)力的作用。 崗位權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)力 許多管理者，特別是新晉升的管理者，發(fā)現(xiàn)權(quán)力并不像想象的那樣順手，員工不聽指揮，背后說三道四，甚至指東打西。人們習(xí)慣上稱這種現(xiàn)象是威信不夠。顯然，權(quán)力并不等同于影響力和威信。
能夠從精神上影響別人并促使人為之行動(dòng)的能力，叫做領(lǐng)導(dǎo)力。管理學(xué)家哈羅得·孔茨說：領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，領(lǐng)導(dǎo)即是一種影響過程，是影響人們心甘情愿和滿懷熱情為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的藝術(shù)或者過程。 美國前國務(wù)卿基辛格說：“領(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)組織成員從現(xiàn)在的地方，去還沒有去過的地方?！?/span> 當(dāng)一個(gè)人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，需要準(zhǔn)確地判斷權(quán)力來源——有多少是來自崗位，有多少是自己的專業(yè)能力和個(gè)人魅力，要學(xué)會(huì)選擇合適的方式來建立起超越崗位的影響力。 如果管理者上臺(tái)之后，更多地是要滿足自己的權(quán)力欲，注重那種大權(quán)在握的感覺，這樣就很容易落入個(gè)人權(quán)力感給自己造成的迷局。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)時(shí)時(shí)處處把崗位伴隨的權(quán)力放在中心，并以此為標(biāo)準(zhǔn)去判斷自己和周邊事物的關(guān)系，所做的一切也只注重維系這種崗位權(quán)力，甚至?xí)纬伞白詰偾榻Y(jié)”，搞小圈子，甚至順昌逆亡。這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往越當(dāng)越令人討厭，成為大家背后開玩笑的笑料。 優(yōu)秀管理者都著力培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)在方方面面，有一點(diǎn)得到多少人的認(rèn)同，就是領(lǐng)導(dǎo)者都有超強(qiáng)的“自信”。一位美國的專家說：“好的領(lǐng)導(dǎo)者都有超乎常人的、從心底里生發(fā)出來的自信，這種自信可以給領(lǐng)導(dǎo)者帶來一種極大的安全感，因?yàn)橛辛诉@種安全感，他們不怕自己的位置受到別人威脅，他們會(huì)注意培養(yǎng)新人、培養(yǎng)強(qiáng)手，因?yàn)樗麄儾慌聞e人翅膀硬了取而代之，所以他可以越做越大。” 缺少這種自信的領(lǐng)導(dǎo)者，格外在意自己的位子，在意自己的形象，希望通過外在的力量鞏固自己的位子，強(qiáng)化自己的權(quán)力。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者雖然看起來趾高氣揚(yáng)，但在處理問題時(shí)，尤其是處理人的問題時(shí)，要么畏首畏尾，裹足不前，要么膽大妄為，排除異己，會(huì)處處提防別人，保住自己的位子；他在用人上會(huì)出現(xiàn)不公平，比如任人唯親；在工作中，他會(huì)把聚光燈始終照在自己身上，成績都是自己的，問題都是別人的。身邊沒有高手，全是逢迎拍馬的人，也就沒有了不同的聲音，這樣的團(tuán)隊(duì)難有執(zhí)行力，更難有建樹。 優(yōu)秀的管理者都會(huì)修煉領(lǐng)導(dǎo)力，打造超越崗位權(quán)力的影響力，即專家權(quán)和聲譽(yù)權(quán)。 專家權(quán)力，簡單地說就是一種業(yè)務(wù)上的能力，是因?yàn)閭€(gè)人在特定領(lǐng)域具有專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，因而形成的影響力。說白了，就是因?yàn)槟銟I(yè)務(wù)上厲害，大家信服你，愿意聽你指揮。 企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的成長往往伴隨著問題的困難、復(fù)雜及模糊程度的增加。對(duì)管理者來說，問題與任務(wù)越重要，就越需要具有專業(yè)知識(shí)與技能，越是具有專業(yè)知識(shí)與技能，他所發(fā)布的指示就越容易被員工理解與執(zhí)行，也越具有影響他人的能力。專家權(quán)從哪里來？從學(xué)習(xí)中來，從日積月累的實(shí)踐中來。 所謂聲譽(yù)權(quán)就是管理者的人格魅力，需要管理者以身作則、關(guān)心員工等為人風(fēng)范等綜合表現(xiàn)出來。引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)可以有一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。從而更好地管理團(tuán)隊(duì)。 GE（美國通用電氣公司）的前任CEO韋爾奇關(guān)于管理有一句名言：“當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，自己的成長是成功；而你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)者之后，幫助他人成長，才是成功?！?/span> （全文結(jié)束） |
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