助推企業(yè)中層管理者將管理落地
年過完了,作為中層管理者的你,有沒有借這幾天來設(shè)定下全年目標(biāo)完成的步驟和方法?有沒有想過自己的愿景與期望到底是符合下屬的期望和目標(biāo)呢、還是符合企業(yè)的績效和期望?、亦或者這個(gè)目標(biāo)是否是你的上一層管理者對你所要求的呢?——這些問題,力智融合都已經(jīng)替大家思考和判定了。借著春節(jié)最后一天假期,我們來說說大家對愿景和目標(biāo)在組織中的定位和重要性,以及大家是被什么原因給誤導(dǎo)了。 組織會誤導(dǎo)愿景和目標(biāo)
你們的目標(biāo)是如何確定的?組織的績效只關(guān)乎兩個(gè)問題:“持續(xù)繁榮”和“生存”,組織的每一位成員做出的貢獻(xiàn)不同,但必須朝著一個(gè)共同的目標(biāo)作貢獻(xiàn),否則,大家就是陷入到以下三個(gè)方面的組織本質(zhì)誤導(dǎo)元素之中。是的,對中層管理者的管理,需要特別的努力,不光要確立共同的方向,更要杜絕誤導(dǎo)!組織本身包含著三種強(qiáng)有力的誤導(dǎo)元素:(1)、大多數(shù)管理者從事著專門的工作;(2)、管理本身存在層級結(jié)構(gòu);(3)、不同管理層級在愿景和工作上存在的區(qū)別產(chǎn)生了相應(yīng)的隔絕。 是誰在前邊引導(dǎo)你?
一個(gè)常見的例子:有三個(gè)人在搬運(yùn)磚塊的時(shí)候,第一個(gè)人說:“我在討生活”,第二個(gè)人說:“我在搬全村最棒的磚塊”,第三個(gè)人說:“我在修建家園”——第三個(gè)人是真正的“管理者”,他懂得自己的專業(yè)工作是朝著一個(gè)更大的愿景和目標(biāo)(且與雇主的愿景和目標(biāo)一致)而前行。第一個(gè)人知道自己想從工作中得到什么(其實(shí)他的管理者也一定知道),他可能會“干多少事拿多少錢”,但他不是管理者,因?yàn)?b>他在管理自己的工作而不是管理他人及他人的工作。第二個(gè)人比較麻煩(這種人在組織中一般最多),他掌握著相當(dāng)?shù)募妓?,沒有他的技藝組織就可能走向墮落,但可怕的是他在意的是自己的技藝(愿景和目標(biāo)),而不關(guān)心組織的愿景和目標(biāo),組織就必須在“鼓勵技藝的同時(shí)必須與組織整體的需求相關(guān)聯(lián)”,這種人,我們稱為“職能型人士”,然而組織更需要的是“綜合型人士”——既:懂技藝的同時(shí),明白在與組織愿景和目標(biāo)的方向上統(tǒng)一協(xié)調(diào)?!?b>職能型人士”作為中層管理者是非常危險(xiǎn)的,他們不再根據(jù)對組織的貢獻(xiàn)來衡量自己的工作績效,而只是按自己技藝的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量(想想那些坐在辦公室里說自己專業(yè)多牛掰的人士,真是可怕);一旦他們再采用這種技藝標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)下屬,并據(jù)此給予獎勵和晉升,這就將觸碰到“遠(yuǎn)期職能腐敗”而不自知,所以,管理者必須去權(quán)衡和正確的引導(dǎo)第二個(gè)人的愿景和目標(biāo)。 拿拳頭說話是危險(xiǎn)的管理
管理的層級結(jié)構(gòu)也在加劇這一危險(xiǎn)。上一層管理者甚至老板做的事、說的話,不經(jīng)意間的評評、習(xí)慣和舉止,在下屬眼里也會變得像是“盤算”、“計(jì)劃”、“別有用心”。因?yàn)槟闼幍膶蛹?,可能聽說到和觀察到的都是員工關(guān)系要怎樣怎樣,你的上級或老板把你叫去斥責(zé)的時(shí)候,卻總是因?yàn)椤俺杀敬蟾摺被颉笆袌稣加新虱h(huán)比下降”——這之間的差異就會造成你作為中層管理者時(shí)同樣帶給下屬的“目標(biāo)誤導(dǎo)”,也才會出現(xiàn)“干活兒的累死累活,升官的卻是做PPT的”;同時(shí)中層管理者還會為中樹立威信,常常在下屬前表現(xiàn)得“很專業(yè)”,強(qiáng)調(diào)下屬的行為和態(tài)度,適得其反的激化了問題,會讓管理者對人際關(guān)系變得更加刻意了,有種“逃不脫世事(世俗)糾纏”的煩惱和困惑中去,這時(shí),下屬本以為知道上級需要我們怎么做的,現(xiàn)在卻只能靠猜了。 做PPT的怎么了?
即便是第三個(gè)人,處在不同管理層級時(shí),在愿景和工作上的區(qū)別會造成他與其他人之間產(chǎn)生相應(yīng)的隔絕。管理的每一層級都需要特定的愿景,沒有這種愿景就無法開展工作。然而事實(shí)情況是這些愿景又非常不同,中層管理者站在不同層級上談?wù)撏粏栴}時(shí),卻往往意識不到自己說的是同一件事兒;又或者,他們相信自己談的是同一件事情,其實(shí)卻南轅北轍——猶如“盲人摸象”,一種“只緣生在此山中”之感猶然而升。這都是層級阻礙而產(chǎn)生的。卓越的組織在實(shí)施對中層管理者管理時(shí),必須花力氣將所有管理者(第三個(gè)人)的愿景和努力指向同一個(gè)方向和目標(biāo),它需要確保每一個(gè)管理者都理解組織需要自己實(shí)現(xiàn)什么樣的結(jié)果和作出什么樣的貢獻(xiàn)。 只緣生在此山中
因此,在上述三個(gè)容易產(chǎn)生誤導(dǎo)的本質(zhì)性問題面前,作為中層管理者,應(yīng)該好好自省審視自己的愿景和目標(biāo)是被哪一種情況所阻礙和誤導(dǎo)了。你們的定位準(zhǔn)確了,對組織愿景的實(shí)現(xiàn)才有你貢獻(xiàn)的方向。最后,特別強(qiáng)調(diào)的指出來一個(gè)常見的誤區(qū):對管理者進(jìn)行管理,不光確立共同的方向,更要杜絕誤導(dǎo)的時(shí)候,“相互理解”非常重要。
力智融合告訴大家:“相互理解”不能靠“向下溝通”和談話來實(shí)現(xiàn),你的愿景和目標(biāo)是你所屬上級的愿景和目標(biāo)來呈現(xiàn)的,因此,你可以收集下屬的愿景和目標(biāo),綜合平衡,并“向上溝通”,學(xué)會引導(dǎo)你的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)?b>“只有向上溝通才能確立共同的方向和杜絕誤導(dǎo)”,它要求上級愿意傾聽。如果,你目前所處的組織難以實(shí)現(xiàn),那說明作為中層管理者的你,首先就得學(xué)會深刻理解本文中所提及的問題并加強(qiáng)修煉,學(xué)會去做目標(biāo)管理——不是指標(biāo)分解。 向上溝通是王道
好啦,要是大家覺得這樣的干貨澀文看起來比較費(fèi)勁的話,很可惜錯(cuò)失了一次次中層管理落地實(shí)施的機(jī)會。不如收藏起來,睡覺著慢慢看,或者轉(zhuǎn)發(fā)、評論、私信我們,我們語音交流咯。 祝大家新的一年里,愿景和目標(biāo)一目了然,成就自己就成就組織,組織貢獻(xiàn)就有你的貢獻(xiàn)。 |
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